جيل الألفية (المعروف أيضًا باسم الجيل Y) هم أولئك الذين ولدوا بين أوائل الثمانينيات ومنتصف التسعينيات. يتكون هذا الجيل من حوالي 50 مليون شخص. يتم تربية هؤلاء الشباب من قبل آبائهم وقيل لهم أنه يمكنهم تحقيق أي شيء يريدونه. نتيجة لذلك ، اكتسب هذا الجيل سمعة طيبة في الشعور بأنه مؤهل وأخلاقيات عمل سيئة. ومن المعروف أيضًا أنهم بارعون في التكنولوجيا ، واجتماعيون ، ومتفائلون ، ويمكنهم القيام بوظائف متعددة في وقت واحد. لمعرفة أفضل طريقة للعمل مع جيل الألفية ، يجب أن تركز على أن تكون مرشدًا ، وتجنب المواجهة ، وتوفير مكان عمل منظم واجتماعي ، وتقديم الملاحظات التي تجعلهم يشعرون بأنهم موظفين وزملاء عمل محترمين.
خطوة
جزء 1 من 3: تعظيم عمل جيل الألفية
الخطوة 1. صِف توقعاتك الوظيفية
من المهم أن تكون مثالًا ملموسًا لجيل الألفية لما يمكن توقعه من عملهم. تأكد من أنك تفهم بالتفصيل المهام التي تكلفهم بإكمالها. قدم النقد البناء وامدحهم وفقًا لذلك - فهم يقدرون ذلك عندما يعرفون ماذا وكيف انتهى عملهم.
- من منظور معين ، اعتاد جيل الألفية على سهولة الوصول إلى العالم ، مع انتشار كل شيء أمامهم لاستكشافه. وفقًا للنمط العام ، استمروا في رؤية الخيارات في كل مكان. بغض النظر عن المهمة المطروحة ، سيشعرون أن بإمكانهم التعامل معها بشكل أفضل إذا تم تحديد توقعات الوظيفة بوضوح ، والقيود المفروضة على كيفية القيام بالمهمة يمكن أن تأخذ خيالهم النشط.
- يمكن أن تساعد الأوصاف الوظيفية المكتوبة جيل الألفية على القيام بالمهام وفقًا لتوقعات الوظيفة. يجيدون رؤية الأشياء كما هي والالتزام بها - طالما تم شرح كل شيء من البداية.
الخطوة الثانية: قدِّم الملاحظات والمكافآت والعقوبات من خلال تواصل أكثر تعبيراً
مرة أخرى ، لا يتوقع جيل الألفية أقل من الحقيقة ، والحقيقة فقط. وبعد ذلك يمكنهم التعامل معها. إنهم يريدون أن يكونوا واضحين بشأن ما هو متوقع منهم وكيف سيكون عملهم - ويطالبون بمكافأتهم أو معاقبتهم بطريقة مناسبة. إذا تركتهم غير متورطين أو جاهلين ، فلن يشعروا بأي اتجاه أو هدف ، وسوف ينعكس ذلك في عملهم.
- في حين أن جيل الألفية يبلي بلاءً حسناً ، فإن إخبارهم لا يكفي ، ولا يقل أهمية إخبار الفريق بأكمله. يميل جيل الألفية إلى إقامة علاقات وثيقة ، وإذا فازت كريستي على لويس في الترقية ، فإن كل فرد في الفريق يريد أن يعرف ذلك. كن صريحًا. دعهم يعرفون بوضوح لماذا يمكن أن يهزم لويس اللامع من قبل كريستي ، وكيف يمكن للأعضاء الآخرين أن يحذوا حذوه.
- كان للمكافآت والعقوبات تأثير كبير على جيل الألفية. هذان الشيئان لا يوضحان أداءهما فحسب ، بل يؤكدان أيضًا على شعورهما تجاه الوظيفة. ولكن عندما يتعلق الأمر بالعقاب ، تأكد من توضيح المنطق وراء القرار بأكبر قدر ممكن من الوضوح.
الخطوة الثالثة: عامل جيل الألفية على أنه أعضاء فريق عمل ذو قيمة
منذ الطفولة ، تمت استشارة هذا الجيل وتشجيعه على اتخاذ قراراته الخاصة. يعاملون كبالغين ، في الغالب. لذلك ، فإنهم يرون أنفسهم كأشخاص لديهم ما يقدمونه للشركة ؛ ليس مجرد وظيفة. إذا عاملتهم كما لو كانوا مهمين ، فسيكونون سعداء بالبقاء في الوظيفة.
- إشراك جيل الألفية في المناقشات حول العمل. شجعهم على المساهمة بآرائهم وأفكارهم. قاوم الرغبة في معاملتهم مثل الأطفال ، خاصة إذا كانوا في سن طفلك.
