بشكل عام ، يمكن حل مشكلات الكمبيوتر اليومية بسهولة بمجرد تحديد السبب الجذري. ستعرض لك هذه المقالة بعض المصادر الشائعة لمشاكل الكمبيوتر.
خطوة
الخطوة 1. تحقق من شاشة POST (اختبار التشغيل الذاتي) التي تظهر عند تشغيل الكمبيوتر
تظهر هذه الشاشة في بعض أجهزة الكمبيوتر بعد شعار الشركة المصنعة. تظهر شاشة POST دائمًا قبل تحميل نظام التشغيل ، وتعرض المشكلات التي تحدث على الكمبيوتر عندما لا يتم تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح. من خلال شاشة POST ، يمكنك أيضًا العثور على المشكلات التي تمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العمل بشكل صحيح.
الخطوة 2. انتبه إلى وقت تحميل نظام التشغيل
إذا لم يتم تحميل نظام التشغيل بواسطة الكمبيوتر ، فقد يكون هناك خطأ أو تلف في محرك التخزين.
الخطوة الثالثة. بمجرد تحميل نظام التشغيل ، ابحث عن مشكلة الرسومات
قد يشير أداء الرسومات الضعيف إلى حدوث عطل في بطاقة الرسومات أو حدوث خطأ في برنامج التشغيل.
الخطوة 4. قم بإجراء اختبار سمعي
بقدر ما قد يبدو الأمر غريبًا ، يمكن لهذا الاختبار تحديد الحمل على الكمبيوتر. أثناء تشغيل الكمبيوتر ، قم بتشغيل ملف صوتي بطول معقول ، على الأقل أكثر من 30 ثانية ، أو قم بتغيير صوت بدء التشغيل على الكمبيوتر. إذا كان الصوت يتلعثم ، فقد يكون المعالج الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بجهد كبير ، أو قد لا يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كافية لتشغيل البرامج. بصرف النظر عن اختبار المعالج وذاكرة الوصول العشوائي ، يمكن للاختبار السمعي أيضًا اختبار أداء محرك الأقراص الخاص بك. سيؤدي تغيير وضع PIO (الإدخال / الإخراج المبرمج) إلى DMA إلى تسريع محرك الأقراص ، وفي بعض الأحيان تحسين تشغيل الصوت.
الخطوة 5. تحقق من الأجهزة المثبتة حديثًا
يمكن أن تواجه معظم أنظمة التشغيل ، وخاصة Windows ، مشاكل مع برامج التشغيل الخاصة بها. قد تؤدي برامج التشغيل السيئة أو غير المتوافقة مع بعض التطبيقات إلى إتلاف استقرار الكمبيوتر. تحقق من إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر فوق لوحة التحكم> النظام> الأجهزة وتحديد إدارة الأجهزة. يمكن استخدام إدارة الأجهزة لتعيين خيارات الأجهزة.
الخطوة 6. تحقق من البرنامج الذي قمت بتثبيته للتو
قد لا تتمكن بعض البرامج من العمل على الكمبيوتر بسبب موارد النظام المحدودة. إذا أصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير مستقر بعد تشغيل برنامج معين ، فهذا هو سبب عدم استقرار الكمبيوتر بشكل عام. إذا لم يكن الكمبيوتر يعمل بشكل ثابت منذ البدء ، فتحقق من البرامج التي تم تحميلها عند بدء تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 7. تحقق من استهلاك وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي
قد يكون سبب أداء الكمبيوتر البطيء هو نقص موارد النظام. قد تستخدم بعض البرامج الكثير من موارد وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم انقر فوق "إدارة المهام" وافتح علامة التبويب "العمليات". يشير عمود "CPU" إلى النسبة المئوية لوحدة المعالجة المركزية التي تستخدمها العملية ، بينما يشير عمود استخدام الذاكرة إلى مقدار الذاكرة المستخدمة.
الخطوة 8. الاستماع إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا سمعت صوتًا غريبًا على محرك الأقراص ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر واصطحابه إلى أحد المحترفين لإجراء التشخيص. يمكن أن تشير ضوضاء المروحة غير المعتادة أيضًا إلى أن الكمبيوتر يعمل بأعلى من قدراته.
الخطوة 9. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة المحدثة ، مثل Norton Antivirus و Avast
و Spybot Search & Destroy. في بعض الأحيان ، ينتج ضعف أداء الكمبيوتر عن الفيروسات والبرامج الضارة.
الخطوة 10. إذا لم تتمكن من استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها ، فقم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
في معظم أجهزة الكمبيوتر ، يمكنك بدء الوضع الآمن بالضغط على F8 في شاشة POST. إذا استمرت مشكلة الكمبيوتر حتى في الوضع الآمن ، فقد تحتاج إلى إصلاح أو إعادة تثبيت نظام التشغيل.
نصائح
- إذا كنت مرتبكًا بشأن استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها ، فخذ الكمبيوتر إلى مركز خدمة موثوق به. تكلفة إصلاح الكمبيوتر اليوم معقولة جدا.
- قد تحتاج إلى استخدام تقنيات أو أدوات معينة لحل مشكلات الكمبيوتر غير الشائعة.
تحذير
- لا تحاول إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا.
- استشر فنيًا متمرسًا في كل مرة تقوم فيها بخطوة إصلاح. نوصي بإجراء الإصلاحات تحت إشراف فني.
