3 طرق للتعامل مع المشاكل

جدول المحتويات:

3 طرق للتعامل مع المشاكل
3 طرق للتعامل مع المشاكل

فيديو: 3 طرق للتعامل مع المشاكل

فيديو: 3 طرق للتعامل مع المشاكل
فيديو: ازاي تتصور صور حلوه ✅ 2024, أبريل
Anonim

هل تشعر أنك محاط بالكثير من المتاعب وتصبح بطلاً في دور شخصية سيئة؟ ربما لديك مشكلة واحدة كبيرة ولكنك لا تعرف كيفية حلها. سواء كنت تقاتل مع أحد أفراد أسرتك أو تشعر بالتهديد بفقدان وظيفتك ، فهناك خطوات يمكنك اتخاذها للتحكم في مشاكلك.

خطوة

طريقة 1 من 3: التعامل مع النزاعات الشخصية

معالجة المشاكل الخطوة 1
معالجة المشاكل الخطوة 1

الخطوة الأولى: تجنب السلوكيات التي يمكن أن تزيد المشكلة سوءًا

إذا كانت لديك مشكلة مع شخص ما ، ربما مع أحد أفراد أسرتك أو صديق عادي ، فمن السهل أحيانًا حدوث شيء يزيد الأمور سوءًا قبل أن تتاح لك الفرصة لإصلاح الأمور.

  • على سبيل المثال ، إذا كنت تتشاجر مع صديقك لأنه يعتقد أنك تكذب عليه (لكنك لست كذلك) ، فلا تجعل الأمور أسوأ بقضاء الوقت مع فتيات أخريات. هذا سيجعلك تبدو أسوأ فقط وسيكون من الصعب مجادلة صديقك من وجهة نظر أخلاقية. من الأفضل عدم التسكع مع الناس حتى تنهي الأمر مع صديقك.
  • مثال آخر على مشكلة مع صديق هو ما إذا كان صديقك المقرب غاضبًا منك لأنك لم تحضر حفلتها بنية مقابلة شخص آخر. في هذه الحالة ، يجب ألا تكون خجولًا أو غير مبالٍ بمشاعرهم. يجب أن تحاول أن تفعل شيئًا لطيفًا لهم.
معالجة المشاكل الخطوة 2
معالجة المشاكل الخطوة 2

الخطوة 2. كن واضحا بشأن ماهية المشكلة

قبل أن تبدأ في الجدال مع شخص ما وإيجاد حل لمشكلة تواجههما معًا ، تأكد من فهمك لما يزعجهما حقًا. أحيانًا يبدو الناس غاضبين من شيء ما ولكنهم في الواقع غاضبون من شيء آخر. إذا كنت تريد حقًا حل مشكلة ما ، فعليك أولاً التأكد من أنك تعالج المشكلة الحقيقية.

على سبيل المثال ، قد يقول صديقك إنه غاضب لأنك قررت الانتقال إلى حرم جامعي أكبر في مدينة أخرى ولا تريد الاستمرار في الكلية المحلية معه. بالطبع لا يزال بإمكان كلاكما رؤية بعضكما البعض طوال الوقت والتاريخ دون مشاكل خطيرة: ما يقلق صديقك حقًا هو أنه إذا كان لديك بعض وقت الفراغ عندما تكون بمفردك ، فهناك فرصة جيدة لأن تقابل شخصًا ما

معالجة المشاكل الخطوة 3
معالجة المشاكل الخطوة 3

الخطوة 3. حاول أن تراها من وجهة نظر الشخص الآخر

عندما تكون في قتال مع شخص ما ، عادة ما تشعر أنك على حق أو أن طريقك في فعل الأشياء هو الأفضل. في النهاية ، ما عليك سوى التمسك بأفكارك الخاصة. ومع ذلك ، عادة ما يتجادل الناس معك ليس فقط لأنهم يريدون أن يعارضوا. سيبذلون قصارى جهدهم بما يعرفونه وسيبدو الوضع مختلفًا تمامًا من وجهة نظرهم. حاول أن ترى من جانبهم حتى تتمكن من إيجاد أرضية مشتركة في المنتصف.

