تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية حذف حساب أمازون نهائيًا. لا يمكنك إجراء عمليات الحذف عبر تطبيق Amazon للجوال.
خطوة
الخطوة 1. قم بزيارة موقع أمازون
إذا قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فسيتم نقلك مباشرةً إلى صفحة Amazon الرئيسية.
إذا لم تكن قد سجلت الدخول إلى حسابك ، فمرر مؤشر الماوس فوق الخيار " الحسابات والقوائم "، انقر " تسجيل الدخول "، أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور للحساب ، وانقر على" تسجيل الدخول ”.
الخطوة الثانية: تأكد من عدم وجود أي أوامر أو معاملات معلقة
إذا كنت بحاجة إلى شحن البضائع أو استلامها ، فستحتاج إلى الانتظار حتى تكتمل المعاملة قبل إغلاق حساب Amazon الخاص بك.
يمكنك إلغاء الأمر المعلق بالضغط على خيار " الطلب #٪ s "في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة Amazon الرئيسية ، انقر فوق" افتح الأوامر "في الجزء العلوي من الصفحة ، حدد" إلغاء العناصر "على الجانب الأيمن من الطلب ، والنقر على الخيار" إلغاء العناصر المحددة "أقصى يمين الشاشة.
الخطوة الثالثة. انقر على "تعليمات"
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من الصفحة ، في دعنا نساعدك ”.
الخطوة 4. انقر فوق هل تريد المزيد من المساعدة؟. يوجد هذا الزر أسفل قسم "تصفح مواضيع التعليمات" من الصفحة.
الخطوة 5. انقر فوق اتصل بنا
يوجد هذا الزر في الزاوية العلوية اليمنى من قسم "استعراض مواضيع التعليمات".
الخطوة 6. انقر فوق Prime أو شيء آخر
يوجد هذا الزر في الزاوية العلوية اليمنى من قسم "ما الذي يمكننا مساعدتك به؟" من صفحة "اتصل بنا".
الخطوة 7. انقر فوق الزر
يظهر هذا المربع في نهاية الصفحة ، أسفل العنوان "أخبرنا بالمزيد عن مشكلتك". بمجرد النقر عليه ، ستظهر قائمة منسدلة.
الخطوة 8. انقر فوق تسجيل الدخول والأمان
يوجد في أعلى القائمة.
الخطوة 9. انقر فوق العمود الثاني
هذا العمود أسفل العمود الأول. بمجرد النقر عليه ، ستظهر قائمة منسدلة.
الخطوة 10. انقر فوق إغلاق حسابي
بمجرد النقر عليه ، سيتم عرض مقطع ثالث أسفل هذا العمود مع خيارات الاتصال التالية:
- بريد الالكتروني
- هاتف
- دردشة
الخطوة 11. انقر فوق خيار الاتصال
ستكون الخطوات التالية مختلفة حسب الخيار الذي حددته:
- “ بريد الالكتروني ”- اكتب سبب حذف الحساب ، ثم انقر فوق الزر إرسال بريد إلكتروني أسفل حقل البريد الإلكتروني.
- “ هاتف "- اكتب رقم هاتف في الحقل بجوار عنوان" رقمك "، ثم انقر على اتصل بي الآن.
- “ دردشة ”- انتظر حتى يقوم ممثل خدمة العملاء بتسجيل الدخول إلى الشبكة ، ثم أخبرهم بسبب إغلاق حسابك.
الخطوة 12. انتظر حتى يتم حذف الحساب
سيتم حذف الحساب في غضون الإطار الزمني الذي يوفره ممثل أمازون الذي يخدمك.
نصائح
- بعد حذف حساب Amazon موجود ، يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام نفس معلومات الحساب.
- تحقق من معلومات الحساب المصرفي المرتبطة بحساب أمازون قبل إغلاق الحساب. بعد إغلاق الحساب ، سيتم إرسال الرسوم المعلقة إلى عنوانك / حسابك المصرفي طالما أن معلومات الحساب صحيحة / صحيحة.
- إذا كنت أحد ناشري Kindle ، فقم بتنزيل محتوى Kindle وحفظه قبل إغلاق حسابك. لن تتمكن من الوصول إلى هذه المحتويات بعد حذف الحساب.
تحذير
- لا يمكنك حذف حساب أمازون من خلال قائمة إعدادات الحساب ("إعدادات الحساب").
- بمجرد حذف الحساب ، لن تتمكن من الوصول إليه أو الوصول إليه من قبل أي طرف تابع لـ Amazon ، مثل Amazon Sellers و Amazon Associates و Amazon Payments وغيرها. إذا كنت تريد استخدام Amazon في وقت ما بعد حذف حسابك ، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد.
