يعد التسجيل للإقامة (تسجيل الوصول) في أحد الفنادق أمرًا بسيطًا في الواقع ، لكن الإجراءات والتسهيلات تختلف من فندق لآخر. سواء كنت تقيم في فندق محلي أو أجنبي ، وكذلك فندق كبير به العديد من الفروع أو مجرد فندق صغير ، فإن التحضير والمعلومات الكافية سوف تسهل عملية حجز الفندق.
خطوة
طريقة 1 من 2: تعرف على الفندق الذي ستذهب إليه
الخطوة 1. تحقق من فندق الوجهة عبر الإنترنت (عبر الإنترنت)
قبل اتخاذ قرار بشأن فندق ، تحقق من الفندق من الإنترنت وانتبه إلى اختيار الغرف وموقع الفندق والمرافق المقدمة وما إلى ذلك.
إذا لم تتمكن من استخدام الإنترنت ، يمكنك الاتصال بالفندق والاستفسار عن بعض الأشياء مثل موقع الفندق ، ومستوى الضوضاء ، والمسافة التي يمكن قطعها سيرًا على الأقدام إلى المطاعم حول الفندق ، وما إلى ذلك
الخطوة 2. انتبه إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالفندق
في بعض الأحيان تحدث الأشياء بشكل غير متوقع ، لذا تأكد من موافقتك على سياسات الفندق ، ومعرفة العواقب.
تحتوي بعض الفنادق وبيوت الشباب على وسائل الراحة الأساسية ، لذلك قد تضطر إلى إحضار المشروبات والإمدادات مثل الملاءات والمناشف
الخطوة 3. أحضر الخريطة
اطبع خريطة لموقع الفندق الذي ستذهب إليه حتى تتمكن من العثور على موقعه حتى لو كنت في منطقة غير مألوفة لك.
- من الأفضل إحضار خريطة مكبرة وخريطة مصغرة تم تمييز وجهتك بها.
- قرر مسبقًا ما إذا كنت ستستخدم سيارة أجرة أو سيارة مستأجرة أو وسائل النقل العام من نقطة الوصول إلى الفندق.
- إذا كنت تستخدم سيارة خاصة ، فتأكد مقدمًا من وجود موقف للسيارات متاح لسيارتك ، ومعرفة التكلفة والموقع وفقًا لخطتك. وبالطبع ، لا تنس إحضار خريطة.
- إذا كنت تستخدم سيارة أجرة ، كسائح أجنبي ، فتأكد من معرفة الأجرة المقدرة حتى لا تتعرض للخداع من قبل أطراف غير مسؤولة.
الخطوة 4. قم بتأكيد حجز الفندق قبل وصولك
نوصيك بتأكيد حجزك قبل أيام قليلة من رحلتك.
- أخبر موظف الاستقبال إذا كنت قد طلبت أي شيء مسبقًا. (على سبيل المثال ، غرفتان متجاورتان بأبواب متصلة ، وغرف لغير المدخنين ، وغرف بعيدة عن الضوضاء ، وأسرّة أطفال ، وما إلى ذلك).
- سيؤدي تأكيد حجزك مسبقًا إلى منع حدوث أخطاء من جانب الفندق ، ومساعدتك في حالة ارتكاب الفندق لخطأ ما. بهذه الطريقة يمكنك التفاوض من أجل زيادة نوع الغرفة بالأسباب الصحيحة.
الخطوة 5. تعرف على موعد تسجيل الوصول في الفندق
جميع الفنادق تقريبًا ، وخاصة الفنادق الصغيرة ، لديها ساعات محددة لتسجيل الوصول.
- إذا كان وقت تسجيل الوصول في الفندق بعيدًا ، يمكنك الاتصال بالفندق والاستفسار عما إذا كان بإمكانك تسجيل الوصول مبكرًا أو ترك حقائبك على الأقل. بعد ذلك يمكنك التجول والبدء في الاستكشاف!
- إذا كنت تقوم بتسجيل الوصول في وقت متأخر من الليل ، خاصةً في فندق صغير بدون بواب يعمل على مدار 24 ساعة ، فمن الجيد أن تخبر الكونسيرج بوقت وصولك حتى يتمكن من الترحيب بك.
الخطوة السادسة: تأكد من أن الاسم الموجود في بطاقة الهوية وبطاقة الائتمان وجواز السفر هو نفس الاسم
إذا كان الاسم الموجود في كل بطاقة مختلفًا ، فسيصعب عليك التسجيل.
طريقة 2 من 2: التسجيل في الفندق
الخطوة 1. اذهب إلى مكتب الاستقبال
يُطلق على مكتب الاستقبال في الفندق اسم موظف الاستقبال ، وهذا هو المكان الذي تسجل فيه.
الخطوة الثانية: قم بإعداد بطاقة الهوية وتأكيد الحجز وإثبات الدفع (يفضل بطاقة ائتمان بأموال كافية)
يمكن أن تكون بطاقات الهوية أيضًا في شكل رخصة قيادة (SIM) وجواز سفر وبطاقة ائتمان واحدة أو أكثر.
