من أهم العناصر في وجود صالون تجميل ناجح ومربح إنشاء إستراتيجية إعلانية مناسبة وفعالة. لسوء الحظ ، يتعلم العديد من أصحاب الصالونات كيفية الإعلان من خلال التجربة والخطأ ، وهو أمر مكلف وغير فعال في كثير من الأحيان. من خلال تطوير استراتيجيات إعلانية مناسبة والترويج الاستراتيجي لعملك ، يمكنك تنمية أعمالك في الصالون بشكل كبير.
خطوة
جزء 1 من 2: تطوير استراتيجية إعلانية
الخطوة 1. تحديد ميزانيتك
سيساعدك الإعلان في وسائل الإعلام المختلفة خلال الأوقات المزدحمة في الوصول إلى مئات العملاء المحتملين الجدد. حدد ميزانية الوسائط الخاصة بك قبل شراء الخدمات الإعلانية لتحديد العائد المحتمل على الاستثمار ومنعك من إهدار رأس المال الخاص بك.
- ضع في اعتبارك الإعلان عن الإنترنت بإعلانات مطبوعة أو إذاعية أو تلفزيونية تصل إلى قاعدة عملاء لا يصل إليها الإنترنت.
- الإعلانات التجارية على الراديو أو التلفزيون باهظة الثمن لذا فهي مناسبة أكثر للصالونات الكبيرة. تتمثل إحدى مزايا استخدام الإعلانات الإذاعية أو التلفزيونية في أنه يمكن للأعمال التجارية الوصول إلى قاعدة أوسع من العملاء المحتملين.
- استخدم ميزانيتك لإنشاء إعلانات يمكنك قراءتها أو الاستماع إليها أو مشاهدتها في نطاق 30 كم تقريبًا من موقع الصالون.
- أنشئ ميزانية تسمح لك بنشر إعلاناتك خلال أكثر أوقات السنة ازدحامًا ، مثل عيد الميلاد أو عيد الأم.
الخطوة 2. ابحث عن ملف تعريف العميل الخاص بك
نوصي باستهداف أسواق معينة كأهداف إعلانية. ستساعدك معرفة ملف تعريف العميل الخاص بك على الإعلان عن عملك بنجاح وفعالية.
لإنشاء ملف تعريف عميل ، ضع في اعتبارك الموقع الجغرافي للصالون والجنس ومتوسط مستوى الدخل والحالة الاجتماعية ومستوى التعليم والهوايات والاهتمامات
الخطوة الثالثة. أنشئ علامتك التجارية
اختر اسم صالون وشعار وتصميم يناسب السوق المستهدف. سيساعد هذا في بناء هوية وربما إنشاء اتصال بينك وبين عميل أو عميل محتمل.
- ضع في اعتبارك عناصر مثل أنظمة الألوان والأسماء وميزات التصميم.
- فكر في موقع النشاط التجاري وصممه بما يتناسب مع علامتك التجارية. هل الصالون موجود في منطقة سياحية أم حضرية؟
- قم بتدوين أسرار الأعمال الناجحة في منطقتك وقم بتدوين أفكارهم مع الحفاظ على علامتك التجارية فريدة ولا تنسى مقارنة بمنافسيك.
- أنت وموظفوك جزء من العلامة التجارية ، لذا تأكد من تسويق مهاراتك ومواهبك.
- يمكن أن يساعد اتخاذ قرار بشأن الشعارات الجذابة لتضمينها في الإعلانات المطبوعة أو بطاقات العمل والزي الرسمي وتوقيعات البريد الإلكتروني للموظفين في بناء علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كان صالون يروج للعلاجات القائمة على الطاقة ، فقد يكون شعارك شيئًا مثل "الطاقة الطبيعية ، الجمال الطبيعي".
الخطوة 4. استخدم وكالة تصميم أو إعلان لإنشاء إعلانك
بمجرد تحديد المعلمات الأساسية لإعلانك ، قم بإنشاء محتوى من إعلانك. يمكنك تصميم إعلاناتك الخاصة أو استخدام خدمات وكالة إعلانية ، مما يساعد على زيادة حملتك إلى الحد الأقصى.
- إذا قررت خدمة احترافية ، فقم بمقابلة العديد من وكالات الإعلان المختلفة للعثور على تلك التي تناسب احتياجاتك ورغباتك.
