في هذا اليوم وهذا العصر ، من المتوقع أن يكون لدى كل من يريد دخول سوق العمل القدرة على العمل بفعالية والقدرة على قيادة فريق. العمل الجماعي مهم ليس فقط في عالم العمل الاحترافي ، ولكن أيضًا في الأنشطة المدرسية والرياضية والجماعية. مطلوب قائد فريق جيد للاستماع والتواصل مع جميع أعضاء الفريق ، واحترام أفكار ومدخلات الآخرين ، والحفاظ على روح الفريق. من خلال السلوك الإيجابي والإبداع والعقل المتفتح ، يمكنك أن تكون قائد فريق رائع.
خطوة
طريقة 1 من 3: بناء دور كقائد
الخطوة 1. بناء تسلسل هرمي
لا يقوم قادة الفريق غير الفعالين فقط بترتيب الآخرين حولهم ويطالبون بالاحترام دون محاولة كسب الاحترام بأنفسهم ، لكنهم أيضًا لا ينشئون تسلسلات هرمية واضحة وشفافة داخل الفريق ككل. كقائد ، موقعك في القمة. أنت تتخذ القرارات النهائية وتعيين الأدوار لكل عضو في الفريق.
- اعقد اجتماعات الفريق ، خاصة إذا لم تكن من ذوي الخبرة في قيادة فريق أو كان فريقك قد تم تشكيله للتو. خلال الاجتماع ، ناقش الأدوار الخاصة بكل شخص في الفريق وتأكد من أنهم يعرفون من يجب عليهم الإبلاغ.
- قم بعمل مخطط بأسماء جميع أعضاء الفريق وألقابهم. يجب أن يحتوي المخطط الذي تنشئه على تسلسل هرمي يوضح منصبك ودورك في الجزء العلوي ، ومن يقدم تقاريره إليك مباشرةً ، وما إلى ذلك.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من أن كل عضو يفهم أنك تنوي احترام دور الجميع وأن تدرك أن الجميع جزء مهم وحيوي من نجاح الفريق.
الخطوة 2. خذ وقتك في القيادة
يجب أن تحافظ على التواصل مع الفريق بسلاسة وانفتاح ، وأن تُظهر استعدادًا للإجابة على أي أسئلة قد يطرحها الأعضاء. بصرف النظر عن ذلك ، عليك أيضًا سد كل فجوة تحدث ، وحل كل مشكلة ، وعليك أن تعمل بجد ، وفي أغلب الأحيان ولأطول فترة.
- يقوم قائد الفريق السيئ بتفويض المشاريع والمهام للآخرين ويغادر مبكرًا ، بينما يتأكد قائد الفريق الجيد باستمرار من أن كل شيء يسير وفقًا للخطة وبالترتيب ويصلح أي تأخير.
- تأكد من أن أعضاء الفريق يمكنهم مقابلتك عندما يحتاجون إليها. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا وضع حدود يجب على الجميع الالتزام بها. يمكن للفريق أن يلفت انتباهك عند الحاجة ، ولكن تأكد من أنهم لا يأتون إليك في كل مرة يكون لديك سؤال. استخدم التسلسلات الهرمية لتبسيط سلسلة الأوامر وتعيين الحدود.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا وضع حدود فيما يتعلق بعبء العمل الخاص بك وعبء الفريق. قبل قبول منصب كقائد للفريق ، تفاوض مع رئيسك في العمل لمناقشة عبء العمل الخاص بك حتى تتمكن من تخصيص الوقت إذا احتاج الفريق إلى وجودك. ثم افعل الشيء نفسه للفريق.
- بصفتك قائد فريق ، قد تضطر إلى المغادرة متأخرًا أو الوصول إلى العمل مبكرًا أو حتى العمل في عطلات نهاية الأسبوع. هدفك هو منع الفريق بأكمله من فعل الشيء نفسه. ضع حدودًا معقولة لأعباء العمل لكل عضو حتى لا يشعر بالإرهاق أو التوتر.
الخطوة 3. كن قدوة
هذا المفهوم يشبه أخذ الوقت للقيادة. بصفتك قائد فريق ، قد تحصل على المزيد من الامتيازات ، وراتب أكبر ، ويوم أو يومين إضافيين من الإجازة ، ولكن كل ذلك يأتي مع المزيد من المسؤوليات. الأخطاء التي يرتكبها الفريق ستكون خطأك ومسؤوليتك.
