يعد البيع على موقع eBay طريقة رائعة لكسب المال من العناصر التي لم تعد بحاجة إليها. بمجرد إنشاء ملف تعريف eBay الخاص بك وإعداده ، يمكنك البدء في البيع بسرعة.
خطوة
جزء 1 من 6: ابدأ باستخدام eBay
الخطوة 1. تصفح الموقع أولاً
للوصول إلى eBay ، ما عليك سوى استخدام محرك البحث المفضل لديك واكتب الكلمة الأساسية "eBay". يكيّف موقع eBay موقعه ليلائم جميع دول العالم ، لذا تأكد من الانتقال إلى موقع eBay المناسب. ومع ذلك ، بالنسبة للمستخدمين من إندونيسيا ، سيتم توجيهك عادةً إلى الموقع الإقليمي للولايات المتحدة على www.ebay.com.
- قم بزيارة صفحة معلومات البائع على موقع eBay. تناقش هذه الصفحات بدقة سياسات البيع والشراء على موقع eBay.
-
جرب ميزة البحث في eBay وابحث عن قوائم أو إدخالات متعددة. من خلال معرفة كيفية عمل ميزة البحث في eBay ، يمكنك إنشاء قوائم أو إدخالات أفضل.
- حاول تغيير نتائج البحث عن طريق تغيير خيارات البحث في قائمة "فرز".
- انظر إلى القوائم التي تظهر في الصف العلوي من نتائج البحث ، وكذلك القوائم التي تتلقى معظم العروض.
الخطوة 2. اختر اسم الحساب الصحيح
يمكن أن يوفر eBay العديد من خيارات الأسماء ، ولكن إذا كان بإمكانك اختيار اسم جذاب ، فستكون فرص بيع سلعك أعلى. تجنب الأسماء التي تسيء إلى أو تخفض سعر العناصر التي تبيعها. بناءً على سياسة اختيار اسم المستخدم في eBay:
- يجب أن تحتوي أسماء مستخدمي eBay على حرفين على الأقل وألا تحتوي على رموز مثل "@" ، وعلامة العطف ("&") ، والفواصل العليا ، والأقواس أو أقل / أكثر من الرموز ، ومسافات متتالية أو شرطات سفلية. لا يمكن أن تبدأ أسماء مستخدمي eBay أيضًا بنقطتين أو نقطة أو شرطة سفلية.
- لا تسمح eBay لمستخدميها باستخدام أسماء مواقع الويب أو عناوين البريد الإلكتروني كمعرفات مستخدمين ، بالإضافة إلى أي إدخالات تحتوي على كلمة "eBay" أو الحرف "e" متبوعًا بعدد من الأرقام. هذا لتجنب إساءة الاستخدام من قبل المستخدمين الذين يرغبون في الخداع من خلال التظاهر بأنهم موظفين في eBay أو توجيه العملاء إلى مواقع أخرى غير مرغوب فيها من خلال eBay.
- لا تستخدم اسم علامة تجارية (مثل علامة تجارية) ، إلا إذا كنت مالك العلامة التجارية.
- تبدو الأسماء مثل "iselljunk" أو "chickmagnet69" (أو "jualanbabe" أو "si Cantiksexy") غير مهنية ويمكن في الواقع إبعاد المشترين المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا حظر الأسماء الفاحشة أو التي تعكس الكراهية بواسطة eBay.
- نظرًا لأن العديد من الأشخاص قد سجلوا بالفعل على eBay ، خذ الوقت الكافي للتحقق مما إذا كان الاسم الذي تريده لا يزال متاحًا وابحث عن خيارات بديلة إذا كان قيد الاستخدام بالفعل من قبل مستخدم آخر.
- يمكنك تغيير معرف المستخدم في وقت لاحق. ومع ذلك ، لا يمكنك القيام بذلك إلا مرة واحدة كل 30 يومًا ، وإذا قمت بتغيير اسمك كثيرًا ، فقد ينتهي بك الأمر بخسارة مشتري الاشتراك.
الخطوة 3. إنشاء حساب eBay
قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع eBay وابحث عن رابط "تسجيل الدخول" في أعلى الصفحة. اكتب اسمًا وعنوان بريد إلكتروني صالحين ، ثم أنشئ كلمة مرور (يجب أن تتكون الإدخالات من 6 إلى 64 حرفًا وأن تحتوي على حرف واحد ورمز واحد على الأقل). بعد ذلك ، سيُطلب منك إنشاء اسم مستخدم.
- سيرسل eBay بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي كتبته. اتبع التعليمات الواردة في الرسالة لتأكيد الحساب.
- إذا كان لديك نشاط تجاري ، فيمكنك أيضًا إنشاء حساب تجاري على موقع eBay. في صفحة التسجيل ، انقر فوق الارتباط "بدء حساب تجاري" في الجزء العلوي من الصفحة. سيُطلب منك إدخال اسم عملك وبعض معلومات الاتصال الإضافية.
الخطوة 4. حدد طريقة الدفع
تختلف طرق الدفع المقبولة حسب الدولة. في الولايات المتحدة ، يُطلب من التجار قبول PayPal كطريقة دفع أو امتلاك حساب بطاقة ائتمان متجر / بائع. قم بإعداد حساب PayPal عبر الروابط من موقع eBay أو قم بزيارة www.paypal.com.
- تحقق من سياسات الدفع المقبولة لدى eBay لمعرفة الخيارات المسموح بها أو المقبولة.
