يحتاج الجميع تقريبًا إلى سيارة للعمل أو لتلبية الاحتياجات الشخصية. بعد ذلك ، يحتاج صاحب السيارة إلى إجراء صيانة أو إصلاح للسيارة. يبحث الكثير من الناس اليوم عن تجار لأنهم يريدون شراء سيارة ويحتاجون إلى ورشة إصلاح لصيانة السيارة. ومع ذلك ، يمكن أن تصل تكلفة فتح وإدارة شركة لبيع السيارات إلى مليارات الروبيات. قبل اتخاذ القرار ، ادرس بعناية كيف تصبح تاجر سيارات بدقة.
خطوة
جزء 1 من 3: معرفة احتياجات العملاء
الخطوة 1. قم بأبحاث السوق
قبل البدء في أي عمل تجاري ، تأكد أولاً من وجود طلب على المنتج أو الخدمة التي تريد تقديمها. إذا كان الأمر كذلك ، فكر في طرق يمكن لشركتك من خلالها تلبية هذا الطلب من خلال جذب العملاء.
- ابحث عن معلومات حول عدد السيارات التي تم بيعها في منطقتك. على سبيل المثال ، إذا افترضنا أن مشترًا محتملاً يرغب في زيارة وكالة سيارات على بعد 15 كم من المنزل ، فتعرف على عدد السيارات التي تم بيعها في دائرة نصف قطرها 15 كم من موقع صالة العرض التي ستفتحها. نفترض أن مبيعات السيارات في هذا الموقع تبلغ 50000 وحدة / سنة.
- بعد الحصول على بيانات عن مبيعات السيارات ، أجرِ بحثًا عن سلوك شراء السيارة بناءً على نوع السيارة. على سبيل المثال ، كم عدد سيارات الركاب التي تم بيعها؟ كم عدد الشاحنات التي تم بيعها؟ ما هي نسبة مبيعات السيارات الجديدة من إجمالي المبيعات؟ ما هي النسبة المئوية للسيارات المستعملة التي تشكل إجمالي المبيعات؟ تعرف على عدد مبيعات السيارات حسب الفئة (سيارات صغيرة ، سيارات عائلية ، سيارات فاخرة ، إلخ.)
- ابحث عن بيانات عن تجار السيارات الذين يعملون بالفعل في السوق. على سبيل المثال ، تبلغ مبيعات ماركة السيارة الجديدة H في موقعك 3000 وحدة / سنة. إذا كنت تريد أن تصبح تاجر سيارات H ، اكتشف عدد الوكلاء الذين يبيعون سيارات H في الموقع الذي تريده؟ من إجمالي مبيعات ماركة السيارات الجديدة H ، كم عدد الوحدات التي تم شراؤها عبر الإنترنت وكم عدد الوحدات التي تم شراؤها من التجار خارج المدينة؟
- بناءً على تحليل البيانات ، يمكنك تحديد ما إذا كانت لا تزال هناك حاجة لتجار جدد في موقعك المخطط.
الخطوة الثانية. حدد العميل الأكثر مثالية
يجب أن تحدد كل شركة العملاء الأكثر مثالية ، أي العملاء الذين يتمتعون بنفس الجودة مع أفضل العملاء. بعد تحديد معايير العميل الأكثر مثالية ، قم بتطوير خطة عمل لتلبية احتياجاتهم.
- انتبه إلى العمر والجنس والوظيفة ومقدار الدخل للسكان المعينين الذين تقدم لهم عطاءات. إذا كنت تريد أن تكون تاجرًا لبيع سيارات H ، فقم بإجراء بعض أبحاث السوق لمعرفة عدد الأشخاص الذين يشترون سيارات H.
- على سبيل المثال ، تُظهر بيانات البحث أن العملاء المثاليين في مجال مبيعات السيارات H هم من ذوي الياقات البيضاء من المهنيين الذين تتراوح أعمارهم بين 27-50 عامًا ودخلهم أعلى من المتوسط. مشتري السيارة H لديه بالفعل سيارة H أو أفراد عائلته لديهم سيارة H.
- يبني العديد من تجار السيارات علاقات مع العملاء من خلال بيع السيارات وفتح ورش الإصلاح. سيأتي المشترون مرة أخرى للعناية بسياراتهم.
- اكتشف المكان الذي يهتم فيه مشتري السيارة H الذي تعتقد أنه العميل المثالي لسيارته. هل يعتنون بالسيارة في ورشة الإصلاح التابعة للتاجر أو في ورشة إصلاح أخرى؟ يمكنك استخدام هذه المعلومات لفتح ورشة عمل يمكنها جذب العملاء.