- عامل كل عضو في الفريق بنفس الاحترام. حاول الحفاظ على التواصل داخل الفريق مفتوحًا وصادقًا وأظهر للفريق أن دورك هناك لحل أي مشكلات أو إجراء تعديلات تفيد الفريق ككل.
- أظهر الاحترام للفرق الأخرى والأشخاص في الأقسام الأخرى. لا تنتقد أبدًا الأفراد أو الإدارات الأخرى ، خاصةً أمام أعضاء الفريق. ومع ذلك ، إذا رأى أعضاء الفريق أنك تظهر سلوكًا معينًا ، فسيعتقدون أنه يمكنهم فعل الشيء نفسه. هذا السلوك ليس فقط غير محترم وغير احترافي ، والانطباع الذي يخلقه سيكون مسؤوليتك كقائد للفريق.
الخطوة 4. تفويض المهام إذا لزم الأمر
لا يقتصر كونك قائدًا جيدًا على إعطاء العمل للآخرين فحسب ، بل أيضًا معرفة متى يجب تفويض مهام معينة. تأكد من أن كل عضو في الفريق يعرف ما يتعين عليه القيام به وإنجازه. ليس عليك أن تطغى على سلوك كل عضو. ثق في الفريق لأداء المهام التي يتحملون مسؤوليتها.
- أظهر موقفًا حازمًا. سيتبع الفريق قيادتك ويحترمك إذا كان بإمكانك اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة. إذا قمت بالمماطلة ، سيرى الفريق ذلك وقد يعتبره نقطة ضعف. مهمتك هي القيادة واتخاذ القرارات ، لذا كن مستعدًا للقيام بذلك.
- إذا كان عليك اتخاذ قرار يؤثر على الفريق (جزئيًا أو كليًا) ، أو لم يكن لديك كل المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار الصحيح ، فاسأل الفريق. اطلب تقريرًا محدثًا أو معلومات حول جزء معين من المشروع يمكن أن تساعدك في اتخاذ قرار مستنير. ناقش مع الفريق الخيارات المتاحة واسألهم عن رأيهم.
الخطوة 5. إدارة المشروع ، قيادة أعضاء الفريق
بصفتك قائد فريق جيد ، يجب أن تعرف كيفية التمييز بين إدارة جميع المشاريع التي يعمل عليها الفريق وقيادة الفرق العاملة في تلك المشاريع. بينما سيتعين عليك الإشراف على الجميع وجميع المشاريع ، سيتعين عليك أيضًا السماح لكل عضو في الفريق بالقيام بالعمل المنوط به وفقًا لالتزاماته الأولية عند تعيينه.
- الإدارة هي وظيفة موجهة نحو المهام ، مما يضمن تشغيل الاجتماعات والأنشطة كما ينبغي ، وإنشاء جدول زمني للجميع والحفاظ عليه ، وتخصيص الوقت والموارد الكافية لإنجاز المهام بشكل صحيح.
- تتطلب منك قيادة الفريق تقديم الدعم والتحفيز لأعضاء الفريق حتى يتمكنوا من إكمال المهام التي يتحملون مسؤوليتها. لا يقوم القادة الجيدون بالإدارة الدقيقة ويخبرون أعضاء الفريق بكيفية القيام بالأشياء. بدلاً من ذلك ، قم بإلهام وتحفيز أعضاء الفريق حتى يتمكنوا من المساهمة بالأفكار والأساليب التي تعمل بشكل أفضل لكل فرد.
الطريقة 2 من 3: بناء علاقة مع الفريق
الخطوة 1. اكسب الاحترام بدلاً من المطالبة به
من الأرجح أنك حصلت على منصب قيادي لأنك تستحقه. لا يتم التخلي عن المنصب كما لو كان من حقك. فكر في دور قائد الفريق على أنه شيء مميز.
- على الرغم من أنك مسؤول عن الفريق ، مما يعني أن لديك مركزًا أعلى من بقية أعضاء الفريق ، كقائد فريق يجب أن يحترمك أعضاء الفريق.