- يمكن لوكالات الإعلان تصميم موقع الويب الخاص بك أو العثور على الشخص المناسب لك.
- إذا قررت تصميم إعلاناتك وموقعك على الويب ، فابحث عن إعلانات الأنشطة التجارية المحلية لمساعدتك في تصميم إعلاناتك الخاصة. نوصي بأن يكون إعلانك بسيطًا وسهل التحديد ويجذب العملاء والعملاء المحتملين.
الخطوة 5. تصميم الإعلانات المطبوعة والصوتية
غالبًا ما تكون الإعلانات هي الانطباع الأول عن العميل المحتمل ، لذا من الجيد إنشاء إعلانات مطبوعة وإعلانات إذاعية لجذب العملاء. يجب أن تكون الإعلانات موجزة وبسيطة حتى تتمكن من جذب عدد كبير من العملاء المحتملين.
- صمم إعلانك ليكمل علامتك التجارية. استخدم ألوانًا وتصميمات متشابهة بحيث يمكن للعملاء والعملاء المحتملين ربطها بصالونك.
- قم بتضمين اسم الصالون واختصاصك وأي عروض أو خصومات يقدمها الصالون. يجب أن تكون المعلومات قصيرة وموجزة حتى يسهل على زوار الموقع تذكرها.
الخطوة 6. تصميم موقع صالون التجميل الخاص بك
يجب أن يمثل موقع الويب الخاص بك الانطباع الذي سيستمتع به العملاء في الصالون. يجب أن يكون مظهر موقع الصالون احترافيًا لأنه سيكون قادرًا على جذب عملاء جدد والحفاظ على ولاء العملاء القدامى.
- يجب أن يتطابق تصميم الموقع مع العلامة التجارية ويعكس الشعور الذي سيشعر به العملاء عند دخولهم صالونك: ربما يكون الشعور بالهدوء والسكينة ، أو قد يكون مبتهجًا ومليئًا بالطاقة.
- قم بتضمين أقسام من الصفحة تتعلق بالخدمات المتنوعة ومصففي الشعر (وخبراتهم ومواهبهم) وقوائم أسعار المنتجات المباعة وجميع العروض المقدمة.
- قم ببناء موقع الويب بحيث تتمكن محركات البحث من العثور بسهولة على الموقع وجلب العملاء المحتملين إلى الصالون.
- قم بتضمين تفاصيل الموقع ورقم الهاتف وساعات العمل وعنوان البريد الإلكتروني على موقع الصالون الخاص بك.
- قم بتضمين جوانب أخرى من عملك ، مثل بيئة الصالون والمرافق المتوفرة ، مثل القهوة المجانية أو خدمة الواي فاي.
- استخدم مساعدة الأمثلة (القوالب) على الإنترنت وقم بتعيينها وفقًا لاحتياجاتك.
جزء 2 من 2: الترويج لصالونك
الخطوة الأولى: تقديم ضمان على منتجاتك وخدماتك
ضمان جودة منتجاتك وخدماتك. إذا كنت تعتقد أن منتجات وخدمات الصالون الخاص بك سوف ترضي العملاء ، فقدم ضمانًا حتى يهتم العملاء المحتملون بالمحاولة ويظل العملاء القدامى مخلصين.
الخطوة 2. شراء الخدمات الإعلانية في مختلف وسائل الإعلام
نوصيك بجذب أكبر قاعدة عملاء محتملة لصالونك. يمكن أن يساعد شراء خدمات الإعلان في وسائل الإعلام المختلفة ، مثل الصحف أو التلفزيون أو الراديو أو مواقع الويب في تحسين عملك.
- تأكد من دفع ثمن الإعلانات وفقًا للاحتياجات والميزانيات المعدة مسبقًا
- تنظيم التغطية الإعلامية على أساس موقعك. على سبيل المثال ، من الجيد وضع إعلانك في صحيفة محلية ذات انتشار أوسع مما هو عليه في مجلة إخبارية تم إنشاؤها خصيصًا لمدينتك.
الخطوة 3. الترويج من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
يتلقى العديد من الأشخاص معلومات من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. قم بإنشاء حسابات Facebook و Instagram و Twitter للترويج لصالونك والخدمات التي يقدمها.
- انشر إعلانات أو أحداث خاصة يستضيفها صالونك.
- قم بتحميل صور العملاء واستخدم علامات التصنيف لزيادة شعبية صالونك.
