كثير من الناس يريدون التحدث أقل والاستماع أكثر للحصول على المعلومات ، والتعرف على الآخرين بشكل أفضل ، والتعبير عن أنفسهم بشكل جيد. لذلك ، ابدأ بملاحظة متى ومتى تتحدث ثم حاول تغيير هذه العادة من خلال تطوير مهارات الاستماع. عندما يتحدث شخص ما ، أظهر أنك منتبه من خلال التواصل البصري والابتسام والإيماء برأسك من حين لآخر بحيث تكون القدرة على التحدث أقل مفيدة لكلا الطرفين.
خطوة
طريقة 1 من 3: تقصير وقت التحدث
الخطوة 1. تحدث فقط عن الأشياء المهمة
قبل التحدث ، اسأل نفسك عما إذا كانت القضية التي تريد مناقشتها مهمة حقًا. لا تتحدث إذا كنت لا تساهم بأي شيء في المحادثة.
عادة ما يتم الاستماع إلى الأشخاص الذين يتحدثون بعناية. الشخص الذي دائمًا ما يعطي آراءًا أو يقول أشياء تافهة سيتم تجنبه. إذا كنت ترغب في التحدث ، تحقق مما إذا كانت المعلومات التي تنقلها مفيدة للشخص الآخر
الخطوة 2. لا تتحدث فقط لملء الفراغات
في بعض الأحيان يتحدث شخص ما لأنه يريد كسر حاجز الصمت. عندما تكون في بيئة مهنية مثل المكتب أو المدرسة ، يتحدث الكثير من الناس لأن الصمت يجعلهم يشعرون بعدم الارتياح ، لكن هذه حالة شائعة. لا تتحدث دون داع.
- على سبيل المثال: ليس عليك إجراء محادثة قصيرة إذا قابلت زميلًا في العمل عند ركوب المصعد. احترم خصوصيته إذا بدا أنه متردد في التفاعل.
- في هذه الحالة ، تبتسم فقط ولا تتحدث معه.
الخطوة 3. فكر قبل أن تتحدث
إذا كنت تتحدث كثيرًا ، فقد تخرج الكلمات قبل أن يكون لديك الوقت للتفكير في الأمر. تعلم التحدث بشكل أقل يعني تعلم التفكير في الكلمات التي يجب التحدث بها. قبل التحدث ، فكر فيما ستقوله. بهذه الطريقة ، ستتمكن من الاحتفاظ ببعض الأشياء لنفسك حتى تتمكن من التحدث أقل.
ينقل العديد من الأشخاص معلومات شخصية عن طريق الخطأ لأنهم يتحدثون كثيرًا. إذا كنت ترغب في مناقشة قضية سرية ، خاصةً قضية شخصية للغاية ، فلا تمضي قدمًا. يمكن مشاركة أي معلومات لاحقًا ، لكن الأخبار التي انتشرت بالفعل لا يمكن أبدًا تحويلها إلى شيء شخصي
الخطوة 4. شاهد كم من الوقت تتحدث
لتقليل الحديث ، حاول تقدير المدة التي تحدثت فيها. عادة ما يتشتت انتباه المستمع إذا تحدث شخص ما لمدة 20 ثانية تقريبًا. لذا وجه انتباهك إلى المستمع لمعرفة ما إذا كان لا يزال يشاهدك وأنت تتحدث.
- راقب لغة جسدها. عادة ما يبدو المستمعون الذين يشعرون بالملل مضطربين ، وغالبًا ما يفحصون هواتفهم المحمولة أو يبحثون في مكان آخر. بعد التحدث لمدة 20 ثانية ، انتقل إلى نقطة المحادثة في العشرين ثانية التالية ، ثم امنح الشخص الآخر الفرصة نفسها.
- كدليل ، تحدث لمدة 40 ثانية كحد أقصى عندما يحين دورك في التحدث. إذا طالت المدة ، سيشعر المستمع بالضيق أو الملل.
الخطوة 5. حدد ما إذا كنت تتحدث بدافع القلق
كثير من الناس يتحدثون كثيرًا لأنهم يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي. إذا واجهت هذا ، تعامل معه بطريقة أخرى.
- عندما ترغب في مواصلة الحديث ، لاحظ ما تشعر به واسأل نفسك إذا كنت تشعر بالقلق.
- إذا كان الأمر كذلك ، تعامل مع القلق عن طريق العد بصمت إلى 10 أو أخذ نفس عميق. قبل الاختلاط بالآخرين ، ذكر نفسك بالبقاء مسترخيًا والابتسام. اعلم أن التوتر أمر طبيعي.
- إذا كانت مشكلتك الرئيسية هي القلق الاجتماعي ، فتحدث إلى معالج نفسي لحلها.
الخطوة السادسة: لا تحاول إقناع الآخرين بالحديث
هناك أشخاص يتحدثون كثيرًا لإثارة إعجاب المستمعين ، خاصة في العمل. إذا كنت تتحدث كثيرًا ، اسأل نفسك عما إذا كنت تفعل ذلك لجذب الانتباه.
- إذا كنت تتحدث كثيرًا لإثارة إعجاب الآخرين ، فتذكر أن المستمعين أكثر إعجابًا بجودة المحادثة وليس عددها.
- بدلًا من المبالغة في الحديث عن نفسك ، ساهم في المحادثة من خلال مناقشة مواضيع مفيدة.