- اكسب الاحترام من خلال كونك عضوًا واثقًا ومختصًا في الفريق. أظهر موقفًا إيجابيًا تجاه أعضاء الفريق ككل وتجاه كل عضو على حدة. استمع إلى ما يقوله الفريق واطلب من الجميع المساهمة.
- في بعض الأحيان ، عليك أن تكون مبدعًا وتتخذ القرارات في أي لحظة. قد لا يتفق أعضاء الفريق دائمًا مع القرار. اشرح بوضوح سبب اتخاذك للقرار ، واطلب المدخلات أو التعليقات من الفريق.
- استمع إلى ما سيقوله الفريق ، وقدر أي أفكار يتم تقديمها لك. سيُظهر الأشخاص استعدادهم لقبولك كقائد فريق إذا علموا أن كل رأي يتم تقييمه والنظر فيه.
- التزم بالجدول الزمني. إذا شعر الفريق أن جداول العمل تتعارض مع الحياة الشخصية ، أو لا يتم احترامها ، فسيؤثر ذلك على الروح المعنوية داخل الفريق ويؤثر على صورتك كقائد. امنح الفريق الوقت ليعيشوا حياتهم الخاصة. قم بإجراء مناقشات منتظمة حول الجدول الأسبوعي ، وقم بجدولة اجتماع كل يوم اثنين لتوضيح المشكلات التي حدثت في ذلك الأسبوع. أيضًا ، امنح الفريق وقتًا كافيًا لإكمال المشروع. إذا تمت مقاطعة إحدى المهام بسبب ظهور مهمة أخرى فجأة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارض. عندما تعلم أن مهمة ما يجب القيام بها ، أخبر الفريق بأكمله.
- إذا كان هناك مهمة أو مشروع طارئ قدمه قسم آخر أو رئيس آخر ، يجب عليك رفضه بصفتك قائد المهمة. يجب أن تكون خط الدفاع الأول للفريق ضد الأقسام الأخرى.
الخطوة 2. استمع إلى الشخص الآخر
أثناء قيامك بدور قيادي ومسؤول عن اتخاذ القرارات ، يجب عليك أيضًا الاستماع إلى الآراء والأفكار التي تأتي من الفريق كلما أمكن ذلك. حاول التفكير في هذا الإدخال إذا كنت تعتقد أنه يستحق ذلك. شجع الفريق على تقديم اقتراحات حول كيفية حل مشكلة أو إكمال مهمة معينة.
- ضع في اعتبارك الاقتراحات من الآخرين. إذا توصل أحدهم إلى فكرة ، فقم بالتحليل. فكر في طرق لإصلاحها. يستمع القادة الجيدون إلى اقتراحات الآخرين ، وليس مجرد التحدث. أظهر للفريق أنك مرن.
- إذا اقترح شخص ما حلًا أو فكرة ، فلا ترفضها بالقول أنك جربت مثل هذا النهج. يجب أيضًا تجنب العبارة "حسنًا ، ولكن …". بدلًا من رفض الفكرة ، فكر مليًا في الأمر. ربما يمكن الآن تنفيذ الفكرة على الرغم من أنها لم تكن كذلك من قبل.
- ناقش كل شيء مع الفريق. اطرح أسئلة لمعرفة المزيد عن فكرة. وظيفتك كقائد ليست تجاهل الأفكار التي تشعر أنها لن تنجح ، ولكن مساعدة الفريق على إيجاد الحلول.
الخطوة 3. إشراك الجميع
إذا تأخر أحد أعضاء الفريق قليلاً في مشروع أو مهمة ، فقدم يد المساعدة. أظهر موقفًا إيجابيًا وخذ الوقت الكافي للمناقشة مع الشخص وفحص سبب حدوثه. ابحث عن المهام للجميع بغض النظر عن مهارتهم أو مستواهم.
- عند تقديم المساعدة لشخص يواجه صعوبة في إكمال مهمة ما ، تجنب الميل لإظهار كيفية القيام بالمهمة. لن يساعد عرض كيفية إكمال مهمة أعضاء الفريق على تعلم كيفية إكمال المهمة بأنفسهم ، ولكن يمكن أن يخفض الروح المعنوية. لا أحد يريد أن يشعر بأنه غير كفء أو غير كفء.
