عندما يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، من المفيد معرفة كيفية حل المشكلة بنفسك. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى اصطحابه إلى ورشة إصلاح أجهزة الكمبيوتر لكل مشكلة تظهر. هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تحدث لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن في معظم الحالات يمكنك تعقب المشكلة وحلها بنفسك.
خطوة
طريقة 1 من 6: إصلاحات عامة
الخطوة 1. أغلق جهاز الكمبيوتر وأعد تشغيله
قد تبدو هذه نصيحة بسيطة ، لكنها قد تحل الكثير من المشكلات التي تواجهك. اضغط على زر الطاقة أو استخدم أمر إيقاف التشغيل لإيقاف تشغيل الكمبيوتر بأمان. إذا كان الكمبيوتر لا يستجيب ، فاضغط على زر الطاقة ولا تتركه لمدة خمس ثوان لإجبار الكمبيوتر على الإغلاق.
اترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمدة ثلاثين ثانية قبل إعادة تشغيله
الخطوة 2. حاول معرفة سبب المشكلة التي تواجهها
تذكر عندما بدأ الكمبيوتر في مواجهة المشاكل. هل تم تثبيت برنامج جديد أم تغيير في الجهاز؟ هل تم تنزيل أي برامج مشبوهة أو تثبيتها في حزمة مع برامج أخرى؟ هل كانت هناك مشكلة تعتيم والآن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح؟ سيؤدي تضييق نطاق الأسباب المحتملة للمشكلة إلى تسهيل تحديد ما يجب القيام به بعد ذلك.
الخطوة الثالثة. افحص جميع الكابلات
يمكن أن يؤدي عدم وجود سلك طاقة إلى منع تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يكون الواقي الحالي السيئ مصدر المشكلة أيضًا. أيضًا ، قد يتم فصل لوحة المفاتيح أو الماوس عن المقبس. قد يكون كابل الشاشة مفكوكًا أيضًا. تحقق من كل هذه الاتصالات ، ما عليك سوى القليل من الوقت للقيام بذلك على أي حال.
الخطوة 4. قم ببحث Google عن المشكلة التي تواجهها
هناك العديد من المشكلات التي قد يواجهها جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تكون البرامج أو نظام التشغيل أو الأجهزة أو إعدادات الشبكة مشكلة. على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تغطي هذه المقالة جميع المشكلات المحتملة ، فمن المحتمل على الأقل أن يكون شخص آخر قد واجه المشكلة التي تواجهها. غالبًا ما يكون البحث في Google عن حل هو أسرع طريقة لإعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
- قم ببحث محدد. اكتب اسم البرنامج ونظام التشغيل الخاصين بك. ابحث عن رسالة الخطأ التي تظهر لك ، وكذلك الرمز. ركز على الكلمات الرئيسية التي تصف مشكلتك. حاول تضييق مساحة البحث لتتناسب مع وضعك قدر الإمكان.
- ركز على المنتديات التقنية عند تصفح نتائج البحث. ستجد غالبًا أكثر الأدلة والاقتراحات شمولاً وإفادة من هذه المواقع.
الخطوة 5. قم بتثبيت كافة التحديثات المتوفرة
يمكن أن يساعد تحديث البرامج وأنظمة التشغيل وبرامج تشغيل الأجهزة في حل المشكلة التي تواجهها. تختلف عملية التحديث بناءً على ما تحاول تحديثه.
- انقر هنا للحصول على إرشادات حول كيفية تثبيت التحديثات على Windows.
- ابحث عن الإرشادات للحصول على نصائح حول تثبيت التحديثات على جهاز Mac الخاص بك.
- انقر هنا لمعرفة كيفية تحديث برامج تشغيل الأجهزة. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تواجه مشاكل في عرض الشاشة أو الشبكة.
الطريقة 2 من 6: تسريع الكمبيوتر البطيء
الخطوة الأولى: تجنب تنزيل كافة البرامج التي تدعي تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تقريبًا جميع البرامج مثل هذه هي خدع أو ستصبح مركبات لبرامج الإعلانات المتسللة. يمكنك زيادة سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفسك دون مساعدة هذه البرامج.
