لا تستخدم القدرة على حل المشكلات فقط لإكمال المهام الرياضية. يعد التفكير التحليلي ومهارات حل المشكلات جزءًا من العديد من المهن ، بدءًا من المحاسبة وبرمجة الكمبيوتر إلى مهنة المباحث ، وحتى المهن الإبداعية مثل الفن والتمثيل والكتابة. على الرغم من اختلاف المشكلات التي يواجهها كل فرد ، إلا أن هناك بعض الأساليب العامة لحل المشكلات كما اقترحه عالم الرياضيات جورج بوليا لأول مرة في عام 1945. يمكنك تحسين مهارات حل المشكلات لديك وحل أي مشكلة بشكل منهجي باتباع المبادئ الأربعة المقدمة. بقلم جورج بوليا ، أي فهم المشكلات ووضع الخطط وتنفيذ الخطط والمراجعة.
خطوة
جزء 1 من 4: فهم المشكلة
الخطوة الأولى. حدد المشكلة بوضوح
تبدو هذه الخطوة بسيطة ولكنها مهمة للغاية. إذا كنت لا تفهم حقًا المشكلة التي تحاول حلها ، فسيكون الحل الناتج إما غير فعال أو يفشل تمامًا. لحل مشكلة ما ، عليك طرح الأسئلة ورؤية الأشياء من منظور مختلف. على سبيل المثال ، هل هناك مشكلة واحدة فقط أم أن هناك بالفعل عدة مشاكل؟ هل يمكنك إعادة صياغة المشكلة بكلماتك الخاصة؟ من خلال قضاء الوقت في حل مشكلة ما ، يمكنك فهمها بشكل أفضل والاستعداد للتوصل إلى الحل الذي تحتاجه.
جرب تصميم الأسئلة. على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك القليل من المال كطالب وتريد إيجاد حل فعال للمشكلة. ما هي المشكلة من ذوي الخبرة؟ ما هي نتيجة الدخل - لأن مقدار المال الناتج لا يكفي؟ أم لأن المصاريف كبيرة جدًا؟ هل كانت هناك نفقات غير متوقعة أو تغير وضعك المالي؟
الخطوة 2. صِف الهدف المراد تحقيقه
اذكر الهدف كطريقة أخرى للوصول إلى مصدر المشكلة. ماذا تريد ان تحقق؟ ماذا تريد أن تجد؟ تذكر أن تأخذ في الحسبان الأمور المعروفة والمجهولة للمشكلة ، وأن تجد طرقًا للحصول على البيانات التي يمكن أن تساعد في تحقيق الأهداف.
دعنا نقول فقط أن المشكلة التي نواجهها لا تزال تشمل الظروف المالية. ما هو الهدف المراد تحقيقه؟ من المحتمل ألا يكون لديك ما يكفي من المال للخروج في عطلة نهاية الأسبوع والاستمتاع بالسينما أو في النادي. الهدف الذي تم تحديده هو الحصول على المزيد من الأموال لإنفاقها. حسن! مع وجود هدف واضح ، يتم وصف المشكلة بشكل أكثر وضوحًا
الخطوة 3. جمع المعلومات بشكل منهجي
الخطوة 1. تحليل المعلومات التي تم الحصول عليها
تتمثل الخطوة الأولى لإيجاد حل في إلقاء نظرة على البيانات التي تم جمعها حول المشكلة وتحليل أهميتها. عند تحليل البيانات ، سوف تبحث عن العلاقات والعلاقات المتبادلة لفهم الوضع العام بشكل أفضل. ابدأ بالبيانات الأولية. في بعض الأحيان ، يجب تقسيم المعلومات إلى أجزاء أصغر يمكن التحكم فيها أو ترتيبها حسب الأهمية أو الصلة. أدوات مثل الرسوم البيانية أو الرسوم البيانية أو نماذج السبب والنتيجة مفيدة جدًا في تنفيذ هذه الخطوة.
قل فقط أنه تم جمع جميع كشوف حسابك المصرفي. ألق نظرة واحدة تلو الأخرى. متى وكيف وأين يأتي الدخل؟ أين ومتى وكيف تم إنفاق الأموال؟ ما هو النمط العام لأموالك؟ هل يوجد فائض أو عجز صافى؟ هل هناك أشياء لا يمكن شرحها في السجلات المالية؟
الخطوة 2. إيجاد الحلول الممكنة
لنفترض أنك بحثت في البيانات ووجدت عجزًا ماليًا صافياً - أي الإنفاق أكبر من الدخل. الخطوة التالية هي إنشاء مجموعة من الحلول المحتملة. لا تحتاج إلى التفكير في هذه الحلول في هذه المرحلة. جرب العصف الذهني ، على سبيل المثال ، أو العصف الذهني العكسي. يمكن القيام بذلك عن طريق سؤال نفسك ، "كيف يمكنني التسبب في هذه المشكلة؟" ، ثم عكس الإجابة التي تظهر. اسأل الآخرين أيضًا عما سيفعلونه إذا كانوا في هذا الموقف.
