تعد مواطن الخلل في الحجم مشكلة شائعة في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. يمكن عادةً حل هذه المشكلة عن طريق ضبط إعدادات حجم الكمبيوتر أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت. تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية إصلاح مشاكل الصوت والصوت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
خطوة
الطريقة 1 من 2: إصلاح مشكلات الصوت وفقدان الصوت على Windows
الخطوة الأولى. افحص كابل مكبر الصوت
إذا كنت تستخدم جهازًا خارجيًا للاستماع إلى الصوت (مثل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس) ، فتأكد من أن الكبل يعمل بشكل صحيح وأنه متصل بمنفذ الصوت المناسب على الكمبيوتر. إذا كان مكبر الصوت يتطلب مصدر طاقة ، فتأكد من توصيل الجهاز بمأخذ التيار بالحائط و / أو محول التيار المتردد.
الخطوة 2. تحقق من حجم الجهاز الخارجي
إذا كنت تستخدم مكبرات صوت خارجية أو سماعات رأس لها التحكم في مستوى الصوت الخاص بها ، فتأكد من رفع مستوى الصوت وعدم تنشيط زر "كتم الصوت". يمكنك أيضًا اتباع هذه الخطوات للتحقق من مستوى الصوت على الكمبيوتر:
- انقر فوق رمز "ابدأ" في Windows على شريط المهام.
- اكتب في "ضبط مستوى الصوت".
- انقر " ضبط مستوى الصوت ”.
- استخدم شريط التمرير أسفل "تغيير مستوى صوت الجهاز" لضبط مستوى صوت الكمبيوتر.
الخطوة 3. تحقق من إعدادات الصوت ومستوى الصوت لكل تطبيق
اكتشف ما إذا كانت مشكلة الصوت تحدث في جميع التطبيقات ، أو في تطبيق واحد فقط. إذا كنت تواجه مشكلات في الحجم مع تطبيق واحد ، فقد تنبع المشكلة من إعدادات الصوت لهذا التطبيق. على سبيل المثال ، يحتوي Spotify على شريط تمرير الصوت في الزاوية اليمنى السفلية من نافذة التطبيق. يمكنك أيضًا ضبط مستوى صوت مقاطع فيديو YouTube بالنقر فوق رمز مكبر الصوت وسحب شريط التمرير. تحتوي تطبيقات الألعاب عادةً على إعدادات الصوت ومستوى الصوت الخاصة بها في قائمة "الإعدادات" أو "الخيارات".
الخطوة 4. استخدم ميزة مستكشف الأخطاء ومصلحها
يمكن أن تساعدك أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows مع تطبيقات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في حل مواطن الخلل في الحجم. ستطرح هذه الميزة عدة أسئلة تساعد التطبيق في تحديد سبب المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تطلب منك الميزة أيضًا فتح إعدادات معينة واقتراح تغييرات على تلك الإعدادات. اتبع هذه الخطوات لإلغاء تأمين ميزة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows:
- انقر فوق رمز "ابدأ" في نظام التشغيل Windows على شريط المهام.
- اكتب "استكشاف الإعدادات وإصلاحها".
- انقر " إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ”.
- مرر لأسفل وانقر على " تشغيل الصوت ”.
- انقر " قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ”.
- اتبع التعليمات التي تظهر في النافذة التي تفتح.
الخطوة 5. تحقق من جهاز التشغيل المحدد
إذا لم يتم تشغيل الصوت من الكمبيوتر ، فربما تكون قد حددت جهاز التشغيل الخاطئ. على سبيل المثال ، إذا تم ضبط الكمبيوتر على تشغيل الصوت من خلال سماعات الرأس ، فلن يخرج الصوت من مكبرات الصوت الخارجية. اتبع هذه الخطوات لمعرفة جهاز التشغيل المحدد على الكمبيوتر:
- انقر فوق رمز "ابدأ" في Windows على شريط المهام.
- اكتب في "لوحة التحكم".
- انقر " لوحة التحكم ”.
- انقر " الأجهزة والصوت ”.
- انقر " إدارة أجهزة الصوت ”.
- انقر فوق جهاز الصوت المناسب.
-
انقر تطبيق ”.
يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت وتحديد " اختبار "لاختبار الجهاز.
الخطوة 6. افحص بطاقة الصوت (بطاقة الصوت)
تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر الحديثة على شريحة صوت Realtek مدمجة لمعالجة الصوت. ومع ذلك ، قد تستخدم أجهزة الكمبيوتر القديمة بطاقة صوت من جهة خارجية لمعالجة الصوت. إذا كانت مكبرات الصوت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلة ببطاقة صوت على الجزء الخلفي من الكمبيوتر ، فقد تحتاج إلى فتح الكمبيوتر والتأكد من إدخال البطاقة بشكل صحيح. اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن بطاقة الصوت متصلة بالكمبيوتر:
- انقر فوق رمز "ابدأ" في Windows على شريط المهام.
- اكتب في "إدارة الأجهزة".
- انقر " مدير الجهاز ”.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيار " أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب ”.
- تأكد من عرض جهاز الصوت تحت عنوان "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب".
الخطوة 7. تحقق من وجود تحديثات
في بعض الأحيان ، يكون برنامج تشغيل الصوت الذي تستخدمه قديمًا ، مما يتسبب في حدوث مشكلات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع هذه الخطوات للتحقق من وجود تحديثات على Windows:
- انقر فوق رمز "ابدأ" في Windows على شريط المهام.
- اكتب "التحقق من وجود تحديثات"
- انقر " تحقق من وجود تحديثات "في قائمة" ابدأ ".
- انقر " تحقق من وجود تحديثات "في قائمة تحديث Windows.
- انقر " قم بالتنزيل والتثبيت الآن ”.
الخطوة 8. قم بتثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت
إذا كنت تستخدم بطاقة صوت تابعة لجهة خارجية ، فقد تحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل للبطاقة. تأتي البطاقات عادةً مع قرص مضغوط يمكن استخدامه لتثبيت برامج التشغيل. في حالة عدم توفر القرص المضغوط ، يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة لبطاقة الصوت لتنزيل برنامج تشغيل الصوت. قم بتنزيل وتثبيت برامج تشغيل بطاقة الصوت التي تستخدمها بعد ذلك.
الطريقة 2 من 2: استعادة مستوى الصوت أو رمز الصوت
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط مهام Windows
بشكل افتراضي ، يكون هذا الشريط في أسفل الشاشة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الشريط لعرض قائمة منبثقة.
الخطوة 2. انقر فوق إعدادات شريط المهام
يوجد هذا الزر أسفل القائمة المنبثقة التي تظهر بعد النقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام.
الخطوة 3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تحديد الرموز التي تظهر على شريط المهام
هذا الخيار موجود ضمن قسم "منطقة الإعلام".
الخطوة 4. انقر فوق المفتاح
بجوار "المجلدات".
يوجد في أعلى القائمة. ستظهر أيقونة مستوى الصوت في منطقة الإعلام ، على الجانب الأيمن من شريط المهام.
- إذا استمر عدم ظهور الرمز ، فانقر فوق رمز القوس الذي يشير لأعلى على الجانب الأيسر من منطقة الإعلام. سيتم عرض جميع الرموز المتاحة على شريط المهام.
- يمكنك النقر فوق الرموز الموجودة على الشريط وسحبها لترتيب مواقعها أو إدارتها.