- في الصين الكبرى ، يمكنك قبول المدفوعات عبر Payoneer.
الخطوة 5. بناء سمعة الحساب عن طريق شراء بعض العناصر الصغيرة
أحد الأشياء التي يقوم بها موقع eBay للحفاظ على سمعته كمنصة تداول آمنة هو تشجيع المشترين والبائعين على ترك ملاحظات لبعضهم البعض. يمكن للمتسوقين عرض تقييمات تعليقات البائعين وشراء بعض العناصر هو أسرع طريقة لإضافة تقييمات إيجابية إلى ملفك الشخصي.
- حاول شراء سلع صغيرة تريدها أو تحتاجها ، وقم بالدفع على الفور للحصول على تقييم إيجابي أو تقييمات كمشتري. لا تتوقف عند شراء الأشياء التي يمكنك إعادة بيعها. الهدف النهائي هو إثبات نفسك كعضو موثوق به في مجتمع eBay.
- قد يصبح المشترون المحتملون الذين يرون بائعًا جديدًا ليس لديه أي تعليقات أو سمعة حذرين ويشتبهون في أنك محتال وبالتالي يحجمون عن الشراء منك.
الخطوة 6. قم بإعداد صفحة ملف التعريف
لست بحاجة إلى أن يكون لديك ملف تعريف شامل أو مفصل للغاية إذا كنت تبيع أشياء صغيرة فقط. ومع ذلك ، فإن إضافة صورة وبعض المعلومات تساعد في إقناع المشترين المحتملين بأنك بائع شرعي.
- من أجل بيع سلع باهظة الثمن ، من المهم أن تضيف المزيد من المعلومات عن نفسك ، خاصة إذا كنت بائعًا جديدًا.
- سيقرأ المستخدمون المعلومات لمعرفة المزيد عنك ، لذا فإن مقطع المعلومات هذا هو المساحة المثالية لشرح مصداقيتك أو خلفيتك (على سبيل المثال ، كمجمع ، أو بائع ، أو فرد لديه معرفة عميقة بعنصر معين ، وما إلى ذلك).
جزء 2 من 6: تحديد المنتجات المراد بيعها
الخطوة 1. بيع الأشياء التي تعرفها
كان موقع eBay موجودًا في الأصل للهواة وهواة الجمع ، ثم أصبح منصة رائعة لعرض البضائع. إذا كنت جيدًا في العثور على صفقات أو عناصر نادرة في فئة معينة ، فحاول تركيز متجرك على العناصر التي تعرفها أو تفهمها بعمق.
الخطوة 2. حدد العناصر التي لا يمكنك بيعها
لا يُسمح بالطبع بالسلع غير القانونية والخطيرة مثل أجزاء الجسم البشري والمخدرات والحيوانات الحية والخدمات غير النظيفة. قد يتم بيع عناصر أخرى على أساس محدود (مثل العناصر الموجودة في فئة "المنتجات للبالغين"). اقرأ سياسات eBay فيما يتعلق بالعناصر المحظورة والمقيدة حتى لا يتم تعليق حسابك أو حظره بشكل دائم.
الخطوة الثالثة: تقليل المخاطر عن طريق بيع العناصر التي تمتلكها بالفعل أو بكميات صغيرة
يفرض موقع eBay حدًا للمبيعات على البائعين الجدد (عادةً ما يكون خمسة عناصر في الشهر). إذا كنت لا تعرف ماذا تبيع ، فمن الخطورة تكوين مخزون دون بيع بعض العناصر بنجاح أولاً. حاول تقديم بعض العناصر الصغيرة للحصول على فكرة عن المنتجات التي يتم بيعها ، بالإضافة إلى الخدمات اللوجستية اللازمة.
- ابدأ ببيع العناصر التي لديك في المنزل ، ولكن لم تعد تستخدمها. يمكنك أيضًا اختيار بعض العناصر التي يمكنك إرجاعها أو الاحتفاظ بها لنفسك كتجربة.
- من المهم أن تقوم بالتجربة قبل إنشاء مخزون كبير جدًا. قد لا تتمكن من بيع العناصر بسعر مرتفع بما يكفي لتحقيق ربح ، أو قد يكون لديك مخزون إضافي يصعب نقله.
- إذا كان لديك بالفعل مخزون من مجموعتك الحالية أو عملك ، فأنت جاهز للبيع! أكمل بعض المبيعات لمعرفة أفضل طريقة لبيع العناصر على موقع eBay.
الخطوة 4. فكر في كيفية بيع عناصر المخزون
عادة ما يتم تحديد ما تبيعه من خلال ما يمكنك العثور عليه. يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا للحصول على الأشياء في المخزن حتى تبيعها على موقع eBay. لذلك ، من المهم أن تجد طريقة تحديد مصادر أو مخزون تشعر بالراحة عند اتباعها.
- يعد موقع eBay نفسه منصة رائعة للعثور على صفقات رائعة. يبحث بعض الأشخاص عن العناصر التي تم بيعها بسعر منخفض جدًا ، أو يتم تقديمها في وصف أو صورة غير تمثيلية بما فيه الكفاية ، أو لها عنوان / اسم خاطئ.
- إذا كنت تستمتع بصيد البضائع المستعملة ، سواء في متاجر التوفير أو أحداث البيع (على سبيل المثال في الشارع أو حتى في الفناء الخاص بك) ، يمكن أن تكون هذه المتاجر والأحداث مكانًا رائعًا للعثور على المخزون. ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك عادةً إرجاع أو استبدال عنصر تم شراؤه بالفعل ، لذلك هناك فرصة جيدة لأن ينتهي بك الأمر بشراء شيء لا يمكن إعادة بيعه.