- المشكلة التي نختبرها هي نقص المال. الهدف هو الحصول على المزيد من الأموال التي تنفقها. ما هو خيارك؟ ابتكر الخيارات الممكنة دون تقييمها أولاً. ربما يمكنك كسب المزيد من المال عن طريق الحصول على وظيفة بدوام جزئي أو عن طريق الحصول على قروض طلابية. من ناحية أخرى ، حاول التوفير عن طريق خفض النفقات أو خفض التكاليف الأخرى.
-
استخدم الإستراتيجيات التالية لمساعدتك في إيجاد حل:
- المشاركة والتعامل. قسّم المسألة إلى أجزاء أصغر وابحث عن حلول لحلها كل على حدة ، واحدة تلو الأخرى.
- استخدم المقارنات والتشابهات. حاول إيجاد معادلة بمشكلة مشابهة تم حلها من قبل. إذا تمكنت من العثور على أوجه تشابه بين وضعك الحالي والموقف الذي واجهته من قبل ، فيمكنك إعادة استخدام بعض الحلول من المشكلات السابقة.
الخطوة الثالثة. تقييم واختيار الحل
مثل تحليل بيانات المشكلة الأولية ، يجب تحليل خيارات الحل التي لديك وفقًا لمدى ملاءمتها. في بعض الحالات ، قد يعني ذلك اختبار السيناريوهات أو إجراء التجارب ؛ بمعنى آخر ، استخدم المحاكاة أو "التجارب الفكرية" لمعرفة عواقب حل معين. اختر الحل الأنسب لاحتياجاتك ، والذي من المرجح أن ينجح ، ولا يسبب المزيد من المشاكل.
- كيفية تحسين الموارد المالية؟ انظر إلى قسم النفقات - فأنت لا تنفق الكثير من المال بخلاف الضروريات الأساسية ، مثل الرسوم المدرسية والطعام والسكن. هل يمكن خفض الميزانية بطرق أخرى ، على سبيل المثال العثور على زميل في الغرفة لمشاركة الإيجار معه؟ هل يمكنك الحصول على قروض طلابية للمتعة فقط في عطلات نهاية الأسبوع؟ هل يمكنك تخصيص وقت خارج المدرسة للعمل بدوام جزئي؟
- سينتج عن كل حل مجموعته الخاصة من الحالات التي تحتاج إلى التقييم. قم بعمل إسقاط. يجب إعداد الميزانيات إذا كانت لديك مشاكل مالية. ومع ذلك ، تتطلب ميزانيات الإنفاق الاعتبار الشخصي. على سبيل المثال ، هل يمكنك خفض ميزانيتك للضروريات الأساسية مثل الطعام والسكن؟ هل تريد إعطاء الأولوية للمال على المدرسة أو الحصول على قرض؟
جزء 3 من 4: تنفيذ وتقييم الخطة
الخطوة 1. تنفيذ الحل
بعد اختيار الحل الأفضل ، قم بتطبيقه على الحياة الواقعية. أولاً ، قم بتنفيذ هذه الخطوة على نطاق تجريبي محدود لاختبار النتائج. أو فقط قم بتطبيق الحل الكامل. ضع في اعتبارك أنه يمكن أن تنشأ مشاكل غير متوقعة في هذه المرحلة ، أي أشياء لم يتم التخطيط لها في التحليل والتقييم الأوليين ، خاصة إذا لم يتم تنظيم المشكلة بشكل صحيح.
