يعد إنشاء سياسة خصوصية لموقعك أمرًا في غاية الأهمية. سياسة الخصوصية هي مستند يسرد كل أو جزء من كيفية استخدامك لمعلومات تم جمعها عن الزوار. يجب أن تنص سياسة الخصوصية بوضوح على كيفية تخزين وإدارة المعلومات التي تم جمعها. ستزيد سياسة الخصوصية الجيدة من ثقة القراء وتحميك من الدعاوى القضائية.
خطوة
الطريقة 1 من 3: أساسيات سياسة الخصوصية
الخطوة الأولى. إنشاء سياسة خصوصية سهلة القراءة
استخدم نفس اللغة ونمط الكتابة لمحتوى موقعك.
الخطوة الثانية. قم بإنشاء سياسة خصوصية مختصرة
إذا كنت تريد أن يقرأ الزائرون المستند (سيقرأ الزائر الحريص سياسة الخصوصية الخاصة بك) ، اجعله مستندًا قصيرًا. ومع ذلك ، لا تدع مستنداتك تستبعد المعلومات المهمة. هدفك هو تزويد القراء بجميع المعلومات التي يحتاجون إليها لجعلهم يفهمون أن حقهم في الخصوصية محترم ومحكوم بموافقتهم.
الخطوة 3. لا تخفي شروط الخصوصية
اجعل أحكام الخصوصية في المتناول ، في محرف سهل القراءة. أحكام الخصوصية التي يصعب العثور عليها والمكتوبة بأحرف صغيرة ستكون مريبة للزوار. لا تحتاج إلى جعل شروط الخصوصية واضحة للغاية ، ولكن يجب أن يتمكن زوار موقعك من العثور عليها وقراءتها بسهولة. ضع في اعتبارك ربط سياسة الخصوصية في علامة التبويب الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية للموقع. يجب أن تكون علامة التبويب هذه واضحة ويسهل العثور عليها. إليك بعض عناوين علامات التبويب التي يمكنك تجربتها:
- شروط الخصوصية الخاصة بنا
- كيف نحمي خصوصيتك
- خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا
- الخصوصية والأمن
الخطوة 4. قم بزيارة موقع آخر
إذا لم تكن متأكدًا من محتوى أو وضع سياسة الخصوصية ، فحاول زيارة 3 مواقع أخرى على الأقل لمعرفة سياسات الخصوصية الخاصة بها. إذا كان بإمكانك العثور على سياسة الخصوصية بسهولة على أحد المواقع التي تزورها ، فاستخدم الموقع والقواعد النحوية لسياسة الخصوصية على هذا الموقع كدليل. أثناء تصفح الموقع ، اسأل نفسك الأسئلة التالية. استخدم الإجابات على هذه الأسئلة لتحديد الطريقة التي تريد أن يعثر بها القراء على سياسة الخصوصية الخاصة بموقعك ويقرأونها.
- أين تقع سياسة الخصوصية؟
- كم من الوقت يجب أن أبحث عنها؟
- هل يجب علي النقر فوق أكثر من ارتباط للوصول إليه؟
- هل سياسة الخصوصية مكتوبة بشكل واضح؟
- هل افهمها؟
- هل أصدق ذلك؟
الطريقة 2 من 3: ما يجب تضمينه في سياسة الخصوصية
الخطوة الأولى: اكتب سياسة خصوصية تغطي كل ما يتعلق بالخصوصية
في حين أن وثيقة سياسة الخصوصية يجب أن تكون مخصصة للموقع الذي تم نشرها عليه ، يجب أن تكون السياسة والتعرض مفصلين إذا كنت تكتب سياسة خصوصية لموقع تجاري. كلما زادت المعلومات التي تجمعها ، وكلما زاد عدد الشركات الأخرى التي يمكنها الوصول إلى تلك المعلومات ، اتسع نطاق سياسة الخصوصية الخاصة بك. لن يعهد الناس بمعلوماتهم المالية إليك إلا إذا اعتقدوا أنها محمية. تأكد من أن سياسة الخصوصية الخاصة بك تجيب على أي أسئلة قد تكون لدى الزائرين قبل التعامل معك. ألق نظرة فاحصة على جهودك ، وقم بتضمين المشكلات التي قد يثيرها قلق الزائرين. يمكنك طمأنة الزوار بما يلي:
- جمع المعلومات الشخصية للعملاء. يمكنك شرح سبب جمعك للمعلومات ، على سبيل المثال لتسليم البضائع للعملاء.
- كيف يتم تخزين المعلومات بشكل آمن. قم بتضمين اسم مزود الخدمة الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، "يستخدم Xyz.com أحدث تقنيات ABC.com لتخزين البيانات."
- كيف يتم تبادل المعلومات. قم بتضمين خيار الإلغاء. أخبر العملاء أنك قد ترسل معلومات عنهم إلى جهات خارجية ، واسمح لهم بإلغاء إرسال البيانات. وبالتالي ، لا يمكنك نقل البيانات دون موافقتهم.
