إنه لأمر رائع أن تتلقى رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني ، سواء أكان ذلك من قريب أو رئيس في العمل. قبل الرد ، تذكر أن الصدق هو المفتاح. لا تتردد في إبداء التقدير للمرسل حتى تكون علاقتك أقوى. يمكنك الرد على الشكر شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.
خطوة
الطريقة 1 من 3: الرد على الشكر من الزملاء
الخطوة 1. قم بالرد على المرسل بقول "على الرحب والسعة"
يمكن أن يساعدك الرد على رسالة شكر في العمل على تقوية علاقتك بزميل أو رئيس. سواء كنت ترد على رسالة شكر شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني ، أظهر أنك تقدر الشكر الذي أرسله الشخص الآخر عبر البريد الإلكتروني.
نصيحة:
إذا لم تكن عبارة "مرحبًا بك" مناسبة ، فاستخدم لغة تُظهر سعادتك وتقدّر شكر المرسل. حاول كتابة "أقدر رسالتك حقًا".
الخطوة 2. اشرح الفوائد التي تحصل عليها من المهمة أو المشروع الذي يشير إليه مرسل البريد الإلكتروني
بالإضافة إلى الرد على شكره ، اغتنم الفرصة للرد على البريد الإلكتروني من خلال مشاركة سعادتك أو الاستفادة من المشروع.
- "لقد كانت وظيفة ممتعة للغاية. لقد تعلمت الكثير من هذا المشروع وأقدر حقًا الفرصة التي منحتها لي."
- "آمل أن نتمكن من العمل معًا لتصميم شقة أخرى. هذا المشروع ممتع للغاية!"
الخطوة 3. لا تتغلب على الأدغال
إن إرسال رد لشكر متعلق بالعمل ليس إلزاميًا في الواقع. لتجنب إضاعة وقت زملاء العمل ، تأكد من أن الاستجابة قصيرة.
الطريقة 2 من 3: الرد على شكر وتقدير من العملاء
الخطوة 1. أظهر تقديرك
بالإضافة إلى قول "على الرحب والسعة" ، تظهر رسالة بريد إلكتروني للرد على عميل ممتن أنك تقدر ثقته في التعامل معك ويظهر رغبتك في مواصلة العمل معًا. يمكنك أيضًا تقديم خصومات أو هدايا كحافز.
- "إنه لمن دواعي سروري التعامل معك ، السيد بامبانج. أنا ممتن لمعرفتك وآمل أن نتمكن من مواصلة هذا التعاون في المستقبل."
- "أنا سعيد لأنك أحب عملنا ، السيد Bambang! كعربون تقدير ، أقدم خصمًا بنسبة 10٪ على عملية الشراء التالية."
الخطوة 2. قم بالرد في أسرع وقت ممكن
تمامًا مثل الرد على رسائل البريد الإلكتروني الأخرى ، لا يجب أن تستغرق وقتًا طويلاً للرد. يعد الالتزام بالمواعيد مؤشرًا على أنك تعطي الأولوية للمرسل حتى يشعر بتقدير أكبر.
الخطوة الثالثة. استخدم لغة ودودة ومميزة
عندما يقول لك شخص ما شكرًا عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدامه كفرصة لتقوية العلاقة وجعل المرسل يشعر بالرعاية والخاصة.
- "شكرا لتعاونكم. نأمل أن تستفيدوا من نتائج هذا المشروع!"
- "إنه لمن دواعي سروري العمل معك. حظًا سعيدًا في مشاريعك الكبيرة الأخرى أيضًا!"
الطريقة الثالثة من 3: الرد على الشكر من أصدقائك أو أفراد أسرتك
الخطوة 1. قل "على الرحب والسعة
هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا للرد على شكر شخص ما لك. تظهر هذه الإجابة البسيطة أنك تقبل وتقدير امتنان المرسل. العبارات البديلة التي يمكن استخدامها هي:
- "لا يهم."
- "حسنا."
- "سعيد لمساعدتك."
الخطوة 2. قل "علمت أنك ستفعل الشيء نفسه من أجلي
إذا كنت تتطلع إلى تعميق علاقتك مع مرسل رسالة الشكر وتقويتها ، فإن هذه الإجابة تستحق الاستخدام. تظهر الإجابة أنك تعتقد أن لديكما علاقة قوية. عبارة أخرى يمكن استخدامها كبديل هي:
- "لقد فعلت نفس الشيء بالنسبة لي".
- "أنا سعيد لأننا نستطيع مساعدة بعضنا البعض."
- "سأكون دائما هناك لأجلك."
الخطوة الثالثة. دع المرسل يعرف أنك تسعد بمساعدتك
يمكنك إثبات أن مجد العطاء شيء ممتع من خلال العبارات التالية:
- "أنا سعيد بخدمتك."
- "أنا سعيد لأنك لم تعد في ورطة".
- "مساعدتك ممتعة للغاية!"
الخطوة 4. أظهر الإخلاص من خلال لغة الجسد
إذا قررت الرد على رسالة شكر بالبريد الإلكتروني شخصيًا ، ابتسم وانظر في عين الشخص لتقديره. لا تعقد ذراعيك أمام صدرك. اللغة غير اللفظية لا تقل أهمية عن ما تقوله.
