في بعض الأحيان ، لا نعرف كيف نرد على عبارة "شكرًا". الأكثر شيوعًا ، سيقول الناس "على الرحب والسعة" أو "لا بأس". ومع ذلك ، قد يكون من المفيد التفكير في كيفية الرد على هذا في مجموعة متنوعة من المواقف. يمكنك الحصول على ردود مختلفة حسب الحالة. على سبيل المثال ، قد ترغب في الرد بشكل مختلف على هذه التحية عندما تكون في اجتماع عمل. قد تحتاج أيضًا إلى تكييف ردك مع طبيعة علاقتك مع الشخص الآخر. على سبيل المثال ، قد يستجيب الأشخاص بشكل مختلف إذا تحدثوا إلى صديق مقرب. سينقل الرد المناسب انطباعًا إيجابيًا عن الشخص الذي تتحدث إليه.
خطوة
الطريقة 1 من 3: الرد على شكرًا لك في العمل
الخطوة الأولى: قدم إجابة صادقة في حالة العمل
في اجتماعات وعلاقات العمل ، يجب تجنب الردود العرضية وإظهار صدقك عند الرد بعبارة "شكرًا لك".
- تجنب استخدام الردود غير الرسمية في مواقف العمل. على سبيل المثال ، يجب أن تتجنب عبارات مثل "لا مشكلة" ، متى استطعت ، و "لا بأس" عند الرد على عميل أو عميل.
- استخدم نبرة دافئة وصادقة عند الرد على عبارة "شكرًا لك".
- بعد الاجتماع ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني أو ملاحظة تعرب عن تقديرك لعلاقة عملك. هذا سيجعل الآخرين يتذكرون كم أنت مفيد!
الخطوة الثانية: اجعل الشخص الآخر يشعر بأنه مميز
عند الرد على عبارة "شكرًا لك" ، يجب أن تقدم لهم إجابة تجعلهم يشعرون أن علاقتك بهم خاصة وفريدة من نوعها.
- على سبيل المثال ، قد تقول ، "هذا جزء من الالتزام الكامل بالخدمة التي يمكنك الحصول عليها أثناء التعامل معي."
- حاول أن تقول ، "هذا ما يفعله شركاء الأعمال الرائعون للآخرين. أشكركم على التعامل معنا."
- إذا كنت تعرف عن العميل ، يمكنك تخصيص الرسالة. على سبيل المثال ، قد تقول ، "إنه لمن دواعي سروري دائمًا العمل معك. آمل أن يسير عرضك التقديمي بشكل جيد الأسبوع المقبل ".
الخطوة 3. قل "شكرًا لك مرة أخرى"
إنه رد كلاسيكي ويبسط كل شيء.
على سبيل المثال ، عندما يقول أحد الشركاء ، "شكرًا لك على كتابة العقد" ، يمكنك ببساطة الرد ، "شكرًا لك مرة أخرى"
الخطوة الرابعة. إعطاء رد دافئ للعملاء أو العملاء
عند التعامل مع العملاء أو العملاء ، سترغب في التعبير عن تقديرك لأعمالهم.
- قل لعميلك أو عميلك ، "نحن نقدر نشاطك التجاري". استخدم نبرة صادقة ودافئة. تُظهر هذه التحية للعملاء أنك ممتن لأعمالهم.
- الرد بـ "أنا سعيد لأنني استطعت المساعدة". تنقل هذه التحية للعميل أنك تستمتع بعملك وتريد مساعدته. إذا كنت تخدم أحد العملاء في متجر بيع بالتجزئة ويقولون لك "شكرًا لك" على عرض الخيارات المختلفة لمنتج معين عليهم ، يمكنك أن تقول ، "أنا سعيد لأنني استطعت المساعدة".
الطريقة 2 من 3: الرد على رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية
الخطوة الأولى: قم بالرد لشكر رسائل البريد الإلكتروني بطريقة تناسب شخصيتك وجمهورك
لا توجد إشارة للرد على "شكرًا" في رسالة بريد إلكتروني. يجب أن يلبي ردك توقعات جمهورك وشخصيتك.
- استخدم البريد الإلكتروني وفقًا لشخصيتك. إذا كنت شخصًا ودودًا ودودًا ، فلا تتردد في قول "شكرًا لك مرة أخرى" أو "بكل سرور" ردًا على رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية "شكرًا لك".
- فكر في جمهورك عند الرد على بريد إلكتروني أو رسالة نصية. قد لا يتوقع الشباب من الجماهير ردًا على بريد إلكتروني أو رسالة نصية "شكرًا لك". عادة ما يتوقع كبار السن آداب السلوك ويقدرون حقًا الرد مثل "على الرحب والسعة".
- يجب تجنب الرموز التعبيرية والوجوه الضاحكة والصور الأخرى عند الرد على البريد الإلكتروني لشخص ما. قد يكون هذا غير رسمي للغاية بالنسبة للموقف المطروح.
الخطوة 2. يعتبر الرد على رسالة بريد إلكتروني "شكرًا لك" أمرًا مجانيًا
فكر في شخصيتك وجمهورك. إذا كنت شخصًا يحب الدردشة في محادثة وجهًا لوجه ، فمن الجيد الرد على رسالة بريد إلكتروني "شكرًا لك". ومع ذلك ، إذا لم تكن ودودًا للغاية ، فقد تتمكن من المغادرة دون رد.
الخطوة الثالثة. قم بالرد على البريد الإلكتروني "شكرًا لك" إذا كنت تريد متابعة المحادثة
يمكنك كتابة "شكرًا لك مرة أخرى" ثم الانتقال إلى موضوع المحادثة التالي.