- قدم خصومات للعملاء الذين يتركون التقييمات.
- إذا تلقيت تقييمات سيئة ، فاستمع إلى شكاوى العملاء غير الراضين وحاول إصلاحها.
- تفاعل مع العملاء بشكل منتظم.
الخطوة 4. اكتب رسالة إخبارية شهرية أو ربع سنوية
سيحافظ البقاء على اتصال بالسوق المستهدف عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي على الاحتفاظ بعملائك. يمكنه أيضًا توجيه العملاء الجدد والحاليين إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع الصالون.
على سبيل المثال ، يمكنك كتابة رسالة إخبارية نصف شهرية. ومع ذلك ، تأكد من أن المعلومات والعروض المقدمة موجزة ومبسطة
الخطوة 5. تقديم عروض للعملاء المحتملين والحاليين
تزويد العملاء بعروض أو خصومات خاصة لا تقلل من الأرباح. يمكن أن يؤدي تقديم الحوافز إلى دعوة العملاء للحضور أو العودة إلى الصالون الخاص بك.
- فكر في شيء غير مكلف ، ولكن يمكنه جذب عملاء جدد بفعالية. على سبيل المثال ، قدمي منتجات العناية بالشعر أو مانيكير مجاني في أعياد الميلاد. يمكنك تقديم خصم لأول عميل في يوم عمل بطيء.
- عيد الميلاد هو الوقت الذي يبحث فيه الجميع عن الصفقات والخصومات. يمكنك الاستفادة من الكريسماس من خلال منح بطاقات عيد الميلاد وخصومات خاصة للعملاء. سيساعد هذا في جذب عملاء جدد وحاليين.
الخطوة السادسة: شجع الإحالات من العملاء
تعتمد صالونات التجميل بشكل كبير على الترويج الشفهي. تدريب الموظفين على كيفية بناء مجتمع العملاء من خلال إحالات العملاء والعلاقات. امنح خصومات أو ترقيات في زيارتهم القادمة للعملاء الذين يروجون للصالون لأصدقائهم.
- تأكد من تضمين بطاقات العمل الخاصة بك ومواقع الوسائط والإعلانات التي يمكن للعملاء "صداقتها" على مواقع التواصل الاجتماعي. اذكر فوائد كونك صديقة لصالون التجميل الخاص بك وفكر في دمجها مع اليانصيب والعروض اليومية التي تظهر فقط من خلال وسائل التواصل الاجتماعي في الصالون.
- تطوير برنامج حوافز لكسب الإحالات. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء مسابقة للعملاء الذين تمكنوا من جذب الكثير من العملاء الجدد للفوز بخدمات الصالون المجانية.
الخطوة 7. التعاون مع الشركات الأخرى
استخدم شركات أخرى للإعلان عن صالونك. يمكنك إنشاء نظام بحيث تعرض الشركات المحلية الأخرى بطاقة عملك في مكاتبها والعكس صحيح.
- يمكنك أيضًا التفكير في إدارة عروض ترويجية مع شركات أخرى. على سبيل المثال ، يمكنك أنت ومطعم محلي تقديم خصومات على الزيارات إلى الأعمال التجارية لبعضكما البعض.
- عقد مناسبات خاصة مع الشركات الأخرى لتقليل التكاليف. يمكنك رعاية الأحداث الخيرية مع شركاء الأعمال للمساعدة في جذب العملاء إلى الشركات المشاركة.
الخطوة 8. التعاون مع العلامات التجارية ذات المستوى الوطني
يمكن للشراكة مع علامة تجارية كبيرة ومعروفة على الصعيدين الوطني والدولي أن تجلب العملاء أيضًا. هذا يمكن أن يزيد من تعرض صالونك من خلال مجموعة متنوعة من الوسائط.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجًا معينًا ، فتأكد من أن الشركة الشريكة تضع اسم صالونك تحت عبارة "متوفر في الصالونات التالية"
الخطوة 9. بيع البضائع ذات العلامات التجارية الخاصة بك
سيؤدي بيع بعض البضائع ذات العلامات التجارية مثل الملابس أو العناصر اليومية مثل الأمشاط أو الفرشاة إلى زيادة تعرض الشركات في منطقتك. تأكد من تخزين هذه المنتجات بكميات صغيرة حتى تثبت أنها تباع بشكل جيد.