في بعض الأحيان ، إذا وجدت صعوبة في فهم وجهة نظرهم ، فمن المفيد أن تسألهم. اطلب منهم أن يشرحوا بالتفصيل لماذا يعتقدون أنه سيكون من الأفضل اختيار طريق آخر. يمكنك أن تقول: "هل يمكنك أن تشرح لي ما هو رأيك؟ أريد حقًا أن أعرف أفضل ". من خلال معرفة مشاعرهم وعمليات تفكيرهم ، يمكنك غالبًا الحصول على فهم أفضل للمشكلة وكيفية حلها

معالجة المشاكل الخطوة 4
معالجة المشاكل الخطوة 4

الخطوة الرابعة: تأكد من أنهم يشعرون بالتقدير والتحكم

عندما يشعر الناس بعدم التقدير والمحاصرة ، فمن المرجح أن يتجادلوا ويهاجموا ، حتى لو كانوا يتفقون معك عادةً. إذا رأيت أن الوضع يتحسن ، فحاول اتخاذ خطوات لجعلهم يشعرون أنهم أكثر تحكمًا وتقديرًا. ستلاحظ أنهم يريدون التحدث فجأة.

  • على سبيل المثال ، تحتاج إلى إعادة ترتيب جملك. لا تقلل من شأنهم أو تستخدم جمل اتهامية مثل "يجب أن يكون لديك _".
  • اجعلهم يشعرون بالسيطرة من خلال منحهم الاختيار أو الحرية ، وهذا سيجعلهم يشعرون بأن لديهم حلًا عادلًا للمشكلة المطروحة.
معالجة المشاكل الخطوة 5
معالجة المشاكل الخطوة 5

الخطوة 5. تحدث

بعد الانتهاء من هذه الخطوات الأولية كأساس لحل المشكلة ، يجب أن تبدأ في مناقشة الحل. المفتاح هو التواصل ، والتواصل أكثر من مجرد إخبارهم برأيك. عليك أن تفكر قبل أن تتحدث ، وأن تفكر مليًا في ما تريد قوله بعد ذلك. عليك أيضًا أن تكون مستمعًا جيدًا ، وأن تولي اهتمامًا وثيقًا لما يقوله وتحاول فهمه.

  • في المحادثات الجادة المتعلقة بحل هذه المشكلات ، يجب أن تقضي عادةً وقتًا لا بأس به وتطلب الاجتماع في مكان هادئ حيث يمكنك إجراء محادثة خاصة.
  • من خلال التحدث إليهم ، فأنت تظهر أنك تضع نيتك لتحسين الوضع كأولوية ، والتي يمكن أن تساعدك وتجعلهم على استعداد لإيجاد حل.
معالجة المشاكل الخطوة 6
معالجة المشاكل الخطوة 6

الخطوة 6. إيجاد حل وسط

عادة ما يمكن إيجاد حلول للنزاعات الأكثر ارتباطًا بالعلاقات الشخصية من خلال إيجاد حل وسط. هذا يعني أنه لم يعد بإمكانك رؤية الأشياء على أنها صحيحة أو خاطئة. لا تستخدم مصطلحات "طريقي" و "طريقك". أنتما شخصان رائعان ولديك الكثير لتقدمه لبعضكما البعض ، لذا تحدث عن ذلك واستخدم مصطلح "طريقتنا".

  • على سبيل المثال ، إذا شعر صديقك بخيبة أمل لأنك لا تتفق مع عائلته التي تتسكع معها في عيد الميلاد ، فيمكنك اقتراح خيار ثالث: قبل أسبوع من عيد الميلاد ، ستلتقيان مع عائلة صديقك ، بعد أسبوع واحد أن تجتمع مع عائلتك ، وفي عيد الميلاد ، تقضي كلاكما بعض الوقت بمفردهما.
  • كمثال آخر ، إذا شعر صديقك بخيبة أمل لأنه يريد أن يحضر نفس الفصل الدراسي الذي تحضره ولكنك اخترت فصلًا آخر ، فيمكنك أن تقترح أن يستمر كلاكما في أخذ فصول دراسية مختلفة ولكنك ترتب أوقاتًا للدراسة بحيث يمكنكما أن تدرسا معًا في المكتبة.

الطريقة 2 من 3: التعامل مع المشكلات التي لا تتعلق بالناس

معالجة المشاكل الخطوة 7
معالجة المشاكل الخطوة 7

الخطوة 1. حافظ على هدوئك

حتى تتمكن من التعامل مع المشكلات المحيطة بالمواقف المعقدة والمرهقة مثل الطرد من العمل أو فقدان شقتك أو تعطل سيارتك ، فمن الأفضل أن تبدأ بمحاولة التزام الهدوء. لا داعي للذعر أو تسمح لنفسك بالشعور كما لو أن العالم يقترب من نهايته. لقد نجحت حتى الآن في التغلب على كل مشكلة في حياتك وما زالت الشمس تشرق ؛ نحن متأكدون بنسبة 100٪ أنك ستتمكن من حل هذه المشكلة أيضًا.

