في عام 2012 ، كان هناك 12.6 مليون حالة سرقة هوية في الولايات المتحدة وحدها. زاد هذا الرقم بأكثر من مليون شخص منذ عام 2009. وفي حال لم تكن قلقًا ، فقد حسب مركز موارد سرقة الهوية ومقره سان دييغو أن الأمر يستغرق حوالي 600 ساعة لاستعادة سمعتك بعد سرقة الهوية. على الرغم من أن التكنولوجيا تتقدم الآن في التعرف على سرقة الهوية وتقليل الضرر ، فإن أفضل حل هو منع حدوثها. لذلك اتبع هذه الخطوات.
خطوة
الطريقة 1 من 5: تعزيز الأمن الرقمي
الخطوة 1. اختر كلمة مرور قوية ورقم تعريف شخصي
اختر كلمات وأرقامًا لا يستطيع أحد تخمينها ، حتى لو كان يعرف بعضًا من معلوماتك الشخصية. أو استخدم كلمات وأرقامًا مألوفة ، لكن قم بإخفائها في رمز يصعب تخمينه ، مثل Vigènere Cipher. حتى أن هناك برامج لإنشاء كلمات المرور على الإنترنت يمكنها توفير كلمات مرور غير قابلة للكسر أو يمكن تخمينها. تشمل العادات الجيدة الأخرى ما يلي:
- لا تستخدم نفس كلمة المرور لجميع الحسابات. قم بتغيير كلمة المرور لكل حساب.
- تجنب أرقام التعريف الشخصية سهلة التخمين مثل أعياد الميلاد والتسلسلات الرقمية الشائعة وأرقام الهواتف والأرقام الأربعة الأخيرة من أرقام الضمان الاجتماعي وما إلى ذلك.
- تحتوي كلمة المرور الجيدة على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام وأحرف ، وتتكون من 8 أحرف على الأقل.
- لا تقم بتخزين كلمات المرور أو المعلومات الحساسة على الكمبيوتر. يمكن اختراق أي جهاز كمبيوتر. إذا كان يجب عليك حفظه رقميًا ، فاحفظه على قرص مضغوط أو على محرك أقراص ثابت خارجي تم تثبيته فقط للنسخ الاحتياطية خارج الشبكة (إيقاف تشغيل اتصال الإنترنت عند إجراء النسخ الاحتياطية).
- لمزيد من المعلومات ، اقرأ المعلومات الخاصة بكيفية الحفاظ على أمان رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
الخطوة 2. حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يستخدم العديد من لصوص الهوية اليوم برامج معقدة مثل أجهزة المراقبة ومسجلات المفاتيح للحصول على معلومات حساسة مثل كلمات المرور وتفاصيل تسجيل الدخول دون علم المستخدم. فقط لأنك لا ترى أي خطأ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعني أنه آمن للاستخدام. على عكس الفيروسات وأدوات الإعلان ، تم تصميم العديد من أجهزة التطفل وبرامج التقاط المفاتيح للعمل بصمت ، بحيث يمكنهم جمع أكبر قدر ممكن من كلمات المرور والبيانات الحساسة دون أن يلاحظها أحد. يوفر برنامج جدار الحماية القوي والذي يتم تحديثه بانتظام وبرنامج مكافحة الفيروسات وبرنامج مكافحة برامج التجسس معظم الحماية التي تحتاجها.
إذا لم تكن متأكدًا مما هو الأفضل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتصل بمتجر الكمبيوتر الذي يعمل بنظام الاشتراك للحصول على المشورة
الخطوة الثالثة. احترس من حيل التصيد الاحتيالي
يتضمن التصيد الاحتيالي رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إليك ، والتي تبدو غير ضارة ، تطلب منك التحقق من أشياء معينة مثل كلمات المرور أو أرقام الحسابات أو تفاصيل الائتمان / الضمان الاجتماعي. يجب أن يكون أي بريد إلكتروني يطلب هذا النوع من المعلومات موضع شك. أفضل استجابة هي الاتصال والاستفسار مباشرة من مزود الخدمة.
- إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يدعي أنه بنك يطلب منك التحقق من المعلومات أو تحديثها مثل كلمة المرور الخاصة بك (لأي سبب من الأسباب) ، فلا تستخدم رابطًا في البريد الإلكتروني ، حتى إذا كان البريد الإلكتروني يحتوي على ترويسة / خلفية مماثلة للبنك الذي تتعامل معه. إذا كنت تعتقد أن البريد الإلكتروني حقيقي ، فانتقل مباشرة إلى موقع الشركة أو البنك وألق نظرة على ملاحظاتك هناك ؛ إذا لم يكن هناك تغيير ، فقد تجنبت عملية الاحتيال. يُعرف هذا النوع من الاحتيال باسم التصيد الاحتيالي وله عدة أوضاع. (يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتحقق - استخدم رقم البنك الفعلي لجهة اتصال Yellow Pages ، وليس الرقم المدرج في البريد الإلكتروني.)
- تشتمل عمليات الاحتيال على الفوز بألعاب اليانصيب المزيفة ، أو طلبات الحصول على أموال "لمساعدة" الأشخاص الذين فقدوا أموالًا / تذاكر / منازل ، أو مطالبات من أمراء نيجيريين.
- تحقق من موقع الويب الخاص بالحكومة المسؤولة عن تحديث المعلومات الاحتيالية (عادةً شؤون المستهلك أو الوكالات الأمنية) ؛ والتي عادةً ما ترسل رسائل بريد إلكتروني دورية بمعلومات التحديث. يتوفر أيضًا العديد من هيئات مراقبة المستهلكين غير الربحية والبرامج التلفزيونية الموجهة لسلامة المستهلك معلومات مماثلة متاحة على الإنترنت.
الخطوة 4. كن حذرًا عند البيع أو التخلي عن تفاصيل التعريف الخاصة بك عن طريق الخطأ
عندما تتخلص من جهاز كمبيوتر غير مستخدم ، تأكد من حذف جميع معلوماتك أولاً. من الناحية المثالية ، قم باستعادة إعدادات المصنع - عادة ما يتم وصف هذه المعلومات في دليل الكمبيوتر أو يمكن العثور عليها على الإنترنت. إذا كنت لا تعرف كيف ، فاطلب المساعدة من بائع تجزئة لأجهزة الكمبيوتر يتمتع بسمعة طيبة.
يمكن للآخرين من ذوي الخبرة استعادة المعلومات المحذوفة من القرص الصلب. يمكن تنزيل برامج محو البيانات مجانًا من الإنترنت ، أو اطلب من بائع التجزئة الخاص بأجهزة الكمبيوتر الاشتراك أو صديق لديه الخبرة للمساعدة
الخطوة 5. كن حذرًا عند التسوق عبر الإنترنت
تحقق دائمًا من رموز الأمان عند استخدام الموقع عند التسوق. إذا لم يكن رمز قفل التشفير موجودًا ، فلا تقدم تفاصيل الائتمان. تحقق أيضًا من أن الموقع صالح - لا تقم أبدًا بزيارة الموقع من خلال رسالة بريد إلكتروني عشوائية وقم بإجراء عملية شراء. قم بزيارة الموقع عبر عنوان URL تعرفه أو بالبحث عنه من محرك بحث أولاً.
- استخدم بطاقة ائتمان منفصلة لعمليات الشراء عبر الإنترنت. سيسهل ذلك عليك الإلغاء إذا حدث خطأ ما ، ولا يزال من الممكن استخدام بطاقتك الائتمانية التي تستخدمها عادة "في الحياة الواقعية" دون أي مشكلة.
- لا تقم بتخزين المعلومات على موقع أي متجر. على الرغم من أنه يبدو آمنًا ، لا يزال هناك احتمال أن يتم اختراق الموقع.
الخطوة 6. لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني التي لم تطلبها أو لم ترغب فيها
حتى لو كنت تمزح ، فإن البريد الإلكتروني الذي ترد عليه سيؤكد وجودك للمخادع.
