هل استمتعت بتصفيف شعرك أو مشاهدة أختك تفعل ذلك عندما كانت طفلة؟ ربما تستمتع بتلبيس أصدقائك للحفلات والمناسبات الخاصة الأخرى؟ الأهم من ذلك ، هل حلمت دائمًا بفتح صالون خاص بك؟ مع الوصف التالي بالإضافة إلى تفانيك وشغفك ، ابدأ التخطيط لفتح صالون خاص بك.
خطوة
طريقة 1 من 2: بناء متجر
الخطوة الأولى. تعرف على المبلغ الذي تحتاجه
قد يكون بدء عمل تجاري مكلفًا ، ولا يحقق معظم رواد الأعمال ربحًا في العام أو العامين الأولين. وهنا بعض الأشياء في الاعتبار:
- هل يمكنك دعم نفسك أثناء بناء وإدارة الأعمال؟ احسب مقدار المال الذي تحتاجه لدفع الرسوم الشهرية ، ومقدار الأموال التي تدخرها ، والمبلغ الذي تحتاجه شهريًا للبقاء على قيد الحياة.
- تحديد ميزانية التشغيل. احسب مبلغ المال الذي تحتاجه لإدارة العمل كل شهر. وهذا يشمل الإيجار والتصاريح والتدريب والرواتب والمعدات وصناديق الطوارئ.
-
احسب السعر المفروض على الخدمة. بمجرد أن يكون لديك ميزانية تشغيل ، فأنت تعرف مقدار الأموال اللازمة لتحقيق التعادل. ومع ذلك ، لتحقيق الربح ، يجب أن تحقق أكثر من مجرد عائد على الاستثمار. قدّر عدد الخدمات (مثل قص الشعر وصبغ الشعر والعناية بالأظافر وما إلى ذلك) التي قد تؤديها في غضون أسبوع واحسب عدد الخدمات التي سيتعين عليك أداؤها لكسب المال.
- ضع في اعتبارك أنه بينما يجب عليك تقديم سعر مربح ، لا يمكنك تعيين السعر مرتفعًا جدًا ، أو لن تحصل على عملاء. حاول تحديد سعر مناسب للعميل ومربح لك.
- إلقاء نظرة خاطفة على الأسعار من صالونات أخرى. قارن الأسعار مع صالونات مماثلة من حولك ولاحظ أسعارها. يجب أن يكون السعر الخاص بك هو نفسه تقريبًا أو أقل.
- هل تحتاج إلى قرض تجاري صغير؟ حدد موعدًا مع مسؤول الائتمان في أقرب بنك ، واطلب من الموظف شرح عملية الحصول على قرض تجاري صغير. مسبقًا ، اكتب ملخصًا عن كيفية جعل صالونك مربحًا ، سواء لأنك تقدم خدمة فريدة أو لعدم وجود العديد من الصالونات في منطقتك.
- فكر في طرق دفع الضرائب. تختلف ضرائب الأعمال الصغيرة عن الضرائب الشخصية ، لذا تأكد من أنك تعرف ما تحتاجه من الآن فصاعدًا. لتوفير الوقت وتجنب المتاعب ، تحقق مع محاسب عام معتمد.
الخطوة 2. إدارة جميع الأذونات
لسوء الحظ ، فإن إدارة الأعمال التجارية تعني التعامل مع البيروقراطية والتوثيق. إليك الأشياء التي تحتاج إلى الاهتمام بها:
- احصل على رخصة تجارية. يجب أن يكون لدى جميع الشركات في إندونيسيا ترخيص.
- في الولايات المتحدة ، يجب أن يكون جميع العاملين في مجال التجميل معتمدين. ويشمل ذلك قص أو صبغ الشعر ، وصبغ الأظافر ، وإزالة الشعر ، والمكياج. تختلف اللوائح في كل جزء من الدولة ، لذلك اتصل بالسلطة المختصة في منطقتك.
