أحيانًا نكون في موقف يجعلنا نندم على فعل أو كلمة. بعد ذلك قد نشعر بالخجل ونأمل ألا يحدث ذلك. للأسف لا يمكننا إعادة عقارب الساعة إلى الوراء والحصول على فرصة ثانية. لا يمكننا إلا إصلاح العلاقات مع الأشخاص الذين تسببنا في الأذى أو الأذى.
خطوة
جزء 1 من 3: التغلب على أخطائك
الخطوة الأولى: تأكد من ماهية خطأك
يمكن أن تأخذ الأخطاء (أو عدم الولاء) عدة أشكال. عادةً ما يعني هذا أنك قد خرقت وعدًا (سواء أكان رسميًا أم غير رسمي) مع شخص ما.
بعض الأمثلة على الأخطاء المحتملة: لم تكن مخلصًا لشريكك بسبب علاقة غرامية ، أو خربت ثقة شخص آخر بالكذب ، أو انتهكت الأعراف أو الأخلاق بسرقة شيء ما
الخطوة الثانية: اعترف بأخطائك قبل أن يكتشفها الآخرون
أنت تعلم أنك قد خنت شخصًا ما ، لذلك لا تنتظر حتى يكتشف هذا الشخص من شخص آخر. الانتظار حتى يكتشف هذا الشخص أمرًا من شخص آخر لن يؤدي إلا إلى تفاقم الموقف ، ويزيد من صعوبة التصالح معه.
الخطوة 3. الالتزام بالتغيير في المستقبل
حل أي خطأ يصعب القيام به. قد يستغرق الشخص الذي جرحته وقتًا طويلاً ليثق بك مرة أخرى. تحتاج إلى مساعدتهم على الوثوق بك مرة أخرى من خلال الاستعداد للتغيير في المستقبل. بمجرد أن تلتزم ، عليك أن تعيشها حقًا وتتغير.
الخطوة 4. أجب عن الأسئلة الصعبة
من المرجح أن يسألك الشخص الذي جرحته الكثير من الأسئلة حول ما قمت به. قد يرغب هذا الشخص في معرفة كل التفاصيل ، بما في ذلك سبب قيامك بذلك وماذا كان يدور في ذهنك. أجب على هذه الأسئلة بصدق دون لوم الآخرين في النهاية.
على سبيل المثال ، إذا كانت لديك علاقة غرامية ، فقد يسألونك عن سبب قيامك بذلك. إذا كنت ترغب في معالجة خيانتك بجدية وتحسين علاقتك ، فإن إلقاء اللوم على شريكك في هذه العلاقة ليس هو الطريقة الصحيحة للذهاب. يجب أن تكون صادقًا بشأن سبب وجودك في علاقة غرامية - على سبيل المثال ، لأنك لست واثقًا بما يكفي للتحدث مع شريكك حول احتياجاتك وبدلاً من ذلك تسعى للحصول على الرضا مع شخص آخر
الخطوة 5. استمع إلى كل ما يقوله هذا الشخص عن شعوره
عادة ما يكون الشخص الذي جرحته عاطفيًا ، وقد يرغب هذا الشخص أيضًا في مشاركة مشاعره معك. أنت بحاجة إلى الاستماع. بعد كل شيء ، أنت السبب. تجنب تحليل وتقييم والحكم على ما يقوله عنك.
في هذه المحادثة (أو في سلسلة من المحادثات الأخرى) يعبر هذا الشخص ببساطة عن مشاعره - سواء كان ذلك بشكل عقلاني أم لا. ليس عليك الموافقة على أن تكون مستمعًا. لكن في الوقت نفسه ، عليك أن تدرك أن هذه تعبيرات عن المشاعر ، وأن المشاعر لا يجب أن تكون دائمًا منطقية
الخطوة 6. كن مستعدًا للمعالجة على المدى الطويل
قد تستغرق عملية الاسترداد بعض الوقت ، حسب حجم الخطأ. عليك أن تمنح الشخص الذي خنته الوقت ليثق بك مرة أخرى ، وعليك أن تظهر بشكل استباقي أنك تريد استعادة ثقته.
الخطوة 7. تحمل مسؤولية ما قمت به
لا تحاول تقديم الأعذار أو التبريرات أو التبريرات ، أو تجنب شرح ماذا ولماذا حدث ذلك.