تجنب فتح رسائل البريد الإلكتروني التي لا معنى لها ، أو التي تأتي من أشخاص أو منظمات لا تعرفهم. يمكن أن تختبئ الفيروسات أو الديدان في رسائل البريد الإلكتروني. يجب أن تكون مريبًا إذا انتقل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي. تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتشغيله
طريقة 2 من 5: انتبه عند السفر
الخطوة 1. احذر من "المتلصصين"
إنهم يقفون خلفك عند ماكينة الصراف الآلي أو خط السوبر ماركت أو في شكل متسوقين آخرين ، وهم يراقبونك حتى يتمكنوا من رؤية رصيد حسابك أو رقم التعريف الشخصي. قم بتغطية منطقة الشاشة بيدك عند كتابة رقم التعريف الشخصي وحظر الآخرين رؤية الأشخاص من الشاشة. افعل هذا دائمًا حتى عندما لا يكون هناك أحد في الجوار ؛ يستخدم بعض اللصوص مناظير أو يعلقون كاميرات حتى يتمكنوا من رؤيتك من مسافة بعيدة.
- تضيف بعض أجهزة الصراف الآلي الآن نوعًا من الدرع. استخدم الدرع لحماية وتغطية يديك على لوحة المفاتيح أثناء إدخال الأرقام.
- قد تشعر بالسخافة أثناء حماية الرقم. لكنك ستشعر بمزيد من السخرية إذا عرف شخص ما رقم PIN الخاص بك.
الخطوة 2. انتبه لما تحضره
غالبًا ما نحمل الكثير من معلومات التعريف في محافظنا أو محافظنا. وفي حالة السرقة ، سيستخدم الأشخاص الآخرون المعلومات بسهولة وسرعة لصالحهم. فيما يلي بعض الاحتياطات بالنسبة لك:
- لا تحضر بطاقة ائتمان (أو أي شيء يعمل مثل بطاقة الائتمان ، مثل بطاقة الخصم التي تحمل شعار VISA). لن يقلل هذا من تأثير السرقة فحسب ، بل سيكون أيضًا بمثابة ممارسة حفظ مفيدة. إذا كان لا بد من إحضار بطاقة ائتمان ، فقط أحضر واحدة واكتب "SEE ID" بجوار توقيعك على ظهر البطاقة.
- أضف أرقام التعريف الشخصية إلى جميع بطاقاتك الائتمانية ، إن أمكن. بهذه الطريقة ، إذا قام شخص آخر بسرقة بطاقتك الائتمانية ، فيجب عليه معرفة رقم التعريف الشخصي للبطاقة حتى يتمكن من استخدامه. لتجنب الاستخدام على الإنترنت ، لا تحمل هوية العنوان في محفظتك. يمكنك استخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول لطلب ميزة "الرجوع إلى المالك".
- لا تحمل نماذج شيك أو جوازات سفر أو معرفات أخرى لا تخطط لاستخدامها. إذا كان لا بد من حملها ، فضعها في كيس متصل بالجسم.
- إذا كنت في الولايات المتحدة ، فلا تحمل بطاقة ضمان اجتماعي (أو بطاقة بها رقم ضمان اجتماعي) إلا إذا كنت ذاهبًا إلى مكان يتطلب واحدًا.
الخطوة الثالثة. احمل محفظتك أو حقيبتك بعناية
حتى إذا كنت تعيش في منطقة آمنة ، فأنت لا تزال عرضة لخطر فقدان محفظتك أو محفظتك. هناك العديد من الطرق للمساعدة في منع سرقة محفظتك أو محفظتك أينما كنت.
- لا تترك حقيبتك أو محفظتك بدون رقابة. إذا كان هناك محل بقالة ، فلا تضع حقيبتك في عربة التسوق أو عربة التسوق. حتى إذا واصلت الإمساك بها ، يمكن للصوص انتزاع الحقيبة عندما تمد يدها أو تنحني لالتقاط المنتج. الثقة لا تعني اختبار عزيمة الآخرين!
- لا تترك محفظتك أو محفظتك في سترة أو جيب معطف معلق خلف مقهى أو كرسي مطعم. من السهل جدًا التقاط هذا الشيء غير المراقب.
- إذا كنت تستخدم حقيبة أو حقيبة ذات حزام واحد ، فارتدها على جسدك حتى لا ينتزعها اللصوص بسهولة من كتفك.
- إذا كان لديك محفظة ، فقم بتوصيلها بجسمك بسلسلة أو حبل بنجي. يمكنك أيضًا إنشاء محافظ مزيفة ، وهي محافظ يمكنك تسليمها إلى اللصوص إذا تعرضت للسرقة. هذا إجراء متطرف ومناسب إذا كنت تعيش أو تسافر إلى مناطق معروفة بمشاكل السرقة.