الخطوة 2. أغلق كافة البرامج التي لا تستخدمها
كلما زاد عدد البرامج التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، كانت العملية أبطأ. عادةً ما يقوم نظام التشغيل الخاص بك أيضًا بتحميل بعض برامج الخلفية عند بدء العمل.
- في نظام التشغيل Windows ، ستعرض العديد من البرامج التي تعمل كبرامج في الخلفية أيقونتها في قسم علبة النظام. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الرموز لإغلاق البرنامج.
- تأكد من حفظ كل العمل قبل إغلاق البرنامج.
الخطوة 3. فرض خلفية إغلاق أو برامج غير مستجيبة
الطريقة الوحيدة لإغلاق هذه البرامج هي فرض إيقاف التشغيل. هناك عدة طرق للقيام بذلك:
- Windows - اضغط على Alt + F4 لفرض إغلاق برنامج نشط. إذا لم يعمل Alt + F4 ، فاضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح قائمة بجميع البرامج قيد التشغيل. حدد البرنامج الذي تريد إغلاق المهمة وانقر فوق إنهاء المهمة.
- Mac - اضغط على Cmd + ⌥ Opt + Esc لفتح قائمة بالبرامج قيد التشغيل. حدد البرنامج الذي تريد إغلاقه ثم انقر فوق فرض الإنهاء. يمكنك أيضًا الضغط على Cmd + ⌥ Opt + Shift + Esc لمدة ثلاث ثوانٍ لفرض إغلاق برنامج نشط.
الخطوة 4. قم بتقليل عدد البرامج التي يتم تحميلها عند بدء تشغيل الكمبيوتر
تحتوي العديد من البرامج على إعداد للتشغيل تلقائيًا عند بدء تشغيل نظام التشغيل الخاص بك. عندما يحدث هذا ، يمكن أن تستغرق عملية بدء تشغيل الكمبيوتر الكثير من الوقت. ستساعد إزالة البرامج التي لا تستخدمها من قائمة التحميل أثناء تشغيل الكمبيوتر في تقليل الوقت الذي يستغرقه الكمبيوتر ليكون جاهزًا للاستخدام. سيؤدي أيضًا إلى تقليل الحمل العام عند استخدام الكمبيوتر.
تعرف على تلميحات حول تعطيل البرامج التي تعمل عندما يكون الكمبيوتر قيد التشغيل
الخطوة 5. قم بتحرير بعض المساحة على القرص الصلب الخاص بك
للحفاظ على نظام التشغيل الخاص بك يعمل بكفاءة ، تأكد من أن ما لا يقل عن 15-20٪ من إجمالي سعة التخزين على القرص الثابت لديك خالية. يسمح هذا للنظام بكتابة ملفات مؤقتة بحيث يمكن أن تعمل بسلاسة أكبر.
- إحدى أسرع الطرق لتحرير مساحة هي فرز مجلد التنزيلات وحذف أي شيء لم تعد بحاجة إليه. يتضمن ذلك برامج التثبيت والموسيقى ومقاطع الفيديو التي تم تنزيلها والمستندات الكبيرة.
- يمكن أن تؤدي إزالة البرامج التي لم تعد تستخدمها إلى توفير مساحة كبيرة. هذا فعال بشكل خاص مع بعض ألعاب الفيديو ، والتي يمكن أن تشغل مساحة تصل إلى 30 جيجابايت أو أكثر. لمعرفة كيفية إزالة البرامج من Windows ، انقر هنا وبالنسبة لنظام التشغيل Mac ، انقر هنا.
- ستقوم أداة تنظيف القرص في Windows بالبحث عن الملفات التي لم تعد تستخدمها. هذا الملف ، إذا تم حذفه ، يمكن أن يفرغ الكثير من مساحة التخزين. تعرف على كيفية استخدام "تنظيف القرص".
الخطوة 6. مراقبة درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا ارتفعت درجة حرارة المكونات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتباطأ أداؤها لمنع التلف. استخدم أدوات مجانية مثل SpeedFan للتأكد من أن درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضمن النطاق المسموح به.
