مقابلة العمل ليست شيئًا يجب عليك القيام به بسرعة. يمكن أن يكون تعيين الأشخاص الخطأ صداعًا - ومكلفًا - لذلك من المهم استخدام المقابلة كوسيلة لفصل الجيد عن السيئ. يمكن أن يساعدك إجراء بحث عن المرشح وطرح الأسئلة الصحيحة وخلق جو ودي في الحصول على صورة واضحة عما إذا كان الشخص هو الشخص المناسب. يرجى مواصلة القراءة لمعرفة كيفية إجراء مقابلة مع شخص ما بنجاح.
خطوة
طريقة 1 من 3: الاستعداد لتقييم المرشحين
الخطوة الأولى. قم ببعض البحث في الخلفية
لديك خطاب تغطية واستئناف تلك المعلومات الحالية التي يقال إنها واقعية. قبل أن يدخل المرشح مكتبك ، خذ الوقت الكافي للتحقق من المعلومات التي يقدمها. سوق العمل صعب ، وليس من المستحيل على المرشحين تجميل سيرهم الذاتية قليلاً ليتفوقوا على عشرات الآخرين الذين يتقدمون للوظيفة نفسها. يعد إجراء البحث مسبقًا طريقة للتحضير للمقابلة حتى تتمكن من طرح أسئلة محددة بدلاً من مجرد طرح أسئلة عامة دون تحضير.
- اتصل بمراجع المرشح. اطرح أسئلة تتعلق على وجه التحديد بالمعلومات من السير الذاتية وخطابات الغلاف.
- قم ببعض البحث على الإنترنت. ابحث عن الشخص على google وتحقق من LinkedIn ، إذا كان ملفه الشخصي عامًا.
- إذا كنت تعرف شخصًا يعرف المرشح ، فاسأل بعض الأسئلة عن تاريخه الوظيفي.
- قم ببعض الأبحاث حول الشركات التي عمل المرشح لها في الماضي - يمكنك معرفة الكثير حول ما قد يجلبه المرشح.
الخطوة الثانية: احصل على فهم قوي للمؤهلات التي تبحث عنها في المرشح
الغرض من المقابلة هو معرفة شخصية المرشح وتحديد ما إذا كان هو الخيار "المناسب". هذه فرصتك لمعرفة أكثر مما هو معروض على الورق. من المحتمل أنك تجري مقابلة مع خمسة أشخاص يتمتعون بنفس المستوى من التعليم والخبرة بالضبط ، لذا فهذا هو الوقت المناسب للتفكير بعمق في ما تحتاجه من المرشح المراد تعيينه. أي نوع من الأشخاص سوف يؤدي المهمة بشكل جيد؟ ما الذي يجعل شخصًا ما متميزًا عن الآخر؟
- هل تبحث عن شخص يتمتع بشخصية عظيمة يدفع بالحدود التقليدية؟ هل سيكون من الأفضل أن تحصل على شخص جاد ومجتهد يمكن الاعتماد عليه دائمًا لإنجاز المهمة بشكل جيد؟ تعرف على أسلوب العمل الذي تريده من المرشح.
- قرر ما إذا كنت بحاجة إلى شخص يهتم بالتفاصيل أو مفكر يركز على الصورة الكبيرة.
- فكر في الشخص الذي شغل المنصب الشاغر سابقًا. ما هو الجيد وما هو ليس كذلك؟
- تذكر أن التوافق مع الآخرين ليس سببًا كافيًا لتوظيفهم. عليك أن تتأكد من أن الشخص سيقوم بعمل رائع. هناك الكثير من الأشخاص الذين يتركون انطباعات أولى رائعة ، لكنهم يتراخون عندما يتعلق الأمر بالعمل.
طريقة 2 من 3: إجراء المقابلات
الخطوة 1. ابدأ ببعض الأسئلة الشائعة
بعد تقديم نفسك وتبادل المجاملات ، اطرح أسئلة عامة موجهة للتحقق من المعلومات في السير الذاتية وخطابات الغلاف. يساعدك هذا وكذلك المرشح على دخول المقابلة قبل التعمق في أسئلة أكثر تعقيدًا. تأكد من تطابق إجابات المرشح مع ما تعرفه من بحثك.
- اسأل عن عدد السنوات التي عمل فيها المرشح مع آخر شركة ولماذا غادر.
- اطلب من المرشح أن يصف الوظيفة في المكان السابق.
- اطلب من المرشح التحدث عن الخبرة ذات الصلة للوظيفة التي يتقدم بها الآن.
الخطوة 2. اطرح أسئلة سلوكية
تعرف على المزيد حول كيفية تعامل المرشح مع المواقف المهنية من خلال مطالبتهم بتقديم أمثلة لمواقف توضح بعض المهارات والمواقف التي تبحث عنها. ستكشف الإجابة على هذا السؤال الكثير عن أسلوب عمله وقدراته. بالإضافة إلى ذلك ، فقد ثبت أن الأسئلة السلوكية تستخلص إجابات صادقة من المرشحين ، لأن هذه الإجابات تستند إلى خبرة ملموسة.
- اطرح أسئلة خاصة بالمهارات. على سبيل المثال ، "أخبرني عن وقت استخدمت فيه الإبداع للتوصل إلى حل لمشكلة تسويق مربكة." عندما تسأل فقط ، "هل أنت مبدع؟" من المحتمل أن تحصل فقط على إجابات تمنحك المعلومات التي تحتاجها.
- يمكن أن تخبر الأسئلة السلوكية الكثير عن شخصية المرشح. إن مطالبة مرشح بإخبارك عندما يواجه معضلة أخلاقية ، على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي إلى إجابات مثيرة للاهتمام.
