من المهم جدًا فهم معدل دوران موظفي الشركة. يمكن أن تؤدي معدلات الدوران المرتفعة إلى إتلاف معنويات الموظفين وزيادة تكاليف الشركة بشكل كبير. أنت بحاجة إلى فهم كل نوع من تسريح الموظف. إذا كنت على استعداد لتحليل كيفية تعيين الموظفين وإدارتهم ، فيمكنك اتخاذ خطوات لتقليل تكاليف دوران الموظفين.
خطوة
جزء 1 من 2: استخدام معادلة دوران الموظفين
الخطوة 1. دراسة صيغة معدل دوران الموظفين
صيغة معدل دوران الموظف هي (تسريح الموظفين في فترة ما) / (متوسط عدد الموظفين في فترة ما). تستخدم بعض الشركات مصطلح التسريح (الإنهاء) بدلاً من التفريغ. الفرق هو أن مصطلح التفريغ يمكن أن يعني أن الموظف يغادر طواعية.
- الفصل الطوعي للموظفين يشير إلى الموظفين الذين يتقاعدون أو يستقيلون. في الأساس ، يقرر الموظف مغادرة الشركة. على سبيل المثال ، يبلغ عمر Bambang 65 عامًا وقد قرر التقاعد. وهكذا ، كان رحيل بامبانج طوعياً.
- عندما يتم تسريح موظف (طرد) ، فهذا يعني أن الموظف يغادر قسرا. يتم أيضًا تصنيف التسريح على أنه مغادرة الموظف غير الطوعي. على سبيل المثال ، إذا تم تسريح جوناثان من قبل الشركة بسبب تدهور أدائه ، فإن رحيل جوناثان لا إرادي.
الخطوة 2. احسب معدل دوران شركتك
معظمهم يحسب معدل دوران الموظفين كل عام. يمكنك حساب معدل الدوران خلال فترة أقصر ، على سبيل المثال الربع المالي (3 أشهر).
- افترض أن شركتك توظف 1000 شخص في 1 يناير. بلغ عدد العمال في 31 ديسمبر 1200 شخص. عدد عمليات فصل الموظفين خلال العام 50 شخصا.
- بلغ متوسط عدد العاملين في الفترة (1،000 + 1،200) / 2 = 1،100 موظف.
- معدل دوران موظفيك هو (50 شخصًا) / (متوسط عدد الموظفين 1100 شخص) = 4.6٪ (بعد التقريب).
الخطوة 3. قارن معدل الدوران مع متوسط الصناعة
ستساعدك هذه المقارنة على تقييم كيفية مراقبة الموظفين وإدارتهم في الشركة. سيكون لمعدلات الدوران أيضًا تأثير كبير على التكاليف المتكبدة.
- لنفترض أنك تدير مطعمًا للوجبات السريعة. متوسط معدل الدوران في هذه الصناعة هو 30٪.
- في العام الحالي ، من المعروف أن معدل دوران المطعم يبلغ 15٪. هذا الرقم أقل بكثير من متوسط الصناعة. هذا يعني أن المطعم يدير موظفيه بشكل فعال.
- إذا كان معدل دوران المطعم 50٪ ، فأنت بحاجة إلى التحقيق. قد يشير معدل دوران الموظفين الأعلى من متوسط الصناعة إلى أن اختيار الموظفين أو الإدارة لا يتم تنفيذهما بشكل فعال. تحتاج إلى معرفة سبب ارتفاع معدل دوران موظفي الشركة.
الخطوة الرابعة: تحليل أسباب مغادرة الموظفين للشركة
يترك الموظفون الشركة لأسباب مختلفة. إذا كنت تعرف سبب مغادرتهم ، فيمكنك بدء خطوات لتقليل معدل دوران موظفي الشركة. بهذه الطريقة ، يمكنك توفير الوقت والمال في المستقبل.
- إذا تم طرد 50 موظفًا ، فقد يحدث هذا خلال العام. قد لا يكون هناك حدث معين أدى إلى فصل الموظف. ومع ذلك ، قد يحدث هذا نتيجة لتوظيف موظفين غير أكفاء. يجب عليك تحليل المشكلة قبل الخاتمة.
- هذا ينطبق أيضا على الموظفين الذين يستقيلون.
- بينما لا يمكنك التحكم في الاستقالات ، يمكنك اتخاذ خطوات لتقليل معدل تسريح العمال والاستقالات. قم بتحليل عملية تعيين موظفيك وإدارتهم وصيانتهم. حاول إجراء تغييرات لتقليل معدل الدوران.
