تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية إصلاح متصفح الإنترنت Internet Explorer عندما يتوقف عن الاستجابة. هناك عدد من الأشياء التي يمكن أن تتسبب في حدوث خطأ مثل هذا (أو تعطل) في متصفح Internet Explorer ، بما في ذلك عدد كبير جدًا من أشرطة الأدوات التي تظهر ، أو الإعدادات التالفة ، أو البرامج التي لم يتم تحديثها منذ فترة طويلة.
خطوة
الطريقة الأولى من 4: إغلاق مستعرض Internet Explorer غير المستجيب
الخطوة الأولى. حاول إغلاق Internet Explorer
انقر فوق الزر " X"في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة المتصفح. إذا كانت النافذة مغلقة ، فإن Internet Explorer يستجيب بالفعل للأمر.
إذا لم يتم إغلاق النافذة ، فستحتاج إلى إغلاق المتصفح بالقوة
الخطوة 2. افتح قائمة "ابدأ"
انقر فوق شعار Windows في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
الخطوة 3. اكتب مدير المهام في قائمة "ابدأ"
بعد ذلك ، سيبحث الكمبيوتر عن برنامج Task Manager.
الخطوة 4. انقر فوق إدارة المهام
يوجد في أعلى النافذة. بعد ذلك ، سيتم فتح برنامج Task Manager ويمكنك فرض إغلاق Internet Explorer.
الخطوة 5. انقر فوق علامة التبويب العمليات
يوجد هذا الزر في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة إدارة المهام.
الخطوة 6. انقر فوق Internet Explorer
يوجد أعلى علامة تبويب "العمليات". بعد النقر على " متصفح الانترنت ".
الخطوة 7. انقر فوق إنهاء المهمة
بعد ذلك ، سيتم إغلاق Internet Explorer دون أن يطلب منك التأكيد.
إذا رأيت نافذة منبثقة بها رسالة "يحاول Windows إصلاح هذه المشكلة" ، فانقر فوق " يلغي ”.
الطريقة 2 من 4: إزالة شريط الأدوات
الخطوة 1. افتح Internet Explorer
يمكن أن تؤدي إزالة أشرطة أدوات الجهات الخارجية من المستعرض إلى منع حدوث الأخطاء أو الأعطال التي يتسبب فيها الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل العديد من البرامج في نفس الوقت.
إذا كان Internet Explorer لا يزال يواجه أخطاء أو أعطال ، فتخط هذه الطريقة وقم بالتبديل إلى طريقة إعادة تعيين Internet Explorer
الخطوة 2. انقر
تكون أيقونة الترس أعلى الجهة اليمنى من نافذة Internet Explorer.
الخطوة 3. انقر فوق إدارة الوظائف الإضافية
يوجد هذا الزر في منتصف القائمة المنسدلة.
الخطوة 4. انقر فوق علامة التبويب أشرطة الأدوات والملحقات
توجد علامة التبويب هذه على الجانب الأيسر من النافذة.
الخطوة 5. حدد شريط الأدوات
انقر فوق شريط الأدوات الذي تريد إزالته.
الخطوة 6. انقر فوق تعطيل
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من النافذة. بعد ذلك ، سيتم تعطيل شريط الأدوات المحدد.
يمكنك تكرار هذه العملية لكل شريط أدوات تريد إزالته
طريقة 3 من 4: إعادة تعيين المستعرض الخاص بك
الخطوة 1. افتح قائمة "ابدأ"
انقر فوق شعار "Windows" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
الخطوة 2. اكتب خيارات الإنترنت في قائمة "ابدأ"
بعد ذلك ، سيبحث الكمبيوتر عن لوحة "Internet Options" التي تتحكم في إعدادات متصفح Internet Explorer.
الخطوة 3. انقر فوق خيارات الإنترنت
يوجد هذا الزر أعلى نافذة "ابدأ". بعد ذلك ، سيتم فتح برنامج خيارات الإنترنت.
الخطوة 4. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة
توجد علامة التبويب هذه في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة "خيارات الإنترنت".
الخطوة 5. انقر فوق إعادة تعيين
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من النافذة.
الخطوة 6. حدد مربع "حذف الإعدادات الشخصية"
هذا المربع في منتصف الصفحة. باستخدام هذا الخيار ، سيتم حذف الملفات المؤقتة أو محفوظات المستعرض التالفة.
الخطوة 7. انقر فوق إغلاق عندما يُطلب منك ذلك
الآن ، انتهى متصفح Internet Explorer من إعادة التعيين.
الطريقة الرابعة من 4: تحديث المستعرض الخاص بك
الخطوة الأولى. قم بزيارة صفحة تنزيل Internet Explorer
Internet Explorer 11 هو آخر إصدار مدعوم من Internet Explorer. إذا كنت لا تستخدم مستعرضًا بهذا الإصدار ، فقد يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار إلى حل مشكلة الخطأ في Internet Explorer.
استخدم Microsoft Edge أو مستعرض جهة خارجية (مثل Chrome) لزيارة الموقع إذا كان Internet Explorer لا يعمل
الخطوة 2. مرر الشاشة حتى تجد اللغة التي تريدها
تأكد من العثور على التنزيل باللغة المطلوبة على الجانب الأيسر من الصفحة.
الخطوة 3. انقر فوق الارتباط الذي يتوافق مع نظام تشغيل الكمبيوتر
بعد ذلك ، سيتم تنزيل ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سترى ثلاثة روابط بجوار اللغة التي تريد استخدامها:
- “ Windows 7 SP1 32 بت ”- لأجهزة الكمبيوتر ذات 32 بت التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو 10.
- “ Windows 7 SP1 64 بت ”- لأجهزة الكمبيوتر ذات 64 بت التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو 10.
- “ الإصدار 64 بت من Windows Server 2008 R2 SP1 ”- لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows Server 2008 R2.
- إذا كنت لا تعرف ما إذا كان نظام التشغيل لديك 32 بت أم 64 بت ، فتحقق من رقم بت الكمبيوتر أولاً.
الخطوة 4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز تثبيت Internet Explorer
يتم عرض هذا الرمز في المجلد حيث يتم تخزين الملف الذي تم تنزيله (مثل سطح المكتب).
الخطوة 5. انقر فوق "نعم" عندما يُطلب منك ذلك
بعد ذلك ، سيتم عرض نافذة تثبيت Internet Explorer 11.
الخطوة 6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
وافق على شروط استخدام Microsoft بالنقر فوق " أنا موافق "، والنقر على الزر" التالي "، وحدد موقع التثبيت ، وحدد خيار" اختصار سطح المكتب "أو قم بإلغاء تحديده.
الخطوة 7. انقر فوق "إنهاء"
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من النافذة. بعد ذلك ، سيتم تثبيت متصفح Internet Explorer 11 على جهاز الكمبيوتر.