- تعد متاجر الخصم والمغاسل وتجار الجملة خيارات رائعة للبحث عن عناصر مخفضة (أو أقل من البيع بالتجزئة) ، وغالبًا ما تقدم سياسات إرجاع يمكنك الاستفادة منها إذا كان العنصر الذي تبيعه على موقع eBay لا يبيع جيدًا.
الخطوة 5. ضع في اعتبارك الوقت الذي سيستغرقه الإعلان عن كل عنصر
ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى التقاط الصور وكتابة وصف وتحديد عملية الشحن لكل عنصر تبيعه. تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً ، لذا ستكون أكثر كفاءة إذا قمت ببيع عناصر مماثلة ، بالإضافة إلى العناصر التي يسهل تصويرها ووصفها.
- حاول البحث عن العناصر التي تُباع بالجملة أو لها نفس الميزات / الخصائص. بهذه الطريقة ، يمكنك كتابة قوائم أو قوالب إدخال ، أو حتى إنشاء قائمة واحدة لعناصر متعددة في وقت واحد.
- ابحث عن العناصر التي يسهل وصفها وتصويرها وشحنها.
- ابحث عن العناصر التي يمكنك شحنها بنفس الطريقة بسهولة حتى تتمكن من حزمها بسرعة والحصول على خصومات على الشحن بالجملة.
الخطوة السادسة. فكر في طرق الشحن واللوجستيات الخاصة بالمخزون
قد يكون من الصعب تحقيق ربح العناصر الكبيرة أو الثقيلة لأن تكاليف الشحن مرتفعة جدًا والتخزين يستهلك مساحة كبيرة.
- سيرى المشترون السعر الإجمالي لعنصر ما ، بما في ذلك تكاليف الشحن ، لذلك يجب دائمًا مراعاة تكاليف الشحن عند تحديد ما إذا كان يمكن بيع عنصر معين بسعر معقول.
- ضع في اعتبارك مساحة التخزين قضية مهمة. البيع من المنزل يقلل من النفقات ، ولكن إذا بدأ المخزون الحالي في شغل مساحة ، فلن تعود حياتك كما هي. هل لديك مساحة لتخزين المنتجات ، وكذلك مساحة لتعبئة وتخزين العناصر التي تم شراؤها؟
الخطوة السابعة. ضع في اعتبارك الوقت الذي ستستغرقه "لتفريغ المستودع" ، بالإضافة إلى الوقت الذي تكون مستعدًا لقضائه في الانتظار
ضع في اعتبارك أن الاتجاهات يمكن أن تتلاشى بسرعة وتغمرك بعدد كبير من الأسهم غير المباعة. بالنسبة للعناصر الأخرى ، قد تحتاج إلى الانتظار لفترة أطول حتى يبدأ المشترون أو الجامعون الآخرون في الظهور.
الخطوة الثامنة. تعرف على الاتجاهات الشائعة
كلما كان العنصر أكثر شيوعًا ، بالطبع ، زاد عدد الأشخاص الذين يبحثون عنه ويقدمون عرضًا. تتطلب هذه العملية مهارات خاصة ، وعادة ما يكون مندوبو المبيعات الناجحون هم أولئك الذين يفهمون بشكل حدسي ما يتم بيعه. ومع ذلك ، يقدم موقع eBay بعض الأدوات لتوجيهك إلى العناصر الشائعة حاليًا.
- قم بزيارة صفحة "العناصر الساخنة" على موقع eBay. تتضمن العناصر المدرجة بشكل شائع في هذه الصفحات الملابس ذات العلامات التجارية والإلكترونيات والمجوهرات الذهبية والإكسسوارات وقمصان كرة القدم.
-
لاحظ القوائم أو الإدخالات التي تم بيعها / بيعها. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة عدد العناصر التي تم بيعها ، ومتى تم بيعها ، والسعر الذي وصلت إليه. إذا كان لديك تطبيق eBay على جهازك المحمول ، فهو مفيد بشكل خاص عندما تكون في متجر أو حدث مبيعات ولا تزال غير متأكد ما إذا كنت ستشتري شيئًا لإعادة البيع أم لا.
- اكتب إدخال بحث في حقل بحث eBay ، ثم حدد المربعات بجوار "القوائم المباعة" أو "القوائم المكتملة" في قسم "العرض فقط" من القائمة ، على الجانب الأيسر من الصفحة.
- في تطبيق الهاتف المحمول ، اكتب كلمة بحث أساسية ، ثم انقر على "تحسين". حدد الخيار "القوائم المكتملة" أو "العناصر المباعة فقط" في قسم "خيارات تصفية البحث".
- يمكنك استخدام المنتجات التي تم تطويرها خصيصًا لأبحاث البائعين ، ولكن هذه المنتجات متوفرة كميزة مدفوعة. على سبيل المثال ، Popsike.com هو إصدار مجاني مخصص لبائعي الموسيقى.
- ضع في اعتبارك أنه إذا كان العنصر شائعًا أو شائعًا ، فسيكون هناك العديد من البائعين الذين يقدمون نفس العنصر. سيكون من الصعب عليك بيع سلع في فئة "كاملة" لأنه يمكن "حظر" قائمتك بواسطة نتائج بحث متنوعة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن سعر بيع هذه السلع منخفض بالفعل ، لذلك سيكون من الصعب عليك تحقيق ربح كبائع صغير. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التقييم الذي لا يزال منخفضًا لحساب البائع الجديد يضعك في وضع غير مؤات. تجذب العناصر الشائعة المحتالين الذين يستهدفون البائعين "العاديين" الذين لا يعرفون كيفية حماية أنفسهم.
