كل عام ، يمرض حوالي 20-50 مليون شخص حول العالم أو يصابون أو يتورطون في حادث سيارة. نظرًا لأن هذا الحادث شائع جدًا ، فليس غريبًا أن تكون قد شاهدته وساعدت الضحية. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى معرفة أفضل السبل لمساعدة ضحايا حوادث الطرق. من خلال تأمين مكان الحادث وتقديم المساعدة ، يمكنك مساعدة ضحايا حوادث المركبات.
خطوة
جزء 1 من 2: تأمين موقع الحادث
الخطوة 1. ركن السيارة على جانب الطريق
إذا كنت أول من يستجيب لحادث أو شخص يمكنه و / أو يرغب في تقديم المساعدة ، فقم بسحب السيارة إلى جانب الطريق. إذا كان الضحية على الطريق ، فاستخدم سيارتك كحاجز. تأكد من أن سيارتك آمنة على الطريق ولا تمنع الوصول إلى مكان الحادث أو الضحية.
- قم بإيقاف تشغيل محرك السيارة. قم بتشغيل إشارة الانعطاف في حالة الطوارئ للسماح للسائقين الآخرين بمعرفة أنك تتوقف. لا يزال من الممكن تشغيل إشارة انعطاف الطوارئ حتى إذا كان المحرك لا يعمل.
- توفير الحماية للضحايا على الطريق باستخدام السيارات والأشخاص الآخرين المتواجدين في مكان الحادث. تأكد من أن جميع المركبات التي تحصن الضحية تضيء أضواء الطوارئ لتحذير سائقي السيارات الآخرين.
الخطوة 2. حافظ على الهدوء
من المهم لك ولضحية الحفاظ على الهدوء. يساعدك هذا في اتخاذ قرارات عقلانية وناضجة للتعامل مع الحوادث. إذا شعرت بالذعر ، خذ نفسًا عميقًا لإعادة التركيز وتخصيص المهام للآخرين في مكان الحادث لمساعدة الضحية.
حاول تهدئة الأشخاص المذعورين في مكان الحادث ، سواء الضحايا أو الأشخاص المحيطين بهم. الحفاظ على الهدوء والهدوء يمكن أن يمنع الذعر في من حولك ويقلل من الضرر
الخطوة الثالثة. قيم المشهد للحظة
بينما قد تكون غريزتك الأولى هي طلب المساعدة ، فمن الجيد أن تأخذ بضع ثوانٍ لفحص المواقف التي يمكن أن تساعدك في تقديم خدمات الطوارئ بمعلومات مهمة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك العثور على الأشياء التي تحتاج إلى معالجة سريعة قبل التعامل مع الضحية.
- انتبه لأشياء مثل عدد السيارات المعنية وعدد الضحايا ووجود حريق ورائحة البنزين أو الدخان. قد ترى أيضًا ما إذا كان أي من أسلاك الطاقة قد سقط أو تحطم الزجاج. قد ترغب أيضًا في معرفة ما إذا كان هناك أطفال للانتقال إلى مكان آمن إذا لم يكونوا مصابين.
- تأكد أيضًا من الحفاظ على سلامتك. لا تدع نفسك تصبح ضحية. على سبيل المثال ، تأكد من عدم وجود حريق أو دخان. إذا كنت تدخن ، أطفئ السيجارة حتى لا تحرق البنزين عن طريق الخطأ من السيارة.
الخطوة 4. اتصل بخدمات الطوارئ
بعد أن تقوم بتقييم الموقف بإيجاز ، اتصل بخدمات الطوارئ. قدم جميع المعلومات التي تعرفها لموظفي خدمات الطوارئ على الهاتف. اطلب من زملائك الشهود أو المتفرجين الاتصال أيضًا بخدمات الطوارئ. من العام الذي أدركوا فيه شيئًا يتعلق بالحوادث والإصابات التي ربما فاتتك. لا تنس أنه كلما زادت المعلومات المتوفرة لدى خدمات الطوارئ ، كان من الأفضل استجابتها للحوادث.
- قم بتزويد المشغلين بالمعلومات ، مثل الموقع وعدد الضحايا وأي تفاصيل أخرى لاحظتها في مكان الحادث. صف مواقع محددة ، بما في ذلك المباني التي يمكن أن تكون بمثابة معيار لخدمات الطوارئ بحيث يمكن أن تصل في أقرب وقت ممكن. قم أيضًا بإخطار الضحية بالإصابة. أخيرًا ، أخبرنا بأي نقاط ازدحام يمكن أن تؤخر وصول خدمات الطوارئ. اسأل العامل أيضًا عن كيفية تأمين الموقع أو تقديم الإسعافات الأولية.
