هل توقف رمز إشعار البريد الصوتي على شريط إشعارات Android؟ يمكنك عادةً إزالته عن طريق إعادة تعيين بيانات تطبيق الهاتف ، ولكن هذا قد يعمل مؤقتًا فقط. إذا استمرت في التجربة ، فستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال أو إجراء إعادة ضبط المصنع على جهازك.
خطوة
جزء 1 من 2: مسح بيانات تطبيق الهاتف
الخطوة 1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك
إذا كان رمز إشعار البريد الصوتي الخاص بك عالقًا ولا توجد رسائل جديدة في حسابك ، فيمكنك إعادة تعيين بيانات تطبيق الهاتف لإصلاح هذه المشكلة مؤقتًا.
الخطوة 2. اضغط على "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات"
سيعرض هذا قائمة بالتطبيقات على هاتفك ، والتي ستنتقل تلقائيًا إلى فئة "التنزيلات".
الخطوة 3. قم بالتمرير وصولاً إلى فئة "الكل"
ستعرض هذه الخطوة جميع التطبيقات المثبتة على جهازك ، بما في ذلك تطبيقات النظام.
الخطوة 4. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد "الهاتف"
قد يكون هناك العديد من هذه الخيارات.
الخطوة 5. اضغط على أول تطبيق "هاتف" في القائمة
ستفتح هذه الخطوة خيارات التطبيق.
الخطوة 6. اضغط على "مسح البيانات" وقم بالتأكيد
ستؤدي هذه الخطوة إلى حذف بيانات تطبيق الهاتف ، ولكنها لن تؤثر على جهات اتصالك.
الخطوة 7. كرر العملية لجميع تطبيقات "الهاتف" الإضافية
تأكد من تنفيذ خطوة محو البيانات لكل تطبيق يسمى "الهاتف" أو "تخزين الهاتف / الرسائل".
الخطوة 8. مرر لأسفل وانقر على تطبيق "البريد الصوتي"
سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات تطبيق البريد الصوتي.
الخطوة 9. اضغط على "مسح البيانات" وقم بالتأكيد
بعد حذف كل هؤلاء ، يجب أن يختفي الإشعار.
الخطوة 10. تعطيل وإعادة تمكين الإخطارات
أثناء وجودك في قائمة الإعدادات لتطبيق البريد الصوتي ، قم بإلغاء تحديد "إظهار الإشعارات" وتأكيد رغبتك في تعطيله. بمجرد التعطيل ، حدد المربع مرة أخرى لتمكين الإشعارات. ستؤدي هذه الخطوة إلى إعادة تعيين إشعارات البريد الصوتي.
الخطوة 11. استخدم هذه الطريقة مرة أخرى عند إعادة تشغيل الهاتف
على الأرجح سيظهر الإشعار مرة أخرى عند تشغيل Android. يمكنك مسح بيانات التطبيق مرة أخرى للتخلص منها ، أو تجربة أحد الإصلاحات طويلة المدى أدناه.
جزء 2 من 2: تحسين طويل الأمد
الخطوة 1. تحقق من رسائلك مرة أخرى
حتى إذا قمت بالتحقق من عدم وجود رسائل جديدة ، فاتصل ببريدك الصوتي مرة أخرى. ربما لديك رسالة طويلة مخزنة وتقوم بتشغيل رمز الإعلام. تأكد من عدم ترك أي رسائل في بريدك الصوتي على الإطلاق.
الخطوة 2. اتصل بخدمة العملاء لمشغل شبكة الجوّال
من حين لآخر ، تتعطل إشعارات البريد الصوتي بسبب خطأ في البريد الوارد ، ويمكن إعادة تعيين ذلك بواسطة مشغل الهاتف. اشرح أن رمز بريدك الصوتي عالق ، واطلب إعادة ضبط صندوق الوارد الخاص بك. أدت هذه الخطوة إلى إصلاح المشكلة للعديد من المستخدمين.
الخطوة 3. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع لجهاز Android الخاص بك
إنه الملاذ الأخير ، ولكن في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حل مشكلتك. سيتم مسح البيانات الموجودة في الهاتف في هذه العملية. لذلك يجب عليك القيام بذلك فقط إذا تم نسخ كل شيء احتياطيًا بأمان.
- يمكنك إجراء نسخ احتياطي للبيانات على هاتفك بسرعة عن طريق توصيله بجهاز كمبيوتر ونسخ جميع البيانات المهمة. تأكد من التقاط جميع ملفات الصور والموسيقى قبل إعادة التنسيق.
- قم بعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك عن طريق مزامنة جهازك مع حساب Google الخاص بك. سيتم حفظ جهات الاتصال الخاصة بك واستعادتها عند تسجيل الدخول مرة أخرى بعد إعادة التعيين.
- يمكنك إعادة ضبط هاتفك من قسم "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين" في تطبيق الإعدادات. حدد "إعادة ضبط بيانات المصنع" من القائمة لبدء عملية إعادة الضبط.
