بغض النظر عن مدى تعقيد طابعتك ، يمكن أن تمنعها قطعة ورق مجعدة من العمل. معظم حالات انحشار الورق هي مشكلات فنية بحتة. قد يستغرق الأمر بعض الصبر لإخراج الورقة ، ولكن بمجرد العثور على موقع الورقة ، ستعرف الحل. إذا لم تتمكن من العثور على المشكلة أو كانت الطابعة لا تزال لا تعمل بعد إزالة الورق ، فتحقق من الدليل أو اتصل بفني خدمة محترف.
خطوة
الطريقة 1 من 4: طابعة نفث الحبر (انفجار الحبر)
الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة
هذا يقلل من فرصة تلف الطابعة أو إصابة نفسك. انتظر حتى تكتمل عملية إيقاف تشغيل الطابعة بالكامل. افصل سلك الطاقة عن الطابعة لمزيد من الأمان.
الخطوة 2. افتح الغطاء الرئيسي
قم بإزالة جميع الأوراق من درج التقاط الورق ودرج الإخراج. ارفع الغطاء الرئيسي للطابعة.
الخطوة الثالثة. حرك رأس الطابعة جانبًا بحذر لتحرير الورق
في الطابعات النافثة للحبر ، رأس الطباعة هو المكون الذي يتحرك عبر الورق ، ويخرج الحبر من خرطوشة الحبر المتصلة. إذا تعذر تحريك رأس الطباعة إلى الجانب ، فقد تكون عالقة في الورق. حاول بحذر تحريك رأس الطابعة إلى الجانب.
قد يؤدي تحريك رأس الطابعة بالقوة إلى إتلافها بشكل دائم
الخطوة 4. اسحب الورق للخارج ببطء
لإزالته ، أمسك الورقة بقوة واسحبها ببطء شديد. إذا تمزق الورق ، يمكن أن ينشر الورق ألياف الورق التي يمكن أن تتداخل مع عملية الطباعة. يمكن أيضًا أن يتسبب سحب الورق بعنف في حدوث إصابة ، لأنه حتى في حالة إيقاف تشغيل الطابعة ، يمكن للطابعة ضغط أصابعك أو خدشها.
- استخدم الملقط للوصول إلى المناطق الضيقة. عند استخدام الملقاط ، اسحب ببطء أكثر واسحب بالتناوب من طرفي الجانب الأيمن والأيسر من الورق.
- إذا أمكن ، اسحب الورق في اتجاه انتقال الورق في الطابعة.
- إذا لم تكن هناك طريقة لمنع الورق من التمزق ، فامسك الورق بقوة على جانبي الانحشار. حاول أن تجد كل الأجزاء الممزقة.
الخطوة 5. حرك رأس الطابعة وحاول مرة أخرى
إذا كان الورق لا يزال محشورًا ، فاتبع الإرشادات الخاصة بإزالة رأس الطباعة أو خرطوشة الحبر وفقًا لطراز الطابعة الخاصة بك. اسحب قطع الورق الممزقة بحذر ، أو أمسك الورقة المجعدة كما هي بكلتا يديك واسحبها برفق إلى أسفل.
إذا لم يكن لديك دليل طابعة ، فابحث على الإنترنت عن دليل واسم الطراز لطابعتك
الخطوة 6. افحص درج الإخراج
في طابعات نفث الحبر ، يتعطل الورق أحيانًا في جزء من الجهاز بالقرب من درج الإخراج. تحقق من الفجوات التي تغذي الورق في درج الإخراج وقم بإزالة أي ورق مرئي بعناية.
تحتوي بعض الموديلات على زر يوسع هذه الفجوة لتسهيل عملية السحب
الخطوة 7. حاول تفكيك المزيد
إذا كانت الطابعة لا تزال لا تعمل ، فيمكنك محاولة تفكيك جميع الأجزاء للبحث عن انحشارات الورق. نظرًا لوجود العديد من طرز الطابعات المختلفة ، يجب أن تبحث عن إرشادات محددة في دليل المستخدم الخاص بك. ابحث في الإنترنت أو اتصل بالشركة المصنعة للطابعة إذا لم يكن لديك الدليل.
