المزايدة على موقع eBay يمكن أن تكون عملية شاقة للغاية. قد يكون انتظار انتهاء العد التنازلي لضمان فوزك بالمزاد أمرًا مثيرًا ومربحًا. ومع ذلك ، يمكنك أن تخسر المال على موقع eBay إذا لم تكن حريصًا وشاملًا. اقرأ الجزء السفلي من المقالة لمعرفة كيفية الشراء بأمان ونجاح على موقع eBay.
خطوة
جزء 1 من 3: العثور على العنصر المناسب
الخطوة 1. قم بالتسجيل للحصول على حساب eBay
أنت بحاجة إلى حساب للمزايدة على العناصر وتتبع المشتريات. لا يتعين عليك الدفع لإنشاء حساب eBay ، وكل ما تحتاجه هو اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. للشراء على موقع eBay ، تحتاج إلى إدخال معلومات الاتصال.
الخطوة 2. ابحث عن العناصر التي تهمك
ابحث عن العنصر أو نوع العنصر الذي تبحث عنه في مربع البحث. إذا كان هناك الكثير من نتائج البحث ، فحاول تخصيص بحثك باستخدام البحث المتقدم.
إذا لم تكن متأكدًا من العنصر الذي تريده ، فيمكنك تصفح إعلانات eBay حسب الفئة لمشاهدة جميع العناصر المعروضة للبيع
الخطوة 3. تعلم أي شيء عن السلع الإعلانية
عندما تجد العنصر الذي تريده ، اقرأ الإعلان بعناية. هل يخبرك الإعلان بأي شيء يجب أن تعرفه؟ هل الإعلان واضح ومفصل وسهل الفهم؟ هل يخبرك الإعلان أن العنصر جديد أم مستعمل؟ إذا لم يكن ذلك واضحًا ، أو لا تزال لديك أسئلة ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى البائع واطلب منه توضيحًا. أدوات البحث المتقدم.
ما يخبرك به البائع هو جزء من اتفاقية البيع ويمكن أن يكون سببًا لإعادة العنصر إذا قام البائع بخداعك. من الأفضل البحث قبل الشراء بدلاً من إهدار المال على أمل أن تلبي البضائع توقعاتك
الخطوة 4. ابحث عن معلومات حول البضائع من مصادر أخرى
تحقق من إعلانات العناصر والمواقع الأخرى للتأكد من أن العنصر الموضح في إعلان eBay هو ما تبحث عنه. تمتلك العديد من المنتجات نفس الطراز بميزات مختلفة ، لذلك من المهم جدًا معرفة المنتج الذي تبحث عنه.
الخطوة 5. استخدم الصور
إذا كانت صورة العنصر متوفرة ، ألق نظرة على الصورة. هل هناك خصائص معينة مثيرة للاهتمام؟ إذا كان بإمكانك تكبير صورة ، فقم بذلك. لا حرج في إرسال بريد إلكتروني لطلب المزيد من الصور إذا أردت ، مع أسئلة أخرى حول العناصر التي لديك.
انتبه أكثر لحالة العنصر الموجود في الصورة. هل الصورة تظهر فقط مربع العناصر؟ يجب أن تكون قادرًا على رؤية حالة العنصر بالتفصيل
الخطوة 6. التحقق من تكاليف الشحن والتعبئة
هذه الرسوم هي فخ لكثير من المشترين. يبدو سعر العنصر وكأنه رخيص - حتى يتم احتساب تكاليف الشحن والتعبئة. إذا لم تظهر تكاليف الشحن ، يرجى إرسال بريد إلكتروني لطلب تكاليف الشحن إلى منطقتك. كن على علم أيضًا أن بعض البائعين لن يشحنوا إلى بعض المناطق.
الخطوة 7. تحقق من ملاحظات البائع
التعليقات والملاحظات بشكل عام هي انعكاسات جيدة لصدق البائع أو نجاحه في بيع السلعة أو حتى سرعة توصيله. تعد التعليقات التي تزيد عن 95٪ بشكل عام مؤشرًا على أن البائع بائع جيد - وقد توجد ردود فعل سلبية في عالم المبيعات ، وقد تشير ببساطة إلى مشتر جامح أو شخص لديه توقعات عالية جدًا.