- اطلب مدخلات من زملاء العمل من جيل الألفية ، واسأل عن كيفية تحسين التكنولوجيا في مكان العمل. إنهم عادة ما يكونون في طليعة أحدث التقنيات ويعرفون التكنولوجيا القادمة.
الخطوة 4. تعيين عمل هادف كلما أمكن ذلك
جيل الألفية لديهم المهارات. لديهم قيمة ويمكنهم إنجاز المهمة. لذلك ، يعتقدون أن عملهم يجب أن يعكس قيمهم أيضًا. كلما أمكن ، أعط عملاً له غرض محدد. سيفعلون ما هو أفضل لأنهم يؤمنون به.
- ومع ذلك ، نعلم جميعًا أنه في بعض الأحيان يجب القيام بعمل عادي وتافه. في هذه الحالة ، اشرح لهم أن العمل يجب أن يتم لصالح الشركة إلى حد كبير. هذا له معنى وهدف خاص به ويمكن أن يساعدهم على رؤية أنه حتى أصغر المهام لها قيمة.
- بمجرد تعيين الوظيفة ، اسمح لهم بالعمل بشكل مستقل ، ولكن اترك الباب مفتوحًا لهم لطرح الأسئلة.
جزء 2 من 3: كن الرئيس الذي يحتاجون إليه
الخطوة الأولى: اكتشف أهدافهم ، لأن عملهم هو كل شيء
لأجيال مضت ، كان العمل مجرد عمل. تذهب إلى المنزل لعائلتك وهذه هي حياتك. في هذا اليوم وهذا العصر ، ليس الأمر كذلك - العمل هو الحياة. عندما يذهب هؤلاء الأطفال إلى الحفلات ، يتم تحديدهم من خلال وظائفهم. موقفهم هو كل شيء. يحدد العمل سعادتهم ، وليس العكس بالضرورة.
- كل شخص مدفوع بأشياء مختلفة. سيتفاعل بعض الموظفين بحماس مع صحة طعام الكافتيريا بينما يرغب الآخرون في العمل بشكل مستقل. إذا طورت علاقة أوثق معهم ، فستتمكن من معرفة ما يريدون من وظيفتهم (وهي حياتهم).
- حاول التعرف على زملاء العمل من الجيل Y لمعرفة أهدافهم والدور الذي يريدون لعبه في مكان العمل. كن منفتحًا على الأفكار التي يقدمها جيل الألفية حتى لو كانت تختلف عن الممارسات التجارية التقليدية.
الخطوة 2. فليكن لهم رأي
يتم تعليم جيل الألفية التحدث ورفع أصواتهم وقول شيء ما عندما لا يكونون سعداء أو إذا كان هناك شيء يحتاج إلى التغيير. لديهم شجاعة لم تكن تمتلكها الأجيال السابقة ، خاصة في مكان العمل. لذلك عند الاجتماع ، اسأل عن رأيهم. لديهم شيء مهم للمساهمة.
لن تكون كل أفكارهم تقليدية ، لكنهم يعتبرونها شيئًا جيدًا. عادة ما يكون لديهم أفكار جديدة لم يفكر فيها الجيل الأكبر سنا. إنهم يعرفون التكنولوجيا مثل راحة أيديهم ويسرعون في تقديم الأفكار التي يمكن أن تنمي شركة حقًا
الخطوة 3. كن مرشدًا
يبحث جيل الألفية عن علاقات شخصية وذات مغزى. وهذا ينطبق على العلاقات مع الرؤساء وزملاء العمل وحتى علاقاتهم مع العمل. إذا كنت مرشدًا ، فيمكنك مساعدتهم على الشعور بقيمة وتوجيههم في الاتجاه الصحيح. إنهم شباب وقابلون للتشكيل: يمكنك المساعدة في تشكيلهم في شخصيات مثيرة للإعجاب.
نموذج التوقعات والسلوك المهني في مكان العمل من خلال إظهار كيفية إكمال المهمة بالتفصيل الكامل. نظرًا لأن معظم جيل الألفية ليس لديهم خبرة عمل في العالم الحقيقي ، فقدم الموارد التي ستساعد زملاء العمل من الجيل Y على إكمال المهام المعينة
الخطوة 4. تحدث إلى الموظفين من جيل الألفية بنبرة إيجابية وداعمة
عليك أن تكون متفائلاً ومنحهم ملاحظات بناءة. تجنب مواقف المواجهة مع هذه الفئة العمرية ؛ لن يستجيبوا بشكل جيد. لأنهم متساوون ، يريدون التحدث إليهم باحترام ، بغض النظر عن السبب.
