يعد جمع التبرعات للجمعيات الخيرية جزءًا أساسيًا من أداء المجموعة غير الربحية. في الولايات المتحدة وحدها ، تبرع المانحون بحوالي 287 مليار دولار (3807 تريليون روبية) في عام 2011. يشعر الكثير من العاملين في المؤسسة بعدم الارتياح لطلب التمويل من المانحين ، ولكن بدون مساعدتهم ، لا تستطيع جميع المنظمات غير الربحية الوفاء بمهمتها. تعلم كيفية التماس الأموال باحترام وفعالية من الأثرياء يمكن أن يضمن أن مؤسستك الخيرية أو المؤسسة غير الربحية لا تعاني من نقص في الأموال ويمكن أن تساعد المحتاجين.
خطوة
جزء 1 من 2: التخطيط لطلب تبرع
الخطوة 1. اجمع قائمة المتبرعين
قبل أن تبدأ في طلب المال ، من الجيد معرفة الأشخاص الذين سيطلبون الأموال أولاً. إذا كنت ستنتقل من باب إلى باب ، فكل ما عليك فعله هو تحديد kelurahan أو المنطقة الفرعية التي تريد استكشافها. إذا طلبت المساعدة عن طريق الهاتف أو البريد ، فيجب عليك الاتصال بقائمة بالمانحين المحتملين.
- إذا تمكنت من العثور على قائمة بالمانحين السابقين ، فيمكن ترتيب أولوياتهم باعتبارهم "أكثر المانحين المحتملين" لأنهم على الأرجح سيواصلون المساعدة التي تم تقديمها في الماضي.
- حاول تحديد الأشخاص الموجودين في قائمتك والذين تكون حالتهم المالية أكثر استقرارًا. يمكنك القيام بذلك من خلال التفاعل مع الشخص للحصول على لمحة عامة عن حالته المالية ، أو الذهاب من باب إلى باب ، والنظر إلى المنزل الذي يعيش فيه والسيارة التي يقودها. يميل الأشخاص الذين لديهم منازل فاخرة وسيارات رياضية باهظة الثمن إلى الحصول على دخل إضافي (على الرغم من أن هذا بالطبع لا يعني بالضرورة أنهم على استعداد لتقديم يد المساعدة).
- يمكنك البحث عن المتبرعين المحتملين من خلال مجالات الإنفاق الأخرى. على سبيل المثال ، هل يحضر المانحون المحتملون حملات جمع التبرعات لمنظمات أو أشخاص آخرين؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهناك فرصة جيدة أنه سيكون على استعداد للتبرع لمؤسستك ، إذا تم إقناعه بشكل صحيح.
- ضع في اعتبارك استخدام البرامج والخدمات التحليلية ، مثل البحث عن المانحين للعثور على متبرعين محتملين يكسبون أموالًا طائلة وعلى استعداد للتبرع بثروتهم.
- لا تنس التفكير في "ABC" عند البحث عن متبرعين: القدرة على تقديم هدية (يمكن أن تساعد) ، والإيمان (معروف أو محتمل) بقضيتك (الثقة في أنشطتك) ، والاتصال / الاتصال بمنظمتك (الحفاظ على العلاقات مع مؤسستك).
الخطوة 2. تعرف على المتبرعين
إذا كانت المنظمة على اتصال بالمانحين في الماضي ، فمن المحتمل أن تعرف أنت وزملاؤك أفضل استراتيجية لتقديم الطلبات. يريد بعض الأشخاص معرفة مقدار الأموال التي تم إنفاقها في العام الماضي ، بينما يريد البعض الآخر معرفة مقدار الأموال المطلوبة. قد يخشى بعض المتبرعين التبرع بأموالهم ، ومن المهم التعرف على هذه المخاوف حتى يمكن التعبير عنها مقدمًا.
- قد يحتاج بعض المتبرعين إلى سماع كلمات أو عبارات معينة لإقناعهم بالتبرع. إذا كان الأمر كذلك ، ضع علامة على قائمتك حتى لا تنسى ذكرها عند الاتصال بالشخص.
- عندما يبدو المتبرع مترددًا في التبرع ولكنه يواصل التبرع ، سجل الموقف في قائمة أو ملف المتبرعين (إن وجد). استمع إلى ما يقوله الشخص عندما لا يتبرع ، وحاول إيجاد طرق للتغلب على هذا التردد ، ليس فقط من أجل جمع التبرعات هذا ، ولكن لسنوات قادمة.
- اعلم أن العديد من فاعلي الخير المعروفين يوظفون أشخاصًا آخرين لإدارة تبرعاتهم ومساهماتهم. نتيجة لذلك ، قد لا تتمكن من التحدث مباشرة إلى المتبرعين على الإطلاق. ومع ذلك ، قد يكون لدى الشخص الذي يعمل من قبل المستفيد نفس مخاوف صاحب العمل ويمكنك محاولة جذب اهتمام المستفيد من خلال موظفيهم.