الخطوة 3. احسب إمكانات السوق
الهدف من أبحاث السوق هو تحديد ما إذا كان هناك طلب كبير على المنتج الذي تقدمه. ومع ذلك ، يجب عليك معرفة مقدار الأموال التي يبيعها منتجك وتقدير المبلغ الذي يمكنك جذب العملاء إليه.
- نفترض أن 3000 سيارة جديدة H تُباع في موقعك كل عام. حاليًا ، أنت تفكر في فرصة بيع سيارة مستعملة H مع ما يقدر بـ 2000 وحدة / سنة. لذلك ، لديك القدرة على بيع 5000 وحدة من سيارات H في حصة السوق من السيارات الجديدة والسيارات المستعملة.
- بناءً على الأبحاث التي أجريت على تجار السيارات الحاليين وطلب العملاء ، تعتقد أنه يمكنك السيطرة على 20٪ من سوق سيارات H الحالي. الرقم 20٪ يعني 1000 وحدة أو 5000 وحدة (سيارات جديدة وسيارات مستعملة) × 20٪.
- نفترض أن متوسط الربح / الوحدة (السيارات الجديدة والمستعملة) هو 500000 روبية إندونيسية. إذا تم بيع 1000 وحدة ، فسيحقق عملك ربحًا قدره 1،000 x Rp.500،000 = Rp.5500،000،000. بالإضافة إلى ذلك ، تقدر أنك ستحصل على ربح من ورشة العمل 300.000.000 روبية. لذلك ، من خلال أن تصبح تاجر سيارات ، يمكنك تحقيق ربح قدره 800.000.000 روبية إندونيسية.
جزء 2 من 3: اختيار نوع الوكالة
الخطوة 1. النظر في خيارات الامتياز
يدير جميع وكلاء السيارات على نطاق واسع تقريبًا أعمال امتياز. في هذه الحالة ، أنت الطرف الذي يجب أن يقوم بدفع مبالغ إلى مانح الامتياز. يجب على كلا الطرفين أيضًا التوقيع على اتفاقية كاتفاقية تعاون لإدارة الأعمال.
- قبل أن تصبح تاجر سيارات H ، عليك أن تمر بعملية طويلة لشراء شركة امتياز. سيطلب منك مانح الامتياز تقديم بيانات مالية حتى يتمكن من تحديد ما إذا كان لديك القدرات المالية لفتح وتشغيل عمل تجاري بصفتك تاجر سيارات H.
- في حالة الموافقة ، سيمنحك مانح الامتياز إذنًا لاستخدام شعار H وأدوات التسويق الأخرى لتشغيل أعمال الامتياز. ستحصل أيضًا على سيارة H للبيع.
- يعد عقد اتفاقيات وكالة مع علامات تجارية مشهورة إحدى الطرق لزيادة المصداقية حتى يسهل بيع السيارات. ومع ذلك ، سيحدد مانح الامتياز استراتيجية الإعلان وإجراءات البيع. يجب عليك الامتثال لجميع اللوائح حتى لا تنتهك الاتفاقية.
الخطوة الثانية: قرر ما إذا كنت ستبيع سيارة جديدة أم سيارة مستعملة أم كليهما
يمكنك خدمة قسمين من السوق إذا كنت تبيع سيارات جديدة وسيارات مستعملة. ومع ذلك ، تتطلب هذه الطريقة استثمارًا أكبر للوقت والمال.
- إذا كنت تبيع سيارة مستعملة ، فعادة ما يرغب الأشخاص الذين سيصبحون عملاء في إنفاق أموال أقل على شراء السيارة. على سبيل المثال ، بدلاً من دفع 250.000.000 روبية إندونيسية لشراء سيارة جديدة ، سيشترون سيارة مستعملة بمبلغ 150.000.000 روبية إندونيسية.
- عادة ما تتطلب السيارات المستعملة المزيد من الإصلاحات والصيانة. سوف تنمو أعمال ورشة الإصلاح إذا قمت ببيع المزيد من السيارات المستعملة.
- اعلم أن شراء السيارات عبر الإنترنت أصبح أكثر شيوعًا. عادة ما يقوم العملاء الذين يأتون إلى مكانك بفحص 4-5 تجار لمقارنة أسعار سيارات معينة. ربما ستواجه منافسة شديدة إذا قمت ببيع سيارة جديدة. فكر في فتح ورشة عمل لزيادة المبيعات.
