في بعض الأحيان يكون من الصعب أن تشعر بأنك مسموع ، سواء كنت تحضر اجتماعًا في العمل أو مع شريكك أو تحاول مشاركة رأيك مع الآخرين. هذا يبدو أكثر واقعية ، خاصة بالنسبة للنساء اللائي قد يتعرضن في كثير من الأحيان للضغط (أو التهديد) من أجل وصفهن "بالثرثرة" أو "المتعجرفة" عند محاولتهن التعبير عن رأي. على الرغم من عدم وجود وصفة محددة لجعل الآخرين يستمعون إليك ، إلا أن هناك أشياء يمكنك القيام بها لزيادة احتمالية سماع رأيك.
خطوة
طريقة 1 من 4: البدء بنفسك
الخطوة 1. فكر في صورة مثالية لما تريده من الآخرين
قبل التفاعل مع أشخاص آخرين ، من الجيد معرفة ما يريده هذا الشخص (في هذه الحالة ، أن يشعر بأنه مسموع) وماذا يعني ذلك بالنسبة لك. بهذه الطريقة ستعرف متى تم تحقيقها.
- على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن يتم سماعك أكثر في العمل ، ففكر في الشكل الذي ستبدو عليه الصورة المثالية "المستمعة". هل ترغب في أن تكون قادرًا على مشاركة المزيد من الآراء؟ تقديم طلب كنت تخشى أن تقوله؟ أو أي شيء آخر؟
- ضع أهدافًا أصغر ولكن أوضح حتى تتمكن من تقسيم هدف كبير واحد (في هذه الحالة ، أن يسمع الآخرون) إلى خطوات صغيرة يسهل الوصول إليها.
الخطوة 2. حاول التواصل بحزم
يتردد بعض الناس في التواصل بحزم لأنهم لا يريدون أن يُنظر إليهم على أنهم متعجرفون. ومع ذلك ، يشير التواصل الحازم في الواقع إلى القدرة على التعبير عن آرائه واحتياجاته ، مع استمرار احترام الآخرين. هذا النوع من التواصل يدل على التعاون ، وليس الغطرسة ، وليس معقدًا ، وعدم التنازل عن الآخرين. يمكنك ممارسة العديد من الأساليب الحازمة التي تساعدك على التواصل بشكل أوضح مع الآخرين:
- استخدم الجمل مع الضمير "أنا" (أو "أنا"). بعبارة أو جملة مثل هذه ، يمكنك التواصل بوضوح وحزم ، دون إلقاء اللوم على الآخرين. على سبيل المثال ، إذا استمر صديقك في نسيان التواريخ التي حددها ، يمكنك أن تقول ، "لقد شعرت بالإهانة حقًا لأنك نسيت مواعيدنا. أشعر أنني لست من أولوياتك ". بعد ذلك ، يمكنك أن تطلب من الشخص الآخر أن يشاركك شعوره حيال المشكلة أو القضية بالقول "هل ترغب في التحدث عن هذا؟" أو "ما الذي يحدث حقًا؟"
- قل لا. بالنسبة لبعض الناس ، فإن قول "لا" هو أمر صعب للغاية. ومع ذلك ، من المهم أن تدرك أن كونك مهذبًا لا يعني بالضرورة أنك توافق فقط على أشياء لا تريدها حقًا ، فقط للحصول على أرضية مشتركة أو اتفاق من كلا الطرفين. حاول أن تطلب وقتًا للتفكير قبل اتخاذ القرار. يمكنك أيضًا السماح للشخص الآخر بمعرفة الأشياء أو المسؤوليات الأخرى التي تحتاج إلى إكمالها بقول ، على سبيل المثال ، "عادةً ما يمكنني مساعدتك ، ولكن لدي جدول أعمال مزدحم جدًا هذا الأسبوع وأحتاج إلى وقت للراحة". تذكر أن لديك أيضًا التزامات تجاه نفسك.
- تواصل بشكل واضح قدر الإمكان. تشعر أحيانًا أنه لا يتم سماعك لأنك لا تتحدث بوضوح كافٍ بحيث لا يستطيع الشخص الآخر فهم ما تقوله جيدًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد عودة الأطفال إلى المنزل أو زيارته لقضاء العطلات ، فقد تنقل رغباتك بشكل غير مباشر بالقول ، "ألن يكون رائعًا عندما نلتقي جميعًا في عيد الميلاد؟" قد لا يفسر أطفالك التحية على أنها طلب. ومع ذلك ، إذا قلت ، على سبيل المثال ، "أشعر أنه من المهم بالنسبة لنا أن نكون معًا في يوم عيد الميلاد. أريدك أن تأتي ، "لقد تمكنت من نقل احتياجاتك بوضوح وصدق ، دون أن تبدو متطلبًا أو متعجرفًا. لا يمكنك التحكم في تصرفات الآخرين بكلماتك ، لكنك على الأقل حاولت.