- تأكد من اجتياز صالونك للفحص الصحي. لتجنب الغرامات أو الإغلاق (الأسوأ) من قبل وزارة الصحة ، تأكد من نظافة صالونك واتبع الإرشادات التي توفرها ولايتك. للحصول على مثال للمتطلبات ، تحقق من متطلبات الصالون في نيويورك.
الخطوة 3. اختر الموقع الصحيح
الموقع مهم لنجاح عملك. ضع في اعتبارك بعض هذه العوامل:
- حدد منطقة ذات حركة مرور مزدحمة. يعد الشارع المزدحم أو مركز التسوق أو المكان المجاور لموقع يزوره بشكل متكرر (مثل محل بقالة) مواقع مثالية.
- ضمان سهولة الوصول. إذا كان من الصعب العثور على مكان لوقوف السيارات وكانت الطرق مزدحمة في الصالون الخاص بك ، فقد يحجم الناس عن القدوم.
- تجنب المنافسة. لا تضعي الصالون الخاص بك بجوار صالون آخر ؛ سيكون لديك صعوبة في الحصول على العملاء. بدلاً من ذلك ، ابحث عن موقع يجعل صالونك هو الصالون الوحيد لبضع كتل.
الخطوة 4. تعيين موظفين مؤهلين ومدربين
إجراءات التجميل التي يقوم بها أفراد غير مدربين يمكن أن تعرض صحة العملاء للخطر. من المهم أن تقوم فقط بتوظيف خبراء تجميل ومصففي شعر وموظفين مؤهلين ومدربين تدريباً جيداً.
- تذكر ، تقع على عاتقك مسؤولية ضمان تدريب موظفيك بشكل صحيح وفهم كل إجراء يتم تقديمه.
- يمكن للتجربة أن تجعل خبير التجميل بارعًا في تقديم العلاجات ، ولكن بدون تدريب كافٍ ، يكون هو أو هي أقل وعيًا بنقاط القوة والضعف في الإجراء.
- قم بإعداد دليل موجز ولكن واضح لإجراءات الصالون في أسرع وقت ممكن ، وامنح كل موظف عقدًا عند بدء العمل. عادة ما يكون من السهل العثور على هذه المستندات على الإنترنت ويمكنك تخصيصها لتناسب عملك. سيسهل ذلك عليك على المدى الطويل إذا كنت مستعدًا من البداية.
الطريقة 2 من 2: الترحيب بالعملاء
الخطوة 1. خلق بيئة نظيفة وآمنة
تحتاج الصالونات إلى بيئة نظيفة وآمنة ومريحة ، حيث يمكن للعملاء الحصول على خدمة سريعة واحترافية.
- تعتبر النظافة عنصرًا مهمًا للغاية يمكن أن يجذب العملاء للمجيء مرارًا وتكرارًا. تأكد من غسل المناشف وغسالات القدم وغيرها من المعدات وتنظيفها وخلوها من الرائحة.
- حافظ على معداتك جيدة ومرتبة. يجب أن يكون عملاؤك قادرين على الوثوق في أن المنتجات والأدوات التي تستخدمها لهم ذات جودة عالية وآمنة. لا يمكنك تعريض عملائك لخطر الإصابة لأن القيام بذلك قد يضر بسمعتك.
- اخلق جوًا من الاسترخاء. قم بتشغيل الموسيقى الهادئة ، واستخدام الإضاءة الخافتة ، وتقليل المحادثات الصاخبة بين الموظفين.
الخطوة 2. تقديم خدمة شاملة (اختياري)
يمكن أن يمنحك هذا ميزة كبيرة على الصالون الذي يقدم نوعًا واحدًا أو نوعين فقط من الخدمات. يختار العديد من العملاء إجراء علاجات الشعر والأظافر والوجه في مكان واحد بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى ثلاثة أماكن مختلفة.