انقر هنا للحصول على إرشادات حول مراقبة درجة حرارة الكمبيوتر وخفضها إذا كانت مرتفعة للغاية
الخطوة 7. قم بإجراء فحص للفيروسات والبرامج الضارة
الخطوة 8. قم بإيقاف تشغيل التأثيرات المرئية الإضافية (في نظامي التشغيل Windows Vista و Windows 7)
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7 ، فقد يؤدي تأثير Aero لسطح المكتب إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوصى بشدة بتعطيل هذه التأثيرات لأجهزة الكمبيوتر القديمة ، ويمكن أن يؤدي إلى تحسين الأداء بشكل كبير.
تعرف على تلميحات حول كيفية تعطيل Aero في نظامي التشغيل Windows Vista و Windows 7
الخطوة 9. أعد تثبيت نظام التشغيل الخاص بك
في كثير من الأحيان ، تكون أسهل طريقة لتسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي مسح كل شيء والبدء من جديد. عادةً لا تستغرق إعادة تثبيت نظام التشغيل أكثر من ساعة. سيؤدي هذا إلى محو جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص الثابتة تمامًا ، وغالبًا ما يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل كما لو كان في حالة سيئة. راجع المقالات أدناه للتعرف على تفاصيل حول إعادة تثبيت نظام تشغيل معين:
- ويندوز 7
- ويندوز 8
- نظام التشغيل Windows Vista
- OS X
- ويندوز إكس بي
- أوبونتو لينكس
الطريقة الثالثة من 6: استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها
الخطوة 1. أعد تشغيل الكمبيوتر
كما هو الحال مع معظم مشاكل الكمبيوتر ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في إصلاح أي مشكلات في الشبكة تواجهها. تأكد من حفظ جميع الملفات المفتوحة قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2. إعادة تعيين أجهزة الشبكة الخاصة بك
هناك احتمال كبير أن تؤدي إعادة تعيين الأجهزة إلى حل المشكلة. هذا فعال بشكل خاص إذا كان الكمبيوتر يعمل في السابق بسلاسة والآن لا يعمل.
- حدد موقع المودم والموجه (إذا كان لديك واحد) وافصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي من كلا الجهازين.
- انتظر ثلاثين ثانية على الأقل ، ثم أعد توصيل كابل الطاقة الخاص بالمودم.
- انتظر حتى يتم تشغيل المودم وتوصيله بالكامل. قد تضطر إلى الانتظار لمدة دقيقة أو أكثر.
- أعد توصيل كبل الطاقة الخاص بالموجه بمجرد توصيل المودم. يجب أن تكون قادرًا على إعادة الاتصال بالشبكة بمجرد تشغيل جهاز التوجيه بالكامل.
الخطوة 3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إذا لم يتم تحميل بعض المواقع
قد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إذا لم يتم تحميل مواقع معينة. تخزن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات أسماء المضيفين للمواقع التي تزورها. إذا كان هذا الجزء من ذاكرة التخزين المؤقت تالفًا أو لم يتم تحديثه ، فقد لا تتمكن من الاتصال بمواقع معينة.
انقر هنا لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على أي جهاز كمبيوتر. ما عليك سوى دقيقة أو دقيقتين للقيام بذلك
الخطوة 4. قم بتغيير قناة الشبكة اللاسلكية الخاصة بك إذا كنت في منطقة مزدحمة
إذا كنت تعيش في مجمع سكني أو عنبر ، فقد يتم اكتشاف العشرات من الشبكات اللاسلكية. هذا يسبب تداخلا وسوء الاتصال. يمكن أن يساعد تغيير قناة شبكتك اللاسلكية في ذلك.
ابحث عن دليل حول كيفية تحديد أفضل قناة للاتصال بشبكتك
الخطوة 5. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك
قد تكون هناك مشكلة في الخدمة أو مشكلة في جهاز المودم الخاص بك. اتصل بالخدمات الفنية لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا حاولت إعادة تعيين كل شيء بنفسك ولكن دون جدوى.