- اعتذر عندما يكون الموقف صحيحًا ، لكن لا تبالغ فيه. تحمل المسؤولية عندما ترتكب أخطاء وحاول أن تكون شخصًا أفضل في المستقبل. ومع ذلك ، فإن الاعتذار المتكرر والمفرط يمكن أن يجعلك تبدو متشككًا وقلقًا. أظهر اعتذارًا صادقًا وصادقًا وغير معقد.
الخطوة 3. تدرب من البداية
إذا كنت تحاول فقط أن تكون حازمًا مع نفسك ، فقد تشعر بالتحدي والخوف. لذلك ، تدرب على التواصل بحزم من البداية حتى تتمكن من القيام بذلك بسهولة أكبر مع الآخرين. يمكنك أن تجربها بنفسك ، أو تطلب من صديق أن يتدرب معك (عبر لعب الأدوار). لست بحاجة إلى حفظ النصوص أو الحوارات ، ولكن تدرب على كيفية قول الأشياء (وإعطاء ردود لأشياء معينة) لتجعلك تشعر بمزيد من الثقة. الثقة هي جانب مهم من أن يتم سماعك ، خاصة في عالم الأعمال.
- تدرب أمام المرآة. انتبه لتعبيراتك أو مظهرك عند التحدث. حاول الاتصال بالعين مع نفسك عند التحدث. لا بأس إذا كانت لديك شكوك بشأن نفسك. ومع ذلك ، إذا كانت هذه الشكوك تمنعك من قول شيء مهم ، فقد تحتاج إلى اتخاذ خطوات لتعزيز ثقتك بنفسك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك بثور على وجهك ، فحاول استخدام منتج غسول للوجه يناسب نوع بشرتك. إذا كنت تشعر بعدم الارتياح أو الرضا عن شكل جسمك ، فحاول ارتداء الملابس التي تبرز قوتك. في حين أنه قد لا يساعدك كثيرًا ، إذا زادت ثقتك بنفسك ، فسوف تشعر بمزيد من الثقة في اتخاذ الإجراءات.
- سجل مقاطع الفيديو وأنت تتدرب على التسجيلات وتدرسها. الطريقة التي تقول بها الأشياء في بعض الأحيان تكون أكثر أهمية مما تقوله.
الخطوة 4. انتبه إلى لغة الجسد المعروضة
لغة الجسد التي تعكس الثقة ستظهر سيطرتك على نفسك ، وكذلك ثقتك في مساهمتك. عندما تتمكن من إظهار الثقة ، فمن المرجح أن يراها الآخرون ويشعرون بالثقة فيك. إذا كانت لغة جسدك لا تعكس ثقتك بنفسك ، فلن يهتم الآخرون بما تريد قوله. بالإضافة إلى ذلك ، تظهر الأبحاث أيضًا أنك لن تشعر بالثقة في التعبير عن رأيك.
- حدد "مساحتك الشخصية" من خلال إتقانها قدر الإمكان. لا تضع قدميك على كرسي ، أو تطوي ذراعيك في حضنك ، أو تضع قدميك (أو كاحليك). تأكد من بقاء قدميك على الأرض عند الجلوس والوقوف مع المباعدة بين قدميك وعرض الكتفين. ومع ذلك ، يجب ألا تملأ "مساحتك الشخصية" أبدًا أكثر مما تحتاج إليه أو تشغل مساحة شخص آخر (وهذا يعكس العدوان وليس الحزم). أظهر فقط أنك واثق من نفسك حتى يتم تشجيع الآخرين على الاستماع إلى ما تريد قوله.
- تعكس لغة الجسد المفتوحة. لا تطوي ذراعيك على صدرك أو تضع رجليك فوق بعضها عند الوقوف أو الجلوس. لا تمسك الحقيبة أمام جسمك ، أو تضع يديك في جيوبك. تشير مثل هذه الإيماءات إلى أنك تشعر بعدم الارتياح أو عدم الاهتمام بالموقف الحالي.
- قف شامخًا وقويًا. لا يجب أن تقف بصلابة ، ولكن تأكد من عدم تحميل وزنك على ساق واحدة ونقلها إلى الأخرى ، أو إمالة جسمك للخلف وللأمام. قف بشكل مريح وافرد كتفيك وانتفخ صدرك.
- أظهر التواصل البصري. يعد الاتصال بالعين جانبًا مهمًا من جوانب التواصل مع الآخرين. أظهر التواصل البصري مع الشخص الآخر وحافظ عليه لمدة 4-5 ثوانٍ. حاول الحفاظ على التواصل البصري بنسبة 50٪ من دورك في التحدث و 70٪ من دورك في الاستماع.
الخطوة 5. انتبه لأسلوب الكلام أو العناصر اللغوية التي تعكسها في خطابك
يشير أسلوب الكلام إلى الطريقة التي تقول بها شيئًا ما ، ويتضمن نبرة الصوت ، وسرعة الكلام ، ومستوى الصوت ، والتوقف المؤقت ، واختيار الكلمات ، وجوانب أخرى من البلاغة. يؤثر أسلوبك في التحدث أيضًا على استعداد الناس للاستماع إليك أم لا.