- يجب عليك الرد على رسالة بريد إلكتروني "شكرًا لك" إذا كان لديك سؤال يتطلب إجابة في هذا البريد الإلكتروني. في هذه الحالة ، يمكنك قول "شكرًا لك مرة أخرى" ثم الإجابة على سؤالهم.
- يجب عليك الرد على بريد إلكتروني "شكرًا لك" إذا كان هناك تعليق محدد فيه ترغب في معالجته. في هذه الحالة ، يمكنك قول "شكرًا لك مرة أخرى" ثم التعامل مع التعليق الذي تريد التحدث إليه.
الطريقة الثالثة من 3: الرد شكرًا في المواقف غير الرسمية
الخطوة 1. رد بعبارة "شكرًا لك مرة أخرى"
هذا هو الرد الأكثر وضوحًا والأكثر استخدامًا على تحية "شكرًا". تشير هذه التحية إلى قبولك لشكر الشخص.
تجنب قول "شكرًا لك مرة أخرى" بنبرة ساخرة. من الأفضل تجنب السخرية إلا إذا كنت لا تحب العمل من أجل شخص ما أو لا تقدره بشكل عام
الخطوة 2. قل "شكرًا لك
تشير هذه التحية إلى أنك ممتن أيضًا لمساهمة هذا الشخص. الرد بعبارة "شكرًا" يعبر عن الامتنان المتبادل. ومع ذلك ، لا تكررها مرارًا وتكرارًا في نفس المحادثة. لا حرج في شكر الجميع في المحادثة مرة واحدة.
الخطوة 3. قل "بكل سرور"
هذا القول ينقل الشعور بالبهجة في فعل شيء لشخص آخر. يمكن استخدام هذه التحية في فندق خمس نجوم ، ولكن يمكن استخدامها أيضًا على نطاق أوسع.
على سبيل المثال ، إذا قال أحد الأصدقاء ، "شكرًا لك على إعداد هذا الطبق اللذيذ!" يمكنك الرد بقول "بكل سرور". إنه يشير إلى أنك تحب الطبخ لأشخاص آخرين
الخطوة 4. قل ، "كنت أعلم أنك ستفعل الشيء نفسه من أجلي أيضًا
يشير هذا إلى أن لديك علاقة متبادلة تساعد بعضكما البعض بدافع النوايا الحسنة. تعبر هذه التحية أيضًا عن الثقة في قدرتك على مساعدة الآخرين ورد الجميل.
على سبيل المثال ، إذا قال صديقك ، "شكرًا لمساعدتي في الانتقال إلى شقتي الجديدة هذا الأسبوع. لا أعرف ماذا سأفعل بدونك! " يمكنك الرد ، "كنت أعلم أنك ستفعل نفس الشيء من أجلي." تعبر هذه التحية عن فهم أن صداقتك مبنية على المعاملة بالمثل
الخطوة 5. قل "لا مشكلة"
هذا رد شائع ولكن لا ينبغي استخدامه كثيرًا ، خاصة في مواقف العمل. هذا القول يوحي بأن ما تفعله أمر طبيعي. هذا جيد في مواقف معينة ولكنه قد يقلل أيضًا من صداقاتك.
- قل "لا مشكلة" إذا لم تكن هناك مشكلة. إذا كان هناك شيء يتطلب جهدًا ووقتًا ، فلا تخف من قبول الامتنان من الآخرين.
- على سبيل المثال ، إذا قال صديقك "شكرًا" على فعل بسيط مثل إخراج شيء من صندوق السيارة ، فيمكنك أن تقول "لا مشكلة".
- تجنب قول "لا بأس" بنبرة رافضة. تشير هذه الملاحظات إلى أنك لا تضع طاقتك حقًا في أي شيء أكسبك شكراً لك. سيشعر أصدقاؤك أو شركاؤك في العمل أن علاقتك ليست مهمة.
الخطوة 6. اختر إجابة عادية
إذا كنت تشكره في موقف أو علاقة هادئة ، فهناك الكثير من العبارات للاختيار من بينها. إذا كنت ترد على رسالة شكر على شيء صغير جدًا وتحتاج إلى رد سريع ، فقد تعمل هذه العبارات.
- قل "لا بأس". لا ينبغي المبالغة في استخدام هذه العبارة. يمكن استخدام هذه العبارة في المواقف التي يتم فيها تقديم "شكرًا" على شيء صغير جدًا أو تافه. مثل "لا يهم" ، لا ينبغي أن تُقال هذه العبارة بنبرة ساخرة أو مهينة.
- قل "في أي وقت تستطيع!" هذا قول آخر يمكن استخدامه لطمأنة الشخص الآخر بأنه في هذه الحالة سيتم تقديم المساعدة دائمًا. تشير هذه التحية إلى أنك على استعداد دائمًا للمساعدة والقيام بالمهام المطلوبة منك.
- قل "أنا سعيد لأنني استطعت المساعدة". ينقل هذا القول أنك تحب المساعدة في العمل أو مهام الأصدقاء أو المعارف. على سبيل المثال ، إذا قال صديقك "شكرًا لك على مساعدتي في تثبيت رف جديد". يمكنك أن تقول ، "أنا سعيد لأنني استطعت المساعدة!"
الخطوة 7. راقب لغة جسدك
يمكن أن تساعدك التعبيرات ولغة الجسد في الظهور بمظهر أصيل وجذاب وسهل. عندما تتلقى رسالة شكر ، لا تنس أن تبتسم. أثناء حديثك ، قم بالاتصال بالعين مع الشخص الآخر ، وأومئ برأسك لما يقوله. لا تعانق أو تنظر بعيدًا.