الطريقة 2 من 3: الاستماع أكثر
الخطوة 1. ركز على الشخص الذي يتحدث
أثناء المحادثة ، لا تنظر إلى هاتفك أو تنظر حولك في الغرفة. لا تفكر في أشياء أخرى ، على سبيل المثال: ماذا تريد أن تفعل بعد العمل أو ما تريد أن تأكله الليلة. ركز فقط على الشخص الذي يتحدث حتى تتمكن من التركيز على ما يقوله والاستماع إليه جيدًا.
راجع المحاور كلما أمكن ذلك. إذا بدأت في التفكير في أشياء أخرى ، فذكر نفسك بالتركيز على المحادثة الحالية والعودة إلى الاستماع
الخطوة الثانية. قم بالاتصال بالعين
أظهر أنك تهتم بالشخص الآخر من خلال التواصل البصري. انظر في عينيه عندما يتحدث لأن الاتصال بالعين هو إشارة إلى أنك منتبه وتريد التفاعل. قد تبدو وقحًا أو تتجاهل الشخص الذي تتحدث إليه إذا كنت غالبًا ما تبحث في مكان آخر.
- ستجذب الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف المحمولة الانتباه ، خاصةً إذا كانت ترن أو تصدر رنينًا عند ورود رسالة. احتفظ بهاتفك الخلوي في حقيبتك أو جيبك عند التحدث إلى شخص ما حتى لا تميل للبحث في مكان آخر.
- يعتبر التواصل بالعين أيضًا دليلًا على المحاور ما إذا كنت تشعر بالملل. إذا لم يتواصل بالعين أثناء الحديث ، فربما تتحدثين كثيرًا. لا تحتكر المحادثة. امنح الفرصة للآخرين للتحدث.
الخطوة 3. فكر فيما قاله الشخص الآخر
الاستماع ليس سلبيا. عندما يتحدث الآخرون ، استمع إلى ما يقولونه دون إصدار أحكام. حتى لو كنت لا توافق ، انتظر دورك في الكلام. ومع ذلك ، لا تقلق بشأن رد فعلك أثناء حديثه.
- تساعدك هذه الطريقة على فهم الموضوع الذي تتم مناقشته. حاول أن تتخيل ما يقوله.
- أثناء الاستماع ، كرر الكلمات والعبارات المهمة التي يقولها.
الخطوة 4. وضح ما قاله الشخص الآخر
في النهاية ، سيكون دورك للتحدث أثناء التواصل مع شخص ما. قبل التحدث ، تأكد من فهمك لما يقوله. أعد صياغة جملة ما قاله واسأل عما إذا كان هناك شيء غير واضح. لا تكررها كلمة بكلمة. اصنع جملك الخاصة لتظهر أنك تفهم ما يقوله. تذكر أن الاستماع الفعال يسمح لك بإيلاء اهتمام وثيق للشخص الذي يتحدث ويظهر أنك تستمع. لا تفكر في الأمر على أنه وسيلة لمقاطعة محادثة أو المطالبة بقبول رأيك.
- على سبيل المثال: يمكنك أن تقول ، "قلت إنك تعرضت للتوتر بسبب حفلة في المكتب."
- ثم اطرح أسئلة مثل: "إذا جاز لي أن أسأل ، ما الذي يضغط عليك؟"
- أظهر التعاطف ولا تحكم عندما تستمع إلى الشخص الذي يتحدث. احترم رأيه وافهمه دون تجاهل رأيك.
طريقة 3 من 3: تجنب الأخطاء
الخطوة 1. أخبرني عن نفسك فقط عند الضرورة
لا تفسر التحدث بشكل أقل على أنه غير حازم وانطوائي. تحدث إذا كانت هناك قضايا مهمة أو آراء مفيدة. التحدث بشكل أقل يمكن أن يعني القدرة على قول أشياء مفيدة في الوقت المناسب.
- على سبيل المثال: يمكن للشخص الذي يواجه مشكلة خطيرة في حياته الشخصية أن يشاركها مع الآخرين إذا كان بحاجة إلى دعم.
- تحدث إذا كنت تريد مشاركة رأي مفيد. على سبيل المثال: تحدث إلى رئيسك في العمل أو زملائك في العمل إذا كنت ترغب في تقديم مدخلات متعلقة بالعمل.
الخطوة 2. لا تفرط في الاتصال بالعين
غالبًا ما يرتبط الاتصال بالعين بالثقة والاهتمام ، لذا فهو يلعب دورًا مهمًا عند التواصل. ومع ذلك ، ستشعر بالإفراط إذا واصلت التحديق في الشخص الذي تتحدث إليه لأنك ستصادف أنك غير جدير بالثقة. يجب أن يتم الاتصال بالعين لمدة 7-10 ثوان ثم البحث في مكان آخر للحظة.
في بعض الثقافات ، كما هو الحال في آسيا ، يعتبر الاتصال بالعين غير محترم أو غير محترم للآخرين. قبل التفاعل مع الأشخاص الذين لديهم خلفيات ثقافية مختلفة ، تعلم أولاً آداب السلوك والإجراءات الاجتماعية المتعلقة بالتواصل البصري
الخطوة 3. افتح عقلك أثناء الاستماع
لكل فرد آرائه ووجهات نظره حول ما يعتبر صحيحًا ومعقولًا. عندما تستمع بانتباه إلى شخص آخر يتحدث ، فقد تختلف معه ، لكن لا تحكم. إذا بدأت في إصدار الأحكام على الآخرين ، ذكر نفسك بالاستمرار في التركيز على ما يقولونه. يمكنك تحليل المعلومات في وقت لاحق. عند الاستماع ، ركز على الشخص الذي يتحدث ولا تحكم.