- تأكد من بقائك على اتصال بمشغل خدمات الطوارئ لأطول فترة ممكنة ، خاصة إذا كان عليك إيقاف الهاتف لفترة لتأمين موقع أو مساعدة الضحية.
الخطوة 5. تحذير حركة المرور القادمة
من المهم إخبار السائقين الآخرين بوجود حادث يحتاجون إلى تجنبه. يمكنك استخدام مساعدة الأشخاص القريبين أو منارات للتحذير من حركة المرور القريبة. نأمل أن يتوقف سائقون آخرون ويساعدون الضحايا ،
- قم بتشغيل منارة إذا كانت متوفرة وأنت وحدك في موقع التعطل. خلاف ذلك ، تأكد من تشغيل إشارة انعطاف الطوارئ. قم بتركيب مشاعل على بعد أمتار قليلة على جانبي الانهيار. تأكد من عدم إشعال شعلة إذا كانت هناك بركة من الغاز.
- اطلب من الأشخاص الآخرين القريبين منك إخطار حركة المرور القادمة لإبطاء الطريق وتجنب موقع الاصطدام. تأكد من بقاء المتطوعين بعيدًا عن الطريق حتى لا يتأذوا. إنها لفكرة جيدة أن تمنح المتطوعين سترة عاكسة ، إذا كان لديهم واحدة. يتم تضمين السترات أحيانًا في معدات سلامة المركبات.
جزء 2 من 2: مساعدة الضحايا
الخطوة 1. تحقق من المخاطر
قبل الاقتراب من ضحية حادث ، من المهم التأكد من أن موقع التعطل آمن لك. تحقق من وجود غاز أو دخان أو أسلاك مكشوفة. إذا كان الأمر كذلك ، يجب ألا تقترب من الضحية وتتصل على الفور بخدمات الطوارئ.
قم بإيقاف تشغيل محرك جميع سيارات الحوادث إذا كان الموقع آمنًا بدرجة كافية. هذا يمكن أن يساعد في حماية الضحية ونفسك
الخطوة الثانية: اسأل الضحية عما إذا كانت بحاجة إلى مساعدة
إذا كانت الضحية واعية ، اسألها عما إذا كانت بحاجة إلى مساعدة. هذه الخطوة مهمة لأنه لا تتطلب جميع الحوادث المساعدة ، حتى لو بدا أن الضحية بحاجة إليها. في الولايات المتحدة ، يمكنك التورط في انتهاك قوانين Good Samaritan إذا حاولت مساعدة ضحية لا تريد أن يتم إنقاذها.
- اسأل "هل تتألم وتحتاج إلى مساعدة؟" إذا أجاب بنعم ، قدم أفضل مساعدة ممكنة. إذا رفض ، فلا تقترب أو تقدم المساعدة لأي سبب من الأسباب. انتظر وصول خدمات الطوارئ ودع المتخصصين يساعدون الضحية.
- اتخذ أفضل قرار ممكن إذا رفض الضحية المساعدة ثم فقد وعيه. في الولايات المتحدة ، في هذه الحالة ، ستحميك قوانين Good Samaritan. يحمي القانون المتطوعين الذين يقدمون المساعدة في حالات الطوارئ من المسؤولية القانونية عن الإصابة أو الضرر.
- لا تنس أن تقترب من الضحية بحذر حتى لو طلب المساعدة. قد تصاب الضحية بالذعر وتؤذيك ، أو قد تؤدي أفعالك (مثل تحريك الضحية عندما ينبغي تركها بمفردها) إلى تفاقم إصابة الضحية.
- تحقق من وعي الضحية عن طريق هزه قليلا. إذا لم يستجب ، فيبدو أنه فاقد للوعي.
الخطوة 3. حاول ألا تحرك الضحية
تذكر أن الإصابات يمكن أن تكون غير مرئية من الخارج. ما لم تكن الضحية في خطر وشيك ، مثل حريق أو أي شيء آخر ، اترك الضحية وشأنها حتى وصول خدمات الطوارئ.
- تأكد من الاقتراب من الضحية التي تحتاج إلى تحريك بالركوع على ارتفاع الشخص. خلاف ذلك ، قد تصاب الضحية بالذعر وتفاقم الإصابة.
