غالبًا ما نجد صعوبة في التعبير عما يدور في أذهاننا عندما نكون في العمل ، خاصة إذا كنت هادئًا عندما تكون في مواقف اجتماعية أو تفتقر إلى الثقة. ومع ذلك ، فإن الحزم في العمل هو مهارة اتصال مهمة. يقول علماء النفس إن الأشخاص الذين يمكنهم التعبير عن آرائهم بشكل منتج يتمتعون بأداء أفضل في العمل ووقت فراغ أكبر وعلاقات شخصية أكثر صحة. حتى لو لم تكن شخصًا حازمًا بشكل طبيعي ، يمكن تعلم هذه المهارة ، وستمنحك هذه المقالة السبق.
خطوة
جزء 1 من 3: بناء الثقة
الخطوة الأولى. ابدأ بخطوات صغيرة
إذا كنت لا تشعر بالثقة في التعبير عن رأيك في العمل ، فهذه ليست طريقة جيدة للانطلاق مباشرة من خلال التطوع لتقديم عرض تقديمي كبير أو مطالبة رئيسك برفع علاوة. بدلاً من ذلك ، ابدأ بشيء أصغر.
- على سبيل المثال ، إذا وعدك مشرفك بمعدات جديدة ، مثل شاشة جديدة لمكتبك ، لكنه نسي ذلك أو لم يكن لديه الوقت للتصرف بناءً عليه ، اسأل بأدب وذكّرك بلطف بأن كل شيء قد وُعد بك.
- ستعمل المكاسب الصغيرة على بناء الثقة وتساعدك على الشعور بأنك مضطر للتحدث عن قضايا أكبر.
الخطوة 2. احتفل بالنجاح
عندما تحقق إنجازًا مهمًا في العمل ، لا تحتفظ به لنفسك. لا داعي للتباهي كثيرًا ، لكن الاعتراف بنجاحك (وإعلام الآخرين به) مهم لبناء الثقة بالنفس.
إن التعود على عادة المكافأة والاعتراف بقدراتك الخاصة سيساعدك على إدراك قيمتك وتقديرك لذاتك
الخطوة 3. أظهر الثقة
حتى إذا كنت لا تشعر بالثقة الكافية ، فإن التظاهر بأنك تؤمن بنفسك يمكن أن يؤدي إلى المزيد من الثقة بالنفس ، خاصة إذا كنت تجعلها عادة.
- على سبيل المثال ، عند مقابلة زملائك في العمل ، حاول أن تبتسم وتتواصل بالعين. امشِ بسرعة خالية من الهموم ، كما لو كنت متوجهاً إلى اجتماع مهم.
- يمكن لارتداء الملابس التي تنقل انطباعًا قويًا أن يجعلك تشعر بمزيد من الموثوقية. اختر الملابس التي تتناسب مع ذوقك وشخصيتك ، مع عرض صورة احترافية.
- يمكن أن تجعلك هذه الاستراتيجية أكثر ثقة ، وتجعل الآخرين يعاملك باحترام أكبر ، مما قد يساعد في تعزيز ثقتك بنفسك.
الخطوة 4. تدرب كل يوم
فكر في المواقف اليومية التي تجعلك تشعر بعدم الأمان أو التردد في التعبير عن رأيك ، وابحث عن فرص لممارسة الثقة والتحدث كل يوم.
- قد تجد الأمر محرجًا في المرة الأولى التي تفعل فيها ذلك ، ولكن هذه هي الطريقة التي تتعلم بها مهارات جديدة. سوف تتقنها بالممارسة المستمرة.
- سيتيح لك تكرارها مرارًا وتكرارًا وتحقيق النجاح في النهاية القيام بذلك بشكل طبيعي.
الخطوة 5. قم ببعض التأمل الذاتي
من المهم قضاء بعض الوقت في التفكير في المهام أو المناقشات التي يمكن أن توفر لك فرصة لتقديم مساهمة أكبر ، والمجالات التي تكون فيها نقطة قوية ، والمجالات التي يمكنك تحسينها.
كونك حازمًا لا يعني أنك يجب أن تتصرف مثلك وأن أفكارك وحدها مثالية. تأتي الثقة الحقيقية بالنفس من التأكيد على نقاط قوتك ، ولكن أيضًا من خلال فهم نقاط ضعفك وتطبيق قدراتك لتحسين نقاط الضعف تلك
الخطوة 6. تجاهل النقد الذي لا أساس له
إذا انتقدك زميل في العمل بقول شيء غير صحيح أو غير أمين ، فحاول ألا تفكر فيه.
