تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية إصلاح رمز الخطأ "0x800cccdd" السيئ السمعة في برنامج Microsoft Outlook لسطح المكتب. عادةً ما يتم عرض رمز الخطأ "0x800cccdd" لأنك قمت بتمكين إعداد "إرسال / تلقي" لخادم IMAP في Outlook.
خطوة
الخطوة 1. فهم سبب هذا الخطأ
عادةً ما يتم عرض رمز الخطأ "0x800cccdd" مع الرسالة "أغلق خادم IMAP الاتصال". تشير هذه الرسالة نفسها إلى أن ميزة "إرسال / تلقي" - وهي إعداد "يسترد" رسائل Outlook في كل مرة يكون فيها الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت للحفاظ على مزامنة الحساب - قد فشلت. في الواقع ، هذه ليست مشكلة لأن ميزة "الإرسال / التلقي" ليست مصممة للاستخدام مع اتصالات IMAP بسبب عدم قدرة اتصالات IMAP على مزامنة الرسائل بدون إعدادات Outlook.
إذا ظهر رمز الخطأ لأن إعدادات Outlook تستخدم ميزة "إرسال / تلقي" ، فما عليك سوى إيقاف تشغيل الميزة لحل الخطأ بسهولة. (ستظل تتلقى رسالة الخطأ عند بدء تشغيل Outlook ، ولكن لن تظهر الرسالة بعد ذلك.)
الخطوة 2. افتح برنامج Outlook
انقر أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز تطبيق سطح المكتب في Outlook ، والذي يبدو على شكل حرف "O" أبيض على خلفية زرقاء داكنة. سيتم فتح برنامج Outlook بعد ذلك.
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة مرور ، فسيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المناسبين
الخطوة الثالثة. انقر فوق علامة التبويب إرسال / تلقي
توجد علامة تبويب في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Outlook. سيظهر شريط الأدوات من أعلى النافذة.
الخطوة 4. انقر فوق إرسال / تلقي مجموعات
يوجد في قسم "إرسال واستقبال" من شريط الأدوات. ستظهر قائمة منسدلة بعد ذلك.
الخطوة 5. انقر فوق تحديد مجموعات الإرسال / التلقي
يوجد هذا الخيار أسفل القائمة المنسدلة. بعد ذلك ، سيتم عرض نافذة منبثقة.
الخطوة 6. قم بإلغاء تحديد مربع "جدولة إرسال / تلقي تلقائي لكل"
يوجد هذا الخيار في قسم "إعدادات المجموعة" كل الحسابات "، أسفل الجزء الموجود في منتصف النافذة المنبثقة.
إذا تم تحديد المربع "جدولة إرسال / تلقي تلقائي لكل" في قسم "عندما يكون Outlook غير متصل" ، قم بإلغاء تحديد المربع
الخطوة 7. انقر فوق إغلاق
يوجد هذا الزر أسفل النافذة المنبثقة. بعد ذلك ، سيتم حفظ الإعدادات.
الخطوة 8. أعد تشغيل Outlook
أغلق نافذة Outlook ، ثم أعد فتحها واترك الرسائل تتزامن. الآن ، لن ترى رمز الخطأ في البرنامج بعد الآن.