على سبيل المثال ، إذا قمت بالسرقة في المتجر ، فلا تقل أنك فعلت ذلك لأن جميع أصدقائك يفعلون ذلك أيضًا. هذا مجرد ذريعة للتنصل مما قمت به. لن يتمكن عذر مثل هذا من استعادة ثقة الشخص الذي خانته
جزء 2 من 3: الاعتذار
الخطوة الأولى: تأكد من وجود أطراف ثالثة في اعتذارك
هناك ثلاثة أطراف في الاعتذار: الندم والمساءلة والتعويض. الندم يعني التعاطف والاعتراف بأن أفعالك تؤذي الآخرين. تعني المساءلة قبول أنك ارتكبت خطأ وستكون مسؤولاً عن تصحيحه. الاستعادة تعني إدراك أنه يجب عليك تصحيح ما فعلته.
الخطوة 2. كن صادقا
أحد أهم جوانب الاعتذار هو الإخلاص. يأتي الإخلاص عندما تندم حقًا على ما فعلته وتدرك أنك قد جرحت شخصًا آخر. إذا لم تندم أو لا تقبل أو لا تهتم بإيذاء شخص ما بما فعلته ، فإن اعتذارك ليس صادقًا.
- الندم لا يعني الاعتراف بأنك آذيت عن قصد. الندم يعني أنك تدرك أن ما فعلته كان يؤذي شخصًا آخر وأنك آسف لأنك جرحت ذلك الشخص.
-
فيما يلي بعض طرق الاعتذار لإظهار صدقك وندمك:
- أعتذر عما فعلته. أنا آسف حقًا لإيذاءك.
- أنا آسف. أدرك أنني جرحت مشاعرك وأشعر بالسوء الشديد لفعل ذلك.
الخطوة 3. تحمل المسؤولية عن أفعالك
كما هو الحال مع الأسف ، كونك مسؤولاً لا يعني أنك تؤذي الشخص الآخر عن قصد. تظهر المساءلة للشخص الذي جرحته أنك تقبل اللوم على ما حدث.
-
فيما يلي بعض الطرق للاعتذار لإظهار مسؤوليتك:
- أنا حقا آسف. أعلم أنك تواجه صعوبة في الوثوق بالآخرين وقد جعلت الأمور أسوأ من خلال الكذب. لا يجب أن أكذب عليك.
- أنا آسف. لن أدافع عن نفسي لما فعلته. أعلم أنني قد آذيتك وسوف أتحمل المسؤولية كاملة.
الخطوة 4. استعادة الدولة
لا يمكنك استعادة ما قلته ، أو الحصول على فرصة ثانية ، لكن يمكنك تصحيحه على الأقل. يعني التعافي بالنسبة للشخص الذي جرحته أنك تتعهد بعدم القيام بذلك مرة أخرى ، أو تحسين الأمور عن طريق القيام بشيء ما.
-
فيما يلي بعض الطرق للاعتذار لإظهار أنك تريد تصحيح الأمور:
- أنا آسف على تأخرنا عن السينما لذلك فاتنا بداية الفيلم. في المرة القادمة التي نذهب فيها إلى السينما ، سأتعامل!
- أنا آسف لأنني كذبت عليك بالأمس. لقد ارتكبت خطأ حقًا ولن أفعله مرة أخرى.
- أنا آسف لسوء معاملتك في الاجتماع ، لا أعرف حقًا لماذا خرجت عن السيطرة. سأفعل كل ما في وسعي للتأكد من أنني لن أفعل ذلك مرة أخرى.
الخطوة 5. لا تعتذر للحصول على شيء تريده
يجب أن يكون كل اعتذار صادقًا. إذا قررت الاعتذار لأن شخصًا ما طلب منك ذلك أو لأنك تدرك أنه من خلال الاعتذار يمكنك الحصول على شيء في المقابل ، فقد اتخذت القرار الخاطئ. اعتذار مثل هذا سيبدو غير صادق ولن يؤدي إلا إلى تفاقم الوضع.
الخطوة 6. التخطيط للاعتذار في وقت مبكر
عندما ندرك أننا ارتكبنا خطأ ، يمكننا بسهولة العثور على أعذار لتبرير براءتنا. قبل أن نعتذر للشخص الذي جرحنا ، علينا أولاً أن ندرك الخطأ وأن نغفر لأنفسنا.
- ابدأ بإدراك أنك قد ارتكبت خطأ ولا تبحث عن أعذار لتبريرها.
- فكر فيما فعلته وما عواقب ذلك على الآخرين. فكر في شعورك عندما تعامل بهذه الطريقة.
- اعترف أن البشر يمكن أن يخطئوا وأنك مجرد بشر. سامح نفسك وحاول التخلص من أي شعور بالذنب.