- المعلنون الخارجيون على موقعك ، بالإضافة إلى روابطهم. اشرح سبب مشاركة المعلومات مع معلنين من جهات خارجية. على سبيل المثال ، قد يحتاج المعلنون الخارجيون إلى بيانات منك لتسليم البضائع أو تأكيد رسائل البريد الإلكتروني. لن يتردد الزوار في مشاركة البيانات إذا كانوا يعرفون أهمية البيانات وكيف يمكن أن تفيدهم.
الخطوة 2. تضمين سياسة ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي معلومات يخزنها الموقع على كمبيوتر المستخدم ، ويتم توفيرها بواسطة المتصفح في كل مرة يزور فيها المستخدم موقعك. على الرغم من صعوبة فهم ملفات تعريف الارتباط ، لا يزال هناك الكثير من سوء الفهم والمعلومات الخاطئة المرتبطة بهذه الميزة. اقرأ حول كيفية إنشاء سياسة ملفات تعريف الارتباط التي ستعالج سوء فهم الزائر.
الخطوة 3. تضمين شرط تحديد المسؤولية
يحد هذا الشرط الملزم من مقدار التعويض الذي قد يحصل عليه الزائر.
الطريقة الثالثة من 3: إنشاء سياسة خصوصية مجانية
الخطوة الأولى. أنشئ سياسة خصوصية مجانًا باستخدام مُنشئ سياسة الخصوصية عبر الإنترنت
باستخدام هذا الموقع ، يمكنك إنشاء سياسة خصوصية بسرعة وسهولة. تتوافق سياسة الخصوصية الناتجة مع معايير العمل. أدخل معلومات موقعك وعنوان URL الخاص بك ، وستتلقى سياسة خصوصية يمكن نشرها على الموقع. مُنشئ سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هو موقع سهل الاستخدام ، ويمكنه إنشاء سياسات خصوصية وفقًا لموقعك.
الخطوة 2. استخدم صانع السياسة من TermsFeed
توفر TermsFeed منشئًا مجانيًا لسياسة الخصوصية ، والذي يمكنه إنشاء سياسات خصوصية وفقًا لتقديرك.
الخطوة 3. استخدم الوظائف الإضافية من مزود المضيف لموقع المدونة
على سبيل المثال ، يوفر WordPress الوظيفة الإضافية للصفحات القانونية. إذا كنت تقوم بإنشاء موقع مستند إلى WordPress ، فيمكنك إنشاء سياسة خصوصية بسرعة باستخدام هذه الوظيفة الإضافية.
الخطوة 4. إنشاء سياسة خصوصية مخصصة
إذا كنت ترغب في كتابة المستند بنفسك ، أو تضمين جملة غير عادية ، يمكنك كتابتها على Free Privacy Policy.com.
نصائح
- ضع في اعتبارك تضمين بند "معاملة تجارية". يغطي هذا البند نقل الأعمال. إذا كنت تبيع نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، فسوف تقوم بتضمين معلومات العميل كجزء من أصول عملك ، تمامًا مثل أي كيان تجاري.
- كلما كانت سياسة الخصوصية الخاصة بك أكثر وضوحًا ، زادت احتمالية الرد على شكوك أي زائر للموقع. عند كتابة سياسة الخصوصية ، كلما قمت بتضمين المزيد من التفاصيل ، كانت سياستك أفضل.
- زيادة ثقة الزائر من خلال كسب أوراق الاعتماد. قم بزيارة Bureau of Better Business (BBB) أو هيئة إصدار شهادات الخصوصية عبر الإنترنت. سيقنع ختم سياسة الخصوصية الزائرين بالثقة في الطريقة التي تتعامل بها مع بياناتهم.
تحذير
- إذا قمت بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بك ، فستحتاج إلى الاتصال بالمستخدم بخصوص التغيير. قم بتضمين "تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في (تاريخ)" في سياسة الخصوصية الخاصة بك لإعلام الزائرين بتاريخ آخر تحديث لسياسة الخصوصية.
- إذا كان موقعك يستخدم خدمات جهات خارجية ، فتأكد من إنشاء سياسة خصوصية شاملة. المواقع التي لا توفر ميزات التجارة الإلكترونية أو لا تطلب / توفر خيار تضمين البيانات الشخصية لا تحتاج إلى إنشاء سياسة خصوصية مفصلة للغاية. ومع ذلك ، لا يزال يتم تشجيعك على أن يكون لديك سياسة خصوصية.
- ضع في اعتبارك تضمين مهمة الشركة بالإضافة إلى سياسة الخصوصية. يمكنك تضمين جملة بسيطة مثل "ستحاول شركتنا دائمًا تحسين نفسها لتلبية احتياجاتك".
- لن يحميك تحديد المسؤولية من الانتهاك المتعمد للخصوصية والأطراف الثالثة التي لم تلتزم أو لم تلتزم بقيودك. احصل على موافقة كتابية من الطرف الثالث ، أو تأكد من تحديد أن إجراءات الطرف الثالث لا تغطيها سياسة الخصوصية.
