في عالم الأعمال ، لا يعني تحقيق أهداف العمل التضحية بالأدب أو الود. في الواقع ، غالبًا ما يكون السلوك الجيد مصحوبًا بممارسات تجارية حكيمة. الإقرار هو أحد الأمثلة الجيدة لتوضيح ذلك ؛ السلوك الجيد مفيد أيضًا في تقوية العلاقات وجذب الانتباه وخلق ذكريات عنك في عالم الأعمال التنافسي. ومع ذلك ، فإن الموازنة بين الود والاحتراف ليس بالأمر السهل دائمًا. تقدم الخطوات التالية طريقة بسيطة لأداء هذه المهمة الصعبة (ولكنها مفيدة بشكل عام).
خطوة
الطريقة 1 من 1: كتابة الشكر الخاص بك
الخطوة 1. لا تتأخر
في جميع مواقف العمل تقريبًا ، تتمثل الميزة الأكبر لإرسال رسالة شكر في أنها تخلق انطباعًا إيجابيًا دائمًا في أذهان زملاء العمل أو أصحاب العمل المحتملين أو العملاء أو الممولين. كلما تأخرت في إرسال رسالة شكر بعد مقابلة عمل أو عقد أو أداء وظيفي ، كلما قلت فعاليتها.
الخطوة 2. اختر التنسيق الصحيح
بشكل عام ، يعتبر البريد الورقي أفضل من البريد الإلكتروني. إذا كنت تمثل شركة معينة ، فإن كتابة ملاحظة شكر باستخدام ورق رسمي هو الخيار الأكثر احترافًا. ومع ذلك ، فإن البطاقات المكتوبة بخط اليد تترك انطباعًا شخصيًا وقد تكون خيارًا جيدًا في مواقف معينة - على سبيل المثال ، إذا كنت صاحب شركة صغيرة أو عندما تشكرك على تبرع كبير. تعد التحية المكتوبة بخط اليد أيضًا خيارًا جيدًا لشكر صاحب العمل المحتمل بعد مقابلتك لمنصب معين. إذا اخترت كتابة التحية باليد:
- اختر بطاقة بسيطة وحديثة. تعد البطاقة البيضاء أو العاجية التي تقول "شكرًا لك" في المقدمة خيارًا آمنًا بشكل عام. تجنب البطاقات التي تحتوي على تهنئة مطبوعة من الداخل وبطاقات ذات تصميمات مبالغ فيها أو "لطيفة".
- ضع في اعتبارك خط يدك. إذا لم تكن متأكدًا من جودة أو وضوح خط يدك ، فقم بإظهار عينة من الكتابة إلى صديق أو زميل في العمل. إذا كنت لا تستطيع الكتابة بشكل واضح وأنيق ، فتدرب قبل الكتابة على البطاقة التي ترسلها. إذا اضطررت لذلك ، يمكنك أن تطلب من شخص آخر كتابة رسالتك (لا تنسى التوقيع عليها بنفسك).
- إذا لم تتمكن من العثور على عنوان مادي ، فإن البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني هما خيارك الوحيد. يعد البريد الإلكتروني اختيارًا جيدًا عندما - على سبيل المثال ، يتم استخدامه كخط اتصال أساسي بينك وبين الشخص الذي تشكره. يتمثل الجانب السلبي الرئيسي لرسالة الشكر في أنها تخاطر بعدم إرسالها أو تجاهلها وربما لا تجذب الانتباه. ضع في اعتبارك أن بعض الأشخاص (خاصة المديرين التنفيذيين للشركات) يمكنهم تلقي مئات رسائل البريد الإلكتروني في يوم واحد. مع وضع ذلك في الاعتبار ، قد ترغب في إنشاء بريد إلكتروني لافت للنظر ، أو إرسال بطاقة إلكترونية من خلال موقع طرف ثالث. باختصار ، لا تفعل - فهذا سيجعل رسائل البريد الإلكتروني تبدو مثل الإعلانات ويزيد من خطر تجاهلها أو إهمالها. اجعل رسائل بريدك الإلكتروني قصيرة وبسيطة وسرية ، ومرة أخرى في الوقت المناسب. إنها لفكرة جيدة أن تكتب عنوان بريد إلكتروني يصف معلومات محددة حول علاقة عملك أو موضوع شكرك - على سبيل المثال ، "شكرًا لك على النظر في طلب الوظيفة الخاص بي."
الخطوة 3. اختر التحية الصحيحة
إذا كان هناك شخص معين تتعامل معه ، فقم بمخاطبة هذا الشخص باستخدام لقب أو لقب ولقب مناسب - على سبيل المثال ، "عزيزي السيد كينكيد." عندما تريد شكر أكثر من شخص ، أدخل جميع أسمائهم وألقابهم أو ألقابهم في سطر الترحيب. تجنب التحيات الشائعة مثل "لاهتمامك السيد / السيدة". تعتمد درجة الرسمية في رسالتك على مدى حميمية علاقتك وطبيعة العمل الذي تقوم به مع الشخص.
الخطوة 4. في الجملة الافتتاحية ، قل شكراً واذكر بوضوح موضوع شكرك
ليست هناك حاجة للمقدمة في الجملة الافتتاحية - تجنب الافتتاحيات مثل ، "أنا أكتب هذه الرسالة لأشكرك …" أو "أريد أن أشكرك على …" واختر جملًا بسيطة ومباشرة ، شكرًا لك لدعم مشاريعنا في خدمة المجتمع ".
