يمكن أن تكون الرسائل مجهولة المصدر أو الرسائل مجهولة المصدر مسيئة ومدمرة في بعض الأحيان. يعرف كاتب هذه الرسالة عادةً أنه يستطيع كتابة أي شيء في رسالته ، مما يجعل الكاتب واثقًا وناقدًا بشكل مفرط. إذا تلقيت رسائل مجهولة المصدر ، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها لحلها.
خطوة
الطريقة 1 من 2: التعامل مع البريد المعلب بنفسك
الخطوة 1. تجاهل الرسالة
أفضل طريقة للتعامل مع الرسائل المجهولة هو تجاهلها. كثير من الناس لن ينتبهوا للنقد المنقول عبر وسائل الإعلام المجهولة. بدلاً من التفكير في الأمر ، من الأفضل إبقاء الرسالة بعيدة عن عقلك.
الانزعاج من المحتوى المكتوب بأحرف مجهولة يمكن أن يمنح المؤلف سلطة. إذا تلقيت بريدًا كراهية مجهول الهوية ، فلا تنشر عنه على وسائل التواصل الاجتماعي وحاول تحديه. لا تتصل بمكتبهم أو ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين تشك في أنهم الجناة. هذا يمكن أن يجعل المرسل سعيدًا لأنه يدرك أنه تمكن من إزعاجك. سيؤدي هذا أيضًا إلى إرسال الكاتب المزيد من الرسائل مجهولة المصدر إذا كان يعلم أنك ستغضب
الخطوة 2. تجاهل الرسالة
تخلص من الرسالة المجهولة بدلاً من الاحتفاظ بها لفترة طويلة. اقطعها بعيدًا ، مزقها ، احرقها - كل ما يلزم القيام به. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني أو رسالة مجهولة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فاحذف الرسالة. يمكن أن يؤدي الاحتفاظ بالحروف المجهولة إلى جعلها تهيمن على عقلك. إذا رميته بعيدًا ، فإنك أيضًا ترمي الحرف من عقلك.
إذا كانت الرسالة تحتوي على معلومات خاطئة ويمكن أن تشوهك ، ففكر في إتلاف الرسالة عن طريق تمزيقها أو حرقها. لا تدع الخطاب يقع في الأيدي الخطأ وتجعل الآخرين يعتقدون أنه بخير. كن حذرًا عند رميها في مكان ما. من يدري ما إذا كان شخص ما يرى الرسالة في سلة المهملات ويأخذها
الخطوة الثالثة. تأمل في محتويات الرسالة المجهولة
إذا كنت لا تستطيع التوقف عن التفكير في محتويات الرسالة ، خذ بعض الوقت لفحص الرسالة. اسال نفسك. "لماذا يرسل لي شخص ما رسالة مثل هذه؟"
إذا كانت الرسالة تنتقد شخصيتك أو مظهرك أو عاداتك في العمل ، فعليك مواجهة النقد. هل هذا النقد يستحق التفكير فيه؟ هل هناك شيء يمكنك تعلمه من هذه الرسالة المجهولة وتغيير نفسك؟ هل يمكنك اعتبار هذه الرسالة صفعة لإيقاظك؟
الخطوة 4. حاول معرفة من هو المرسل
إذا كنت تريد حقًا معرفة الخطأ في الرسالة المجهولة ، فحاول معرفة من أرسلها. قلل من الأشخاص الذين تشك في موضوع الرسالة - إذا كان الأمر يتعلق بالعمل ، فمن المحتمل أنه تم إرساله من قبل زميل في العمل. إذا كان الأمر يتعلق بكلبك الذي ينبح دائمًا ، فقد تكون الرسالة من جار يعيش بالقرب من منزلك.
- إذا كان الموضوع أكثر عمومية ، فحاول تحديد من لديك مشكلة معه. هل دخلت مؤخرًا في جدال أو جدال مع شخص ما؟ هل لديك منصب رفيع في شركة أو مجتمع أو منظمة أخرى تجعلك هدفًا للنقد؟
- في بعض الأحيان ، يمكن العثور على أدلة على هوية الشخص في الرسالة المجهولة نفسها. انتبه للقواعد وطريقة كتابتها. تحليل استخدام اللغة ؛ في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعدك هذا الإجراء في تحديد ما إذا كان الشخص الذي كتبه أكبر منك أو أصغر منك ، حتى في تحديد مهنة الكاتب. هل توجد كلمات محددة في الرسالة يمكن أن ترشدك إلى المؤلف؟ هل وقع الخطاب بالكلمات ، "صديق" ، "جار منزعج" ، أو "أم غاضبة"؟ ربما لا تزال هذه الطرق تفشل في العثور على هوية شخص ما ، ولكن هذه الطريقة يمكن أن تكون بداية جيدة.
- غالبًا ما يكون المرسلون المجهولون أشخاصًا مقربين منك ، مثل الأصدقاء وأفراد الأسرة وزملاء العمل والجيران والأشخاص في نفس المنظمة.
الخطوة 5. تحديد مدى جدية الرسالة
قم بتقييم ما إذا كانت الرسالة بغيضة أو غير مهمة ، أو تحتوي على افتراء خطير يتطلب اتخاذ إجراء. هذا مهم جدًا خاصةً إذا تلقيت رسائل مجهولة المصدر تتعلق بمكتبك. حدد ما إذا كانت الرسالة تحتوي على شيء خطير بما يكفي لاتخاذ إجراء.