- أظهر دائمًا موقفًا إيجابيًا ولا تضيع فرصة للمساعدة. يجب أن تشعر بالرضا عن رؤية أعضاء الفريق الراغبين في التعلم والتحسين. قم بإرشاد أعضاء الفريق من خلال الخطوات لإكمال المهمة. حدد وقتًا للمساعدة إذا كنت مشغولاً.
الخطوة 4. أعط الفريق دفعة
يشعر الناس أحيانًا بالخوف عندما يضطرون إلى تجربة أشياء جديدة ، وهنا يكون دور القائد ضروريًا. أظهر للفريق أن المهمة ممكنة ، حتى لو كانت صعبة ، وحاول أن تجعلها تبدو ممتعة. إذا تمكن شخص ما من إكمال مهمة بشكل جيد ، احتفل بهذا النجاح.
- الحماس معدي. إذا أظهرت معنويات عالية ، فمن المحتمل أن يشعر الفريق بأكمله بنفس الشعور تجاه المشروع. إذا كان فريقك يحترمك ويعجب بك كقائد ، فإن شغفك ودوافعك ستغذي إبداعهم ورغبتهم في تقديم أفضل ما لديهم.
- اعترف بنجاح الفريق ، حتى بالنسبة للنجاحات الصغيرة. يمكن أن تكون المكافآت الصغيرة والتقدير أكثر فعالية من المكافآت الكبيرة. بينما لا يمكنك مكافأة الأداء الجيد بعلاوة ، يمكن أن يكون للمكافآت اللفظية تأثير كبير. إذا كان الفريق يحقق نتائج رائعة ، ففكر في اصطحاب الجميع لتناول الغداء معًا للاحتفال بالعمل الشاق الذي تم القيام به. أثناء الغداء ، خذ وقتك في التعامل مع كل شخص بشكل شخصي. نسيان الحديث عن العمل خارج المكتب. تعرف على كل عضو في الفريق خارج المكتب.
- يمكن أن يكون لـ "شكرًا" البسيط تأثير كبير. إذا أخذت ثانية أو ثانيتين لشكر أحد أعضاء الفريق ، فسيظهر ذلك أنك قائد يهتم بالفريق ويؤمن به.
طريقة 3 من 3: تقديم التوجيه
الخطوة 1. تعرف على ما تتحدث عنه
إذا كان أعضاء الفريق مرتبكين مثلك ، فكيف سيعرفون ماذا يفعلون؟ بصفتك القائد ، يجب عليك إجراء البحث أولاً ، والحصول على أكبر قدر من المعلومات حول المشروع ، ومعرفة من سيتم تكليف المهمة به.
- لا تقم فقط بالبحث عن موضوع أو مشروع في مكتب. بهذه الطريقة ، عندما يحين وقت قيادة فريقك ، يكون لديك كل المعلومات التي تحتاجها للإجابة على الأسئلة ومناقشة الأفكار.
- شاهد فريقك. استمع إلى ما يقوله كل عضو في الفريق وانتبه إلى نقاط القوة والمهارات لكل فرد. عند التفكير في المهام والأدوار ، يجب أن تكون قادرًا على تعيين المهام لشخص لديه القدرة على إكمالها.
- من خلال تعلم كل ما تستطيع عن الفريق بأكمله والمشروع المطروح ، يمكنك تمكين وتوفير الأدوات اللازمة لجعل الفريق يعمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.
الخطوة 2. استمتع بمركزك كقائد
على الرغم من أنه يجب على القائد إظهار الجدية في أداء واجباته ، فإن هذا لا يعني أنه لا يمكنك الاستمتاع. فقط تأكد من أنك لا تنجرف. وازن بين العمل الجاد في متناول اليد مع مراعاة الروح المعنوية وروح الفريق.
- ليس هناك ما يضمن أن الأمور ستسير دائمًا بسلاسة. سيكون لديك أيضا أوقات سيئة. الشيء نفسه ينطبق على الجميع في الفريق. إذا كان شخص ما مرتبكًا أو محبطًا من مهمة ما ، فاغتنم هذه الفرصة لتبرز. استفد من شخصيتك الرائعة بالإضافة إلى القليل من روح الدعابة لمساعدة أعضاء الفريق هؤلاء. ناقش سبب توترها وساعد شريكك على إيجاد حل.