تحقق من عدد المعاملات التي قام بها البائع. حتى إذا كان الشراء من بائع جديد يحتوي على عدد قليل من الصفقات العادلة (قد يكون بائعًا جديدًا!) ، فمن المرجح أن تتلقى خدمة جيدة من البائع الذي حقق الكثير من المبيعات. عادة ما يقوم البائع الذي لديه الكثير من المبيعات بمعالجة طلبك بشكل أسرع ويضمن رضاك
الخطوة 8. تحقق من طريقة الدفع
PayPal هي طريقة الدفع الأكثر شيوعًا على eBay ، حيث يمكن معالجة المدفوعات على الفور. إذا لم يكن لديك حساب PayPal ، نوصيك بإنشاء حساب قبل بدء المزايدة لتسهيل العملية.
لا تشتري سلعًا من البائعين الذين يقبلون النقد فقط. تجنب هؤلاء البائعين
الخطوة 9. قم بإجراء "قائمة مكتملة" للبحث عن العنصر الذي تريده
سيتيح لك هذا معرفة متوسط سعر العنصر في الماضي ، ويسمح لك بإجراء مقارنات والحكم على ما إذا كان سعر "اشترِه الآن" أو سعر المزاد سعرًا عادلًا أم لا. إذا اشتريت في مزاد ، فبدلاً من الشراء الفوري ، سيعطيك هذا فكرة عن المبلغ الذي يجب أن تقدمه.
- يمكنك إجراء بحث في القوائم المكتملة بالنقر فوق الارتباط "خيارات متقدمة" في مربع البحث. حدد مربع "القوائم المكتملة" في قسم "تضمين البحث". أدخل كلماتك الرئيسية وانقر على "بحث".
- الإعلانات المميزة باللون الأحمر عبارة عن مزادات اكتملت.
جزء 2 من 3: تقديم العطاءات على الأصناف
الخطوة 1. قرر ما إذا كنت تريد الشراء مباشرة
يتيح لك خيار "الشراء الآن" شراء العناصر بسعر محدد مسبقًا بدلاً من المرور بعملية المزاد. بالنسبة للعناصر النادرة ، قد يوفر لك خيار الشراء الآن بعض المال بمجرد بدء حرب المزاد.
تأكد من التحقق من متوسط سعر العنصر قبل الشراء. إذا كنت تستخدم خيار "اشترِ الآن" ، فقد ينتهي بك الأمر بدفع أكثر مما ينبغي
الخطوة 2. أدخل أعلى مبلغ ترغب في دفعه إذا اشتريت من خلال المزاد
سيزيد عرض التسعير الخاص بك تلقائيًا وفقًا لمضاعفات المزاد حتى تصل إلى أعلى عرض لديك. سيسمح لك هذا بتعيين الحد الأقصى للمبلغ الذي تريد دفعه دون الحاجة إلى مراقبة عملية المزاد باستمرار
- العطاء بأي مبلغ يلزمك بالمزاد. بالمزايدة ، أنت توافق على دفع سعر المزاد النهائي.
- لا يمكنك سحب العطاءات ، لذا تأكد من أنك تريد الأشياء. لا يمكن سحب العطاءات إلا إذا كان هناك خطأ في إدخال العطاء ، وليس لأنك غيرت رأيك بشأن عنصر ما.
الخطوة 3. قم بزيادة عرضك أثناء المزاد
أثناء عملية المزاد ، سيتم إخطارك في حالة هزيمة أقصى عرض لديك. إذا كنت راغبًا وقادرًا ، يمكنك زيادة عرضك عن طريق العودة إلى صفحة المزاد وإدخال مبلغ جديد
الخطوة 4. انتظر حتى ينتهي المزاد
إذا فزت بالمزاد ، فسيتم إخطارك. بمجرد انتهاء المزاد ، يجب عليك الاتصال بالبائع ومناقشة تفاصيل الدفع والشحن.
جزء 3 من 3: إتمام المعاملات
الخطوة 1. اتصل بالبائع
بعد انتهاء المزاد وإعلان فوزك ، يجب عليك الاتصال بالبائع. سيسمح لك هذا الاتصال بتحديد خيارات الدفع الخاصة بك وتأكيد عنوانك وتكاليف الشحن والتعبئة والتغليف. سيقوم البائع بشحن العنصر بعد تلقي تأكيد بأن الدفع قد تم.