يمكنك أن تصبح خبيرًا في مجال رئيسي واحد (مثل الشعر) مع تزويد عملائك بمتجر تجميل شامل بحيث يبرز عملك من المنافسة
الخطوة 3. إرضاء عملائك دائمًا
من المهم جدًا أن يكون عملك هو إنشاء سمعة جيدة والحفاظ عليها كصالون جيد ، بحيث يعود العملاء إلى الصالون الخاص بك للعلاج. حاول أن تمنحهم أفضل تجربة ممكنة في جميع الأوقات وتأكد من أنك تشعر بالتقدير.
- أفضل وسيلة تسويقية للصالون هي الكلمات الشفهية. إذا كان العميل سعيدًا بالنتيجة ، فسيعود إلى الصالون الخاص بك ؛ لكن هذا يتعلق بالثقة. يمكن للعملاء الراضين أن يساعدوا في تسويق أعمالك لأصدقائهم وعائلاتهم ومعارفهم. يمكن للكلمة أن تنتشر بسرعة حول المظهر الرائع والخدمة الشخصية الاستثنائية التي يوفرها صالونك.
- اجمع معلومات الاتصال بعملائك مثل عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف المحمولة ، وإذا كان لديك نظام محوسب ، فيمكنك بسهولة إرسال رسائل أو رسائل بريد إلكتروني حول المنتجات / الخدمات الجديدة والعروض الخاصة.
نصائح
- هذا هو مجال التجميل. من المتوقع أن تبدو في أفضل حالاتك! قم بتضمين ما تتوقعه كمعيار للمظهر لجميع الموظفين في دليل الإجراءات وكن قدوة حسنة لنفسك.
- لماذا لا تعقد حفل افتتاح متجر؟
- ضع في اعتبارك إعطاء موظفيك دروسًا تدريبية منتظمة لتطوير معرفتهم بالمنتجات ومهاراتهم ومعرفتهم بالاتجاهات.
- في البداية قد لا تتمكن من تقديم رواتب كبيرة للموظفين ، ولكن هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لخلق جو لطيف. من الطبيعي تحديد الإجازة وتطبيق أيام الإجازة الإضافية ، على سبيل المثال ، قد يأخذ الموظفون إجازة ويدفعوا مقابلها خلال أوقات الذروة. عقد لقاء مع الموظفين كل شهرين أو ثلاثة ؛ البيتزا والمشروبات الغازية غير مكلفة ولكنها تخلق رابطة جماعية. قدم نظام العمولة للموظفين بحيث يكون لديهم الدافع للحصول على المزيد من العملاء. أنشئ نظامًا للأجور والإجازات بحيث يتم دفع رواتب الموظفين في الوقت المحدد ويتم تحديث جدول الإجازات حتى يتمكن الموظفون من التحقق من إجازاتهم. هذه كلها أشياء صغيرة ولكنها تعني الكثير للموظفين.
- قم بإنشاء مسابقات شهرية بين الموظفين ومنح جوائز تتراوح من المنتجات المجانية إلى الإجازات المدفوعة إلى المسابقات السنوية التي تقدم للفائزين إجازة مجانية.
- شراء معدات جيدة وتوظيف موظفين موثوق بهم للعمل في صالونك.
تحذير
- أنت بحاجة إلى معرفة ما ستتحمله أنت وعملك نتيجة للحوادث والإهمال الإجرائي (من الطفح الجلدي من إزالة الشعر بالشمع بشكل غير صحيح إلى الشعر التالف). تحقق مع شركة التأمين الخاصة بك من السياسات التي يمكن أن تحميك أنت وعملك من المسؤولية والدعاوى القضائية التي يمكن أن تنشأ عن شكاوى العملاء.
- احصل على دليل إرشادي ونظام رواتب جيد وعقود للموظفين وتأكد من التزامك بأحدث القواعد المتعلقة بعملك. إذا قمت بتخزين المستندات الخاصة بك بدقة ، فسيكون من الأسهل التعامل مع النزاعات في حالة حدوثها.