تستخدم العديد من الطابعات طريقة أساسية لإزالة اللوحة الخلفية و / أو درج الإدخال ، وهذا مكان رائع للبدء. تحقق من لوحة الوصول القابلة للإزالة في الخلف والألسنة البلاستيكية داخل درج الإدخال
الخطوة 8. نظف رأس الطابعة
إذا قمت بإزالة الكثير من الورق ولكن الطابعة لا تزال تواجه مشاكل ، فقم بإجراء عملية تنظيف رأس الطابعة. ستعمل هذه العملية على إزالة الألياف الدقيقة الورقية التي تسد فتحات الحبر.
أغلق جميع لوحات الوصول وأعد تثبيت كل الأدراج قبل بدء الطباعة مرة أخرى
الخطوة 9. حاول إجراء إصلاحات أو بدائل
إذا كانت الطابعة لا تزال لا تعمل ، ففكر في الاتصال بخدمة إصلاح الطابعة. في بعض الحالات ، قد يكون شراء طابعة نفث الحبر جديدة خيارًا أرخص.
الطريقة 2 من 4: طابعة ليزر
الخطوة الأولى. قم بإيقاف تشغيل ، وفصل سلك الطاقة ، وافتح الطابعة
قم بإيقاف تشغيل الطابعة وانتظر حتى تكتمل عملية إيقاف التشغيل. افصل سلك الطاقة الخاص بالطابعة. افتح الغطاء الرئيسي ، حيث تقوم عادةً بإدخال خرطوشة الحبر.
الخطوة 2. انتظر من 10 إلى 30 دقيقة حتى تبرد الطابعة
أثناء عملية الطباعة بالليزر ، يمر الورق عبر بكرتين ساخنتين تسمى "المنصهرات". إذا انحشر الورق في وحدة المصهر أو بالقرب منها ، فانتظر لمدة عشر دقائق على الأقل حتى يبرد المصهر. يمكن أن يصل المصهر إلى درجات حرارة عالية بشكل خطير.
توصي بعض طرز الطابعات بالانتظار لمدة ثلاثين دقيقة على الأقل
الخطوة الثالثة. اسحب خرطوشة الحبر للخارج ، إذا لم تر الورق المحشور
في طابعات الليزر ، يُظهر الغلاف الأمامي أو العلوي عادةً خراطيش حبر الطابعة. إذا لم تعثر على الورق ، فاسحب خرطوشة الحبر بعناية. معظمهم فقط بحاجة إلى سحبها. قد تتطلب منك بعض الطرز فك الخطاف أو زوج من الخطافات.
الخطوة 4. اسحب الورق بعناية
امسك الورقة بكلتا يديك إن أمكن. لمنع الورق من التمزق ، اسحب الورق ببطء شديد ، استمر بصبر حتى تنفصل الورقة. إذا لم يتحرك الورق ، فتابع إلى الخطوة التالية. لا تسحبه بالقوة.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الورق ، فاستخدم ملاقط عريضة
الخطوة 5. افحص البكرات
غالبًا ما تحدث حالات انحشار الورق عند مرور الورق عبر كلتا الأسطوانتين. إذا تحركت الأسطوانات بسهولة عند لمسها ، فقم بتدوير كلتا الأسطوانتين ببطء حتى تنفجر الورقة. إذا كان الانحشار أكثر تعقيدًا ، مع وجود الكثير من الطيات والتمزق ، فراجع جزء الجهاز الذي يصل البكرات بجميع الأجزاء الأخرى من الطابعة. قم بإزالة إحدى البكرات بحرص ثم ارفعها خارج الطابعة لتحرير الورق.
- نوصي باتباع التعليمات الواردة في دليل المستخدم. لا تحاول التعامل مع الآلة بالقوة.
- تستخدم العديد من طرازات الطابعة بكرات متصلة بواسطة خطاف "ثقب أو دبوس". اضغط على الدبوس لأسفل لتحرير الأسطوانة.
الخطوة 6. اطلب المساعدة من الدليل أو المصلح
إذا استمر عدم إخراج الورق ، فحاول التحقق من دليل الطابعة للحصول على مزيد من الإرشادات حول المزيد من التفكيك. إذا قمت بإزالة كل الورق ولكن الطابعة لا تزال لا تعمل ، فاتصل بخدمة إصلاح الطابعة للتحقق من وجود أجزاء الطابعة التي يجب استبدالها.