- تذكر أن إبعاد الضحية عن انفجار محتمل أو حريق أفضل من تركه خوفًا من تفاقم الإصابة. اسأل نفسك الجملة التالية ، "هل سيكون بخير إذا تركته وشأنه؟"
الخطوة 4. افحص تنفس الضحية
التنفس أمر لا بد منه لكل إنسان. إذا كان شخص ما فاقدًا للوعي أو فاقدًا للوعي ، يجب عليك فحص مجرى هواء الضحية للتأكد من أنه يتنفس بشكل صحيح. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى إجراء CPR (الإنعاش القلبي الرئوي أو CPR) لفتح مجرى الهواء ونظام التنفس.
- ضع يدك برفق على جبين الضحية وقم بإمالة رأسه ببطء شديد. ارفع الذقن بإصبعين وضع خدك في فم الضحية لترى ما إذا كانت الضحية لا تزال تتنفس. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان صدر الضحية لا يزال يرتفع وينخفض. إذا كان الأمر كذلك ، فهو لا يزال يتنفس.
- ابدأ الإنعاش القلبي الرئوي إذا كان الضحية لا يتنفس وأنت تعرف كيف. إذا كنت لا تعرف ذلك ، فلا تحاول حتى. حاول أن تسأل شخصًا قريبًا عما إذا كان أي شخص يمكنه الإنعاش القلبي الرئوي ، أو انتظر وصول خدمات الطوارئ.
- قم بلف الضحية بحيث تستلقي على جانبها لحماية مجرى الهواء. تأكد من دعم رقبة الضحية لحماية أو منع الإصابة.
- تأكد من إخطار فريق خدمات الطوارئ إذا كانت الضحية لا تزال تتنفس و / أو تتلقى الإنعاش القلبي الرئوي.
الخطوة 5. تقديم المساعدة حسب الحاجة
ينصح العديد من الخبراء بتقديم الإسعافات الأولية فقط في حالة تعرض الضحية لإصابة تهدد الحياة. إذا كان الضحية يعاني من إصابة تتطلب ضمادة ، أو كسر عظم يتطلب تجبيرًا ، أو يتطلب تقنيات إسعافات أولية أكثر تعقيدًا ، فمن الأفضل انتظار وصول متخصص ، خاصة إذا كنت في طريقك بالفعل.
- حاول ألا تحرك الضحية قدر الإمكان. تحدث إلى الضحية لتهدئته.
- ضع قطعة القماش أو الضمادة حول العمود الفقري أو العظم المكسور لمنعه من الحركة.
- أوقف النزيف عن طريق الضغط المباشر على الإصابة بضمادة أو قطعة قماش. ارفع المنطقة المصابة إلى مستوى الصدر ، إن أمكن. إذا كان الضحية لا يزال واعيًا ، اطلب منه الضغط على الإصابة للمساعدة في تهدئة الصدمة.
الخطوة 6. علاج الصدمة
عادة ما يعاني ضحايا حوادث المركبات من الصدمة لما حدث. يمكن أن تكون هذه الطغمة مهددة للحياة إذا لم يتم علاجها ؛ لذا ، إذا رأيت أعراض الصدمة لدى الضحية ، مثل شحوب الجلد ، فعليك علاجها على الفور.
- تذكر عبارة "الوجه الشاحب يعني الجاد." الوجه الشاحب هو علامة جيدة على التعرف على الصدمة.
- قم بفك الملابس الضيقة وأعط الضحية بطانية أو معطفًا أو ملابسًا لتدفئتها. إذا استطعت ، ارفع ساق الضحية. حتى مجرد إراحة ساق الضحية على ركبتك يمكن أن يمنع الصدمة أو يقللها.
الخطوة 7. تهدئة الضحية
على الأرجح ستشعر ضحية الحادث بالخوف والألم. يمكن أن يساعد التحدث إلى الضحية وتشجيعه أو تشجيعها على تهدئته حتى وصول المساعدة.
- شجع الضحية. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "أعلم أنك تتألم ، لكنك قوي والمساعدة في الطريق. أنا هنا ما دمت بحاجة ".
- امسك يد الضحية إذا استطعت. يمكن لهذه الإيماءة أن تقطع شوطًا طويلاً في تعزيز حواس الناجين.
الخطوة 8. التحول إلى محترف
عند وصول فريق خدمات الطوارئ ، دعهم يتعاملون مع ضحايا الحادث. يتم تدريب موظفي خدمات الطوارئ على التعامل مع حوادث المركبات وأي إصابات ناتجة عنها.