إذا كنت تواجه صعوبة في تهدئة نفسك ، فمن الجيد التركيز على أنفاسك. قم بالشهيق والزفير ببطء حتى تشعر بالهدوء والاستعداد لفعل ما عليك القيام به

معالجة المشاكل الخطوة 8
معالجة المشاكل الخطوة 8

الخطوة 2. احصل على أكبر قدر ممكن من المعلومات

كلما زادت معرفتك بالموقف الذي أنت فيه والخيارات المتاحة لك ، كان من الأفضل لك التعامل مع أي مشكلة. يمكنك البحث عن هذه المعلومات في google ، والتحدث إلى الأشخاص الذين واجهوا نفس المشكلة ، والتفكير مليًا في الخطة "ج" ولا تتعثر في الخطتين "أ" و "ب".

على سبيل المثال ، لنفترض أنك فقدت وظيفتك للتو. بدلاً من التفكير المحموم فيما يجب القيام به الآن ، توجه إلى مكتب التوظيف المحلي. يمكنك العثور على المستشارين الذين سيساعدون في إعداد ملفاتك والبحث عن فرص حتى تتمكن من الحصول على وظيفة مرة أخرى في أقرب وقت ممكن (مثل تجميع السيرة الذاتية)

معالجة المشاكل الخطوة 9
معالجة المشاكل الخطوة 9

الخطوة 3. تقييم الموارد التي لديك

كل شخص لديه الموارد المتاحة لهم في أوقات الأزمات. في بعض الأحيان تكون هذه الموارد في شكل أموال أو وقت. يأتي هذا المصدر أحيانًا على شكل أصدقاء أو عائلة يفهمون حقًا ما يتحدثون عنه. لكن في بعض الأحيان يصعب عليك العثور على هذه المصادر المتاحة. حتى قدراتك الشخصية (مثل الذكاء والعزم) يمكن أن تكون دعمًا كبيرًا لك في حل هذه المشكلة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أن لديك مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين ، فيمكنك استخدام هذه المهارة لحل مشكلتك. لمجرد عدم وجود طريقة واضحة يمكنك استخدامها الآن ، فهذا لا يعني أن الفرصة لن تأتي

معالجة المشاكل الخطوة 10
معالجة المشاكل الخطوة 10

الخطوة 4. ضع خريطة لما سيحدث

بمجرد أن تتمكن من الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات ومعرفة الموارد المتاحة لك لتحقيق ذلك ، قم بإنشاء خطة عمل. هناك سبب يفسر لماذا عادة ما يضع الجنود استراتيجية للحرب: وضع خطة ، حتى لو كانت مجرد أبسط خطة ، لا يزال أفضل من الجدال والأمل في الأفضل. ضع قائمة بالأشياء التي ستحدث ومتى. سترى على الفور أن هذه الطريقة أسهل بكثير مما تعتقد.

  • قسّم الحل إلى سلسلة من الأهداف ، ثم قسّم هذه الأهداف مرة أخرى إلى سلسلة من الأنشطة. قرر متى تريد القيام بكل نشاط وتحت أي ظروف يمكنك الحصول على مساعدة كافية وقبل أن تعرف ذلك ، سيكون لديك خطة رائعة جاهزة.
  • حتى لو كان مجرد وجود خطة والعمل على تحقيق أهدافك ، فإن هذه الطريقة غالبًا ما تجعل الأمور أسهل لأنها ستجعل "حراس المرمى" لديك أكثر استعدادًا لمنحك السهولة والوقت لحل مشاكلك. سيجد هؤلاء الأشخاص ، مثل المدرسين والرؤساء والدائنين ، أنه من الأسهل مسامحتهم إذا كانت لديك خطة تثبت أنك تقصدها.
معالجة المشاكل الخطوة 11
معالجة المشاكل الخطوة 11

الخطوة 5. جاهز للعمل

الآن بعد أن عرفت ما عليك القيام به ، افعل ذلك! قالوا لم يكن هناك وقت مثل هذا. كلما بدأت في تحرّي الخلل وإصلاحه في وقت أسرع ، كان من الأسهل إصلاح المشكلة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها مخيف بدرجة كافية لأنه من الصعب معرفة ما سيحدث ، ولكن عليك أن تشعر بالثقة في أن كل شيء سينجح في النهاية.