- مساعدة الفريق هي جزء ممتع من عملك. قد تكون المهام مثل وضع الخطط وتقسيم المهام والتأكد من اكتمال كل شيء في الوقت المحدد ووفقًا للمعايير مربكة. استمتع بالأوقات التي يمكنك فيها مساعدة شخص ما في حل مشاكله.
الخطوة 3. انتبه إلى الروح المعنوية في الفريق
الفرق المحبطة لن تعمل بشكل جيد. عليك أن تولد روحًا إيجابية ، وتضع أهدافًا واضحة ، وتثبت أن العمل يستحق كل هذا العناء ويمكن إنجازه. لا أحد يريد أن يعمل من أجل هدف مستحيل.
- إذا انخفضت الروح المعنوية ، شجع الفريق على التواصل بصراحة حتى يمكن العثور على السبب. من المحتمل أن يكون السبب واسع النطاق وعلى مستوى الشركة لذا لا يمكنك حلها بسرعة. على الأقل يمكنك التفكير في أفكار إبداعية لمساعدة فريقك ، حتى على نطاق ضيق.
- عقد اجتماعات سيرا على الأقدام. الجلوس في غرفة خانقة ومناقشة تفاصيل المشروع ليس بالأمر الممتع. ستعمل الحركة على تحسين الدورة الدموية وتصفية ذهنك حتى تتمكن من الخروج بأفكار رائعة. إذا كان ذلك ممكنًا ، ادعُ الفريق للاجتماع سيرًا على الأقدام خارج المكتب ، أو حتى في المكتب.
- العب الألعاب كمكافأة على العمل الجاد الجماعي أو كوسيلة لتبادل الآراء. أو استخدم كرة تمرر من شخص إلى آخر خلال اجتماع لمناقشة الأهداف.
- حدد أهداف فريق ممتعة وكافئهم على تلك الأهداف. قد يكون لديك أهداف متعلقة بالمشروع وأهداف إدارية يجب على الفريق تحقيقها ، ولكن يمكنك أيضًا أن يكون لديك أهدافك الخاصة. ربما حددت هدفًا للفريق لإكمال جزء من المشروع في تاريخ معين. إذا تمكن الفريق من تحقيق هذا الهدف ، فامنحهم القهوة بأموالك الخاصة ، أو خطط للقيام بجولة ليوم واحد في مكان ممتع ، ولكن يمكنه أيضًا المساعدة في المشروع. لا تتوقف عن ذلك ، إذا كنت تعمل في بيئة أكثر إبداعًا ، يمكنك اصطحاب الفريق في رحلة بحرية لتقوية الروابط بين أعضاء الفريق أو البحث عن شيء ذي صلة بعملك.
- تعامل مع الإحباط في أسرع وقت ممكن. إذا لاحظت أن شخصًا ما غير راضٍ أو مستاء ، فلا تنتظر حتى يزداد الوضع سوءًا. تحدث إلى الشخص وفكر في حل معًا. هذا لا يُظهر فقط أنك تهتم برفاهية أعضاء فريقك ، ولكنك تهتم بهم أيضًا.
نصائح
- إذا أخطأ شخص ما ، فلا ترد عليه بغضب. أعضاء فريقك هم بشر أيضًا وارتكاب الأخطاء أمر إنساني للغاية. الكل يخطئ. حاول أن تكون مفيدًا وأظهر موقفًا ودودًا. تتضمن مهمتك محاولة منع حدوث الأخطاء ، والإشارة إلى الخطوات المناسبة ، وإصلاح الأخطاء التي تحدث.
- احترم دائمًا الآراء التي تأتي من أعضاء الفريق.
- إذا أمكن ، اختر أعضاء الفريق الذين يمكنهم العمل معًا. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فإن وظيفتك هي توجيه العضو الأضعف ومساعدته على أن يصبح عضوًا أفضل في الفريق. اطلب المساعدة من زملائك أعضاء الفريق. عيّن أعضاء أقوى في الفريق ليكونوا شركاء للأعضاء الأضعف ودع زملائك الأكثر مهارة يطلعونك على كيفية القيام بالمهمة.
- أظهر دائمًا موقفًا وديًا تجاه أعضاء الفريق.
- القائد الجيد دائمًا ما يكون لطيفًا ولن يترك أي شخص خلفه.
- لا تحاول أن تكون مهيمنًا جدًا. كن ودودًا ومحترمًا.