- كن مستعدًا في حالة سرقة محفظتك. عليك أن تعرف ماذا تفعل ، وعليك أن تفعله بسرعة. كلما أسرعت في التراجع عن جميع البطاقات المسروقة ، قل الضرر الذي يحدث.
طريقة 3 من 5: الأمان في المنزل
الخطوة 1. إتلاف المستندات التي تحتوي على المعلومات
لا تقم فقط بإلقاء كشوف الفواتير والمستندات الأخرى التي تحتوي على معلومات مهمة في سلة المهملات. هناك أشخاص آخرون يمكنهم البحث في سلة المهملات عن بياناتك. قم بشراء آلة تمزيق الورق وتدمير كل قطعة ورق عليها رقم بطاقة الائتمان أو رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الحساب المصرفي.
- إذا كان لديك آلة تمزيق الورق ، فتأكد من أنها ليست مجرد عملية تمزيق للورق يمكن إعادة تجميعها معًا. إذا لم يكن لديك آلة تمزيق ، قم بتمزيق الورق إلى قطع صغيرة. إذا لزم الأمر ، استخدم كيسين مختلفين من أكياس القمامة. يتم وضع نصف هذه المستندات الممزقة في كيس قمامة واحد ، والنصف الآخر في كيس قمامة آخر في المنزل (أو ، إذا كنت تقوم بفصل صناديق السماد ، فمزج بعض المستندات فيه).
- تأكد من إفساد أي عروض بطاقة ائتمانية (مثل إرسال شيكات فارغة) - ولا تتخلص منها فقط. سيستخدم العديد من اللصوص العرض للتقدم بطلب للحصول على ائتمان نيابة عنك في عنوان آخر ، وسيحاولون استخدام الشيك. والأفضل من ذلك ، اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك واطلب منهم عدم إرسال شيكات نقدية. اتصل بشركة بطاقات الائتمان للتوقف عن قبول عروض بطاقات الائتمان.
الخطوة 2. حماية صندوق البريد الخاص بك
ينقل البريد ملايين المعلومات الشخصية كل يوم وهو أحد أكثر الأماكن شيوعًا لسرقة الهوية. وجدت دراسة أن الطريقة غير التكنولوجية الأكثر استخدامًا لسرقة الهوية هي تغيير وجهة البريد من خلال تغيير بطاقة العنوان! لذا انتبه إلى رسالتك.
- تأكد من حصولك على جميع فواتيرك في الوقت المحدد. إذا كان من السهل الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك للآخرين ، فاستخدم صندوقًا بريديًا بدلاً من ذلك ، أو تحقق من بريدك الإلكتروني قدر الإمكان حتى لا يتوفر لأي شخص الوقت لاسترداده سواك.
- تقدم معظم البنوك فواتير "غير ورقية" عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الذكي. إذا كان البنك الذي تتعامل معه يقدم هذه الخدمة ، فقم بالتسجيل لتقليل المخاطر.
- إذا كنت تنتظر بطاقة ائتمان جديدة ولكنها لم تصل في الوقت المحدد ، يرجى الاتصال بالبنك على الفور. والأفضل من ذلك ، اطلب من البنك الذي تتعامل معه الاحتفاظ بالبطاقة حتى تتمكن من استلامها على الفور بدلاً من إرسالها إليك بالبريد.
طريقة 4 من 5: تجميد الرصيد كإجراء أمان
الخطوة 1. تجميد رصيدك
في الولايات المتحدة ، يمكنك الاتصال بوكالات الائتمان الرئيسية الثلاث (TransUnion و Equifax و Experian) لتجميد الائتمان. التكاليف المتضمنة صغيرة نسبيًا ، اعتمادًا على ظروفك و / أو موقعك. سيمنع هذا أي شخص (بما فيهم أنت) من فتح حد ائتمان جديد أو عرض الائتمان. ربما يكون هذا هو أفضل مسار للعمل إذا كنت تعلم أنك لن تفتح خط ائتمان جديدًا أو تحصل على تقرير ائتماني في أي وقت قريبًا.