- حاول ألا تتحدث بسرعة كبيرة (أو ببطء شديد). إذا كنت تتحدث بسرعة كبيرة ، فقد لا يفهم الناس جيدًا ، أو قد يشعرون بالتوتر. من ناحية أخرى ، إذا كنت تتحدث ببطء شديد ، فسوف يفقد الناس صبرهم أو يفترضون أنك لا تثق (أو تؤمن) بما تقوله. حاول التحدث بوتيرة ثابتة (غير متغيرة).
- قد تلعب الاختلافات الثقافية والبيئات الاجتماعية دورًا مميزًا في التواصل. على سبيل المثال ، في إندونيسيا ، يشتهر سكان سولو بخطابهم اللطيف والبطيء. قد يشعر شخص ما من Solo بالإرهاق من سرعة حديث شخص ما من جاكرتا (في هذه الحالة ، Betawi). من ناحية أخرى ، قد يشعر شخص ما من جاكرتا بعدم الارتياح من سرعة حديث الأشخاص المنفردين الذين يميلون إلى البطء. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه ليس كل الأشخاص في سولو (أو الأشخاص في جاكرتا) يظهرون هذا النمط من الكلام.
- تميل النساء إلى أن يتم تعليمهن التركيز على الجوانب / العادات اللغوية التي تنطوي على العلاقات الاجتماعية (أو تكوين العلاقات) ، بينما يميل الرجال إلى أن يتم تعليمهم التركيز على الأمور التي تنطوي على المكانة والمباشرة. عندما يتم عرض هذه الجوانب / العادات ، قد يسيء الأشخاص من خلفيات مختلفة تفسير المعنى الكامن وراء الكلمات المنطوقة.
- انتبه إلى المتحدثين أو الشخصيات البارزة ، مثل ماريو تيجوه أو رضوان كامل أو ديدي كوربوزير. على الرغم من أن لديهم أساليب تحدث مختلفة ، إلا أن الأساليب التي يستخدمونها فعالة في نقل الرسائل. يمكنهم تغيير حجم وسرعة الكلام لتتناسب مع النقطة أو الفكرة التي يريدون نقلها. كما أنهم يضعون فترات توقف في أقسام معينة حتى يتمكن المستمعون من استيعاب الآراء أو المعلومات المهمة. من خلال مشاهدة الخطب أو العروض التي يقدمها مثل هؤلاء المتحدثين العظماء ، يمكنك اكتساب مهاراتهم لتطبيقها في حياتك الخاصة.
الخطوة 6. ابحث عن "حاوية" أخرى للتعبير عن رأيك
لا يمكن للجميع أن يكونوا اجتماعيين وواثقين ، حتى بعد الممارسة. ومع ذلك ، في هذا العصر التكنولوجي ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها حتى يمكن سماع صوتك أو رأيك. جرّب التدوين في المدونات أو نشر مجلة على وسائل التواصل الاجتماعي أو كتابة رسالة إلى محرر صحيفة محلية أو حتى الاحتفاظ بمجلة شخصية. في بعض الأحيان ، يكون أهم شيء يجب فعله أولاً هو إبداء الرأي.
الخطوة 7. كن مستمعًا نشطًا
أحد مفاتيح سماع رأيك هو معرفة كيفية الاستماع إلى الآخرين. بالإضافة إلى مساعدتك في العثور على أشخاص يستمعون بصدق إلى ما تريد قوله ، فإن أولئك الذين يشعرون أو يعتقدون أنك سمعت ما سيقولونه سيكونون أكثر اهتمامًا بسماع ما ستقوله في المستقبل. هناك العديد من تقنيات الاستماع التي يمكنك اتباعها:
- احتفظ بهاتفك أو مشغل الموسيقى بعيدًا عندما تتحدث إلى أشخاص آخرين. لا تنظر في الغرفة. أعطِ الشخص الآخر اهتمامًا كاملاً.
- اطلب التوضيح إذا لزم الأمر. بين الحين والآخر ، قد تقول ، على سبيل المثال ، "مرحبًا ، انتظر لحظة! وبالتالي، _. هذا صحيح؟" مثل هذا الكلام سيمنح الشخص الآخر فرصة لتوضيح أي سوء تفاهم ، دون أن يشعر بالهجوم.
- استخلاص النتائج. حاول ربط المعلومات التي تحصل عليها من المحادثة. على سبيل المثال ، يمكنك إغلاق الاجتماع بالقول ، "بناءً على اجتماع اليوم ، يمكننا القول إننا بحاجة إلى _ و _. هل لدى أي شخص آخر أي شيء ليضيفه؟"
- استخدم الجوانب "الداعمة". يمكنك منح الشخص الآخر "القليل من التشجيعات" لمواصلة الحديث ، مثل إيماءة أو كلمة بسيطة (مثل "آه ، نعم") أو سؤال (على سبيل المثال "آه ، ماذا في ذلك؟").