الخطوة 2. دفع ثمن البضائع في أقرب وقت ممكن
إذا لم يتلق البائع الدفعة بعد يومين من انتهاء المزاد ، فيمكنه تقديم شكوى ضدك على موقع eBay. يمكن تجنب ذلك إذا دفعت فور انتهاء المزاد.
عادةً ما يؤدي الدفع بسرعة إلى جعل البائع يترك تعليقات جيدة لك ، مما سيجعل البائعين الآخرين أكثر حرصًا على إرضائك
الخطوة الثالثة. اترك ملاحظاتك
يدور نظام eBay بأكمله حول تبادل التعليقات بين البائعين والمشترين بعد إتمامهم للمعاملة. ترك تعليق على البائع بعد الصفقة هو آداب جيدة. استخدم التعليقات لإعلام المشترين الآخرين بأن البائع بائع جيد. تشمل خيارات التعليقات ما يلي:
- إيجابي: أنت راضٍ عن الصفقة وستشتري مرة أخرى من البائع.
- محايد: لديك بعض المشكلات ، لكنها ليست كبيرة بما يكفي لتسميتها سلبيًا.
- نفي. بعض الأشياء في عملية البيع تخيب أملك أو تزعجك. قبل استخدام هذه التعليقات ، حاول دائمًا الاتصال بالبائع والعثور على حل. سيحاول معظم البائعين تصحيح الأخطاء التي ارتكبوها لأنهم يقدرون قيمة ملاحظاتهم. يقدم معظم البائعين الآن المبالغ المستردة وفي بعض الحالات ، يمكنك الوصول إلى حل وسط يرضي الطرفين. إذا لم تتمكن من إيجاد حل وسط ، فيمكن لـ eBay التوسط لك. بعد المحاولة الكافية وعدم العثور على نتائج مرضية ، اترك رسالة تشرح سبب تصنيف معاملتك بأنها سلبية. تجنب التعذيب أو الرسائل الغاضبة ، فهي ستمنحك تقييمًا سيئًا وقد تدفع البائعين الآخرين لحظرك.
الخطوة 4. اتصل بـ eBay إذا كان لديك أي مشاكل
إذا كنت تواجه مشكلات في تلقي عنصر من البائع ، أو تلقي عنصرًا في حالة مختلفة عن الحالة المعلن عنها ، أو كانت لديك مشكلات أخرى ، فاتصل بمركز تحليل eBay. يمكنك استخدام هذه الأداة عبر الإنترنت لتقديم شكوى وربما استرداد الأموال من eBay لعملية الشراء.
حاول دائمًا حل المشكلة مع البائع مباشرةً قبل استخدام مركز الحلول. سيحاول معظم البائعين الصادقين حل المشكلة قبل الذهاب إلى خدمة عملاء eBay
نصائح
- كن صادقًا ومسؤولًا في معاملاتك. إذا كنت تعرف تكاليف الشحن والتعبئة قبل المعاملة ، فأنت تقبل الرسوم ، لذلك لا تشكو بعد المعاملة. إذا كنت لا تعرف ذلك ، فقم بإلقاء اللوم على نفسك لعدم مطالبتك بتكاليف الشحن قبل إجراء المعاملة.
- ضع في اعتبارك أيضًا أنه في أي وقت يتم تمييز عنصر بالحالة "كما هو" ، وخاصة الأجهزة الإلكترونية ، فإنه عادةً ما ينكسر ويحتاج إلى إصلاح.
تحذير
- لا تقم بالمزايدة أو الشراء إلا إذا كنت متأكدًا من رغبتك في هذا المنتج. لا تقدم عرضًا مرتفعًا جدًا أو تشعر بـ "ندم المشتري" بعد أن تقوم بالمزايدة على سلعة ما. كن حكيمًا وصادقًا وصبورًا ، وتعامل مع كل معاملة بالطريقة التي تحب أن تُعامل بها.
- تأكد من أنك تعرف ما تريد شراءه. تأكد من أن العنصر الذي ترغب في شرائه ليس مزيفًا. تُباع لعبة Legos المزيفة على نطاق واسع على موقع eBay ، بالإضافة إلى المقتنيات النادرة الأخرى مثل العملات المعدنية أو الطوابع.