تخيل حياتك مثل السينما. لن يتوقف العرض لمجرد أن الشرير يبدأ في إثارة المشاكل. لن تسير القصة بالطريقة التي تريدها ولكن سيكون هناك حل في النهاية. وحياتك ليست هي القصة على الإطلاق في The Day After Tomorrow ، لذا ستكون على ما يرام

معالجة المشاكل الخطوة 12
معالجة المشاكل الخطوة 12

الخطوة 6. التواصل مع الناس

آخر نصيحة ، هناك بعض المشاكل التي لا يمكن حلها ولكن على الأقل يمكن مساعدتها بمزيد من التواصل. خُلق البشر لمساعدة بعضهم البعض وفي اللحظة التي تتحدث فيها عن مشكلتك ، تدرك فجأة أنه يمكن حل المشكلة بسهولة أكبر. أخبر الأشخاص الذين يفهمون المشكلة التي تواجهها. أخبر أولئك الذين لديهم خبرة في المساعدة في حل مشكلتك. أخبر أصدقاءك وعائلتك. اطلب مساعدتهم. حتى مجرد قولك أنك في ورطة يمكن أن يجعل شخصًا ما يشير مباشرة إلى الحل الصحيح لك.

  • يمكن أن يكون التواصل الضعيف أيضًا مصدر مشكلتك ، وقد يعني أن المزيد من الكلام هو المطلوب لحل مشكلتك.
  • إذا لم تكن هناك طريقة أخرى ، فأبلغ عن الرغبة في التحلي بالصبر. أخبر الناس أنك تحاول حل مشكلة لكن لديك خطة وتريد أن تضع كل طاقتك في تصحيح الأمور.

طريقة 3 من 3: موازنة المشاكل المتعددة

معالجة المشاكل الخطوة 13
معالجة المشاكل الخطوة 13

الخطوة الأولى: انسَ ما لا يمكنك تغييره

إذا كنت تواجه الكثير من المشكلات التي تحتاج إلى معالجة تتجاوز القدرات البشرية ، فمن الأفضل أن تنسى الأشياء التي لا يمكنك تغييرها. غالبًا ما نجد أنفسنا في مواقف كهذه ، ثم نحاول إيجاد طرق لإعادة الأمور إلى ما كانت عليه من قبل. سيؤدي هذا إلى استنزاف الطاقة من المشكلات التي يمكننا حلها بالفعل. ركز على المضي قدمًا ولا تتحدث عن الماضي بعد الآن.

  • فقط انسى ماضيك. انسى كل أخطائك. انس أمر الأصدقاء الذين لا يريدون مسامحتك على الأخطاء التي ارتكبتها. ركز انتباهك على حل مشاكلك الأخرى وحاول أن تعيش حياتك كلها وافعل كل شيء تفعله بأفضل ما تستطيع.
  • غالبًا ما تأتي مشكلات ماضيك مع حلول أفضل إذا كنت تعمل من أجل مستقبل أفضل … حتى لو كان ذلك يعني أنك بدأت تدرك أن هذه الأخطاء لا تحدد هويتك.
معالجة المشاكل الخطوة 14
معالجة المشاكل الخطوة 14

الخطوة 2. كن مستعدًا لتقديم التضحيات

عندما تواجه الكثير من المشاكل ، فهذا يعني دائمًا أن هناك شيئًا يجب التضحية به. لا يمكنك عادةً العثور على حل يعمل لصالحك بنسبة 100٪. هذا ينطبق حتى إذا كان لديك مشكلة واحدة فقط. الحياة صعبة وعليك تحديد الأولويات.

  • اكتشف ما يهمك أكثر وركز على تحقيقه. دع الأشياء تسير بأقل قدر من المقاومة حتى لا تستهلك كل وقتك وطاقتك … حتى لو كان هذا يعني أنها ستنتهي بشكل سيء بالنسبة لك.
  • على سبيل المثال ، إذا كانت لديك مشاكل مع أسرتك ، ومشاكل في المدرسة ، ومشاكل في العمل ، عليك أن تختار أيها أكثر أهمية. عادة ، ستقدم عائلتك الدعم دائمًا ويمكنك الحصول على وظيفة أخرى. ولكن إذا كانت المشكلة في المدرسة ، فإن هذا النوع من الدعم نادر الحدوث.
معالجة المشاكل الخطوة 15
معالجة المشاكل الخطوة 15

الخطوة 3. توقف عن المماطلة

عندما يكون لدينا كومة من المشاكل للتعامل معها ، فإن تأخير حل المشكلات ليس نادرًا. قد تكون ، عن قصد أو عن غير قصد ، عاجزًا بالخوف. ماذا سيحدث إذا اتخذت القرار الخاطئ؟ كلما اتخذت قرارًا مبكرًا ، فهذا يعني أن العواقب ستبدأ بالحدوث ، أليس كذلك؟ ومع ذلك ، فإن تأخير اتخاذ القرار هو في الواقع (بحد ذاته) اختيار بالفعل. غالبًا ما يزيد هذا الاختيار الأمور سوءًا. لا تدع المتاعب. ابدأ العمل عليها في أسرع وقت ممكن.