جزء 3 من 6: إنشاء قائمة أو إدخال إعلان يبيع
الخطوة 1. قم بأبحاث السوق
ابحث عن العناصر التي تريد بيعها أولاً على موقع eBay ، ثم اقرأ القوائم أو الإدخالات المتاحة ، خاصة القوائم التي تبيع جيدًا بسعر جيد ، أو القوائم النشطة التي تجذب الكثير من العروض.
- راقب أنواع المعلومات أو الصور التي تشعر أنها مفيدة للغاية لك كمشتري محتمل. سيكون نفس النوع من المعلومات مفيدًا بالتأكيد للمشترين المحتملين لبضائعك.
- ضع في اعتبارك العوامل التي تجعلك تعتقد أن البائع الذي تقابله هو بائع موثوق ، وكذلك كيف تنقل هذه الثقة أو تعكسها من خلال المبيعات وملف التعريف الخاص بك.
الخطوة 2. سجّل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى قسم "البيع" في صفحة "My eBay" أو عبر الصفحة الرئيسية أعلى الشاشة
الخطوة 3. أدخل عنوان القائمة أو إدخال الإعلان
العنوان هو العنصر الرئيسي الذي يلفت انتباه المتسوقين إلى عناصرك. لا يوفر العنوان الجيد معلومات كافية للمشترين المحتملين فقط لمعرفة ما إذا كانت القائمة المعنية تستحق نظرة ، ولكن يمكن أن يجذب أيضًا انتباه العديد من الأشخاص الذين يبحثون عن ما تبيعه.
- ضع قائمة بجميع الكلمات ذات الصلة واستخدم الهجاء الصحيح. المعلومات المفقودة في العنوان لا تجذب سوى عدد قليل من المشترين و / أو مقدمي العروض المحتملين. في النهاية ، قد لا يتم بيع العنصر الخاص بك أو عرضه بسعر أقل مما ينبغي.
- استخدم الكلمات ذات الصلة. تجنب الصفات "المفرطة" مثل "رائع" أو "ممتاز" (أو "رائع و" عظيم "). لديك حصة محدودة من الشخصيات ، لذا استفد من الفتحات المتاحة لإظهار ما يبحث عنه الأشخاص. لن يبحث المستخدمون عن عنصر يسمى "H3BOH!" أو "ما زلت مرهفًا!" على موقع ئي باي).
- قم بتضمين تهجئات وعبارات بديلة إذا كان لديك أي أحرف متبقية. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد بيع أجهزة iPod ، فقم بتضمين عبارة "مشغل MP3" في العنوان. ومع ذلك ، فإن ميزة البحث في eBay ستأخذ في الاعتبار تلقائيًا عبارات أو اختلافات إضافية. في بعض الأحيان ، يتحقق موقع eBay أيضًا من أسماء الفئات ، بالإضافة إلى عناوين الإدخالات أو قوائم المزاد. قم بإجراء بحث باستخدام مصطلحات محددة ولاحظ عناوين دخول المزاد التي تظهر في نتائج البحث.
الخطوة 4. التقط صورة جيدة للعنصر الذي ستبيعه
يمكن أن تجذب الصور التي تصف العناصر المراد بيعها جيدًا انتباه المشترين المحتملين. وفي الوقت نفسه ، يمكن للصور السيئة أن تبقي المشترين بعيدًا. اشترِ كاميرا رقمية أو هاتف مزود بكاميرا رخيصة الثمن إذا لم يكن لديك واحد بالفعل. أنت مطالب بتضمين صورة واحدة على الأقل في القائمة وإذا قمت بتحميل أكثر من صورة واحدة ، فستزداد ثقة المشترين المحتملين. يمكنك تحميل 12 صورة كحد أقصى لكل قائمة أو إدخال.
- استخدم الإضاءة المناسبة. قم بإيقاف تشغيل الفلاش واستفد من الضوء الطبيعي كلما أمكن ذلك. صور لمنتجك في الهواء الطلق أو بجوار النافذة.
- إذا لزم الأمر ، قم بتدوير الصورة أو اقتصاصها لجعلها تبدو أفضل. يمكنك أيضًا استخدام برنامج تحرير الصور أو أداة تحرير الصور المدمجة في eBay لتحسين مظهر أو جودة الصورة.
- التقط العديد من الصور التي يحتاجها المشترون المحتملون. صور العناصر من كل زاوية تشعر أنها ستكون مفيدة لشخص ما. يتميز موقع eBay بـ 12 صورة مجانية لكل قائمة أو إدخال إعلان.
- صور لميزات أو ميزات غير عادية أو عيوب أو عناصر أخرى. يمكن لصدقك وقناعتك المنعكسة في صور المنتج دائمًا إقناع المشترين (باستثناء العناصر الأقل سعرًا). ومع ذلك ، بالطبع ، تتطلب بعض العناصر صورة واحدة فقط. فكر في هذا بحكمة.
- لا تستخدم خلفية مربكة أو متسخة وتخلص من الأشياء التي تجعل الصورة تبدو فوضوية. يمكن استخدام ورقة بيضاء كخلفية نظيفة ومحايدة للأشياء الصغيرة.