- لا ترد بينما لا يزال الشخص الآخر يتحدث. استمع جيدًا لما سيقوله ، ثم أعط رأيك بعد أن ينتهي من الحديث.
طريقة 2 من 4: أن يتم الاستماع إليك في العمل
الخطوة الأولى: اضبط أسلوب التواصل مع الشخص الآخر أو المستمع
من المهم أن تجعل صوتك مسموعًا ، خاصة في مكان العمل ، هو التأكد من أنك تتحدث بأكثر الطرق فعالية للمستمع. ضع في اعتبارك دائمًا من تتحدث إليه إذا كنت تريد أن يستمع إليه الشخص الآخر.
- ضع في اعتبارك كيف يتحدث الآخرون. اكتشف ما إذا كان زميلك في العمل يتحدث بسرعة لتوصيل فكرته ، أو إذا كان يتحدث ببطء أثناء التفكير في الكثير من الأشياء.
- إذا تحدثت بسرعة إلى شخص معتاد على التحدث ببطء ، فهناك فرصة جيدة أنه لن يفهم ما تقوله ، بغض النظر عن مدى تألق رأيك. تحتاج إلى تعيين معدل الكلام الذي يتناسب مع سرعة حديث الشخص الآخر.
الخطوة 2. تعرف على زملائك في العمل
هذه الخطوة جزء من تعديل أسلوب التواصل مع الشخص الآخر. ومع ذلك ، ما زلت بحاجة إلى معرفة كيفية التحدث بفعالية مع زملائك في العمل. إذا كنت تريد أن يسمعك زملاؤك في العمل ، فعليك التحدث بطريقة / مستوى لغوي مناسب لطريقتهم / مستواهم. للقيام بذلك ، بالطبع ، تحتاج إلى معرفة طريقة / مستوى اللغة الذي يستخدمونه أولاً.
- اكتشف ما الذي يجعل رأيك مثيرًا للاهتمام ويتناسب مع وجهة نظر الزملاء. إذا كان لديهم مدونة ، فحاول قراءة منشورات المدونة المنشورة. إذا كتبوا مقالات للمجلات ذات الصلة بمجال عملك ، فاقرأ هذه المقالات. تحتاج إلى استكشاف وفهم أفكارهم.
- اكتشف الموضوعات التي يهتمون بها أو يهتمون بها. لكي يتم سماعك بشكل فعال ، تحتاج إلى توجيه آرائك إلى ما يهتم به غالبية زملائك في العمل. على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أن زملائك في العمل مهتمون جدًا بالحفاظ على البيئة ، فيمكنك محاولة إظهار كيفية الحفاظ على البيئة لهم.
-
انتبه لكيفية تواصل الآخرين. معرفة وفهم كيفية جعل آرائك وآرائك وتعليقاتك مسموعة من قبل الزملاء. راقب حركة الاتصال وكيف يتم سماع آراء الآخرين. قد تختلف هذه الجوانب من ثقافة إلى أخرى ، ومن مكان العمل إلى مكان العمل ، ومن فرد إلى آخر.
- انتبه لسلوك زملاء العمل الآخرين في الاجتماعات والتفاعلات والأنشطة الأخرى في العمل. على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن رئيسك في العمل لا يستطيع فهم "الكود" أو التوجيهات غير المباشرة ، ويمكنه بدلاً من ذلك الاستجابة أو فهم النهج المباشر.
- لاحظ أن كل شخص مختلف. فكر في السبب الذي يجعل ابن عمك يجعل جدتك تفهم شيئًا ما؟ أو ، لماذا يجذب المتدرب من قسم المحاسبة انتباه الرئيس ، بينما لا يمكنك ذلك؟
- افهم الاختلافات الثقافية الموجودة. في بعض الأحيان ، لا يكون الاختلاف واضحًا جدًا. في حالات أخرى ، يكون الاختلاف واضحًا. قد تختلف ثقافة العمل في كندا عن ثقافة العمل في إندونيسيا.
الخطوة الثالثة. لا تقلل من شأن رأيك أو فكرتك
ربما ينعكس هذا لا شعوريًا من خلال الطريقة التي تتواصل بها ، ولكن في كثير من الأحيان يعكس الندم أو يهين رأيك في اللغة التي تستخدمها في الواقع يمكن أن يكون ضارًا لك. حاول أن تتخيل ما إذا مر بك شخص ما في الردهة وقال ، على سبيل المثال ، "آسف إذا أزعجتك. هل لديك دقيقة لسماع رأيي؟ " هل ستكون متأكدا مما سيقوله؟ تعد الثقة جانبًا مهمًا من جوانب إقناع الآخرين بأن أفكارك أو آرائك ذات قيمة ، خاصة في مكان العمل.
- استخدم تقنيات الاتصال الحازم الموضحة في هذه المقالة للمساعدة في نقل أفكارك / آرائك بثقة.