- حاول أن تسامح الآخرين ، إذا لزم الأمر. إذا أخطأت في أن تكون معاديًا لشخص آخر ، فقد تحتاج أيضًا إلى مسامحته قبل أن تعتذر عن نفسك. في مثل هذا الموقف ، يجب أن تتشجع وتدرك وتحمل المسؤولية عن خطأك ، حتى لو لم يرغب الشخص في الاعتذار.
- خطط لكيفية الاعتذار ، بما في ذلك ما ستقوله ، وكيفية تحسين العلاقة ، وأين ستعتذر. لا تحاول الاعتذار دون أي استعداد أو ستفقد الكلمات عندما تكون مرتبكًا.
الخطوة 7. امنح الوقت للشخص الذي جرحته
ليس هناك حاجة للاستعجال. قد يحتاج الشخص الذي جرحته إلى وقت للتفكير فيما يجري ويكون قادرًا على اتخاذ قرار.
- عندما تتحدث إلى الشخص الذي جرحته ، أوضح أنك ستنتظر. امنحه فرصة ليقرر متى سيعطي إجابة أو بالطريقة التي يريد أن يعطيها إجابة.
- تتطلب المواقف المختلفة أطرًا زمنية مختلفة. إذا نسيت عيد ميلاد زوجتك ، فقد تحتاج فقط إلى 24 ساعة لتهدأ وتخرج بإجابة. إذا اصطدمت بكلب جارك أو سيارة شخص آخر ، فقد يستغرق الأمر بضعة أيام أو أسابيع قبل أن يتمكن من تحديد أفضل طريقة لإصلاح الخطأ.
الخطوة الثامنة: استمع بعناية لردهم على اعتذارك
بمجرد أن يبدأ الشخص الذي تعتذر عنه في التفكير بوضوح ، استمع إلى إجابته. أنت لا تستمع فقط إلى ما يقولونه ، ولكن تحاول فهم المعنى الضمني فيه.
- استمع بانتباه في جو خالٍ من الإلهاء. إذا كنت في مقهى أو مكان حيث يتم تشغيل التلفزيون ، فحاول الانتقال إلى مكان آخر يكون فيه قدر أقل من التشتت.
- لا تفقد التركيز أنه يتحدث. قد تكون متعبًا جدًا أو تفكر في شيء ما لتتمكن من التركيز بشكل كامل ، ولكن قد يكون هذا هو أفضل وقت للتحدث عنه.
- تجنبي محاولة الدفاع عن نفسك إذا بدأ في الغضب. قد يحتاج فقط إلى مشاركة مشاعره بعد تعرضك للأذى. عملك الآن هو مجرد الاستماع.
- انتبه للغة جسدك. انظر إليه مباشرة. تأكد من تطابق تعبيرات وجهك مع ما يقوله. لا تعقد ذراعيك أمامه. أعطه إيماءة أو قل "نعم" لتشجيعه على مواصلة الحديث.
- كرر ما يقوله لتتأكد من أنك تفهم وتوضح له أنك مهتم حقًا.
جزء 3 من 3: تعلم من أخطائك
الخطوة 1. انفتح على وجهات نظر جديدة
عندما تكون على دراية جيدة بشيء ما ، أو لديك رأي لفترة كافية ، سيكون من الصعب عليك عادةً التفكير في وجهات نظر أو آراء أخرى. قد يجعلك هذا السلوك تعتقد أنك على حق دائمًا أو أنك عنيد جدًا بحيث لا يمكنك الاستماع. حاول التفكير في وجهات النظر أو الخيارات الأخرى ، ولا تفترض أنك على حق دائمًا.
هذا مهم بشكل خاص بعد أن تؤذي شخصًا ما. ربما كنت تعتقد في البداية أن آرائك كانت "صحيحة" عندما تؤذيها ، أو أنك فعلت ذلك لأسباب مبررة. انظر إليها الآن وفكر للحظة في منظر لم تلاحظه من قبل
الخطوة 2. حب نفسك
توقف لحظة لإدراك أن لديك قيمة. اعلم أنك تستحق أن تحظى بالعناية والحب. حاول أن تتجنب إصدار الأحكام وانتقاد نفسك باستمرار لارتكابك أخطاء. أحب نفسك كما تحب الآخرين.
- أظهر التعاطف عن طريق كتابة خطاب لنفسك. تخيل أنك شخص آخر واكتب لنفسك رسالة لتقديم النصيحة وإظهار التعاطف.