يمكنك رفع تجميد الائتمان في أي وقت باستخدام رقم التعريف الشخصي المقدم من مؤسسة الائتمان ، وما عليك سوى دفع رسوم رمزية
طريقة 5 من 5: إذا كنت ضحية
الخطوة 1. التصرف بسرعة
افعل ما بوسعك لتقليل الضرر الذي يلحق بسمعتك وأموالك. وبالتالي:
- اتصل على الفور بجميع مزودي خدمات الائتمان لطلب إلغاء البطاقات وحدود الائتمان. اتبع نصيحة وكالة الائتمان وتأكد من الاحتفاظ بسجل للمحادثة ، بما في ذلك أسماء الضباط الذين اتصلت بهم وألقابهم ووقت وتاريخ المحادثة.
- اتصل بالشرطة. قم بعمل تقرير للشرطة. من المهم ملاحظة ذلك ، وقد تطلبه أيضًا شركات التأمين. يمكن للشرطة أيضًا البدء في البحث عن المشتبه بهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إظهار تقارير الشرطة لوكالات الائتمان وغيرها من المتضررين.
- في الولايات المتحدة ، اتصل بإحدى وكالات الائتمان الثلاث لشرح ما حدث واطلب إشعارات الاحتيال على جميع حساباتك الائتمانية. اتبع نصائحهم في حالة معينة. (قد توجد وكالات مماثلة في منطقتك إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة.)
الخطوة 2. كن مستعدًا للقيام بالكثير من الأشياء لاستعادة سمعتك
للحصول على معلومات إضافية ، يمكنك زيارة مركز تبادل معلومات سرقة الهوية التابع للجنة التجارة الفيدرالية على https://www.consumer.ftc.gov/features/feature-0014-identity-theft. في حين أن هذا ينطبق فقط على مواطني الولايات المتحدة ، قد تكون هذه المعلومات مفيدة لأولئك الذين يعيشون في بلدان أخرى.
نصائح
- تحقق من تقارير الائتمان بانتظام. سيحاول لص الهوية على الأرجح الحصول على بطاقة ائتمان أو بطاقة تخزين باسم الضحية. تُستخدم هذه البطاقة عادةً من وقت لآخر بهدف زيادة حد الائتمان الحالي على البطاقة. هذا يعني أنه من خلال فحص ملف الائتمان الخاص بك مرة أو مرتين كل عام ، يمكنك معرفة الرصيد الذي لا تستخدمه. إذا رأيت البطاقة ، فمن الضروري أن تقوم بإبلاغ الشركات المعنية والشرطة ووكالات الائتمان المرجعية بأسرع ما يمكن. تأكد من الاحتفاظ بنسخ من جميع الرسائل المرسلة ، حيث قد تكون هناك حاجة إليها في وقت لاحق لمساعدتك في إثبات قصتك.
- تأكد من أن أطفالك يعرفون مدى أهمية عدم ترك معلومات شخصية على الإنترنت. تحدث معهم حول الاستخدام الآمن للكمبيوتر ، بالإضافة إلى كيفية الحفاظ على سلامتك عندما تكون بالخارج عند الشراء.
تحذير
- لا تدع المعلومات التي قدمتها تنتشر ، بما في ذلك بطاقات الائتمان والرهون العقارية والوظائف والممتلكات المؤجرة. اسأل سياسة الشركة فيما يتعلق بملفات التطبيق التي تم توفيرها ، وقم بإتلاف هذه المعلومات أو إعادتها إليك للتخلص منها.
- في الولايات المتحدة ، لا تقدم رقم تأمين اجتماعي / تأمين اجتماعي قومي. عادة ما تستخدم الحكومة هذا الرقم لتحديد هويتك فيما يتعلق بالضرائب والرعاية الصحية ومزايا التقاعد. وهو أيضًا الرقم الذي تستخدمه وكالات مراجع الائتمان لتحديد الهوية. إذا عثر سارق الهوية على رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، فستكون عملية طلب الائتمان والقرض أسهل. قبل إعطاء رقم ، اطرح هذا السؤال: "كيف سيتم استخدام الرقم؟" أو "كيف ستحفظه؟".
- يستهدف لصوص الهوية الآن أي شخص تقريبًا. يمكنهم حتى استخدام هويات الأطفال أو الأشخاص الذين ماتوا. الأنواع الوحيدة من الأشخاص الذين من غير المحتمل أن يتم استهدافهم هم أولئك الذين لديهم سجلات ائتمانية سيئة أو الذين أفلسوا. طلب الحصول على ائتمان نيابة عن هؤلاء الأشخاص صعب للغاية.