الخطوة الثالثة. ضع المرشح في موقف صعب
يحب بعض المحاورين طرح بعض الأسئلة التي تجعل المرشحين غير مرتاحين ، لمعرفة كيفية تعاملهم مع التوتر. إذا واجهت مثل هذا الموقف في الوظيفة ، فقد ترغب في معرفة ما إذا كان المرشح سيواجه صعوبة.
- "لماذا يجب علينا أن نعينك؟" هو سؤال بصيغة كلاسيكية. لكن العديد من المرشحين أعدوا إجابات على هذا السؤال مسبقًا ، لذا قد ترغب في طرح سؤال أكثر تعقيدًا بقول شيء مثل ، "أرى أنه ليس لديك خبرة في كتابة البيانات الصحفية. ما الذي يجعلك تعتقد أنك الشخص المناسب للجمهور موقف العلاقات؟"
- كما أن طرح أسئلة استقصائية حول سبب توقفه عن العمل مع الشركة السابقة يمنح المرشح أيضًا فرصة للتألق أو الاستسلام تحت ضغط قليل.
- فرضيات غير مريحة مثل "ماذا ستفعل إذا شاهدت زميلًا يُظهر سلوكًا غير أخلاقي؟" سيكون مفيدًا أيضًا.
الخطوة 4. امنح المرشح الفرصة لطرح الأسئلة
يعد معظم الأشخاص قائمة بالأسئلة الذكية لطرحها على المحاور ، لذلك يجب أن تكون مستعدًا لتقديم إجابات. إذا قال المرشح: "ليس لدي أي أسئلة" ، فهذا في حد ذاته يقول شيئًا ؛ يمكنك أن تشكك في مصلحة الشخص في إمكانية العمل في شركتك.
- قم بإعداد تفاصيل محددة لمشاركتها مع المرشح. ساعات العمل ، والمزايا ، والراتب ، والواجبات المحددة ، وأي معلومات أخرى قد تطرأ ، لذا تأكد من أن لديك إجابة جاهزة ، حتى لو كانت الإجابة ، "سنتحدث عن ذلك لاحقًا".
- إذا سأل المرشح شيئًا مثل ، "ما هي فرصي؟" ، فلا تعطيه إجابة تبعث على الأمل إلا إذا كنت متأكدًا بنسبة 99٪ أنك ستعرض عليه الوظيفة.
الخطوة 5. أخبر المرشح بالخطوة التالية
دعه يعرف أنك ستتواصل معك في الأيام أو الأسابيع القليلة القادمة ، بغض النظر عن النتيجة. اشكر المرشح على قدومه للمقابلة ، وقف ومصافحة. هذه إشارة له للمغادرة.
طريقة 3 من 3: استخدام استراتيجيات فعالة
الخطوة الأولى: تأكد من إجراء مقابلة قانونية
يعتبر التمييز ضد المتقدمين على أساس العرق والجنس والدين والعمر والإعاقة الجسدية والحمل والجنسية وعوامل أخرى مخالفًا للقانون. لا تطرح أسئلة تهدف إلى معرفة المعلومات في أي من هذه المجالات. فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة التي يطرحها المحاورون ، على الرغم من أنه لا ينبغي أن يكونوا كذلك:
- لا يجب أن تسأل المرأة إذا كانت حاملاً ، أو إذا كانت تخطط لتكوين أسرة في السنوات القليلة المقبلة.
- لا تسأل ما إذا كان أحدهم قد ذهب إلى الكنيسة أو نشأ في أي دين.
- لا تسأل عن عمر شخص ما.
- لا تسأل عما إذا كانت مشاكلهم الصحية ستؤثر على قدرتهم على العمل.
الخطوة 2. لا تتحدث كثيرا
إذا كنت تتحدث عن نفسك أو عن شركتك طوال الوقت ، فلن يحصل المرشح على فرصة للتحدث. قد تجدها مقابلة ممتازة ، ثم تدرك أنك لا تحصل على أي معلومات جديدة. اطرح أسئلة ودع المرشح يقول المزيد في المقابلة.
الخطوة 3. بناء علاقة
سوف تحصل على مزيد من المعلومات من المرشح إذا كنت ودودًا ودودًا وجذابًا. سيؤدي اتباع نهج صارم إلى إغلاق بعض الأشخاص والإجابة على الأسئلة بحذر. شجع الانفتاح والصدق من خلال لغة جسدك. ابتسم وأومئ برأسك ولا تجهم إذا كان المرشح يتلعثم أو يجد صعوبة في الإجابة على الأسئلة.
الخطوة 4. تمثيل شركتك بشكل جيد
تذكر أن لدى المرشح حرية الاختيار فيما إذا كان سيقبل الوظيفة إذا عرضت عليه. قد تجد أن الناس يترددون في تولي الوظائف عندما لا تكون الشركة نفسها مكانًا رائعًا للعمل ، أو عندما يبدو أنك مدير غير سار. البطاقات الفائزة ليست ملكك بالكامل ، لذلك لا تتباهى بقوتك أثناء المقابلة.
الخطوة 5. قم بتدوين الملاحظات والتحقق من الإجابات
سجل المعلومات المهمة أثناء المقابلة ، حتى تتمكن من التحقق مرة أخرى إذا لزم الأمر. إذا أعطاك المرشح تفاصيل حول مشروع كبير كان يعمل عليه لشركة سابقة ، فمن الجيد الاتصال بالمحيل مرة أخرى للتحقق من صحة المعلومات.