- إذا كنت تقيم في الخارج ، فعادة ما يقوم موظفو الفندق بنسخ الجزء الأمامي من جواز سفرك أو الاحتفاظ بجواز سفرك أثناء إقامتك.
- يعد إثبات تأكيد الحجز مفيدًا أيضًا ، خاصة إذا كنت تستخدم عرضًا ترويجيًا للإقامة في فندق.
- إذا لم تكن قد قمت بالحجز ، فيجب أن تكون متسامحًا إذا تم رفض إقامتك لأن جميع الغرف مشغولة بالكامل. اسأل موظفي الفندق عن بدائل فندقية أخرى.
- ستحتجز العديد من الفنادق مبلغ إقامتك بالإضافة إلى نسبة مئوية للأمور النثرية في اليوم ، لذلك من الأفضل عدم إعطاء بطاقة الخصم الخاصة بك.
الخطوة 3. لاحظ مرافق الفندق
تأكد من أنك تعرف أين ومتى تتناول وجبة الإفطار ، والوصول إلى الإنترنت وكلمات المرور ، ومناطق العمل ، والصالات ، والحانات ، والمطاعم ، والصالات الرياضية ، ومرافق السبا ، والمرافق الأخرى التي تجعلك تشعر بالراحة.
الخطوة 4. لا تتردد في طرح الأسئلة
يمكن لموظف الاستقبال والموظفين في الفندق تقديم توصيات بشأن الأماكن التي يمكنك زيارتها وما يجب القيام به حول الفندق.
الخطوة 5. قبول المفتاح
تستخدم معظم الفنادق اليوم المفاتيح الإلكترونية ، ولكن لا تزال هناك بعض الفنادق التي تستخدم المفاتيح المعدنية في الماضي. عادة ما تكون المفاتيح الإلكترونية مطلوبة لتشغيل الكهرباء في غرف الفنادق.
تأكد من معرفتك بسياسة الفندق فيما يتعلق بإيداع المفاتيح في مكتب الاستقبال والذي عادة ما يكون إجراءً شائعًا عندما يكون هناك مفتاح واحد فقط
الخطوة 6. أعط مصروف الجيب للنادل
إذا كان عامل الجرس يحمل أمتعتك ، فتأكد من تقديم نصيحة لتقدير الجهد المبذول.
هناك بعض الفنادق التي توفر عربات ومصاعد فاخرة ، ولكن هناك أيضًا فنادق لا توفر هذه العربات ، لذا يتعين على عامل الجرس حمل أمتعتك على العديد من السلالم. قدم النصائح المناسبة
الخطوة 7. انتبه لمحتويات غرفتك
قبل إخراج حقيبتك والراحة ، تحقق من محتويات الغرفة للتأكد من أنها تتطابق مع ما وعد به الفندق ، وأن جميع المعدات متوفرة ولا توجد روائح أو بقع كريهة على المرتبة (بق الفراش) ، وما إلى ذلك.
- تحقق من نظافة الغرفة. تأكد من وجود ما يكفي من المناشف ولوازم الاستحمام.
- تحقق من خزانة الملابس بحثًا عن البطانيات والوسائد الإضافية.
- إذا كنت غير راضٍ عن موقع غرفتك أو رائحتها أو مستوى ضوضاءها ، فاطلب أن يتم نقلك إلى غرفة أخرى. إذا أمكن ، سيقبل الفندق طلبك. إذا لم تكن هناك غرفة من نفس نوع الغرفة التي حجزتها ، فاطلب من الفندق الترقية إلى غرفة أفضل أو غرفة ذات إطلالة جميلة.
الخطوة 8. أخرج متعلقاتك واجعل نفسك تشعر وكأنك في المنزل
استرخ واحصل على أغراضك واستحم واستعد للشيء التالي!
نصائح
- اسأل وتذكر اسم البواب.
- إذا كنت ترغب في ذلك ، قدم نصيحة إلى خادمة التنظيف التي رتبت سريرك. متى كانت آخر مرة قام فيها شخص ما بترتيب سريرك كل يوم؟
- إذا كنت تقيم في الخارج ، في بلد يتم التحدث فيه باللغة الإنجليزية كلغة ثانية أو حتى ثالثة ، فتأكد من نطق كل كلمة بوضوح وتجنب استخدام المصطلحات للتواصل الواضح والفعال.
- اطبع إيصال الحجز الخاص بك وخريطة موقع فندقك والتي تتضمن القرية / المدينة / المنطقة التي يقع فيها الفندق الذي تقصده.
- اسأل عما إذا كان الفندق يوفر خدمة غسيل الملابس والتي ستكون مفيدة للغاية إذا كنت مسافرًا لفترة طويلة وكان لديك الكثير من الملابس المتسخة.