قررت خفض نفقاتك الشهرية لأنك لا ترغب في الحصول على قرض أو تقسيم الوقت من المدرسة أو العيش مع زميل في السكن. أنت تضع ميزانية مفصلة تقتطع بضعة دولارات على بعض النفقات ، وتلتزم بشهر كامل من الاختبار
الخطوة 2. مراجعة وتقييم النتائج التي تم الحصول عليها
راقب وراجع النتائج التي تم الحصول عليها بعد تطبيق المحلول. اسأل نفسك ما إذا كانت الحلول التي تم تنفيذها تعمل بشكل فعال. هل الحل يمكّنك من تحقيق أهدافك؟ هل ظهرت مشكلة جديدة غير متوقعة؟ راجع المشكلة وعملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
نتائج التجارب سوف تختلف. من ناحية أخرى ، قمت بحفظ قدر كبير من الأنشطة الممتعة في عطلة نهاية الأسبوع. ولكن بعد ذلك نشأت مشكلة جديدة. عليك أن تقرر إنفاق المال في عطلات نهاية الأسبوع أو شراء الضروريات الأساسية ، مثل الطعام. ستحتاج أيضًا إلى زوج جديد من الأحذية ، ولكن نظرًا لميزانيتك ، لا يمكنك شراءها. في هذه الحالة ، هناك حاجة إلى حل مختلف
الخطوة 3. اضبط الحل إذا لزم الأمر
تذكر أن حل المشكلات يعمل في دورة. يمكن أن تؤدي هذه الخطوة إلى ظهور عدد من الحلول المحتملة المختلفة ، والتي يجب تقييم كل منها. إذا كان من الممكن حل المشكلة ، فهذا يعني أنه تم العثور على حل مناسب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فابحث عن حل بديل وأعد تشغيل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها من البداية. أعد النظر في الحل الأصلي واضبطه إذا لم ينجح. جرب خيارات الحل الأخرى ، ثم قم بتطبيق ومراجعة النتائج. كرر العملية حتى يتم حل المشكلة أخيرًا.
بعد شهر ، قررت التخلي عن الميزانية أولاً ثم البحث عن وظيفة بدوام جزئي. تحصل على وظيفة في برنامج دراسة العمل بدلاً من الكلية. مع الميزانية الجديدة ، لديك الآن أموال إضافية دون التضحية بالكثير من وقت الدراسة. في هذه الحالة ، تم العثور على حل فعال
جزء 4 من 4: صقل مهارات حل المشكلات بشكل أكثر عمقًا
الخطوة 1. مارس التمارين الذهنية بانتظام
مثل عضلات الجسم ، يجب شحذ مهارات حل المشكلات إذا كان عليها تحسين قوتها ووظائفها بمرور الوقت. بمعنى آخر ، عليك أن "تمارس" بانتظام. تظهر الأبحاث أن ألعاب الدماغ يمكن أن تجعل العقل أكثر مرونة. هناك عدد من الألعاب أو الأنشطة التي يمكنك تجربتها.
- لعبة الكلمات تعمل بشكل جيد. في لعبة مثل "Word Shuffle" ، على سبيل المثال ، يجب عليك مطابقة أجزاء الكلمات لتكوين كلمة وفقًا لموضوع معين ، مثل "الفلسفة". في لعبة "برج بابل" ، أنت مطالب بتذكر الكلمات بلغة أجنبية ثم مطابقتها حسب الصورة.
- يمكن لألعاب الرياضيات أيضًا اختبار مهارات حل المشكلات لديهم. بغض النظر عن مشكلة الأرقام أو الكلمات ، يجب تنشيط الجزء من الدماغ الذي يمكنه تحليل المعلومات. على سبيل المثال: "يبلغ عمر جيمس الحالي نصف ما كان يمكن أن يكون عليه عندما كان أكبر بـ 60 عامًا مما كان عليه بست سنوات قبل أن يبلغ نصف عمره الحالي. كم عمر جيمس بعد 10 سنوات من نصف عمره الحالي؟"
الخطوة 2. العب ألعاب الفيديو
لطالما وُصفت ألعاب الفيديو بمصطلح "المثقفون الكسالى". ومع ذلك ، فقد أظهرت الأبحاث الحديثة أن لعب ألعاب الفيديو يمكن أن يحسن مجالات التفكير ، مثل الإدراك المكاني ، والتفكير ، والذاكرة. ومع ذلك ، لم يتم إنشاء جميع الألعاب على قدم المساواة. في حين أن ألعاب إطلاق النار من منظور الشخص الأول (باستخدام منظور الشخص الأول) يمكن أن تحسن التفكير المكاني ، إلا أنها ليست فعالة مثل الأنواع الأخرى في تطوير مهارات حل المشكلات.
العب شيئًا يجبر الدماغ على التفكير بشكل استراتيجي أو تحليلي. جرب لعبة ألغاز ، مثل Tetris. أو قد تفضل ألعاب الإستراتيجية أو لعب الأدوار. في هذه الحالة ، ستلائمك ألعاب مثل "Civilization" أو "Sim-City" بشكل شخصي أكثر
الخطوة 3. اختر هواية
الهوايات هي طريقة أخرى لتحسين مهاراتك في حل المشكلات باستمرار. اختر هواية تتضمن حل المشكلات بشكل نشط أو تنشيط جزء مطلوب من الدماغ. على سبيل المثال ، ابدأ في تعلم لغة أجنبية. تعمل اللغة على جانبي الدماغ ، لذا فإن تعلمها يمكن أن ينشط الأجزاء التي تتحكم في التحليل وكذلك التفكير وحل المشكلات. إليك هوايات يمكنها صقل مهارات حل المشكلات.