- اكتب أي أفكار أو انتقادات سلبية قلتها أو فكرت بها لنفسك. اقرأها مرة أخرى وفكر فيما إذا كنت ستقول شيئًا كهذا لصديق.
الخطوة 3. لا تضيف إلى مخاوفك
عندما كنا صغارًا ، غالبًا ما نتجنب القيام بشيء خوفًا من النتيجة. للأسف ، عادات كهذه نحملها إلى مرحلة البلوغ وتمنعنا من القيام بشيء يمكن أن يكون مفيدًا. عند التفكير في القيام بشيء جديد ، لا تدع الخوف من النتيجة يمنعك من المحاولة.
- كمثال آخر ، ربما تكون قد مررت بتجربة سيئة من قبل وكنت تخشى المحاولة مرة أخرى. على سبيل المثال ، قد تتعرض لحادث أثناء تعلم القيادة ، لذلك لن ترغب في محاولة الحصول على رخصة قيادة بعد الآن. لا تدع خطأ واحد في الماضي يجعلك تعاني في المستقبل.
- إذا كنت قد جرحت شخصًا آخر ، فقد تتردد في وضع نفسك في موقف مشابه في المستقبل خوفًا من تكرار نفس الخطأ. اعلم أنك تعرف الآن الأخطاء التي ارتكبتها ويمكنك الآن التركيز على عدم تكرارها - لست بحاجة إلى تجنب الموقف.
الخطوة 4. كن على طبيعتك
يمكن أن يأتي الشعور بالذنب من عدة مصادر ، بما في ذلك من طفولتنا وما تعلمناه في المدرسة أو في المنزل. يتم تعلم معظم الأشياء التي تجعلنا نشعر بالذنب دون وعي ونستمر في الحفاظ على هذا الذنب كبالغين لأننا لم نتمكن من الاعتراف بأنفسنا كما ينبغي.
- إن ذاتك الأصلية هي الذات التي تم تشكيلها على النحو الذي تريده. أنت لست من يريد والديك أو مدرسك أن تكون.
- إن إظهار نفسك الحقيقية للآخرين لا يعني التحرر فحسب ، بل يمكنه أيضًا تكوين علاقات عميقة مع الآخرين. ستتمتع بمزيد من الحرية عندما تكون مع أشخاص آخرين لأنك تعلم أنه يمكنك الوثوق بهم ولن يتم الحكم عليك.
- ربما تكون قد جرحت شخصًا ما بناءً على تحيز تعلمته عندما كنت طفلاً. تشعر الآن بالذنب تجاه نفسك لأن ما فعلته في موقف ما يتعارض مع ما كنت تعتقده حقًا.
الخطوة 5. واجه الواقع في حياتك
يمكن أن تكون حقائق الحياة مزعجة وصعبة ومؤلمة. بسبب كل هذه الإلهاءات والصعوبات والألم ، يمكننا التظاهر بتجاهل الواقع. لكن تجاهل هذا الواقع يمكن أن يكون خطيرًا. حاول أن تنفتح على الواقع وستشعر بالتحرر والتجدد والحيوية.
الحقيقة هي أنك جرحت شخصًا ما. من الصعب مواجهة هذا الواقع والاعتراف به ، ولكن من أجل التئام الجرح وتجاوزه ، يجب أن تقبل حقيقة أنك فعلت ذلك
الخطوة السادسة: فكر … لكن لا تذهب بعيداً
إذا كان لديك عقل تحليلي ، فمن المحتمل أن تفكر في كل شيء في حياتك بالتفصيل. يمكن أن تكون طريقة التفكير هذه مفيدة في موقف ما ، ولكنها قد تكون مدمرة أيضًا في موقف آخر. قد يكون من الصعب تغيير طريقة تفكيرك ، ولكن على الأقل ، ابدأ في الاعتراف بأنك عالق في شيء ما حتى تتمكن من تحديد جذوره.
- إذا كنت تعاني من شيء ما ، فافعل شيئًا آخر لإلهاء نفسك. شاهد فيلمك المفضل أو اقرأ كتابًا مثيرًا للاهتمام أو لوّنه أو اذهب في نزهة بالخارج أو ابحث عن أي نشاط.
- بمجرد أن تعرف أنك جرحت شخصًا ما ، عليك حقًا التفكير فيما فعلته ، وعليك أيضًا التفكير في كيفية إصلاحه. لكن هذا لا يعني أن عليك البقاء في نفس الموقف طوال الوقت. الاستمرار في البقاء في نفس الظروف يمكن أن يؤدي إلى التوتر والقلق.
