الأسماء وأرقام الهواتف المحمولة على المكالمات الهاتفية من الأرقام الخاصة أو الأرقام المحظورة لن تكون مرئية. من الصعب العثور على رقم مثل هذا دون اللجوء إلى خدمات خاصة أو اتخاذ إجراءات قانونية. في معظم الحالات ، لن تتمكن من إعادة الاتصال برقم محظور ، والأشخاص الوحيدون الذين يمكنهم معرفة معلومات الرقم هم المشغل الخلوي أو تطبيق القانون. ومع ذلك ، إذا تلقيت مكالمات متكررة مثل هذه وتريد إيقافها ، فيمكنك إجراء مزيد من التحقيق باستخدام خدمة تتبع الهاتف أو تطبيق مخصص للهاتف الخلوي. أو بدلاً من ذلك ، تعرف على كيفية حظر جميع المكالمات الهاتفية من الأرقام الخاصة.
خطوة
طريقة 1 من 3: التتبع باستخدام خط أرضي
الخطوة 1. تتبع المكالمة الهاتفية عن طريق طلب * 57 فور إنهاء المكالمة بالرقم الخاص أو الرقم المحظور
يجب أن تتخذ هذه الخطوة فقط إذا كانت المكالمة تهديدية أو فاحشة. سيتلقى مشغل الهاتف هذا الإشعار ، ويسجل رقم المكالمة وتاريخها ووقتها. يُتوقع منك بعد ذلك اتخاذ إجراء قانوني من خلال الإبلاغ عن تاريخ ووقت المكالمة الهاتفية التي تعقبتها إلى الشرطة أو السلطات الأخرى. سيتم تشغيل صوت مسجل لإعلامك بأن الرقم قد تم تعقبه وتخزينه في أرشيفات مشغل الهاتف الخاص بك ، بالإضافة إلى تقديم إرشادات حول الإبلاغ عن الأشخاص الذين يتصلون بك إلى السلطات.
- يجب عليك الرد على المكالمة الهاتفية لتعقبها. حتى إذا انقطع اتصال المتصل عند الرد ، فلا يزال بإمكانك تعقبه طالما تم الرد على المكالمة.
- تطلب منك بعض شركات الهاتف والسلطات تتبع ما لا يقل عن ثلاث مرات قبل اتخاذ الإجراءات القانونية.
- سيتعين عليك دفع رسوم مقابل هذه الخدمة لمعظم شركات الهاتف ، سواء قررت إبلاغ السلطات أم لا. يمكن أن تصل هذه الرسوم إلى حوالي 130،000.00 روبية إندونيسية لكل مكالمة هاتفية.
- يجب عليك فقط تتبع المكالمات التي تنطوي على تهديد أو فاحشة أو مضايقة.
الخطوة 2. قم بتفعيل خيار رفض المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة في خدمة الهاتف عن طريق التقاط الهاتف والضغط على * 77
نظرًا لأنه من الصعب جدًا اكتشاف رقم هاتف محظور ، فقد يساعدك رفض جميع المكالمات من رقم مثل هذا في المستقبل. سيتم تفعيل هذا الخيار وسيتم رفض جميع الأرقام غير المعروفة أو الأرقام الخاصة أو الأرقام المحظورة. لإيقاف هذا الخيار ، ما عليك سوى الاتصال بالرقم 87 وإنهاء المكالمة.
سيتلقى الرقم المجهول المتصل بك رسالة لإنهاء المكالمة وتحديد الرقم قبل الاتصال بك
الخطوة الثالثة. حاول الاتصال بالرقم عن طريق طلب * 69
سيؤدي ذلك إلى تنشيط خيار معاودة الاتصال ، وسيمنحك التسجيل الصوتي رقم هاتف الشخص الذي اتصل بك آخر مرة بالإضافة إلى تاريخ ووقت المكالمة ، بالإضافة إلى خيار معاودة الاتصال به. يمكن لردود الاتصال توفير معلومات فقط عن آخر شخص اتصل بك.
- للأسف ، لا يمكن استخدام هذا الخيار مع الأرقام المحظورة أو الأرقام الخاصة. إذا كان الرقم محظورًا أو مخفيًا ، فستخبرك رسالة خطأ أن المشغل لا يمكنه تقديم بيانات حول الشخص المتصل بك.
- إذا قمت بتنشيط خيار رفض الأرقام المجهولة ، ولكنك لا تزال تتلقى تهديدات أو مكالمات فاحشة ، فيمكنك استخدام خيار رد الاتصال لمعرفة الرقم.