كن صريحًا ومنفتحًا عند التواصل مع جيل الألفية. من المعروف أن هذه المجموعة تستجيب للشفافية. ومع ذلك ، من الأفضل تقديم النقد بطريقة بناءة. حاول أن تظل إيجابيًا بينما تبقى صادقًا
جزء 3 من 3: غرس شغف جيل الألفية
الخطوة الأولى: قدم حوافز غير المال
من نواحٍ عديدة ، لا يبحث جيل الألفية عن قسائم دفع كبيرة. على الرغم من أنهم يطلبون مبلغًا أعلى من الراتب من آبائهم ، إلا أنهم بشكل عام يسعون إلى المغامرة والرضا.
إتاحة الفرصة لمتابعة رحلات الشركة الخارجية. عقد لقاء على الإفطار. إنشاء مؤسسة خيرية يمكنهم المساعدة. امنحهم الفرصة للعمل في مكتب فرعي في مكان ما لبضعة أسابيع. فكر فيما وراء القاعدة لإضافة شيء يمكن أن يرفع الروح المعنوية
الخطوة 2. افهم أنهم قد يعملون أيضًا على عملهم الخاص
تسمح Google لموظفيها بتخصيص يوم واحد في الأسبوع لمشاريعهم الجانبية. لدى ديزني برنامج مماثل حيث يتم منح الموظفين الوقت للعمل في "المشروع السعيد". جيل الألفية هم من يشكلون المستقبل ، لذا عليك السماح لهم بتحقيقه. بعد كل شيء ، العمل هو حياتهم.
وعملهم هو هويتهم. هويتهم هم. إن مطالبتهم بتخصيص 110٪ لشركتك لن يحدث ببساطة. ومع ذلك ، فإن هذا له مزاياه: لا توجد مسافة بين المنزل والعمل. عندما يعملون ، يمكنهم العمل في الساعة 9 مساءً أيام السبت. يريدون بشكل متزايد العمل 24 ساعة 7 أيام
الخطوة الثالثة. أدخل الحرية والمتعة في مكان العمل
لا يتوقع جيل الألفية أن يتم حبسهم في غرفة مستطيلة من 9 إلى 5 سنوات. إنهم يبحثون عن وظائف ممتعة وممتعة. على الرغم من أنك قد لا تكون قادرًا على تقديم رحلة سفاري إلى إفريقيا ، إلا أنه يمكنك توفير القليل من الأشياء الإضافية التي تحفزهم.
- شجع جيل الألفية على المشاركة في أنشطة الموظفين الداخلية والخارجية في العمل. ستسمح الحفلات المكتبية أو فرص العمل التطوعي لجيل الألفية بالحصول على تفاعلات تعاونية للتعلم من زملاء العمل الناضجين.
- رتب للموظفين لارتداء ملابس معينة في أيام معينة ، عند إقامة حفلة بيتزا كبيرة ، أو عند عقد الاجتماع في الهواء الطلق على شكل نزهة. أحضر طاولة بينج بونج إلى غرفة الاجتماعات. توفير ثلاجة خاصة لوجباتهم الخفيفة المفضلة. حتى الإضافات الصغيرة مثل إحضار الكعك في الصباح يمكن أن ترفع معنويات الموظفين.
الخطوة 4. ضع في اعتبارك أن هذه الفجوة تتأثر أيضًا بالجيل الأكبر سنًا
لقد كان تعبير "أطفال اليوم" تعبيراً لآلاف السنين. يظهر في الكتاب المقدس والأدب اليوناني القديم. عندما كنت في مثل سنهم ، قال كبار السن من حولك نفس الشيء عنك. لذا افهمهم واعثر على حل وسط ، لأن هذا أيضًا يتأثر جزئيًا بمنظور الجيل الأكبر سناً.
عندما تكون في مثل سنهم ، من المحتمل أنك لا تريد أن تكون محدودًا أيضًا. تريد المغامرة. تريد ما لا يملكه والداك. لديك فكرة أنك تتوقع من شخص ما أن يسألك ويستمع إليك. مع تقدمك في السن ، تتغير هذه الرغبة. للعمل مع جيل الألفية ، عليك أن تدرك أن هذا الواقع هو مجرد تحول يحدث بمرور الوقت
نصائح
- من المعروف أن جيل الألفية يعمل بشكل جيد في مجموعات صغيرة ومع ثقافات متنوعة.
- تشير دراسة أجراها مركز بيو للأبحاث عام 2010 إلى أن جيل الألفية سيكون الجيل الأكثر تعليماً وسيشكل في النهاية نصف القوة العاملة.
