هناك حاجة إلى التواصل اللفظي الفعال في جميع مجالات الحياة تقريبًا. أنت بحاجة إلى تواصل جيد لفعل كل شيء من الحصول على الوظيفة الصحيحة للتأكد من أن علاقتك تسير بسلاسة. يواجه العديد من الأشخاص صعوبة في تعلم هذه القدرة ، لكن لا ينبغي أن يكون الأمر صعبًا للغاية إذا تذكرت بعض التفاصيل المهمة.
خطوة
طريقة 1 من 3: التحضير
الخطوة 1. قم بتدوين ملاحظة ذهنية أولاً
يجب أن تكون دائمًا مستعدًا لما ستتحدث عنه. قد يكون من المفيد كتابة بعض الأفكار مسبقًا حتى لا تنسى ما هي النقاط الرئيسية ، أو لمجرد مساعدتك في معرفة ما تريد نقله.
الخطوة الثانية. تدرب أمام المرآة
يجب ممارسة جميع المهارات ، ومهارات التحدث الجيدة لا تختلف. إذا كنت ستلقي خطابًا أو تجري محادثة مهمة ، فقد يكون من المفيد أن تتدرب على نفسك أمام المرآة أولاً. بهذه الطريقة ، على الأقل تكون قد فهمت الأمر في ذهنك قبل إجراء محادثة حقيقية. وسوف يساعدك على إصلاح ما إذا ظهرت أي مشاكل (في الحجج ، والكلام المشوش ، وما إلى ذلك).
الخطوة 3. اقرأ الكثير
كلما زادت معرفتك بموضوع ما ، كان من الأفضل أن تتحدث عنه. ستساعدك القراءة على توسيع معرفتك وستحسن أسلوبك في التحدث في هذه العملية.
طريقة 2 من 3: التحدث في مواقف غير رسمية
الخطوة الأولى. قم بالاتصال بالعين
هذه التقنية مهمة جدًا ، لكن كثير من الناس ينسون ذلك عند التحدث إلى أشخاص آخرين. يُظهر الاتصال بالعين الانتباه والاهتمام بما يقال. ترتبط زيادة التواصل البصري بالمصداقية والهيمنة ، لذلك من المهم الحفاظ على اتصال قوي بالعين عند التحدث إلى شخص ما.
الخطوة 2. ابتسم
يمكن لشيء بسيط مثل الابتسامة أن يغير مسار المحادثة حقًا. يساعدنا الابتسام على تكوين علاقات شخصية والحفاظ عليها ، لذا فإن الابتسام جزء أساسي من التواصل مع الآخرين.
الخطوة الثالثة. تدرب على لغة الجسد المفتوحة / المريحة
يجب أن تكون لغة جسدك مسترخية. هذا يعني أنه لا يجب أن تعقد ذراعيك أو تظهر في وضعية صلبة. إن ترك ذراعيك مفتوحتين سيدعوك إلى التواصل المتبادل ، على عكس عقد ذراعيك الذي يرسل رسالة مغلقة وغير متقبلة.
الخطوة 4. تجنب النغمات القاسية
يمكن أن تكون نبرة صوتك عاملاً محددًا في كيفية تفسير الناس لما تقوله. يمكنك قول جملة بنبرة إيجابية وسيفسرها الناس بشكل إيجابي ، بينما يمكنك أيضًا قول نفس الشيء بنبرة صوت قاسية تؤدي إلى تفسير سلبي.
الخطوة 5. لا تخرج عن الخط
يختلف الاتصال اللفظي عن أشكال الاتصال الأخرى في أنه من الأسهل الخروج عن الموضوع في الاتصال اللفظي ، مما قد يجعل من الصعب عليك تذكر ما تريد قوله بالضبط في المحادثة. هذا يمكن أن يربك المستمعين. لذا ، التزم بموضوعك.
الخطوة 6. أظهر الثقة
قبل أن تبدأ الحديث ، يجب أن تتأكد من أنه يمكنك تحقيق هدفك المنشود من المحادثة. إذا كنت لا تؤمن بنفسك ، فلن يتقبل الشخص الآخر رسالتك كثيرًا.