- عندما تظهر الثقة ، فأنت لا تريد بالضرورة أن تكون انتهازيًا أو متعجرفًا. لا يزال بإمكانك الإقرار بإسهامات الآخرين وقبولها وإظهار الاحترام لوقت الآخرين ، دون التقليل من دورك. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "مرحبًا! أعتقد أن لدي فكرة رائعة لهذا المشروع! هل لديك دقيقة للحديث عن ذلك؟ " مثل هذه الأقوال تظهر أنك مازلت تقدر أهمية وقت الآخرين ، دون أن تبدو "مذنبًا" لمشاركتك آرائك.
الخطوة 4. لديك معرفة جيدة بالموضوع أو الموضوع قيد المناقشة
لا تدعك تتوصل إلى فكرة في اجتماع ، دون معرفة ما تتم مناقشته. تأكد من أنك تعرف ما سيتم مناقشته في الاجتماع أو في العمل.
الطريقة الصحيحة للتحدث (دون الظهور بمظهر الطنانة) والاستماع إليك أثناء الاجتماع أو المناقشة هي إعداد الموضوعات والآراء حول ما سيتم مناقشته مسبقًا. بهذه الطريقة ، سيكون لديك "نقطة انطلاق" للتعبير عن رأيك ، خاصة إذا كنت تشعر غالبًا بالتردد في التحدث
الخطوة 5. اختر الطريقة الأنسب للتعبير عن رأيك / شعورك
استخدم الطريقة الأفضل في التعبير عن رأيك عند مناقشة شيء ما أو شرح موقف في العمل ، مع وضع الجمهور في الاعتبار. إذا كنت جيدًا في تقديم العروض التقديمية باستخدام PowerPoint ، فاستخدم العروض التقديمية كوسيلة للتعبير عن الآراء.
- يتعلم الجميع ويمتصون المعلومات بطريقة مختلفة. يمكنك اختبار أو معرفة ما إذا كان زملاؤك أو أي شخص حاضر في الاجتماع مصنفًا على أنه شخص أكثر فاعلية في التعلم البصري أو الحركي أو السمعي.
- يمكن أيضًا أن يكون الجمع بين أساليب توصيل المعلومات وسيلة لضمان مواكبة المستمعين لتفسيراتك. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد عروض PowerPoint التقديمية والنشرات والمناقشات حول المعلومات / الآراء التي تنقلها.
الخطوة 6. كن أول من يتحدث في المناقشة
بشكل عام ، سيتم سماع أول شخص يساهم في المناقشة أكثر من الأشخاص الذين يتحدثون لاحقًا.إذا كان لديك رأي ، فقله بشكل صحيح منذ البداية. إذا قمت بالمماطلة ، فهناك فرصة جيدة أنك لن تتمكن من التحدث وستجد صعوبة في متابعة المناقشة بشكل صحيح.
- بالطبع ، لا يمكنك التعبير عن رأيك فقط إلا إذا قام شخص ما بطرح سؤال أو طلب النصيحة. أشياء من هذا القبيل يمكن أن تجعلك تبدو متعجرفًا.
- أشياء مثل هذه تحتاج إلى اللحظة المناسبة. يجد بعض الناس فترات راحة قصيرة على أنها لحظات "محرجة" ، بينما يحتاج البعض الآخر إلى استراحة لتجميع الأفكار أو الأفكار. حاول تقدير المدة الدقيقة للاستراحة ، ثم شارك برأيك.
الخطوة 7. اطرح الأسئلة
في كثير من الأحيان ، يركز الناس بشدة على التعبير عن آرائهم لدرجة أنهم ينسون أن طرح الأسئلة مهم أيضًا ، وأحيانًا يكون أفضل من مجرد نقل فكرة. يمكن للأسئلة توضيح القضايا أو تشجيع الآخرين على التفكير في منظور أو طريقة مختلفة.
- على سبيل المثال ، إذا كان الناس يناقشون أفضل طريقة لتحقيق أقصى استفادة من يوم العمل ، فاسأل عما يريده رئيسك في العمل ، ومجالات المشاكل ، وما إلى ذلك.
- قم بإعداد الأسئلة في وقت مبكر ، حتى لو لم ينتهي بك الأمر إلى استخدامها في النهاية. هذا سيجعلك أكثر استعدادًا ولديك عقل / صورة أوضح حول القضايا التي تتم مناقشتها.
الخطوة الثامنة: قم بإشراك الجمهور
تأكد من أن طريقة نقل الفكرة المتبعة واضحة وموجزة. خلاف ذلك ، فإن الأفكار أو الآراء التي تنقلها ستدخل فقط إلى أذن المستمع اليمنى ومن أذنه اليسرى.
- يمكنك استخدام تقنيات معينة لجذب انتباه الشخص الآخر ، مثل استخدام صور مثيرة للاهتمام ، ورواية الحكايات التوضيحية ، وتكرار الأشياء الأخرى التي تمت مناقشتها / حدثت بالفعل.