الطريقة 4 من 6: تخلص من النوافذ المنبثقة وأشرطة الأدوات
الخطوة الأولى. قم بإزالة كافة البرامج غير المعروفة
ربما تكون قد قمت بتثبيت برامج إعلانية عن طريق الخطأ مع برامج أخرى تم تنزيلها من الإنترنت. يتمثل العَرَض الرئيسي لتثبيت هذا البرنامج في وجود الكثير من النوافذ المنبثقة عند تصفح الإنترنت ، أو سيتم إعادة توجيه نتائج البحث الخاصة بك. ستساعد هذه الخطوات في إزالة معظم برامج الإعلانات المتسللة ، على الرغم من أنك قد تضطر إلى إيجاد حل للإصابة المحددة التي تواجهها.
لمعرفة كيفية إزالة البرامج من Windows ، انقر هنا ، وبالنسبة لنظام التشغيل Mac ، انقر هنا. قم بإزالة أي برامج من القائمة لا تتذكر أنك قمت بتثبيتها ، أو التي تبدو مشبوهة. جوجل الاسم إذا كنت غير متأكد
الخطوة الثانية. قم بإجراء فحص لمكافحة البرامج الإعلانية
تم تصميم هذه البرامج للعثور على برامج الإعلانات المتسللة وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعمل هذه البرامج بشكل مختلف عن برامج مكافحة الفيروسات ، ويمكنها اكتشاف العديد من الأشياء التي لا تستطيع برامج مكافحة الفيروسات اكتشافها. قم بتنزيل وتثبيت وتشغيل كل من هذه البرامج للتخلص من البرامج الإعلانية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- AdwCleaner - general-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner
- Malwarebytes Antimalware - malwarebytes.org
- HitmanPro - surfright.nl/en/hitmanpro
الخطوة 3. إعادة تعيين متصفح الإنترنت
تهاجم معظم برامج الإعلانات المتسللة متصفحات الإنترنت لتثبيت أشرطة أدوات الدخلاء وتغيير الصفحات الرئيسية وإعادة توجيه نتائج البحث. ستؤدي إعادة تعيين المتصفح إلى إزالة جميع البرامج المثبتة عليه.
- ابحث عن الإرشادات الخاصة بإعادة تعيين Internet Explorer.
- انقر هنا لمعرفة كيفية إعادة تعيين Chrome.
- ابحث عن التعليمات الخاصة بإعادة ضبط Firefox.
- ابحث عن إرشادات حول إعادة تعيين Safari.
الخطوة 4. ابحث عن إرشادات حول العدوى المحددة التي تعاني منها
الخطوات المذكورة أعلاه هي خطوات عامة لإزالة برامج الإعلانات المتسللة ، لكن العديد من الإصابات تتطلب بضع خطوات إضافية ، مثل إعادة تعيين ملف المضيفين أو تصحيح اختصارات المتصفح. ابحث عبر الإنترنت عن نوع العدوى الذي تتعامل معه (يمكنك عادةً معرفة الاسم من خلال النظر إلى محرك البحث الذي يعيد توجيه البحث إليه). يحتوي موقع wikiHow أيضًا على العديد من المقالات التي تم إنشاؤها للتعامل مع إصابات معينة من برامج الإعلانات المتسللة.
الطريقة الخامسة من 6: اختبار الأجهزة واستبدالها
الخطوة الأولى. قم بإجراء فحص للأخطاء على القرص الصلب الخاص بك
يمكن أن تؤدي الأخطاء الموجودة على هذا القرص إلى إبطاء الكمبيوتر أو تلف الملفات أو منعك من تحميل البرامج / أنظمة التشغيل. يحتوي Windows و Mac على أدوات يمكنها العثور على عدة أنواع من الأخطاء وتصحيحها. إذا كان القرص الثابت لديك لا يعمل ، فستحتاج إلى استبداله.
- انقر هنا للحصول على تلميحات حول تشغيل وظيفة chkdsk على Windows للعثور على أخطاء القرص وإصلاحها.
- ابحث عن نصائح حول كيفية استخدام Disk Utility على OS X.
- انقر هنا للحصول على نصائح حول تثبيت محرك أقراص ثابت جديد.