الطريقة الثالثة من 4: طابعة Office
الخطوة 1. حدد موقع زر تحرير الورق
يمكن للعديد من طابعات المكاتب إزالة انحشار الورق بمفردها. ابحث عن الأزرار المحددة لتحرير الورق أو انحشار الورق. تحقق من الدليل إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد كل زر.
لا يمكن أن تؤذي هذه الخطوة المحاولة مرة أخرى في العملية التالية ، إذا قمت بإزالة الورق بنجاح ولكنك لا تزال غير قادر على الطباعة
الخطوة 2. إعادة التشغيل طابعة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة واترك عملية إيقاف التشغيل تكتمل. انتظر بضع لحظات ، ثم أعد تشغيل الطابعة. في بعض الأحيان ، تقوم الطابعة بإصدار انحشار للورق من تلقاء نفسها في عملية بدء التشغيل. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الطابعة إلى جعلها تتحقق من مسار الورق وتتوقف عن اكتشاف أي انحشار للورق تم إزالته.
الخطوة 3. اقرأ القراءة (البيانات المرئية) ، إن أمكن
تحتوي العديد من الطابعات على شاشة صغيرة تعرض سطرًا أو سطرين من النص. عند حدوث انحشار للورق ، من المحتمل أن تحاول الطابعة إخبارك بمكان انحشار الورق وماذا تفعل بعد ذلك. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ودليل المستخدم لتقليل فرصة إتلاف الطابعة.
الخطوة 4. قم بإزالة الورق الزائد
تأكد من امتلاء الدرج بالورق ، ولكن ليس بسعة زائدة. أحيانًا يتم اعتبار الورق الزائد جدًا أو القليل جدًا انحشارًا. حاول إرسال أمر الطباعة مرة أخرى بعد تقليل رزمة الورق إلى ما دون السعة القصوى الموصى بها لطراز طابعتك.
الخطوة 5. حدد موقع انحشار الورق
قم بإزالة كل الورق من الدرج. افتح كل الأدراج وقم بالوصول إلى اللوحات تمامًا حتى تحدد مكان انحشار الورق. إذا تعذر فتح اللوحة بالضغط اللطيف ، فابحث عن مزلاج فتح أو تحقق من الدليل.
- تحذير: لا تضع يدك في الطابعة وهي لا تزال قيد التشغيل. هذا يمكن أن يسبب إصابة خطيرة.
- يمكن سحب بعض الأدراج مع نماذج الأدراج بالكامل. ابحث عن خطاف الفتح.
- يمكن أن يكون استخدام المرآة مفيدًا عند فحص الدرج واللوحة الخلفية.
- إن أمكن ، انقل الطابعة بعيدًا عن الحائط حتى يسهل الوصول إليها.
الخطوة 6. أوقف تشغيل الطابعة واتركها تبرد لمدة 30 دقيقة
قم بإيقاف تشغيل الطابعة. امنح الطابعة فرصة لتبرد لمدة 30 دقيقة على الأقل أو تحقق مع دليل المستخدم من أن جزء الجهاز الذي يوجد به انحشار الورق درجة حرارة آمنة.
لمزيد من الأمان ، افصل سلك الطاقة الخاص بالطابعة
الخطوة 7. قم بإزالة الورق بعناية
عندما تجد الورقة ، اسحبها برفق بكلتا يديك. إذا كان لديك خيار ، اسحب من الجانب الذي يظهر الجزء الأعرض من الورقة. لا تسحب بقوة ، لأن تمزيق الورق يمكن أن يسبب المزيد من المشاكل.
إذا لم تتمكن من إخراجها ، فاتصل بالشخص المسؤول عن إصلاح طابعة المكتب
الخطوة 8. نظف الأجزاء المتسخة من الجهاز داخل الطابعة ، إذا لم تتمكن من العثور على انحشار الورق
نادرًا ما تكون الآلة المتسخة سببًا لانحشار الورق ، لكن الأمر يستحق محاولة تنظيفه إذا لم تشاهد أي انحشار للورق. تحقق من دليل المستخدم لمنع حدوث تلف.
الخطوة 9. قم بتشغيل الطابعة
قم بتثبيت كل الأدراج وأغلق كل اللوحات قبل تشغيل الطابعة. بعد تشغيله ، امنح الطابعة فرصة لإكمال عملية بدء التشغيل.