الخطوة 3. ابحث عن طريقة لتقديم مؤسستك
من المؤكد أن الأشخاص الذين تبرعوا لمنظمتك سيتعرفون على نفسك (كمنظمة) وأنشطتك. ومع ذلك ، ماذا عن أولئك الذين لم يتبرعوا قط؟ كيف تشرحها للغرباء؟ هذا مهم لأنه قد يحدد ما إذا كان الشخص سيستمع إلى اقتراحك بالكامل. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول جمع البيانات حول الأداء السابق لمؤسستك ، والمشكلات التي ترغب في طرحها بعد جمع التبرعات ، وكيف ستساعد التبرعات مؤسستك.
- حاول تقديم مؤسستك بطريقة تصف أنشطتك وتسلط الضوء على المشكلات التي تريد تغييرها. على سبيل المثال ، قد تقول ، "هل تعلم أن [المشكلة التي أثارتها المنظمة] تؤثر على جزء كبير من هذه المدينة ، ومنظمتنا هي الوحيدة التي تثير هذه القضية بطريقة شاملة؟"
- ليس من الضروري جمع البيانات ، ولكن بالنسبة للأشخاص الذين لا يعرفون مؤسستك ، فإنها ستساعدهم.
- ضع في اعتبارك طباعة كتيب أو استخدام مخطط قابل لإعادة الاستخدام لتوضيح التقدم الذي أحرزته وترغب في تحقيقه.
- فكر فيما ستقوله إذا لم يفهم شخص ما الغرض من نشاطك ، أو ماذا ستقول إذا لم يعجب شخص ما بمؤسستك. حاول أن تراه من وجهة نظر الشخص. تخيل نفسك كشخص لا يريد مساعدة المنظمة ، وماذا تقول للمؤسسة. ثم تخيل كيف سترد على هذه الجملة.
- كلما فهمت قاعدة المتبرعين المنظمة بشكل أفضل ، وكلما فهمت المانحين بشكل أفضل ، كانت العلاقة طويلة الأمد بين المنظمة والمانحين أقوى.
الخطوة 4. تدرب على طلبك
تتمثل إحدى طرق تعزيز طلب التبرعات في ممارسة ما يُقال. لا يقتصر هذا على كيفية طلب المال ، ولكن أيضًا كيفية بدء محادثة ، والتدرب على السيناريوهات ، وتوقع الردود المحتملة ، ومعرفة كيفية توجيه (أو إعادة توجيه) المحادثة.
- لا تنس أن أفضل الطلبات ستعمل على تثقيف المتبرعين المحتملين ، بدلاً من مجرد تقديم عرض ترويجي للمبيعات.
- تدرب على طلبك بصوت عالٍ. تعتاد على كلامك ، وتعلم كيف تتكيف مع أسلوبك في الكلام ، واجعله يشعر بالراحة وكأنه لا يتم التدرب عليه (على الرغم من أنه كثيرًا ما يمارس).
- تدرب في المرآة إذا كنت تتعامل مباشرة مع المتبرعين.
- حاول تسجيل صوتك بجهاز تسجيل صوتي أو فيديو ، وادرس سلوكياتك وأنماط حديثك. هل يبدو صادقا؟ هل تنقل أنماطك الصوتية وسلوكك الجسدي رسالة مؤسستك؟ وما هي القضايا التي تريد معالجتها؟
جزء 2 من 2: طلب تبرعات
الخطوة 1. ابدأ محادثة
لا تقصف التطبيق الخاص بك على الفور. قم بإجراء حوار مع المانحين المحتملين ، مما يعني البدء بمحادثات قصيرة. يمكنك أن تسأل عن المتبرعين المحتملين. أي شيء يبدأ المحادثة سيساعد في تخفيف الحالة المزاجية ويجعل الشخص يدرك أنك عضو مهتم ومهتم في هذا المجتمع.
- إذا كان المتبرع المحتمل فاعل خير معروف ، فقد يفضل أن يطلب منه كبار مسؤولي المنظمة التبرع. إحصائيًا ، يفضل المانحون التبرع بالأموال لشخصيات معروفة مرتبطة بالمنظمة ، بدلاً من جامعي التبرعات الذين يتصلون نيابة عن المنظمة.
- ابدأ المحادثة بجعل المتبرعين المحتملين يعترفون بالمشكلة. إذا كنت تجمع الأموال لمنظمة محلية ، فيمكنك بدء المحادثة عن طريق سؤال المانحين المحتملين عن رأيهم في أسوأ أزمة في منطقتك.
الخطوة 2. اجعل المتبرعين على دراية بأهدافك
لا يجب أن تقدم نفسك لمجرد طلب المال. يجب أن تدع المتبرعين المحتملين يعرفون أهدافك في نهاية المحادثة. ابدأ بالسؤال عن أداء المتبرع ، أو التعليق على الطقس ، والفوائد التي يجب الاستمرار فيها ، "أنا أعمل في _ ، ونحن نحاول مساعدة _ لنكون قادرًا على _."