الخطوة الثانية. اختبر ذاكرة الوصول العشوائي (الذاكرة) بجهاز الكمبيوتر بحثًا عن أخطاء
إذا لم يتم بدء تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح أو تعطل بشكل متكرر ، فقد تكون هناك مشكلة في واحدة أو أكثر من وحدات الذاكرة الخاصة به. لا يمكن إصلاح وحدة الذاكرة هذه في حالة تلفها. لحسن الحظ ، تعد الذاكرة واحدة من أرخص المكونات في الكمبيوتر ومن السهل استبدالها.
- انقر هنا لمعرفة كيفية تشغيل MemTest على Windows للبحث عن الأخطاء في ذاكرة الكمبيوتر.
- لاختبار الذاكرة على جهاز Mac ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على D أثناء تشغيل الكمبيوتر. سيبدأ هذا عملية الاختبار.
- انقر هنا لمعرفة كيفية استبدال وحدة ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة.
الخطوة 3. قم بإجراء اختبار لمصدر طاقة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
مصدر الطاقة هو الجزء الذي يمتص الطاقة من الحائط ثم يرسلها إلى كل مكون من مكونات الكمبيوتر. في حالة تلف مورد الطاقة هذا ، قد يتعطل الكمبيوتر أو لا يتم تشغيله على الإطلاق. إذا كان جهازك يمتص طاقة أكبر مما يمكن أن يوفره مزود الطاقة لديك ، فقد يتعطل الكمبيوتر أثناء العمل الجاد.
- ابحث عن دليل حول كيفية اختبار مصدر الطاقة لديك.
- انقر هنا للحصول على إرشادات حول كيفية استبدال الجزء التالف من مصدر الطاقة.
الخطوة 4. اختبر بطاقة الرسومات الخاصة بك باستخدام شاشة مختلفة إذا لم يظهر أي شيء على شاشتك
إذا كنت تواجه مشكلات في الصورة ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب وجود مشكلة في بطاقة الرسومات أو الشاشة. قم بتثبيت شاشة جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان من الممكن عرض الصورة على الشاشة الجديدة ، فهذا يعني أن شاشتك القديمة معيبة. إذا لم تظهر الصورة على الشاشة الجديدة ، فهناك مشكلة في بطاقة الرسومات الخاصة بك.
انقر هنا لمعرفة كيفية استبدال بطاقة الرسومات
الطريقة 6 من 6: استكشاف أخطاء الكمبيوتر المزعج وإصلاحها
الخطوة الأولى. قم بتنظيف الجزء الداخلي من الكمبيوتر
السبب الرئيسي لضوضاء الكمبيوتر هو تراكم الغبار داخل الكمبيوتر. سيساعد تنظيف الكمبيوتر في خفض درجة حرارته وصوته إلى الحد الأدنى. قم بتنظيف الجزء الداخلي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك كل ستة أشهر. نظف كثيرًا إذا كان لديك حيوانات أليفة أو دخان.
انقر هنا لمعرفة كيفية تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من التركيز على المروحة ، والتي عادة ما تكون مصدر الصوت
الخطوة الثانية. استبدل علبة المروحة
ستحافظ المروحة الموجودة داخل الكمبيوتر على البرودة ، ولكنها أيضًا مصدر رئيسي للصوت. يمكن أن يؤدي استبدال المروحة بمروحة أكبر وأكثر فاعلية إلى إبقاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك أكثر هدوءًا وبرودة.
ابحث عن نصائح حول كيفية تركيب المروحة
الخطوة الثالثة. استبدل مكونات التبريد على وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك
تعد مروحة وحدة المعالجة المركزية من أكثر المراوح ضجيجًا في الكمبيوتر. هذا لأن وحدة المعالجة المركزية هي عادةً أكثر المكونات سخونة ، لذلك غالبًا ما تعمل مروحة وحدة المعالجة المركزية بأقصى سرعة. يمكن أن يؤدي استبدال مروحة وحدة المعالجة المركزية بمروحة أكثر كفاءة إلى تقليل الضوضاء الصادرة عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