التفكير في هذا مثل وجود كومة ضخمة من الواجبات المنزلية. يمكنك القيام بذلك على الفور حتى لا تغمر نفسك أو تخاف من الفشل وتتركه يتراكم. سيتم الحكم عليك بالفشل إذا لم تقم بإصلاحه. لن تختفي هذه المجموعة إذا واصلت تجاهلها

معالجة المشاكل الخطوة 16
معالجة المشاكل الخطوة 16

الخطوة 4. أكمل واحدًا تلو الآخر

عندما تبدأ في التخلص من كومة المشاكل العملاقة ، فإن أفضل طريقة هي حلها واحدة تلو الأخرى. حدد الخطوة الأولى وافعلها. لا تقلق بشأن أن يكون الطلب مثاليًا ؛ ستجد لاحقًا طريقة أفضل ونادرًا ما نفعل كل شيء بشكل مثالي في هذه الحياة.

غالبًا ما يكون عمل مخطط للخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لحل كل مشكلة مفيدًا للغاية. يمكن أن تكون هذه الأداة المرئية طريقة أفضل لفهم كيف تدعم الأشياء بعضها البعض

معالجة المشاكل الخطوة 17
معالجة المشاكل الخطوة 17

الخطوة 5. احصل على المساعدة

حاول أن تظل لبقًا وحل المشكلات بأفضل طريقة ممكنة. لا تشعر أبدًا أنك وحيد في التعامل مع المشاكل. أنت دائمًا محاط بأشخاص يحبونك ومستعدون لمساعدتك. حتى الأشخاص الذين لا تعرفهم على الإطلاق يكونون على استعداد لمساعدتك إذا وجدت الشخص المناسب. طلب المساعدة لا يجعلك مذنبًا أو ضعيفًا أو لا يستحق. البشر مخلوقات اجتماعية وقد صممنا من خلال عملية تطورية لمساعدة بعضنا البعض.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تحاول معرفة كيفية كتابة مراجعة الوظيفة. حاول إجراء بحث عبر الإنترنت وستجد الكثير من الأشخاص يقومون بهذه المهمة طوال الوقت. انشر مشاركاتك في المنتديات وسترى الكثير من الأشخاص يقولون أشياء مثل ، "لم يعلمني أحد على الإطلاق كيفية القيام بذلك وآمل حقًا أن يتمكن أحدهم من المساعدة. لا ينبغي أن يكون الأمر بهذه الصعوبة."

معالجة المشاكل الخطوة 18
معالجة المشاكل الخطوة 18

الخطوة 6. حاول النظر إلى الجانب المشرق

مواجهة الكثير من المشاكل في نفس الوقت يمكن أن يتركك بلا حول ولا قوة. من الطبيعي أن تشعر باليأس في مثل هذا الموقف. يبدو الأمر وكأن شيئًا لن يتغير وستبقى هذه حياتك إلى الأبد. ولكن إذا حافظت على موقف إيجابي وإيجابي دائمًا ، فسترى كل مشاكلك تختفي قبل أن تعرفها.

من الجيد أن تتعلم كيف تقدر وجود المشاكل في حياتك. إذا لم تكن لديك مشاكل في حياتك ، فلا يمكنك معرفة كيفية تقدير الأشياء الجيدة التي لديك بالفعل. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت هناك مشاكل تتعلق بأحبائنا. غالبًا ما ننسى مدى حبنا لهم حتى يحدث شيء ما يوضح مدى صعوبة تحمل الخسارة

نصائح

  • راقب نفسك. أنت أهم شخص في موقف صعب.
  • اعلم أن هناك الكثير من الأشخاص يعانون من مشاكل أكثر خطورة في الحياة. تعرف على مشكلتك الحقيقية حتى تتمكن من تجاوز العقبات وإدراك كم أنت محظوظ.
  • قم بعمل قائمة لنفسك بالأشياء التي يمكنك تغييرها. لا يمكنك التخلص من جميع المشكلات ، ولكن يمكنك التعلم من هذه المشكلات حتى لا تحدث نفس المشكلة مرة أخرى.

موصى به: