يعلمك هذا المقال كيفية حذف حساب PlayStation Network (PSN) نهائيًا.
خطوة
الخطوة الأولى. افهم ما سيحدث إذا حذفت حسابك
حذف هذا الحساب نهائي. قبل المتابعة ، افهم النقاط التالية:
- لن تتمكن من إنشاء حساب جديد باستخدام معرف الإنترنت.
- ستضيع مشترياتك بالكامل. لا يمكن نقل أي محتوى إلى حساب آخر.
- سيتم إنهاء جميع الاشتراكات.
- لا يمكن الوصول إلى محفظة PSN وسيتم حذف الأموال المتبقية.
الخطوة 2. إعداد معلومات الحساب
لا يمكن حذف حسابات PSN إلا بواسطة Sony ، وهي تتطلب بعض المعلومات أدناه:
- المعرف لتسجيل الدخول إلى الحساب ، وهو عنوان بريدك الإلكتروني.
- عبر الإنترنت معرّف PSN الخاص بك.
- تمت إضافة جميع معلومات الأمان لحماية الحساب.
الخطوة 3. اتصل بدعم Sony PlayStation
ستختلف خيارات الدعم حسب الموقع.
- إذا كنت ترغب في الدردشة ، قم بزيارة موقع Sony Live Chat Request ، وحدد تعليمات حساب PSN ، ثم حدد اتصل بنا.
-
إذا كنت تريد الاتصال بدعم Sony PlayStation ، فاتصل برقم هاتف الدعم الخاص ببلدك. إذا لم يكن هناك رقم هاتف لبلدك في القائمة التالية ، فقم بإجراء بحث على الإنترنت باستخدام الكلمة الأساسية "اسم البلد + رقم هاتف دعم Sony PlayStation".
-
أستراليا:
1300 13 7669
-
أوروبا:
0203 538 2665
-
هونج كونج:
2341 2356
-
ماليزيا:
1 800 81 4963
-
أمريكا الشمالية (الإنجليزية):
1-800-345-7669
-
الخطوة 4. اطلب حذف حسابك
قد تضطر إلى الإجابة على بعض أسئلة الأمان لتأكيد هويتك قبل حذف حسابك بواسطة وكيل دعم Sony.