الخطوة 10. حاول إرسال أمر الطباعة مرة أخرى
تتذكر بعض الطابعات مهام الطباعة غير المكتملة وحاول مرة أخرى تلقائيًا. بالنسبة للطرازات الأخرى ، قد تضطر إلى إرسال أمر الطباعة مرة أخرى.
إذا عرضت القراءة رسالة خطأ ، فتحقق من دليل المستخدم لتفسير معناها
الخطوة 11. استدعاء محترف
الطابعات المكتبية باهظة الثمن ، وهي أيضًا معدات قابلة للتلف ، وبعض المشاكل ليس من السهل إصلاحها بدون أدوات ومعرفة متخصصة. عادة ما يكون للمكتب عقد مع شركة تقدم خدمات الإصلاح والخدمة. اتصل بالخدمة واطلب منهم التحقق من الطابعة.
الطريقة 4 من 4: إصلاح طابعة محشورة ليس بسبب الورق
الخطوة 1. افتح الغطاء
أوقف تشغيل الطابعة وافصلها عن مصدر الطاقة. افتح الغطاء العلوي أو الأمامي للطابعة.
إذا كنت تستخدم طابعة ليزر ، فانتظر من 10 إلى 30 دقيقة قبل وضع يديك بالداخل (أو حتى ساعة لبعض طرز الطابعات). يمكن أن يكون الجزء الداخلي من طابعة الليزر ساخنًا جدًا
الخطوة 2. حدد موقع أسطوانة الطابعة
قم بتشغيل المصباح اليدوي للنظر داخل الطابعة ، في المنطقة المحيطة بفتحة تغذية الورق. يجب أن تكون قادرًا على رؤية أسطوانة طويلة من البلاستيك ، أو قضيب متصل بقطعة صغيرة من البلاستيك. هذا الجزء البلاستيكي هو الأسطوانة التي تغذي الطابعة بالورق.
- إذا لم تتمكن من العثور عليها ، فحاول قلب الطابعة أو فتح الألواح الخلفية أو الجانبية. قد تضطر إلى قراءة دليل مستخدم الطابعة أولاً لمعرفة كيفية فتح اللوحة.
- إذا ظهرت أسطوانة الطابعة تالفة ، فهذا هو مصدر المشكلة. اقرأ دليل المستخدم الخاص بالطابعة لمعرفة ما إذا كان يمكن استبدال هذه الأسطوانة.
الخطوة 3. افحص الأسطوانة بحثًا عن الأوساخ
إذا كانت الطابعة تحتوي على تحذير "انحشار الورق" في حالة عدم وجود ورق فيها ، فقد يرجع ذلك إلى انسداد آخر. تحقق من وجود أشياء مسدودة على طول الأسطوانات. التقط هذا بالملاقط أو عن طريق قلب الطابعة.
الخطوة 4. تحضير قطعة قماش وسائل التنظيف
يمكن أن يتسبب الغبار والأوساخ الملتصقة بالأسطوانات في ظهور تحذير "انحشار الورق". يمكنك إصلاح هذا عن طريق تنظيف الطابعة. ومع ذلك ، نوصيك بمطابقة معدات التنظيف مع نوع الطابعة التي تستخدمها:
- يحتوي مسحوق الحبر لطابعات الليزر على جزيئات يمكن أن تهيج الرئتين. لذا ، ارتدِ قناعًا يمكنه تصفية الجزيئات الصغيرة ، واشترِ منديلًا خاصًا للتونر يمكنه تنظيف جميع الجزيئات تقريبًا. بلل قطعة القماش بكحول الأيزوبروبيل 99٪. (قد تنكسر بعض الأسطوانات عند تعرضها للكحول. لذا تحقق من دليل المستخدم الخاص بالطابعة لمعرفة أفضل مذيب يمكن استخدامه ، مثل الماء المقطر.)
- تعد طابعات Inkjet أسهل في التنظيف. ما عليك سوى استخدام قطعة قماش خالية من النسالة (مثل قطعة قماش من الألياف الدقيقة) ثم ترطيبها برفق باستخدام كحول الأيزوبروبيل أو الماء المقطر إذا كنت ترغب في تقليل مخاطر التلف.
- لتنظيف الأسطوانة المتسخة جدًا ، استخدم منتجًا خاصًا لإعادة الشباب من المطاط. اقرأ تعليمات السلامة أولاً حيث يمكن أن يتسبب هذا المنتج في حدوث أضرار جسيمة للجلد والعينين ، فضلاً عن تآكل الأجزاء البلاستيكية للطابعة.