- قم بالاتصال بالعين عند التحدث ، حتى عندما تواجه جمهورًا أكبر. انظر حول الغرفة وتواصل بالعين مع أشخاص مختلفين. في نهاية الجملة ، أبقِ رأسك مرفوعًا (وليس لأسفل) وحافظ على تركيز عينيك على المستمع.
الخطوة التاسعة: لا تتوقع من أي شخص أن يسألك عن رأيك
هذا ينطبق على جميع جوانب الحياة ، وخاصة في عالم العمل. أحيانًا يكون الناس مشغولين جدًا في طرح أفكارهم الخاصة حتى لا يسألوا عن أفكارك. يفترضون أنه إذا كانت لديك فكرة ، فيجب أن تأتي بها بنفسك (دون أن يُطلب منك ذلك).
- أنت بحاجة إلى بذل جهد حقيقي لكي تسمع صوتك وتقدم اقتراحات. خلاف ذلك ، بالتأكيد لن يسمعك الآخرون. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تشعر بالراحة عند التحدث أمام مجموعات كبيرة من الناس ، ولكن كلما فعلت ذلك ، كلما أصبحت أفضل في التحدث.
- قد يبدو هذا صعبًا ، خاصة بالنسبة للنساء اللواتي تم تعليمهن منذ البداية أن يكن "مهذبات" وأن يأخذن في الاعتبار احتياجات الآخرين ، حتى عندما يتعين عليهن التضحية باحتياجاتهن الخاصة.
طريقة 3 من 4: أن يتم الاستماع إليك في العلاقة
الخطوة 1. اختر الوقت المناسب
أحد الأشياء التي يجب القيام بها للتأكد من أن شريكك يمكن أن يسمعك هو اختيار الوقت والمكان المناسبين. من المهم التفكير في هذا الأمر ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى التحدث عن أمور معقدة / صعبة.
- تحتاج إلى اختيار لحظة مغلقة ، وليس لحظة مفتوحة (على سبيل المثال في حدث عام). عندما تكون هناك مشكلة في العلاقة ، لن يكون التواصل مفيدًا إذا ناقشته مع شريكك أمام جميع أفراد الأسرة عشية عيد الميلاد.
- أيضًا ، عندما يشعر كل منكما بالضيق أو الغضب (على سبيل المثال أثناء رحلة برية طويلة) ، قد لا يتمكن شريكك من الاستماع بشكل فعال إلى ما تريد قوله أو الشكوى.
الخطوة الثانية: اعرف ما تريد نقله من البداية
على الرغم من أنك لست مضطرًا إلى تدوين جميع نقاطك ، فمن الجيد أن تعرف ما الذي تحاول قوله. من المهم تذكر ذلك ، خاصة إذا كنت خجولًا أو تميل إلى صعوبة التفكير والتحدث وجهًا لوجه.
- تساعدك النقاط التي تم إعدادها من البداية على البقاء في صدارة المحادثة (والحصول عليها بشكل صحيح). باستخدام هذه النقاط ، يمكنك تذكر الأشياء التي يجب مناقشتها.
- اطرح على نفسك أسئلة ، مثل "ما نوع الحل الذي أتوقعه؟" أو "هل هناك طريقة أخرى يمكنني من خلالها إيصال رأيي؟"
الخطوة 3. معرفة ما إذا كان شريكك منفتحًا على سماع الآراء
في حين أن هذا يتعلق باختيار الوقت والمكان المناسبين ، فمن المهم أن تعرف ما إذا كان مستعدًا / منفتحًا على الاستماع إليك. خلاف ذلك ، لن يكون لما تقوله أو الطريقة التي تتبعها أي تأثير. عندما لا يستمع إلى أي شيء ، لن يستمع ويفهم ما تقوله.
- تظهر لغة جسده الكثير. إذا تحرك بعيدًا أو نظر بعيدًا ، أو لم يتواصل بالعين ، أو طوى ذراعيه على صدره ، فمن المحتمل أنه في موقف دفاعي أو لا يريد الاستماع إليك.
- سيكون من الصعب عليك أن تجعله يستمع إلى ما تقوله عندما يكون عدوانيًا أو غاضبًا. في هذه الحالة ، من الجيد الابتعاد عنه قدر الإمكان.
الخطوة الرابعة: تأكد من أن لغة الجسد التي تظهرها تدعم التحدث إلى شريكك
عندما تريد أن يسمع شريكك ، تأكد من أن لغة جسدك تظهر هذا الاستعداد. ابذل قصارى جهدك لمنع انتهاء المحادثة من خلال الانتباه إلى الرسالة التي تنقلها لغة جسدك.
- إذا استطعت ، اجلس بجانبه عندما تريده أن يسمع ما لديك لتقوله. تأكد من وجود مسافة كبيرة بما يكفي بينك وبين شريكك حتى لا يشعر بأنه "مزدحم" ، ولكنه قريب بما يكفي بحيث يكون هناك اتصال بينكما.