- لا تقم أبدًا بنسخ الصور من القوائم أو المواقع الأخرى على الإنترنت. بالإضافة إلى كونها غير شريفة واحتيالية ، تعتبر هذه الإجراءات عادةً انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر. تقريبًا كل محتوى على الإنترنت (ومناطق أخرى) محمي بحقوق الطبع والنشر ، سواء كان يحتوي على إشعار حقوق النشر أم لا.
- ابحث عن مقالات حول كيفية التقاط صور أفضل للمنتج للحصول على أفكار إضافية حول التقاط صور جيدة لمنتجات eBay.
الخطوة 5. اكتب وصف المنتج
قم بتضمين أي معلومات ذات صلة. تتضمن هذه المعلومات الشركة المصنعة والتوافق (إذا كان العنصر مصممًا للاستخدام مع عناصر أخرى) والحجم والوزن واللون والحالة والأبعاد وما إلى ذلك.
- احرص على عدم تضمين الكثير من المعلومات. يمكن للمتسوقين تخطي المعلومات التي لا يحتاجون إلى معرفتها ، وقد يضغطون على زر الرجوع إذا لم يجدوا المعلومات التي يبحثون عنها. يمكن أن تساعد المعلومات الإضافية أيضًا محركات البحث في العثور على قائمتك أو إدخالك.
- اعرض المعلومات الأكثر أهمية في أعلى القائمة أو في بدايتها.
- إذا كنت بحاجة إلى تصميم قائمة ، فاستخدم تصميمًا بسيطًا.يقوم بعض البائعين "بتوسيع" إدخالاتهم باستخدام عناصر غير ملائمة ويجعلون من الصعب قراءة القوائم ولا يمكن عرضها بشكل صحيح على الأجهزة المحمولة. دع الصور والأوصاف التي تدخلها تعكس جودة منتجك.
- اختر خطًا كبيرًا بدرجة كافية ويسهل قراءته ولا تفرط في استخدام الرسوم المتحركة والألوان المتضاربة وغير ذلك من عوامل التشتيت. ضع في اعتبارك أن بعض المشترين يعانون من إعاقات بصرية ويفضلون الخطوط الكبيرة. فكر في كتاب كبير مطبوع كمثال على حجم النص الذي يمكنك استخدامه.
- اشرح العيب أو التلف الذي يلحق بالمنتج بوضوح. لا يزال بإمكان المشترين معرفة ذلك ، لذا دعهم يحددون العيوب المهمة أم لا. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال وصف عيوب المنتج بوضوح ، ستتم حمايتك من المطالبات "ليس بشكل ملحوظ كما هو موضح" (SNAD أو "العناصر غير الموضحة"). ومع ذلك ، إذا كان العنصر الخاص بك به عيب أو تلف ، فمن الجيد عدم بيعه على الإطلاق على موقع eBay. لا تسمح لك بالحصول على سمعة كبائع "البضائع غير المرغوب فيها". يمكن لمراجعة سلبية واحدة أن تلحق الضرر أو حتى تدمر بائعًا صغيرًا.
الخطوة 6. تحديد تنسيق المبيعات
يمكنك اختيار التنسيق الأكثر عملية بالنسبة لك ، وكذلك الأنسب للعنصر الذي يتم بيعه.
-
مزاد على الانترنت. تستمر هذه المزادات لمدة 1-10 أيام وتسمح لك أحيانًا بالحصول على سعر أعلى لأنه في المزاد ، يتم تشجيع المشترين المحتملين على التنافس مع بعضهم البعض ويمكنهم الاستمتاع بالفخر بالفوز بالعنصر ، بالإضافة إلى الفخر الذي يأتي مع المنتج نفسه.
- يمكن أن يكون هذا التنسيق خيارًا رائعًا إذا كان لديك عناصر يبحث عنها الأشخاص بشكل متكرر ويبدو أنهم يتشاجرون كثيرًا ، مثل التذكارات الرياضية النادرة.
- تعد المزادات عبر الإنترنت مفيدة أيضًا إذا لم تكن متأكدًا من سعر البداية الذي يجب تعيينه. مع المزادات ، يمكنك أيضًا معرفة وتحديد الأسعار لعناصر مماثلة في وقت لاحق.
-
العناصر في فئة "اشترِ الآن" لها سعر ثابت. تسمح هذه الفئة للمشترين بشراء شيء ما وطلب التسليم على الفور ، بدلاً من انتظار انتهاء المزاد.
- هذا التنسيق مناسب للعناصر التي يشتريها الأشخاص ، سواء بشكل روتيني أو مفاجئ. "اشترِ الآن" مناسب أيضًا للعناصر التي يتجاوز العرض فيها الطلب ، أو عندما تريد تقديم أسعار تنافسية.
- عادةً ما لا تجذب العناصر التي يحتاجها الأشخاص في ذلك الوقت العديد من العطاءات في المزادات.
الخطوة 7. حدد سعرًا بناءً على رأس المال المستثمر والوقت ورسوم eBay وتكاليف الشحن
ضع في اعتبارك أنه بمجرد أن يشتري شخص ما عنصرًا منك أو ينتهي المزاد ، يتم إبرام اتفاقية بيع وشراء وسيكون من الصعب إلغاؤها ما لم يتفق الطرفان على إلغاء الصفقة. ابحث واقرأ المعلومات حول كيفية تسعير العناصر على موقع eBay لمزيد من المعلومات.
- يمكنك تغيير أسعار العناصر ذات السعر الثابت وقتما تشاء ، أو قبل إجراء المزايدات الأولى للعناصر المعروضة للمزاد.
- يجذب عرض التسعير الأولي المنخفض انتباه واهتمام مزادات المزاد بما تقدمه ، وهناك فرصة لبيع منتجك بسعر أعلى. ومع ذلك ، إذا لم يجذب العنصر الكثير من الاهتمام أو كان قليل التعرض للضوء ، فيمكنك الحصول على سعر بيع نهائي منخفض للغاية.
- لديك الخيار لتعيين "حد أدنى" للسعر عند تقديم أقل سعر ابتدائي ، ولكن eBay تفرض رسومًا إضافية على هذا السعر وينزعج بعض المشترين من هذه القاعدة.
- لا تفرط في شحن المنتج والتعامل معه. يمكنك بالفعل تعديل تكاليف الشحن لتقديم سعر بيع أقل ، وكذلك التفكير في التعامل مع البضائع وتوريدها. ومع ذلك ، عادة ما يشعر المشترون بالضيق ويلغيون الرغبة في الشراء بتكاليف الشحن التي تزيد بشكل حاد. في هذه الأيام ، يتوقع المتسوقون شحنًا مجانيًا ويزيد موقع eBay من ظهور هذه العناصر في نتائج البحث إذا كان البائع يقدم شحنًا مجانيًا. قم بزيادة العطاء الأولي أو سعر "الشراء الآن" وتقديم الشحن المجاني ، ما لم يكن المنتج الذي تبيعه ضخمًا أو ثقيلًا.
- انتبه للفواتير المرسلة بواسطة eBay وقم بالدفع في الوقت المحدد. ستحتاج إلى دفع رسوم العمولة والرسوم الأخرى من القوائم أو الإدخالات التي تم تحميلها بمرور الوقت. تحتاج أيضًا إلى إجراء مدفوعات منتظمة بالكامل من أجل الاستمرار أو عرض قائمة بالعناصر المعروضة للبيع. في حين أن هذه التكاليف قد تكون مفاجئة في البداية ، ضعها في الاعتبار كجزء من نفقات عملك. في النهاية ، يمكنك أخذ هذه التكاليف في الاعتبار عند تحديد تكلفة المنتجات والجهود التي تبذلها.
الخطوة الثامنة. حدد أوقات بدء المزاد ووقت انتهائه
تنتهي المزادات بعد 1 و 3 و 5 و 7 و 10 أيام من إجرائها. يمكن أن يحدد وقت ومدة انتهاء المزاد سعر البيع النهائي الذي تحصل عليه. من خلال جدولة نهاية المزاد في وقت ذروة الشراء ، يمكنك عادةً الحصول على سعر بيع أعلى.
- عادةً ما تحصل المزادات التي تنتهي في عطلات نهاية الأسبوع على الكثير من العرض مما يزيد من فرصك في الحصول على سعر نهائي أعلى.
- بعض العناصر "موسمية" لذلك هناك أوقات أفضل لبيعها من الأوقات الأخرى. على سبيل المثال ، عادة ما يتم بيع ملابس السباحة أو الإجازات على الشاطئ بشكل أفضل في موسم الجفاف ، بينما تبيع السترات أو الملابس الدافئة أكثر في موسم الأمطار أو عندما يكون الطقس باردًا.
- يمكنك مشاهدة العروض الترويجية التي خطط لها موقع eBay لفئات معينة [pages.ebay.com/sell/resources.html هنا]. اقرأ المعلومات المدرجة وخطط لمبيعات المنتج أثناء تمييز الفئات ذات الصلة أو تحديدها.
الخطوة 9. تعامل مع العملاء بلطف
هناك العديد من البائعين الذين يحاولون بيأس تخويف المشترين المحتملين. يعتقدون أنه من المهم بالنسبة لهم توجيه تهديدات صارخة (على سبيل المثال باستخدام الخطوط الملونة والخطوط الكبيرة) عند الإبلاغ عن عدم دفع البائعين للمزاد عطاءاتهم وما شابه ذلك. ومع ذلك ، لا تفعل أي شيء من هذا القبيل! أنت بالتأكيد لا تستمتع بالتسوق في متجر والمالك يراقب كل تحركاتك. من ناحية أخرى ، لا تريد أيضًا التسوق في متجر يشكو موظفوه غالبًا من العملاء القادمين. العالم الافتراضي لا يختلف. سيشعر المشترون المحتملون بالإهانة إذا عاملتهم على أنهم لصوص أو محتالين. لذلك ، ابتعد عن التحيزات السيئة.
- إذا كنت بحاجة إلى تضمين معلومات إضافية بخصوص سياسة معينة ، فتأكد من أن طول المعلومات أقصر من وصف المنتج.
- حاول تقديم سياسة الإرجاع. بالإضافة إلى مساعدتك في الحصول على خصومات من eBay ، تمنح سياسة الإرجاع المشترين مزيدًا من الثقة لشراء منتجك ، بناءً على آراء وخبرات العديد من البائعين. قلة من المشترين يعيدون المنتجات التي اشتروها حتى يكون لديك فرصة لكسب المزيد من خلال جعل المتسوقين يشعرون "بالأمان" بدلاً من خسارة الأموال عند العائدات. من ناحية أخرى ، فإن الخصومات التي يمنحها موقع eBay للبائعين ذوي التقييمات العالية ("Top Rated Plus") الذين يقدمون خصومات ليست كبيرة في الواقع. أحيانًا تكون رسوم الإرجاع الواحدة أغلى من الخصم الشهري للبائعين الصغار. إذا كنت تقدم سياسة إرجاع ، فيمكن لجميع المشترين إرجاع المنتجات التي اشتروها منك لأي سبب من الأسباب. يجب ألا ترفض أبدًا أي عائد ، حتى إذا كان ذلك قد ندم على المشتري. ومع ذلك ، إذا لم تقدم هذه السياسة رسميًا ، فلا يزال من الممكن للمشتري إعادة البضائع في ظل ظروف أو مواقف معينة.
- أجب عن الأسئلة التي يطرحها المشترون أثناء المزاد. أعط الإجابات بسرعة وتأكد من أنك صبورة ، وأعط إجابات واضحة ، وكن محترفًا ، وتعكس الود. لن يكون المشترون سعداء إذا لم يتم الرد على أسئلتهم ويمكن أن يؤثر هذا الموقف على مهنيتك. لذلك لا تتردد في الإجابة على أسئلتهم.
الخطوة العاشرة. تحقق جيدًا من جميع المعلومات قبل حفظ القائمة أو الإدخال
تأكد من إعادة التحقق من جميع المعلومات عند الانتهاء من إنشاء قائمتك (في صفحة "نظرة عامة") قبل الضغط على الزر "إرسال". إذا لم تضغط على الزر ، فلن يتم إدخال المعلومات أو تحميلها. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد أن القائمة أو الإدخال قد تم نشره على موقع eBay.
- تحقق من الهجاء في القوائم. على الرغم من أنها لا تجعل قائمتك سيئة ، إلا أن الأخطاء الإملائية يمكن أن تؤثر على الإدخالات. الكتابة بالأحرف الكبيرة والاستخدام الصحيح لعلامات الترقيم تجعل القوائم والمعلومات الواردة فيها أسهل في القراءة.
- أصلح أي أخطاء. يمكنك الاستمرار في تصحيح الأخطاء في إدخالات المزاد حتى ظهور أول مزايدة وبعد ذلك لا يمكن تغيير ما هو معروض في صفحة المزاد!
جزء 4 من 6: إتمام المعاملات
الخطوة 1. مراقبة المزاد قيد التنفيذ
يمكنك الحصول على فكرة عن اهتمام المشتري من خلال ملاحظة التغييرات في عداد الزوار. إذا كان هناك عدد قليل جدًا من الأشخاص يشاهدون ، فقد تحتاج إلى تعديل بعض الأشياء لجعل المزاد يبدو أكثر جاذبية لأي شخص يتصفح موقع eBay. تعلم من خلال ملاحظة العوامل التي تجذب المستخدمين وما لا تجذبهم ، وقم بتنفيذ التغييرات حسب الضرورة.
- إذا لزم الأمر ، قم بإنهاء المزاد. يمكنك إيقاف المزاد حتى 12 ساعة قبل تاريخ الانتهاء. ومع ذلك ، لا ينبغي عليك القيام بذلك كثيرًا ، فقد يكون المراقبون مهتمين بالمزايدة من البداية وينتهي بهم الأمر إلى الشعور بخيبة أمل لأنك تعودت على إيقاف المزادات قبل الأوان. أوقف المزاد في مواقف معينة (مثل المنتجات التالفة أو المفقودة أو المسروقة). بعد الإعلان عن منتجك ، احتفظ به في مكان آمن.
- قم بخفض الحد الأدنى للسعر أو العرض الأولي. قبل آخر 12 ساعة من المزاد ، يمكنك خفض سعرك أو مزايدتك الأولية إذا لم تستلم أي مزايدات.
- مراقبة المشترين. يمكنك حظر بعض المشترين لأسباب معينة (على سبيل المثال ، المشتري الذي ليس لديه حساب على PayPal ، يعيش في بلد لا تقبله كوجهة للتسليم ، ولا يزال لديه عنصرين أو أكثر غير مدفوعين). بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إنشاء قائمة "المشترون المعتمدون" التي تسمح تلقائيًا للعديد من العملاء بتقديم العطاءات.
الخطوة 2. بمجرد بيع العنصر ودفع ثمنه ، كن مستعدًا لشحنه على الفور
الخطوة 3. قم بتعبئة المنتج بدقة وأمان
إذا كان المنتج قابلاً للتلف ، فقد يؤدي سوء التغليف إلى إتلاف البضائع وإغضاب العميل! وفي الوقت نفسه ، يمكن للتغليف الأنيق والآمن أن يعطي انطباعًا جيدًا عن الصفقة في نظر المشتري.
الخطوة 4. اعتد على ترك تعليقات إيجابية للعملاء الذين يدفعون بسرعة
يمكنك أيضًا استخدام هذه اللحظة للترويج لعنصرك بقول (باللغة الإنجليزية) ، على سبيل المثال ، "شكرًا على التسوق في My eBay Store! أرجوك عد قريبا! ". إذا كان المشتري من إندونيسيا ، يمكنك أن تقول ،" شكرًا لك على التسوق في متجر eBay الخاص بنا! نتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى!"
جزء 5 من 6: الترويج لقوائم المنتجات أو الدخول
الخطوة 1. انضم إلى مجموعة eBay المخصصة إذا كنت تبيع منتجات فنية أو حرفية أصلية
ينضم هواة الجمع إلى هذه المجموعات ، كما يفعل الفنانون / الحرفيون ، بالإضافة إلى العديد من المشترين. غالبًا ما يبيع بعض الهواة مجموعاتهم من أجل الحصول على أموال لشراء منتجات جديدة. اقرأ خيوط المعلومات ، وكن مؤدبًا وودودًا ، ولا تدخل في الجدال ، وامدح الأشياء التي تستمتع بها. هذه المجموعة مكان رائع لتكوين صداقات والمشاركة في مجتمع خاص مزدهر.