طريقة 3 من 3: التحدث في المواقف الرسمية / العامة
الخطوة 1. تحدث بإيجاز ووضوح
لا تضف عناصر غير ذات صلة في خطابك. تحدث عن وجهة نظرك وانقل ما تقصده حتى يتمكن المستمعون من الرد بطريقة مناسبة.
الخطوة 2. لا تخرج عن الخط
يختلف الاتصال اللفظي عن أشكال الاتصال الأخرى في أنه من الأسهل الخروج عن الموضوع في الاتصال اللفظي ، مما قد يجعل من الصعب عليك تذكر ما تريد قوله بالضبط في المحادثة. هذا يمكن أن يربك المستمعين. لذا ، التزم بموضوعك.
الخطوة الثالثة. فكر في الجمهور
قم دائمًا بتضمين مراعاة الجمهور / الجمهور عندما تخطط لخطاب أو تفكر في حديث قادم. أنت بالتأكيد لا تريد أن تقول شيئًا مقبولًا بطريقة خاطئة أو يسيء إلى الجمهور.
الخطوة 4. قم بالتواصل البصري
يعد إجراء الاتصال بالعين والحفاظ عليه أمرًا بالغ الأهمية عند التحدث مع الآخرين ، سواء في محادثة فردية أو جماعية. يُظهر الاتصال بالعين الانتباه والاهتمام بما يقال. ترتبط زيادة التواصل البصري بالمصداقية والهيمنة ، لذلك من المهم الحفاظ على اتصال قوي بالعين عند التحدث إلى الأفراد أو المجموعات.
ملاحظة: عندما تتحدث إلى حشد من الناس ، يجب ألا تحدق في شخص واحد لأكثر من 5 ثوان. هذا شخصي / مألوف جدًا للمناقشة الجماعية
الخطوة 5. ابتسم
تدرب على الابتسام أثناء الحديث. هذا مهم بشكل خاص عند التحدث إلى مجموعة من الناس لأن الابتسام طريقة بسيطة لبناء علاقة أساسية مع أشخاص ربما لم تتفاعل معهم من قبل. يساعدنا الابتسام على تكوين علاقات شخصية والحفاظ عليها ، لذا فإن الابتسام جزء أساسي من التواصل مع الآخرين.
الخطوة 6. حافظ على وتيرة الكلام
لا تتسرع في الكلام ، فهذا سيجعل المستمع يعتقد أنك مرتبك أو أنك لا تعرف ما تقوله. تحدث ببطء وثقة.
الخطوة 7. تجنب السخرية
من وجهة نظر المستمع ، تتطلب الكلمات الساخرة عملية استيعاب وتفسير قبل أن يتمكنوا من فهم ما قلته ، وما يعنيه حقًا ، وما إذا كانت متطابقة.
الخطوة 8. حاول تضمين الدعابة
يحب الجميع الضحك ، لذا يمكن أن تكون الفكاهة طريقة جيدة لتخفيف حدة المحادثة وجعل المستمعين أكثر تقبلاً لرسالتك.
ملاحظة: يجب عليك بالطبع تجنب الدعابة المبتذلة أو غير المناسبة حتى لا تسيء إلى المستمعين
الخطوة 9. تدرب على لغة الجسد المفتوحة / المريحة
يجب أن تكون لغة جسدك مسترخية. هذا يعني أنه لا يجب أن تعقد ذراعيك أو تظهر في وضعية صلبة.
عند التحدث إلى مجموعة من الأشخاص ، يعد استخدام إيماءات اليد أمرًا مهمًا جدًا للتأكيد على رسالتك. حاول ألا تكون متحمسًا جدًا ، لكن لا تعلق ذراعيك من جانبيك بقوة
الخطوة 10. ثق بنفسك
لن ينتبه جمهورك لما تريد قوله إذا كنت غير متأكد أو خائف قليلاً. عليك أن تُظهر للمستمعين أنك تثق في رسالتك قبل أن تتوقع منهم تصديقك أيضًا.