- قدر الإمكان ، حافظ على نبرة صوت ولغة جسد محايدة. لا تقم بثني ذراعيك على صدرك أو القبضة. تأكد من إبقاء صدرك مفتوحًا على مصراعيه أيضًا (وليس منحنيًا).
- حافظ على التواصل البصري مع شريكك. يساعدك الاتصال بالعين على تخمين ما يشعر به ، وكذلك معرفة ما إذا كان لا يزال على استعداد للاستماع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتواصل البصري أيضًا الحفاظ على العلاقة بينكما.
الخطوة 5. اضبط الوضع الصحيح للتحدث
لكي يتم سماعك ، تحتاج إلى إشراك شريكك في المحادثة ، دون منعه من التحدث. إذا لم تمنحه الفرصة للمشاركة من البداية ، فهناك فرصة جيدة أنه لن يستمع إلى ما تريد قوله. ما عليك القيام به هو مشاركة رأيك من خلال الدردشة الحية ، وليس اتهامه أو إلقاء اللوم عليه.
- على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "في الواقع لدي مشكلة ، وكنت أتساءل عما إذا كان بإمكانك مساعدتي." بعد ذلك ، يمكنك متابعة المحادثة من خلال توضيح أنك بحاجة إلى مساعدة في رعاية الأطفال.
- كمثال ثان ، يمكنك أن تقول ، على سبيل المثال ، "في الحقيقة أنا في حيرة من أمري. سأكون سعيدًا إذا كنت ستساعدني في فهم هذا الأمر ". بعد ذلك ، اشرح أنك تشعر أن هناك فجوة بينكما ، وأنك تريد محاولة سد تلك المسافة.
الخطوة 6. أظهر جانبك "الهش" وليس الغضب
غالبًا ما يخفي الغضب مشاعر أعمق وأكثر حساسية ، مثل الخوف أو الأذى. عندما تظهر الغضب على الفور ، فأنت تغلق محادثة / مناقشة ناجحة بدلاً من فتحها.
- على الرغم من صعوبة التعبير عنه (ومخيفه) ، فإن جانبك الهش يجعل شريكك يستمع إليك أكثر. ومع ذلك ، هذا يعني أنك بحاجة إلى مشاركة الأذى الذي تشعر به بطريقة أكثر حكمة.
- هذا يدل على أهمية استخدام الجمل مع الضمير "أنا". باستخدام هذه الجملة ، يمكنك شرح سبب شعورك بالأذى أو الغضب. على سبيل المثال ، قول شيء مثل "أشعر بالإهانة عندما تنسى أخذ ملابسك من الغسيل لأنني أشعر أنك لا تعتقد أن الحفل الخاص بي أكثر أهمية من الذهاب إلى المنزل والراحة" هو أفضل وأكثر كشفًا من ، على سبيل المثال ، تنسى دائمًا أداء واجبك. يبدو أنك لا تهتم بحفلتي!"
الخطوة السابعة: تأكد من رغبتك في الاستماع إلى الشخص الآخر
المحادثات (وفرص الاستماع) لا تحدث في اتجاه واحد. إذا كنت لا ترغب في الاستماع إلى شريكك ، فلا تتوقع منه أن يستمع إليك. قد يكون من الصعب سماع أشياء عنك أو عن علاقتك لا تتفق معها ، ولكن إذا كنت تريد أن يسمعك شريكك ، فعليك أن تكون على استعداد للاستماع إلى ما سيقوله.
- استمع لما يقوله الآخرون. إذا لم تستمع إلى تفسيراته (على سبيل المثال ، "نسيت أن آخذ ملابسي من الغسيل لأنني مكتئب للغاية بسبب انخفاض درجات ابننا في المدرسة") ، فلن تستمع إليه أيضًا.
- عندما يتحدث ، حاول الاستماع بنشاط. إذا شعرت بالارتباك أو "الضياع" في أفكارك ، فاطلب منه أن يكرر ما قاله. انظر في عينيه عندما يتحدث وانتبه لما يقوله بدلاً من التركيز فقط على ما تريد قوله لاحقًا.
الخطوة 8. بناء روح الدعابة
المحادثات المهمة ، ومحاولة جعل الشخص الآخر يستمع إليك ، والانفتاح عندما تشعر بالأذى أو الغضب ، كلها أمور يصعب القيام بها وتتركك عاطفيًا "متعبًا". ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك اتباع نهج فكاهي ، فيمكنك تجاوزه جيدًا (والحصول على النتيجة المرجوة).