الخطوة الثانية: استفد من وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجك
أنشئ مدونة واعرض أشيائك ، خاصة إذا كنت فنانًا أو حرفيًا. شارك المنشور أو المحتوى على Facebook و Twitter.
الخطوة 3. قم بتضمين السعر الإجمالي أو الحد الأدنى للعطاء لرسوم التحويل
ينجذب الأشخاص إلى القوائم التي تقدم شحنًا رخيصًا أو مجانيًا ، لذا سيكونون أكثر تحفيزًا لشراء منتجك.
الخطوة 4. بيع سلع رخيصة لجمع الملاحظات
غالبًا ما تكون درجة ملاحظاتك عنصرًا يتم تجاهله في الشراء والبيع على موقع eBay. عادةً ما يختار المشترون الذين يختارون واحدة من بين العديد من القوائم المتطابقة (أو المتطابقة تقريبًا) إدخالات من البائعين الذين لديهم قيمة أعلى أو تعليقات إيجابية. لذلك ، من المهم جدًا تقييم أو تقديم تعليقات إيجابية.
الخطوة 5. حاول فتح متجر رسمي على eBay بمجرد أن تصبح بائعًا راسخًا
يمكن أن يكون هذا الخيار خيارًا جذابًا إذا كنت تريد أن يتمكن الأشخاص من البحث عن منتجاتك عبر عنوان URL مخصص في محرك البحث. يعد المتجر الرسمي أيضًا منصة رائعة إذا كنت ترغب في تجميع المنتجات بنفسك في فئة معينة ، أو عندما تريد إنشاء ملف تعريف جذاب للغاية للعملاء والمتسوقين الآخرين.
الخطوة 6. تم
جزء 6 من 6: نصائح من مندوبي مبيعات ذوي خبرة
الخطوة 1. لا تبيع الأشياء التي لا تريد التخلي عنها على موقع eBay
- صِف العناصر كما لو لم تكن هناك صور متوفرة ، وصور المنتج كما لو لم يكن هناك وصف للعنصر.
- اقرأ كتبًا عن المبيعات قبل أن تبدأ.
-
موقع eBay ليس المنصة المناسبة للثراء السريع.
على الأقل ، يساعدك موقع eBay على أن تصبح ثريًا من خلال عملية طويلة وبطيئة. لسوء الحظ ، يقع العديد من البائعين الجدد ضحية لعمليات الاحتيال ويدركون أن موقع eBay عبارة عن منصة تقودهم بسرعة إلى الفقر.
- لا تفتح حساب eBay لبيع أجهزة iPhone أو حقائب المصممين. سيبحث المحتالون المحترفون عن بائعين جدد يقدمون سلعًا مشهورة ، وسيأخذون بضائعك وأموالك. من الجيد بيع هذه العناصر من خلال خدمات مثل Carousel أو Shopee أو التطبيقات الأخرى التي تقدم معاملات مباشرة (وجهاً لوجه).
نصائح
- سواء كنت بائعًا جديدًا أو شخصًا كان على موقع eBay لفترة من الوقت ، ضع في اعتبارك أنه لا يوجد سر واحد لنجاح البيع والشراء. في الواقع ، تحتاج إلى محاولة بيع المنتج بنفسك حتى تجد الطريقة الأفضل بالنسبة لك والمنتج والنهج المستخدم. اعتمد على الفطرة السليمة ، والملاحظة الشديدة ، ومهارات البحث ، وكن متواصلاً جيدًا لنجاحك في البيع على موقع eBay.
- استفد من تمارين البيع المجانية. هناك العديد من الكتب حول كيفية البيع على موقع eBay. يمكنك العثور على كتاب واحد على الأقل في المكتبة - سواء كان مطبوعًا أو رقميًا - ويجب أن يكون ذلك كافيًا (نظرًا لأن جميع الكتب تقول نفس الشيء عادةً ، فإن شراء مثل هذا الكتاب ليس مربحًا إلى هذا الحد).
تحذير
- كن حذرا عند بيع البضائع في الخارج. يمكن بالفعل تداول معظم السلع ويمكن للمبيعات في الخارج أن تزيد من سعر بيع المنتج. ومع ذلك ، فإن ما هو قانوني في بلد ما قد يعتبر غير قانوني في بلد آخر (والعكس صحيح).
- لا تبيع أشياء غير قانونية. قد تواجه عواقب وخيمة إذا فعلت ذلك.
- لا تقبل عروض بيع العناصر أو تقبل المدفوعات خارج eBay. هذا مخالف لسياسة eBay ولن يكون لك حق الرجوع إذا فشلت عملية البيع أو المعاملة أو تبين أنها ضارة.
- بيع أو معاملة eBay صالحة مثل أي عقد أو معاملة على أي منصة أو وسيط آخر. إذا كنت ملتزمًا بالمزاد العلني لشيء ما على eBay ، فلا يجب أن تغير رأيك لمجرد أن السعر الذي تقدمه لا يتطابق أو ليس مرتفعًا بما يكفي. تستطيع تتكبد خسارة في سلع معينة إذا حددت سعرًا أوليًا منخفضًا للغاية بالنسبة لـ "معدل دوران" إذا كان هناك عطاء لمستخدم واحد فقط.