قد يؤدي قضاء الوقت في التفكير في النقد غير البناء إلى الإضرار بالثقة بالنفس. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إهدار الطاقة
جزء 2 من 3: إظهار الثقة
الخطوة 1. تحدث
أحد العوامل التي تجعلك أكثر حزمًا في العمل هو إظهار الثقة في ما تقوله ونقله. يمكنك القيام بذلك عن طريق التأكد من سماع آرائك ووجهات نظرك في المواقف التي تعتبر فيها مناسبة. لا تنتظر حتى تتاح لك الفرصة للتحدث ، بدلاً من ذلك ، اغتنم الفرصة والتحدث حتى يسمع الجميع.
- ومع ذلك ، لا تعتقد أنه يجب دائمًا الاستماع إلى رأيك أولاً. أحيانًا يكون من الجيد إعطاء الشخص الآخر فرصة للتحدث أولاً ، ثم ابحث عن طريقة لاستخدام آرائه لدعم فكرتك. سيؤدي ذلك إلى زيادة فرص الموافقة على فكرتك.
- على سبيل المثال ، قد يكون من الجيد الانتظار حتى يتحدث شخصان أو ثلاثة في اجتماع ، ثم التعبير عن فكرتك بقول شيء مثل ، "فكرتي ، التي تتماشى مع Yeni's ، هي …"
الخطوة 2. قل لا
إذا طُلب منك القيام بشيء غير موجود في الوصف الوظيفي ، أو لم يكن لديك الوقت لأنك تعمل في وظيفة أخرى ، فيجب أن تشعر بالراحة في رفض طلب زميل العمل. هذا العمل لا يجعلك بالضرورة شخصًا أنانيًا.
الخطوة 3. لا تكن عدوانيًا
كونك حازمًا لا يعني أنك ستحصل دائمًا على ما تريد ، ولا يعني أن لديك الحق في إسكات الآخرين.
- الهدف من الحزم هو أن تكون واثقًا ومقنعًا ، وليس متطلبًا ، أو قاسيًا ، أو يخدم الذات.
- إظهار التعاطف. انتبه لموقف الأشخاص من حولك ، وامنحهم الفرصة للتعبير عن آرائهم أيضًا.
- سيخلق احترام آراء الآخرين جوًا أكثر إيجابية حتى يشعر الجميع براحة أكبر في التعبير عن آرائهم. لن يؤدي ذلك إلى خلق بيئة عمل أكثر تناغمًا فحسب ، بل سيسمح لك أيضًا بالشعور بمزيد من الراحة في التحدث عما يدور في ذهنك دون خوف من إصدار أحكام أو انتقادات لا داعي لها.
- إن كونك عدوانيًا في الواقع يقلل من احتمالية سماع أفكارك لأن زملاء العمل سئموا أو يشتت انتباههم بسبب السلوك العدواني.
الخطوة الرابعة: حاول أن تكسب الاحترام وليس الصداقة
العلاقات المهنية تختلف عن العلاقات الاجتماعية. في مكان العمل ، يعتبر اكتساب احترام الموظف الجدير والموثوق أكثر أهمية من الشعبية بين زملائه في العمل.
- اكتساب الاحترام مهم جدًا ، خاصة إذا كان لديك مرؤوسون. إن تقديم ملاحظات صادقة وبناءة إلى المرؤوسين حول عملهم قد لا يستقبله الناس بشكل جيد ، ولكنه وسيلة للحصول على موظفين فعالين وفعالين.
- لا يمكن للجميع قبول الآراء أو الأحكام الصادقة ، ولكن في بيئة مهنية ، يعد هذا اعتبارًا ثانويًا.
جزء 3 من 3: تحدث بشكل فعال
الخطوة 1. فكر فيما تريد قوله
التواصل الواضح هو جزء مهم من الحزم. سواء كنت تتحدث في اجتماع ، أو تجري مناقشة خاصة مع رئيسك ، أو تشارك في مشروع جماعي ، فسوف تتواصل بشكل أكثر وضوحًا وفعالية إذا فكرت فيما تريد قوله مسبقًا.
- التخطيط المسبق لما تريد قوله قبل البدء في الكلام سيجعل أفكارك تبدو أكثر وضوحًا وثقة.
- إذا كان يجب عليك تقديم فكرتك في اجتماع أو منتدى مشابه ، فقم بإجراء بعض البحث حول الموضوع أولاً. إن الحصول على معلومات كافية حول الموضوع سيجعلك أكثر عرضة للظهور بمظهر أكثر موثوقية ، وربما تشعر بمزيد من الثقة.