- قد تحتاج هذه الخدمة إلى تنشيط بواسطة مشغل الهاتف الخاص بك أولاً ، لذا اتصل بخدمة العملاء لمعرفة ما إذا كانوا يقدمون خدمة إعادة الاتصال.
- لا يتعين عليك الرد على مكالمة هاتفية لاستخدام خدمة رد الاتصال. عادة ما يتصل بك بعض المتصلين المزعجين أو المسوقين عبر الهاتف في نفس الوقت ، لذلك عليك فقط انتظار توقف الرنين ، واستخدام خيار رد الاتصال لمعرفة الرقم.
الخطوة 4. إذا فشل كل شيء آخر ، اسأل المتصل عن الرقم مباشرة
اطلب من المسوق عبر الهاتف أن يضعك على قائمة الأرقام التي لا تريد الاتصال بها. يحتاج معظم المسوقين عبر الهاتف إلى تطمينات شفهية بعدم الاتصال بك مرة أخرى ، أو سيستمرون في الاتصال بك حتى ينتهي بك الأمر بالشراء أو يقولون إنهم لا يريدون الاتصال بك مرة أخرى.
قد يكون من الصعب التحدث إلى بعض المتصلين أو قبول تفسيراتك. لا تعطِ معلوماتك الشخصية ولا تدع المحادثة تستمر حتى تشعر بعدم الارتياح. تذكر أنه يمكنك دائمًا إنهاء المكالمة للخروج من المحادثة
الخطوة 5. سجل المحادثة الجارية مع المتصل وقدمها إلى السلطات المختصة
إذا كان هناك نمط واضح للمكالمات الهاتفية ، فمن المحتمل أن تتخذ السلطات إجراءات قانونية. سجل التاريخ والوقت ، وكذلك محتوى المحادثة لجميع المكالمات الهاتفية المحظورة.
- إذا كنت ستقاضي المتصل ، فقد تكون الرسوم كبيرة والعملية طويلة جدًا.
- كن مستعدًا لاتخاذ خطوات صعبة مثل تغيير رقم هاتفك لحماية نفسك أو اتباع الإرشادات التي قدمتها السلطات لتتبع الرقم. هذا يعني أنك قد تضطر إلى التفاعل مع المتصل أو التحدث على الهاتف لفترة من الوقت لتتمكن من تتبعه.
الطريقة 2 من 3: فتح الرقم بالهاتف المحمول
الخطوة الأولى. تعرف على الخدمات لإلغاء تأمين أرقام الهواتف وفكر فيما إذا كانت تناسبك من خلال زيارة موقع الويب وقراءة مراجعات المستخدمين
يمكنك تنزيل العديد من الخدمات لفتح الأرقام المحظورة على هاتفك المحمول ، مثل Trapcall وتطبيق Caller Identification App (CIA). يتم دفع معظم هذه الخدمات ويمكن استخدامها على معظم أجهزة الهواتف الذكية. يمكن لهذه الخدمة فتح أرقام محظورة أو خاصة ، وتسجيل محادثاتك ، والمساعدة في حظر المكالمات غير المرغوب فيها.
- Trapcall: Trapcall هي خدمة اشتراك مع عدد من خيارات الخدمة المختلفة. ستساعدك الخيارات الأساسية في فتح رقم هاتف محظور بالإضافة إلى توفير بعض المعلومات الأساسية حول الرقم.
- تطبيق تحديد هوية المتصل: على الرغم من أن هذه الخدمة لا يمكنها فتح أرقام الهواتف المحظورة ، يمكنك حظر المكالمات غير المرغوب فيها ومعرفة معلومات المتصل من البيانات العامة.
الخطوة 2. جهز هاتفك لاستخدام Trapcall أو تطبيقات أخرى مماثلة
هذا يعني أنه يجب عليك تنزيله على هاتفك من خلال البحث عنه وتثبيته من متجر تطبيقات هاتفك. قد تضطر إلى شراء التطبيق أو الاشتراك لاستخدام الخدمة.
يجب أن توفر هذه الخدمة دليلًا تفصيليًا حول كيفية تثبيته على هاتفك. على سبيل المثال ، لتثبيت Trapcall ، عليك فقط الضغط على بعض الأرقام وإرسالها. يحتوي كل هاتف على مجموعة خاصة من الأرقام المخصصة من قبل Trapcall عبر موقعه على الويب ، وفقًا لرقم هاتفك ومشغل الهاتف المحمول والموقع. بعد ذلك سيتم إعطاؤك خيار اختبار هاتفك وسيقومون بالاتصال بك على رقم تلقائي
الخطوة 3. فتح الرقم المحظور
لكل خدمة إرشادات مختلفة لفتح الأرقام المحظورة. تتطلب منك معظم الخدمات انتظار مكالمة من رقم محظور أو رقم خاص ، ثم الضغط على "رفض" أو "رفض" على هاتفك. بعد لحظات قليلة ، ستتلقى مكالمة هاتفية أو رسالة مع رقم الهاتف الذي تم إلغاء قفله.
يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم مباشرةً أو عرض المعلومات أو منعه من الاتصال بك مرة أخرى
الطريقة الثالثة من 3: حظر أرقام الهواتف على الهواتف الذكية
الخطوة 1. حظر رقم الهاتف باستخدام iPhone
لسوء الحظ ، لا يمكن استخدام هذه الطريقة إلا إذا كنت تعرف رقم الهاتف الذي يتصل بك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على إصدار iOS أحدث من 8 ، فيمكنك حظر أي رقم أو جهة اتصال. افتح تطبيق "الهاتف" واضغط على الرمز الدائري الذي يوجد بجانبه حرف "i" صغير لفتح معلومات جهة الاتصال. مرر سريعًا لأسفل ويجب أن يكون هناك خيار "حظر هذا الرقم". انقر لحظر جهة الاتصال الخاصة بك.
إدارة جهات الاتصال التي تحظرها من خلال الانتقال إلى "الإعدادات"> "الهاتف"> "حظر". بعد ذلك ، يمكنك إضافة أرقام أخرى تريد حظرها أو النقر على "تعديل" لإزالتها من قائمة الأرقام التي حظرتها
الخطوة 2. حظر رقم الهاتف على هاتف Android
لسوء الحظ ، لا يمكن استخدام هذه الطريقة إلا إذا كنت تعرف رقم الهاتف أو جهة الاتصال التي اتصلت بك. هناك عدة طرق لحظر المكالمات الهاتفية على أجهزة Android. أسهل طريقة هي فتح تطبيق "الهاتف" والانتقال إلى الشاشة التالية. اضغط على رمز النقاط الثلاث ، حدد "الإعدادات" ، ثم انقر على "اتصال". في الشاشة التالية ، اضغط على "Call Blocking".
- انقر على "كل المكالمات الواردة" لتمكين حظر جميع المكالمات من قائمة الحظر.
- إذا لم يكن لديك قائمة مكالمات محظورة حتى الآن ، فانقر على "قائمة الحظر" لإدخال الرقم.
الخطوة 3. حظر رقم الهاتف على هاتف Windows 8
لسوء الحظ ، لا يمكن استخدام هذه الطريقة إلا إذا كنت تعرف الرقم الذي يتصل بك. قم بتمكين حظر المكالمات من خلال التمرير السريع على "الشاشة الرئيسية" واختيار "الإعدادات". اضغط على "Call + SMS Filter" وقم بتمكين "Block Call + SMS" حتى يتحول الشريط إلى اللون الأخضر.
- قم بحظر رقم معين من خلال الانتقال إلى قائمة المكالمات للبحث عن الرقم الذي تريد حظره. اضغط مع الاستمرار على الرقم لبضع ثوان حتى تظهر قائمة صغيرة. حدد "حظر الاتصال".
- إدارة الأرقام التي تحظرها من خلال الانتقال إلى "الإعدادات"> "الاتصال + تصفية الرسائل القصيرة"> "جهات الاتصال المحظورة".
نصائح
- لكل هاتف ذكي طرق وخطوات مختلفة لحظر جهات الاتصال. اقرأ دليل مستخدم الجهاز أو اتصل بمركز الخدمة للحصول على مزيد من المعلومات.
- لا تمتلك جميع الهواتف الذكية خيار حظر الأرقام ، خاصةً على الهواتف القديمة.
- ابحث عن طريقة لتسجيل المكالمات المزعجة أو اكتب المعلومات للرجوع إليها. سيكون هذا مفيدًا إذا كنت تريد رفع دعوى قضائية.
- قم بتغيير رقم هاتفك وتأكد من إدراجه في قائمة الأرقام التي لن يقبل المسوقون المكالمات الهاتفية.
تحذير
- بعض الخدمات غير متوفرة في بعض البلدان.
- استخدم فقط متتبع المكالمات إذا كنت تريد رفع دعوى قضائية. هذه الخدمة هي إجراء خطير وعادة ما تستخدم فقط كملاذ أخير لمعرفة أصل الرقم المحظور.
