تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية استعادة الوصول إلى موقع Yahoo! عبر عنوان بريد إلكتروني احتياطي أو رقم هاتف استرداد. إذا لم تقم بتسجيل عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مخصص للطوارئ في حسابك ، فلن تتمكن من استرداد حسابك.
خطوة
الخطوة الأولى. قم بزيارة https://login.yahoo.com/forgot عبر متصفح الويب
سيساعدك هذا الموقع في استعادة بيانات Yahoo! عن طريق إرسال رمز تأكيد إلى عنوان بريد إلكتروني احتياطي أو رقم هاتف.
- ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المخصص للطوارئ قبل أن تتمكن من استرداد حسابك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، فيمكنك الاتصال بأحد أعضاء Yahoo! (بتكلفة معقولة). للقيام بذلك ، قم بزيارة https://help.yahoo.com/kb/account وانقر فوق " تكلم مع المدير المباشر "في الركن الأيمن العلوي من الصفحة.
- إذا لم تقم بالوصول إلى حسابك لأكثر من 12 شهرًا ، فقد يتم حذفه نهائيًا من خوادم Yahoo!.
الخطوة 2. أدخل بيانات Yahoo
ثم انقر على متابعة. إذا كنت لا تتذكر عنوان بريدك الإلكتروني على Yahoo! ، فأدخل رقم هاتف الاسترداد أو عنوان بريدك الإلكتروني.
الخطوة الثالثة. قم بمراجعة عنوان النسخ الاحتياطي أو رقم الهاتف
سيتم عرض العنوان أو رقم الهاتف جزئيًا. إذا كان لديك حق الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، فانقر فوق " نعم ، أرسل لي رمز التحقق " إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق " ليس لدي وصول "للحصول على خيار آخر.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى خيارات النسخ الاحتياطي ، فسترى الرسالة "عذرًا … يبدو أننا لا نستطيع استرداد حسابك عبر الإنترنت.". للمحاولة مرة أخرى باستخدام عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف آخر ، انقر فوق " ابدأ من جديد ”.
- عند التحقق من رقم الهاتف ، قد يُطلب منك إدخال رقمين مخفيين للتأكد من أن الرقم هو بالفعل رقمك. إذا كانت الإجابة بنعم ، أدخل الأرقام الصحيحة في المقطع المسطر باللون الأزرق وانقر على " يقدم ”.
الخطوة 4. ابحث عن رمز التحقق في الرسائل من Yahoo
. إذا حددت عنوان بريد إلكتروني كوسيط استرداد ، فانتقل إلى صندوق الوارد لحساب بريدك الإلكتروني ، وانقر فوق رسالة من Yahoo !. إذا أدخلت رقم هاتف ، فستتلقى رسالة قصيرة تحتوي على الرمز.
إذا كنت لا ترى رسائل من Yahoo! في صندوق البريد الإلكتروني الوارد ، قد تكون الرسائل في " رسائل إلكترونية مزعجة " أو " نفاية ”.
الخطوة 5. أدخل رمز التحقق وانقر فوق متابعة
في هذه المرحلة ، تمت استعادة الحساب بنجاح. نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى كلمة المرور القديمة ، يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة.
الخطوة 6. انقر فوق إنشاء كلمة مرور جديدة
الخطوة 7. اكتب كلمة المرور الجديدة في الحقلين المتوفرين
تأكد من كتابة نفس الإدخال في كلا الحقلين.
الخطوة 8. انقر فوق "متابعة"
لقد قمت الآن بتسجيل الدخول إلى الحساب القديم باستخدام كلمة المرور الجديدة.
بعد تسجيل الدخول مرة أخرى ، يمكنك تعديل خيارات الاسترداد. يمكنك إضافة حساب استرداد آخر أو إزالة حساب أو رقم لم يعد يمكن الوصول إليه باتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة
نصائح
- بمجرد وضع علامة على الحساب للحذف ، لا يمكنك إلغاء عملية التعطيل.
- يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب معطل خلال 90 يومًا من التعطيل.