الخطوة 2. لا تتغلب على الأدغال
عند التفكير في ما ستقوله ، تأكد من نقله بطريقة تصل إلى الهدف ، دون إضافة معلومات غير ضرورية إلى الفكرة الرئيسية.
يمكن أن يتسبب الخروج عن الموضوع في توقف المستمعين عن التركيز على ما تريد قوله
الخطوة الثالثة. تدرب على ابتكار الأفكار
قد لا تكون قادرًا على توقع كل موقف يحدث في العمل ، ولكن إذا كنت تعلم أنه يتعين عليك تقديم عرض تقديمي لنقل فكرة أو معلومات معينة ، فإن التدريب مسبقًا يعد خطوة ذكية.
- قد تبدو الأفكار التي تدور في رأسك واضحة ، ولكن عند التحدث بصوت عالٍ ، يمكن أن تبدو مشوشة ومربكة. يمنحك التدرب على التعبير عن أفكارك الفرصة للتأكد من أن الجمل التي تخرج من فمك واضحة ومنظمة قبل أن يتم نطقها.
- الممارسة هي أيضًا طريقة جيدة لتقليل "الحشو" أو الكلمات أو العبارات المشتتة التي قد تستخدمها لملء الفراغات عندما تفكر فيما ستقوله بعد ذلك (على سبيل المثال ، "ng" ، "hmm" ، "ما هذا" "،" على سبيل المثال "، وما إلى ذلك). يمكن لسد الثغرات أن يجعلك تبدو أقل ثقة وأنك لست على دراية جيدة بالموضوع. إذا كنت تتدرب على قول ما تريد قوله أولاً ، فمن المحتمل أنك لن تستخدمه.
الخطوة 4. ضبط مستوى الصوت
يعتبر الصوت الهادئ والهادئ لبعض الناس انعكاسًا لانعدام الثقة والسلطة. حاول التحدث بصوت عالٍ حتى تؤخذ كلماتك على محمل الجد.
- عليك أن تتدرب على القيام بذلك.
- لا تصرخ. من المهم أن تجعل صوتك مسموعًا ، لكن ليس عليك أن تبدو مضايقًا أو متعجرفًا.
الخطوة 5. ضبط سرعة التحدث
قد يجعلك التحدث بسرعة كبيرة تبدو متوترًا ويجعل من الصعب على المستمع متابعة المحادثة. التحدث ببطء شديد قد يجعلك تبدو مملاً ويفقد المستمع اهتمامه.
- لا يهم إذا توقفت لتناول مشروب أثناء التفكير في الجملة التالية أو أعط المستمع فرصة للحاق بركب.
- إذا كان عليك الظهور بشكل عام بشكل متكرر للتحدث ، ففكر في تسجيل العرض التقديمي أثناء التمرين. بهذه الطريقة ، ستعرف ما إذا كانت سرعة التحدث لديك فعالة أم لا.
الخطوة 6. لا تقلل من شأن نفسك
من الأفضل عدم استخدام اللغة التي تجعلك تبدو غير متأكد أو توحي بأن أفكارك غير مهمة.
- على سبيل المثال ، لا تستخدم كلمة "فقط" ، على سبيل المثال ، "لقد اعتقدت للتو أننا قد نحتاج إلى التفكير في خطة أكثر طموحًا". يعطي هذا الإجراء انطباعًا بأنك لا تعتقد أن فكرتك مهمة بما فيه الكفاية.
- وبالمثل ، لا تبدأ الجمل بعبارات مثل "قد أكون مخطئًا ، لكن …" أو "هذا مجرد رأيي ، لكن …" يعطي هذا النوع من الافتتاح على الفور انطباعًا بأنهم لا يحتاجون إلى أخذ رأيك على محمل الجد.
نصائح
- تذكر أن تطوير الحزم ، مثل أي مهارة أخرى ، سيستغرق وقتًا.
- لا حرج إذا سجلت النجاح الذي حققته. بهذه الطريقة ، يمكنك إعادة قراءتها عندما لا تكون راضيًا عن إنجازاتك. يمكن أن يساعدك هذا "الملف الفائز" في تعزيز ثقتك بنفسك ، ويمكن أن يكون أحيانًا موردًا مفيدًا إذا كنت تتطلع إلى التقدم لوظيفة في المستقبل.
- السلوك السلبي ، بمرور الوقت ، يمكن أن يؤدي إلى الاستياء ، ومع مرور الوقت ، يؤدي إلى السلوك العدواني. قد يعتقد معظم الناس أن "اللعب بأمان" أفضل من التعبير عن الآراء ، ولكن على المدى الطويل ، فإن قمع الأفكار والمشاعر يمكن أن يسبب مشاكل أكثر من منعها.