- وفي الوقت نفسه ، قد يتعرض 50 موظفًا لتسريح العمال في وقت واحد بسبب الخسائر في الأعمال. الخسائر هي مشاكل في المبيعات والتسويق ، وليست في العمالة. وبالتالي ، فإن التغييرات التي يجب إجراؤها لا تتعلق بإدارة الموظفين.
جزء 2 من 2: اتخاذ قرارات بشأن دوران الموظفين
الخطوة الأولى: النظر في تكاليف تسريح الموظف
عندما يغادر الموظفون الشركة ، سينشأ عدد من التكاليف. ترجع بعض التكاليف المتكبدة إلى اللوائح والقوانين التي تم سنها لمساعدة الموظفين الذين تم طردهم أو تسريحهم.
- قد يكون موظفوك مؤهلين للحصول على تعويض. في الولايات المتحدة ، تدفع الشركات إلى وكالة الدولة التي تغطي تكاليف تعويض البطالة. كلما زاد عدد الموظفين الذين تم طردهم ، يجب دفع المزيد من الرسوم للوكالة.
- في الولايات المتحدة ، يحق للموظفين الذين تم فصلهم أو تسريحهم الاستمرار في التأمين الصحي الذي تقدمه الشركة. هذا بسبب قانون يسمى كوبرا في الولايات المتحدة. سيضيف الموظفون السابقون المشمولين بالتأمين الصحي COBRA إلى تكاليف الشركة.
الخطوة 2. أضف تكاليف الاستبدال
إذا فصلت موظفًا ، أو فقدت موظفًا نتيجة للتقاعد أو الاستقالة ، فستكون هناك تكاليف إضافية لاستبدال هذا الموظف. بالإضافة إلى ذلك ، يضيع موظفوك الوقت أيضًا في إجراء المقابلات وتقييم المرشحين الجدد.
- قد تكون هناك تكاليف إضافية إذا استخدمت خدمات شركة التوظيف للعثور على المتقدمين.
- قد يحتاج أرباب العمل إلى دفع نفقات السفر للموظفين المحتملين الذين قابلتهم الشركة.
- تقوم جميع الشركات تقريبًا الآن بإجراء فحوصات خلفية للموظفين المحتملين. قد تضطر الشركة إلى الدفع لشخص ما للقيام بهذا الشيك.
الخطوة 3. النظر في تكاليف التدريب
عادة ما تكون تكلفة العثور على موظفين جدد أقل بكثير من تكلفة التدريب حتى يصبح الموظفون منتجين في الشركة. تشمل تكاليف التدريب أيضًا مواد الدراسة المستخدمة بالإضافة إلى الوقت الذي يقضيه المديرون أو غيرهم من الموظفين في تدريب الموظفين الجدد. في المتوسط ، تقضي الشركات 32 ساعة و 12000 دولار سنويًا في تدريب كل موظف جديد. يمكن تجنب هذه التكاليف من خلال الاحتفاظ بالموظفين الذين ينتجون بالفعل.
ضع في اعتبارك أيضًا الأخطاء التي يرتكبها الموظفون الجدد. يحتاج جميع الموظفين الجدد إلى التكيف مع نظام مكان العمل وأحيانًا يمكن أن تحدث الحوادث. يمكن أن تضيف هذه الحوادث إلى تكاليف الشركة من حيث الوقت والمال
الخطوة 4. تقليل معدل دوران الموظفين
الحيلة ، إعادة تقييم العملية برمتها لتوظيف وإدارة الموظفين. إجراء مقابلات مع الموظفين الذين هم على وشك الاستقالة أو التقاعد. اسألهم لماذا تركوا الشركة.
- قم بإنشاء مراجعة سنوية رسمية لكل موظف. تأكد من أن الموظفين يتلقون ردود فعل ذات صلة وفي الوقت المناسب عن أدائهم.
- يُطلب من كل مدير إجراء مراجعة سنوية ، بما في ذلك تحليل مدى جودة إدارة موظفي الشركة. هذا دور مهم للمديرين ، ويجب تقييم أدائهم.
- إذا كنت تعمل وتحسن إدارة الموظفين ، يمكنك زيادة معنويات الموظفين. ستزداد إنتاجية القوى العاملة في الشركة إذا كانوا راضين عن العمل في الشركة.