إذا شعر المتبرع أن محادثتك لا طائل من ورائها وطلب المال فجأة ، فقد يصبح الجو متوترًا لأن المتبرع يشعر أنه يتعرض للابتزاز. كن هادئًا وودودًا وعفويًا ، لكن لا تجر نفسك لتوضح أن لديك هدفًا
الخطوة 3. امنح المتبرعين فرصة للتحدث
هناك احتمالات ، إذا قدمت طلبك المعتاد إلى شخص لم يتبرع من قبل ، فسيبتعد عنك. ومع ذلك ، إذا كان لديك حوار ، وأعطت الشخص مساحة للتحدث ، فسيشعر بأنه مشارك وجزء من الحل.
- جرب طرح الأسئلة. قل ، "ما رأيك هي أكبر مشكلة نواجهها اليوم؟" إذا أجاب الشخص ، فلا ترد بـ "نعم ، هذا صحيح. هل ترغب في التبرع بأموال؟ " ابحث عن نهج أكثر دقة ، على سبيل المثال الرد بـ "هذا رائع!" وكن هادئًا بينما تُظهر اهتمامك.
- يخاف الناس من الصمت ، وقد يملأه بتفسيرات لأهمية الموضوع. قد يستمر المتبرعون المحتملون في مشاركة كيفية تأثر أفراد أسرهم بهذه المشكلة. بهذه الطريقة ، ستعرف الاهتمام الخاص الذي يحظى به الشخص والذي يمكنك الاستفادة منه. لم تعد هذه القضية مجردة ، ولكنها قضية محددة لها تأثير شخصي على الشخص.
الخطوة 4. تقديم طلب مخصص
إذا تقدمت بطلب للحصول على تبرع مفتوح ، فقد لا يتبرع الشخص أو يتبرع ببضعة دولارات فقط. ومع ذلك ، إذا طلبت مبلغًا معينًا ، فلن تحتاج بعد الآن إلى تقدير مقدار التبرعات التي ستحصل عليها ، مما يسهل الالتزام بطلبك. على سبيل المثال ، إذا بدا أحد المتبرعين المحتملين مهتمًا ، فقل ، "كما تعلم ، يمكننا إحداث فرق. من خلال تبرع بقيمة _ روبية ، يمكنك مساعدتنا في تحقيق _."
هناك طريقة أخرى لطلب مبلغ معين من المال وهي إعطاء خيارات للمانحين المحتملين. جرب قول ، "هل تمانع في إعطاء _؟" أو "هل يمكنك التفكير في _ للمساعدة في مشكلة _؟"
الخطوة 5. كن مثابرًا
يرفض الكثير من الناس طلبات التبرعات على الفور ، لكن البعض الآخر يحتاج فقط إلى مزيد من الإقناع. ربما قالوا إن المبلغ المطلوب كبير جدًا. إذا حدث هذا ، قل إن أي مبلغ سيكون ذا مغزى كبير ، واسأل عن المبلغ الذي يرغب المانح المحتمل في تقديمه.
لا تتقدم بطلب عدواني ، ولكن أصر على أن مساعدتهم ستعني الكثير ومهما كان المبلغ ، فإن تبرعهم سيقطع شوطًا طويلاً في حل المشكلة
الخطوة 6. قل شكراً مهما كانت الإجابة
إذا أراد المتبرع التبرع ، فكن ممتنًا. قل شكراً وأخبرهم أن مساعدتهم لن تذهب سدى وستلعب دورًا مهمًا في إثارة المشكلات وحلها. ومع ذلك ، إذا رفض الشخص التبرع ، يجب أن تظل مهذبًا وتحترم الوقت الممنوح له. فقط قل "شكرًا على وقتك ومساء الخير."
سيساعدك التعبير عن الامتنان والتأدب على المدى الطويل. فقط لأن شخصًا ما يرفض التبرع لا يعني أن الوضع لن يتغير. ربما ، في العام المقبل ، سيعرف الأشخاص الذين قاوموا سابقًا أو يعرفون بشكل أفضل ، أو قد يتأثرون بالمشكلة التي ترغب في معالجتها. كونك مؤدبًا الآن يمكن أن يؤدي إلى تبرعات لاحقة
الخطوة 7. متابعة المتبرعين
إذا تبرع أحدهم ، يجب أن تقول شكرًا لك. أرسل رسائل شكر وإيصالات هدايا (في حال كنت تريد أن تكون معفيًا من الضرائب أو تريد فقط أن يكون لديك سجل للتبرعات). نوصي بشحن هذه العناصر في أسرع وقت ممكن حتى يقدرها المتبرعون وسيستخدمونها بشكل جيد.
نصائح
- كثير من الناس لديهم الحافز للتبرع بالمال إذا كانوا متعاطفين مع أهدافك واهتماماتك. حاول تخصيص طلبك لكل متبرع بناءً على كيفية استجابته للقضايا التي تثيرها.
- أرسل دائمًا رسائل شكر إلى المتبرعين ، بغض النظر عن المبلغ الذي تم التبرع به.