الخطوة 3. قرر ما إذا كنت بحاجة إلى فتح ورشة عمل
يحتاج كل صاحب سيارة لصيانة السيارة. يعد فتح ورشة إصلاح طريقة رائعة لبناء علاقات مع مالكي السيارات.
- حاول بناء علاقات مع عملاء ورش الإصلاح الذين يشترون السيارات من التجار الآخرين. إذا كنت تقدم خدمة مرضية ، فربما يشتري السيارة التالية في مكانك.
- ضع في اعتبارك أن العملاء الذين لا يمكنهم استخدام السيارة بسبب صيانتها من المحتمل أن يشعروا بالتوتر وعدم الراحة. حاول تقديم أفضل خدمة لتخفيف قلق الضيوف الذين ينتظرون في ورشة العمل.
- بعد الانتهاء من الصيانة ، حافظ على علاقة جيدة مع العملاء. زيادة مبيعات السيارات وخدمات الإصلاح من خلال طلب التعليقات عبر البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى. الجهد الذي تبذله يجعل العملاء يشعرون بالاهتمام بشراء سيارتك في المستقبل.
جزء 3 من 3: عمل خطة مالية
الخطوة 1. احسب تكلفة أن تصبح تاجر سيارات
يتطلب فتح وكالة معينة وإدارتها مليارات الروبيات. يتطلب شراء مخزون سيارات أموال كبيرة جدًا.
- تكاليف المخزون هي تكاليف تنشأ لأنك تحتاج إلى الاحتفاظ بمخزون من السيارات في ساحة انتظار السيارات. بالإضافة إلى هذه التكاليف ، قد تحتاج إلى شراء أو استئجار عقار. ضع في اعتبارك أيضًا ما إذا كنت ترغب في بناء أو تجديد مبنى لصالة عرض وتخطط لفتح ورشة عمل.
- قبل إدارة عمل تجاري ، يجب عليك دفع رسوم لشراء شركة سيارات من مانح الامتياز. بمجرد التشغيل ، يجب عليك دفع رسوم سنوية وفقًا للاتفاقية.
- يجب على تجار السيارات توفير التدريب لموظفيهم إذا كانت هناك أنواع جديدة أو ميزات جديدة حتى يتمكنوا من توفير المعلومات للعملاء. لذلك ، تحتاج إلى إنفاق الكثير من تكاليف التدريب.
الخطوة 2. حدد كيفية الحصول على الأموال لتصبح تاجرًا
عليك أن تلتزم بشدة لتكون قادرًا على تمويل مشروع تجاري بصفتك تاجر سيارات. فكر جيدًا في كيفية الحصول على المال لبدء العمل التجاري.
- يمول العديد من التجار أعمالهم من خلال الاعتماد على القروض المصرفية لأنهم يحتاجون إلى أموال كبيرة لتصميم وبناء صالات العرض وورش العمل. سيكون مخزون السيارة ضمانًا للديون.
- بالإضافة إلى تخزين السيارات ، ستحتاج إلى تعيين موظفين حسب الحاجة وتوفير نقود لدفع الرواتب كل شهر.
- قبل اقتراض المال ، قم بإعداد الضمانات وفقًا لشروط القرض. ربما تحتاج إلى تعهد الأصول الشخصية حتى يوافق البنك على طلب القرض الخاص بك. سيقوم البنك أيضًا بتحليل البيانات المالية وخطط العمل لمعرفة ما إذا كان عملك قادرًا على جني الأرباح وسداد القروض.
الخطوة الثالثة. ادرس بعناية قواعد فتح وكالة سيارات وتشغيلها
تحدد كل ولاية أو مقاطعة أو مدينة متطلبات ممارسة الأعمال التجارية كتاجر. يهدف بعضها إلى حماية العملاء الذين يقومون باستثمار كبير عن طريق شراء سيارة.
- يجب عليك أيضًا الحصول على رخصة تجارية لمبيعات السيارات كعملك الرئيسي. على الرغم من أن بيع وشراء السيارات يمكن أن يتم بشكل فردي ، فإن التجار الذين يرغبون في بيع السيارات بكميات كبيرة لا يمكنهم العمل إلا بعد الحصول على إذن رسمي من الحكومة.
- قبل بناء صالات العرض وورش العمل ، يجب أن تحصل على تصريح من حكومة المدينة أو المقاطعة.
- تتطلب اللوائح الحكومية أيضًا التوقيع على خطاب ضمان قبل العمل كتاجر ، على سبيل المثال خطاب ضمان لحماية المستهلك لحماية حقوق المشتري في حالة الخسارة بسبب صفقة شراء سيارة.