عادة ، يميل الناس إلى أن يكونوا أكثر انفتاحًا على الاستماع عندما يمكنك إظهار الجانب المضحك من الموقف بدلاً من صب المشاعر (خاصة المبالغة في رد الفعل)
الخطوة التاسعة: تقبل أنه في بعض الأحيان لا يرغب شريكك في الاستماع إلى أي شخص
تذكر أن الأشخاص الآخرين لا يرغبون دائمًا في الاستماع إليك (وهم في الحقيقة كذلك). حتى لو حاولت واتخذت الخطوات "الصحيحة" ، فلن يكون لجهودك أي تأثير في بعض الأحيان. لنفترض أنك تمكنت من إدارة الموقف ، واخترت الوقت المناسب ، وأظهرت جانبًا محايدًا (وليس غضبًا). لسوء الحظ ، أحيانًا لا يكون الناس مستعدين للاستماع إلى رأيك أو ما يجب أن تقوله (في الواقع ، هناك أشخاص لن يكونوا مستعدين أبدًا للاستماع إلى ما يقوله الآخرون).
إذا كان غالبًا لا يستطيع (أو لا يريد) الاستماع إلى ما تريد قوله ، فحاول إعادة التفكير فيما إذا كانت علاقتك الحالية تستحق البقاء فيها
طريقة 4 من 4: أن يسمعها الآخرون في بيئات اجتماعية مختلفة
الخطوة الأولى: ضع في اعتبارك ما إذا كنت حقًا بحاجة إلى التحدث أم لا
لكي يسمعك الآخرون ، تحتاج إلى التحدث في الوقت المناسب. هذا يعني أنك لست مضطرًا للتحدث طوال الوقت. تذكر أن الكمية والنوعية ليسا دائمًا متناسبين بشكل مباشر.
- في بعض الأحيان ، ما يحتاجه الآخرون هو مستمع جيد. أحيانًا يكون من المهم جدًا أن تكون شخصًا يستمع.
- قم ببناء موقف أو عادة للتعبير عن شيء مهم حقًا لقوله فقط. سيكون الناس أكثر اهتمامًا بالاستماع إليك إذا عرفوا أن ما تقوله مثير للاهتمام.
الخطوة الثانية: اعرف متى يجب ألا تتحدث
لست مضطرًا للتحدث إلى أي شخص وفي كل وقت. في أوقات أو أماكن معينة ، قد يكون الناس أكثر انفتاحًا على الاستماع إليك (أو العكس). من خلال معرفة المكان أو الموقف المناسب ، تتاح لك فرصة الاستماع إليك ، سواء الآن أو في المستقبل.
- على سبيل المثال ، قد يكون الشخص الذي يقوم برحلة ليلية أقل اهتمامًا بمحادثتك من شخص ينتظر في طابور لمشاهدة حفلة موسيقية تستمتع بها كلاكما.
- أيضًا ، قد تلاحظ وجود شخص ما في الحافلة يستمع إلى الموسيقى من خلال سماعات الرأس أثناء النظر من النافذة. قد لا يكون الشخص مهتمًا بسماع قصص حول أعمال مبيعات سيارات فيراري الخاصة بك.
- يمكن للأشخاص الذين يرغبون في التحدث أن يفقدوا "تركيزهم" بعد الدردشة لفترة طويلة. إذا كنت تتحدث لأكثر من 40 ثانية دون توقف ، فربما حان الوقت لتتوقف عن الكلام وتعطي الشخص الآخر فرصة للتحدث.
الخطوة الثالثة: دع الشخص الآخر يعرف ما إذا كان كل ما تريده هو التعبير عن الانزعاج أو الانفعال
في الحياة ، هناك أحيانًا لحظات يحتاج فيها الشخص فقط إلى الاستماع إليه بحنان بينما يعبر عن مشاعره بشأن الظلم الذي تعرض له. ومع ذلك ، قد يهتم بعض الأشخاص بتقديم حل أكثر من مجرد الاستماع إلى مخاوفك.
- هناك العديد من الأشخاص الذين يسعدهم التعاطف أو الاستماع عندما يعرفون أن هذا هو بالضبط ما تحتاجه. إذا شعروا أنه يتعين عليهم التوصل إلى حل ، فقد لا يتحدثون كثيرًا ويترددون في الاستماع إلى قصتك.
- بالإضافة إلى ذلك ، اسأل أصدقائك عما إذا كانوا بحاجة إلى شخص ما للمساعدة في حل مشاكلهم ، أو إذا كانوا يريدون فقط أن يتم الاستماع إليهم عندما يواجهون مشكلة.
نصائح
- تذكر أن التحدث بصوت عالٍ (أو الصراخ) لا يعني بالضرورة أنه يمكن للآخرين سماعك. في الواقع ، كلما تحدثت بصوت أعلى (أو كلما تحدثت كثيرًا) ، زاد احتمال تردد الآخرين في الاستماع إلى ما تقوله (في حين أنهم ربما أرادوا الاستماع من قبل).
- إذا كنت شخصًا خجولًا ، فحاول أن تتخيل الشخص الآخر يرتدي ملابسه الداخلية فقط! على الرغم من أن الأمر يبدو سخيفًا ، إلا أن الكثير من الناس يستخدمون هذا النوع من الخيال للتجرؤ على الكلام.