- فكر في تفاصيل الرسالة. هل تذكر الرسالة الوقت والتاريخ والتفاصيل المحددة الأخرى؟ قد يتم استخدام هذا لمساعدتك في العثور على المؤلف ، ومع ذلك ، يمكن أيضًا تزوير هذه المعلومات.
- هل هناك سبب لإرسال هذه المعلومات عبر البريد المجهول بدلاً من إرسال هذه المعلومات وجهًا لوجه؟ هل سيخاطر المرسل بالتعرض للأذى أو السخرية أو العواقب السلبية إذا واجهك وجهاً لوجه؟
- هل اللغة المستخدمة قاسية أو بغيضة أو مفرطة في السلبية أو النقد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهو مجرد خطاب بغيض وغاضب لا ينبغي أن يؤخذ على محمل الجد.
الخطوة 6. تعامل مع المشكلة
في بعض الحالات ، قد تتهم الرسائل المجهولة شخصًا بشيء لا يمكنك نسيانه. لديك خياران في هذا السيناريو: أن تنسى ما تقرأه أو تواجه الشخص. تأكد من أنك تستمع جيدًا ومنفتحًا لما سيقوله دون التحيز بناءً على محتوى الرسالة. ومع ذلك ، ابحث عن التناقضات في سلوكه أو العلامات التي تشير إلى أنه يتجنب الواقع.
على سبيل المثال ، إذا تلقيت رسالة تتهم شريكك بالخيانة ، فتحدث إلى شريكك. كن منفتحًا على الرسالة ، أو حتى اسمح لشريكك بقراءتها. قد لا يفهم ما تقوله. قد تكون لديه أسباب ، مثل مهاجمته أو محاولة إيذائه. إذا كنت تثق بشريكك ، فتجاهل الرسالة. إذا أصبح شريكك دفاعيًا أو كانت لديه أسباب ضعيفة ، فقد تحتاج إلى مزيد من التحقيق في الخطاب
الطريقة 2 من 2: الحصول على مساعدة في التعامل مع البريد المعلب
الخطوة 1. تحدث إلى صديق موثوق به
إذا تلقيت رسائل مجهولة المصدر تزعجك ، فأخبر شخصًا تثق به. يمكن لهذا الشخص مساعدتك في فهم محتويات الرسالة. إذا كانت الرسالة تحتوي على انتقادات بغيضة وكلمات موجهة إليك ، فيمكنه / يمكنها مساعدتك في تقييم الرسالة بموضوعية إذا كان النقد مشروعًا. إذا كانت الرسالة المجهولة تتهم شخصًا ما ، فيمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كانت الرسالة جادة بما يكفي لتبرير اتخاذ إجراء. إذا طلبت منك الرسالة القيام بشيء ما ، فيمكنه أيضًا مساعدتك في تقييمه.
الخطوة 2. اطلب المساعدة من السلطات
إذا تلقيت رسائل مجهولة المصدر تجعلك قلقًا ، أو استمرت في تلقي رسائل مجهولة المصدر ، فمن الأفضل أن تطلب المساعدة من السلطات. اتصل بمركز الشرطة في منطقتك إذا شعرت بالتهديد من الرسالة.
- إذا قمت بإشراك الشرطة ، فيجب عليك الاحتفاظ بالخطاب كدليل. بعض الدول لديها قوانين للتهديدات المجهولة يمكن أن تساعدك.
- إذا واجهت تهديدات مجهولة في العمل ، فاتصل بمشرفك أو مشرفك على الفور. يمكنهم المساعدة في معرفة الإجراء الذي يجب اتخاذه.
- إذا كنت شابًا تتلقى تنمرًا عبر الإنترنت مجهول الهوية ، فتحدث إلى أحد الوالدين أو المعلم أو ضابط الشرطة أو أي شخص بالغ موثوق به. يمكن للمدارس المساعدة في حالات التنمر ، وإذا لم يفلح ذلك ، فحاول الاتصال بأحد مواقع المساعدة على التسلط عبر الإنترنت ، مثل Delete Cyberbullying أو Cyberbully Help أو Stop Bullying.
الخطوة 3. احصل على موقع المؤلف
في بعض الأحيان ، تحتوي الرسائل المادية والإلكترونية على أدلة على موقع المؤلف. إذا تم إرسال الرسالة عن طريق مكتب البريد ، فتحقق مما إذا كان هناك رمز بريدي في الرسالة. إذا تم إرسال البريد إلكترونيًا ، فحاول تحديد عنوان IP للبريد الإلكتروني. إذا انتقل الخطاب مباشرة إلى صندوق البريد ، فمن المحتمل أن الشخص يعيش في منطقتك.
لرؤية هذه المعلومات في رسائل البريد الإلكتروني ، قم بتشغيل الرؤوس المتقدمة. يمكن العثور على هذا الإعداد من خلال فتح البريد الإلكتروني ، ثم النقر فوق الميزة "لإظهار الأصل" أو "عرض العنوان بالكامل" أو "عرض مصدر الرسالة". بعد ذلك ، اكتب موقع عنوان IP في Google واستخدم العديد من الخدمات المتاحة للحصول على الموقع
الخطوة 4. حظر المرسل
إذا تلقيت رسائل مجهولة المصدر عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ، فاحظر المرسل. تحتوي وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter على ميزة حظر حتى تتمكن من حظر المستخدم. يسمح معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني للمستخدمين بحظر عناوين البريد الإلكتروني من تلقي رسائل البريد الإلكتروني ، أو لديهم الخيار لتمييز بعض عناوين البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها حتى يمكن تصفيتها.