الخطوة 5. نظف أسطوانة الطابعة
امسح قطعة القماش المبللة على سطح الأسطوانة. إذا لم تدور الأسطوانة ، فقم بإزالة المشبك ثم أخرجه من الطابعة. بهذه الطريقة ، يمكنك تنظيف سطح الأسطوانة بالكامل.
الحبر يمسح المسيل للدموع بسهولة. لذلك ، امسح برفق حتى لا تبقى قطعة قماش ممزقة ويسد الطابعة
الخطوة 6. افحص باقي الطابعة
يمكن أن تحدث العوائق أيضًا في أجزاء أخرى من الطابعة. قم بإزالة كافة الأغطية القابلة للإزالة من على الطابعة. تحتوي جميع طابعات الليزر وبعض طابعات نفث الحبر على زوج آخر من البكرات بالقرب من فجوة إخراج الورق. قد يحدث خطأ "انحشار الورق" أيضًا بسبب دخول جسم إلى هذه الأسطوانة.
-
تحذير:
يمكن أن تكون أسطوانات الإخراج في طابعات الليزر شديدة السخونة وتتسبب في حدوث حروق. في الواقع هذا هو الجزء الذي يسخن الحبر على سطح الورقة.
-
تحذير:
هذه الأسطوانات قريبة جدًا من الأجزاء القابلة للتلف ، وتحتاج إلى معالجة خاصة لطابعات الليزر. يوصى بقراءة دليل المستخدم الخاص بالطابعة لمعرفة طرق التنظيف المحددة.
نصائح
- عادة ما تكون الخطافات مصنوعة من لون بلاستيكي متباين ، يختلف عن لون هيكل الطابعة وخراطيش الحبر. تحتوي العديد من الخطافات على أحرف أو ملصقات منقوشة تخبرك بأي طريقة تدفعها أو تسحبها.
- إذا تعرضت طابعتك لأكثر من ورق منحشر في الآونة الأخيرة ، فاطلب من فني إصلاح الطابعة فحصها. قد يكون هذا بسبب تلف جزء من المحرك أو تآكله ويستحيل إصلاحه في المنزل.
- افحص موجهات الورق (الألسنة الصغيرة في درج الإدخال). اضبطها بحيث لا تكون فضفاضة ، لكن ليس بحيث تحتك بالورق.
- تجنب انحشارات الورق في المستقبل عن طريق ملء درج الورق بشكل صحيح دون تجاوز السعة ؛ لا تعيد استخدام الورق المجعد أو المجعد ؛ استخدام الحجم والوزن الصحيحين للورق ؛ استخدم درج التقاط الورق اليدوي للمغلفات والملصقات والورق البلاستيكي الشفاف ؛ حافظ على الطابعة في حالة جيدة.
- تأكد من تعشيق جميع المزاليج تمامًا عند إعادة تركيب خراطيش الحبر وأدراج الورق ، وعند إغلاق جميع الأغطية.
- إذا كانت الطابعة قيد الاستخدام العام ، مثل المدرسة أو المكتبة أو المقهى أو مكان العمل ، فلا تنس أنه يمكنك دائمًا سؤال الموظفين (تكنولوجيا المعلومات أو غير ذلك). قد يعرفون طراز طابعة معين أفضل منك ، وقد يفضلون التعامل مع مشكلة انحشار الورق بأنفسهم بدلاً من المخاطرة بإتلاف الطابعة من خلال تركها لشخص أقل خبرة.
تحذير
- تصبح بعض أجزاء طابعة الليزر ساخنة جدًا بحيث يمكن أن تسبب الحروق. دائما بحذر.
- محظور إدخال يدك أو إصبعك في جزء الطابعة الذي لا يسمح لك بسحبه.
- لا تقص الورق. قد يؤدي ذلك إلى إتلاف الطابعة.
- لا تدفع أو تسحب بشدة ، سواء كان ورقًا أو مختلف الأغطية والخطافات الموجودة على الطابعة. الأجزاء المصممة للخروج يمكن إزالتها بسهولة. إذا بدت الورقة وكأنها يمكن أن تنفجر لكنها لن تنفجر عند سحبها ، فابحث عن زر أو خطاف لإزالته.