من المهم ذكر موضوع شكرك ، لكن تجنب ذكر المال مباشرة إذا كان موضوع الشكر هو التبرع. قم بتغيير فئة النقد باستخدام عبارات ملطفة مثل "كرمك" أو "لطفك" أو "تبرعك"
الخطوة 5. ناقش التأثير الفوري أو أهمية موضوع شكرك
- عند التواصل مع الممولين ، اذكر ما يمكن لشركتك تحقيقه باستخدام المنحة.
- عند التواصل مع أصحاب العمل المحتملين بعد المقابلة ، قد ترغب في اغتنام هذه الفرصة للتعبير عن اهتمامك بالوظيفة التي تبحث عنها. ومع ذلك ، لا تستخدم رسالة شكر كعذر للتأكيد على سبب كونك "الاختيار الصحيح للوظيفة". استخدم نهجًا مناسبًا مثل "يسعدني مقابلتك وأنا مهتم جدًا بهذا العمل".
- عند التواصل مع شريك تجاري أو مستشار ، فإن قول شيء مثل "كان من دواعي سروري العمل معك" ، أو "اقتراحاتك ساعدتنا في تحقيق أهداف الأداء السنوية لقسمنا" ، يمكن أن يعزز العلاقات الإيجابية ويشير إلى الرغبة في مواصلة العمل معًا.
الخطوة 6. امدح الثناء ، لكن لا تبالغ فيه
يصعب أحيانًا تنفيذ هذا الجزء عند كتابة ملاحظة شكر ولا يكون دائمًا صحيحًا أو ضروريًا. استخدم عبارات عامة للثناء - على سبيل المثال ، "لقد قمت بعمل جيد جدًا" أو "لديك مهارات عالية جدًا في إدارة الحساب".
الخطوة 7. تحدث عن المستقبل
هنا ، يمكنك التعبير عن رغبتك في مواصلة علاقة العمل أو إقامة علاقة عمل طويلة الأمد. عند التحدث إلى أصحاب العمل المحتملين ، فهذه فرصة جيدة للتعبير عن ثقتك في القرارات التي ستتخذها الشركة. يمكنك أن تقول "أتطلع إلى ردك".
الخطوة 8. كرر رسالة الشكر
استخدم جمل بسيطة لتكرار الشكر الذي قلته سابقًا (لكن استخدم كلمات مختلفة). فقط قل "شكرًا لك مرة أخرى على …".
الخطوة 9. اختتم بالتحية والتوقيع
بشكل عام ، سيكون من المناسب استخدام عبارة "بصدق" أو عبارة مماثلة لإغلاق كلمة الشكر. حتى إذا تمت كتابة رسالة الشكر الخاصة بك ، فقم دائمًا بالتوقيع عليها بقلم. في حالات معينة ، اكتب المسمى الوظيفي أو المسمى الوظيفي واسم الشركة تحت اسمك.
الخطوة العاشرة. تحقق من رسالة الشكر وراجعها
اعتمادًا على الموقف ، يجب أن يكون هذا الخطاب قصيرًا وبسيطًا نسبيًا (حوالي نصف صفحة عند كتابته). إذا بدا الأمر طويلاً ، فتحقق لمعرفة ما إذا كنت تستخدم كلمات غير ضرورية - باستثناء عبارة "شكرًا لك" ، لا تكرر أي شيء آخر. تأكد من أن نغمة الصوت متسقة. اطلب من شخص أو شخصين تدقيق الجمل والتهجئة ، حتى أصغر الأخطاء يمكن أن تترك انطباعًا سلبيًا.
الخطوة 11. عندما تكون متأكدًا من شكرك ، أرسلها على الفور
مرة أخرى ، الوقت جوهري - فكلما أسرع في إرسال رسالة شكر ، سيكون انطباعك أعمق.
نصائح
- لا تقم بتضمين: معلومات شخصية أو أخبار عن عملك. تذكر أن الغرض من هذه التحية هو التعبير عن التقدير والامتنان ، وليس الإطراء على إنجازاتك. أيضًا ، لا تستخدم رسالة شكر كفرصة للإعلان عن نفسك أو الشركة. إذا كتبت "إذا أعجبك منتجنا X ، فقد تكون مهتمًا أيضًا بالمنتج Y و Z (حاليًا قيد الترويج!) ،" ستبدو شكرك غير صادقة.
- قد ترغب في تضمين بطاقة عمل مع تحياتك ، لكن هذا ليس ضروريًا إذا كنت تعرف الشخص جيدًا بالفعل أو قدمت بطاقة عملك من قبل. في بعض الأحيان يكون من المناسب تضمين بطاقة عمل عند التواصل مع أصحاب العمل المحتملين ، ولكن هناك فرصة جيدة لأن تصادف أنك طنان. إذا لم تكن متأكدًا ، فلا تفعل ذلك - يجب أن يكون اسمك والمسمى الوظيفي ومعلومات الاتصال متاحة بالفعل. إذا تمت كتابة ملاحظة الشكر الخاصة بك ، فيمكنك إدخال هذه المعلومات في رأس الرسالة ، على الجانب الأيسر من الصفحة ، متبوعًا باسم وعنوان المستلم بمسافتين أدناه.
