هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تحصل على رقم هاتف أو رقم هاتف محمول جديد. يعد الانتقال من المنزل ، والهاتف المحمول المسروق أو المفقود ، وتعطل الخدمة (الوحدة النمطية) ، وتغيير شركات النقل من بين الأسباب الرئيسية لتغيير الأرقام. قد يكون تغيير رقم هاتفك إلى رقم جديد أمرًا مزعجًا للغاية لأنه سيتعين عليك مشاركة هذا مع الأشخاص الذين تعرفهم وتحديث معلومات الاتصال على مختلف الخدمات أو المستندات القانونية التي لديك. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الاحتفاظ برقم هاتفك القديم.
خطوة
طريقة 1 من 3: الاحتفاظ برقم الخط الأرضي القديم
الخطوة 1. اتصل بمزود الخدمة
تسمح شركات الهاتف بنقل الخطوط الهاتفية من مكان إلى آخر. ما يحدث هو أنهم سينقلون خطك الحالي فقط إلى المنطقة الجديدة التي تحتلها بدلاً من إنشاء خط جديد. من ناحية أخرى ، لا يمكن تبديل جميع الخطوط الأرضية للأسباب التالية:
- المنطقة التي تريد نقل الخط الأرضي فيها بعيدًا عن متناول شركة الهاتف. قد لا يكون لدى شركة الهاتف خدمة متوفرة للمنطقة التي تريد نقل هاتفك إليها.
- مكانك الجديد بعيد جدًا. لا يعد طلب نقل الخدمات إلى مقاطعة مختلفة أمرًا مثاليًا.
الخطوة 2. اطلب تغيير القناة
ستخبرك خدمة العملاء ما إذا كان يمكن نقل هاتفك أم لا. إذا كان من الممكن الانتقال ، يمكنك البدء في طلب تغييرات القناة. حدد المكان الذي تريد نقل خدمتك الحالية إليه واملأ بعض الأوراق التي قد تطلبها شركة الهاتف الخاصة بك.
الخطوة 3. انتظر حتى يتم تبديل خط الهاتف الخاص بك
قد يستغرق هذا بضعة أيام أو أسابيع حسب الموقع الجديد الذي تريد استخدامه لنقل القناة وما إذا كانت هناك فتحة متاحة في النظام بحيث يمكن إدراج خدمتك.
أيضًا ، قد تتحمل رسومًا قياسية مثل رسوم التثبيت والانتقال وفقًا لمزود الخدمة الخاص بك
الطريقة 2 من 3: الاحتفاظ برقم الهاتف المحمول القديم على نفس شركة النقل
الخطوة 1. اتصل بدعم العملاء لمشغل شبكة الجوّال
اتصل أو توقف عن طريق مركز الخدمة المتاح لمشغل الشبكة لديك واطلب إجراءات حول كيفية الاحتفاظ برقمك. لكل مشغل شبكة للهاتف المحمول سياسته الخاصة في هذا الشأن ، لذا تأكد من الاتصال بدعم العملاء.
الخطوة 2. اطلب بطاقة SIM جديدة بنفس الرقم
يمكن أن يمنحك المشغل بطاقة SIM جديدة برقمك القديم. إذا كنت لا ترغب في التبديل إلى مشغل آخر ، فيمكن أيضًا تحويل الرصيد المتبقي وتفاصيل الحساب المهمة الأخرى.
يمكن الحصول على بطاقة SIM جديدة بنفس الرقم مجانًا أو مقابل رسوم رمزية ، اعتمادًا على الخدمة التي تستخدمها
الخطوة الثالثة. استخدم بطاقة SIM جديدة بنفس الرقم
أدخل بطاقة SIM في هاتفك واستخدمها مثل البطاقة القديمة التي كانت لديك. يمكنك الاتصال وإرسال رسائل نصية إلى أشخاص آخرين ، وسيتمكنون من التعرف عليك - بالطبع ، إذا قاموا بحفظ رقم هاتفك الخلوي في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم.
طريقة 3 من 3: الاحتفاظ برقم الهاتف المحمول القديم عند تغيير المشغلين
الخطوة الأولى. اتصل بخدمة دعم العملاء لمشغل شبكة الجوّال واطلب مسوغ الوصول المحمي الخاص بك
PAC ، أو Porting Authorization Code ، هو رمز أبجدي رقمي فريد يستخدم لنقل أرقام الهواتف المحمولة الحالية بين مشغلي شبكات الهاتف المحمول. بهذه الطريقة ، لا يزال بإمكان المستخدم الاحتفاظ برقم هاتفه المحمول حتى لو تحول إلى مزود خدمة مختلف.
- كل دولة لديها إرشادات مختلفة فيما يتعلق بإصدار PACs للعملاء. في الأساس ، كل ما عليك فعله هو الاتصال بمزود الخدمة واطلب رمز ترخيص النقل. إذا كنت تفي بإرشادات ولايتك الخاصة بـ PACs ، فسيكون مزود الخدمة الخاص بك جاهزًا لإصدار PACs نيابة عنك.
- يمكنك الحصول على رمز ترخيص النقل مجانًا أو مقابل رسوم ، وفقًا لسياسات مشغل الشبكة لديك.
الخطوة 2. اتصل بدعم العملاء في شركة الاتصالات الجديدة التي تريد استخدامها
اتصل بقسم خدمة العملاء في شركة النقل الجديدة التي تريد استخدامها بمجرد حصولك على مسوغ الوصول المحمي (PAC) الخاص بك. بعد تقديم رقم هاتفك المحمول و PAC إلى شركة النقل الجديدة ، سيتمكنون من معالجة طلبك على الفور.
اعتمادًا على المنطقة ، لا يمكن استخدام رمز ترخيص النقل إلا بعد فترة زمنية معينة تبدأ من تاريخ الإصدار (من يومين إلى 30 يومًا كحد أقصى)
الخطوة 3. انتظر حتى يكتمل طلبك
سيصدر مشغل شبكة الجوال الجديد بطاقة SIM جديدة تستخدم رقمك القديم من شركة الاتصالات السابقة. يمكنك استخدامه بشكل طبيعي كما اعتدت من قبل ، ولكنك الآن تستخدم منتجات وخدمات شركة نقل جديدة.
نصائح
- إذا كان لديك ائتمان أو مستحقات غير مدفوعة ، فلن يتمكن المشغل من إصدار رمز ترخيص النقل. ادفع من حسابك أولاً قبل التبديل إلى شبكة أخرى.
- إذا واصلت استخدام نفس المشغل ، فيمكنك طلب استبدال بطاقة SIM الخاصة بك ببطاقة تستخدم الرقم القديم حتى بدون دفع المستحقات غير المدفوعة.
- إذا تعذر نقل خدمة الخط الأرضي أو كانت تكاليف النقل مرتفعة للغاية ، فقد يكون الحصول على خط جديد هو الخيار الأفضل.
