إن إدارة عملك الخاص أمر مرهق ولكنه خيار رائع للمهنة والحياة. يتطلب وقتك وتركيزك. ابدأ بتوقع أن تعيش عملك حتى تقف أخيرًا حتى تتمكن من العمل. هناك العديد من الآراء حول كيفية بدء عمل تجاري. اقرأ أدناه للحصول على بعض الأفكار والإرشادات الأساسية لتبدأ.
خطوة
جزء 1 من 7: الحصول على الأفكار
الخطوة الأولى. توليد الأفكار
ستحتاج إلى أفكار لمشاريع قبل أن تفعل أي شيء آخر. يجب أن يكون هذا شيئًا تهتم به ، لأن هذا العمل الجديد سيكلفك الكثير من الوقت والمال.
قم بتوليد أفكار تجارية من خلال تحديد الأشياء التي يحتاجها الأشخاص والتي لم يقدمها أي شخص آخر ، أو التي لا تتوفر في مكان وجودك ، أو التي يمكنك تقديمها بشكل أفضل من أي شخص آخر
الخطوة 2. فكر فيما إذا كان ذلك ممكنًا
قبل التعمق في الأمر ، فكر فيما إذا كانت فكرتك مجدية بشكل كافٍ. هل الناس على استعداد حقًا لإنفاق الأموال للحصول عليها؟ هل ستحقق ربحًا كافيًا لتستمر؟ تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن الفكرة قابلة للتطبيق. في حين أن امتلاك جهاز كمبيوتر يقوم بإنتاج الطعام بطريقة سحرية من لا شيء يعد أمرًا ممتعًا ، إلا أنه مستحيل (إلا إذا كنت Doraemon).
الخطوة الثالثة: تأكد من أن الفكرة فريدة من نوعها
مهما كانت فكرتك ، تأكد من أنها فريدة قدر الإمكان. سيساعدك هذا في القضاء على خصومك أو محاربتهم بشكل كبير ، وهذا سيجعل عملك أكثر نجاحًا. إن تغيير مفهوم المنتج الحالي قليلاً (مثل صنع شريط أزرق من مفهوم الشريط الأحمر) لا يكفي عادةً لتحويله إلى عمل تجاري ، كن مبدعًا قدر الإمكان!
جزء 2 من 7: إنشاء خطة عمل
الخطوة الأولى. حدد تكاليف التشغيل
ستحتاج إلى خطة عمل قوية لتقديمها إلى أي مستثمر وأفضل طريقة للبدء هي تحديد تكاليف التشغيل الأساسية. سيؤدي هذا إلى تعيين حد أدنى ويساعدك على تحديد مقدار الأموال اللازمة لإنتاج المنتج أو تقديم الخدمة التي تريدها. يتضمن ذلك تكاليف الإنتاج والشحن والضرائب ورواتب الموظفين وإيجار مكان العمل وما إلى ذلك.
تعد معرفة تكاليف التشغيل أمرًا مهمًا في تحديد ما إذا كان عملك سيكون مربحًا ، حيث ستحتاج إلى أكثر من هذه التكاليف الأساسية للحفاظ على استمرار عملك
الخطوة الثانية: تحديد السوق المستهدف المحتمل
كن واقعيا. من الناحية الواقعية ، كم عدد الأشخاص الذين سيستخدمون عملك؟ كم هم على استعداد لدفع مقابل خدماتك؟ إذا كانت الأرقام صغيرة جدًا بالنسبة لتكاليف إدارة الأعمال ، فيجب عليك إعادة النظر في خططك أو تغييرها.
الخطوة 3. تحديد وصلة الجر
ستحتاج إلى التخطيط مسبقًا لأي مشكلات قد تعيق جهودك.
- تقييم منافسيك. إذا كانت حصتهم في السوق أو عروض منتجاتهم قوية جدًا ومستقرة ، فستجد صعوبة في دخول السوق. لا أحد يريد شراء نسخة مساوية أو أكثر تكلفة من منتج أو خدمة موجودة بالفعل.
- تحتاج أيضًا إلى البحث في القواعد والقوانين ذات الصلة ، خاصة فيما يتعلق بالضرائب. يجب أن تسأل السلطات ، وكذلك الحصول على معلومات من وكالة الضرائب.
- تأكد من عدم وجود تكاليف معوقة ، على سبيل المثال المعدات باهظة الثمن لجعل العمل مربحًا. على سبيل المثال ، لم تطلق شركة فورد السيارة إلا بعد أن وجدت طريقة لإنتاجها بتكلفة زهيدة من خلال بناء معدات أكثر كفاءة.
جزء 3 من 7: إنشاء خطة تسويق
الخطوة 1. تحديد الميزانية
بمجرد أن تكون لديك فكرة عامة عن مقدار الأموال التي يجب أن تنفقها ، اكتب ميزانية للتسويق توضح مقدار الأموال المتاحة للإعلان.
الخطوة 2. ابتكر فكرة تناسب ميزانيتك
بمجرد أن تعرف مقدار الأموال التي لديك ، حدد تكاليف أنواع مختلفة من التسويق وتوصل إلى أفكار مناسبة وفعالة من حيث التكلفة لنطاقها. إذا كان لديك على سبيل المثال الكثير من المال للتسويق ، فقد تفكر في الإعلان. إذا لم يكن لديك مال تقريبًا ، فأنت بحاجة إلى التفكير في كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال ، وهي طريقة فعالة للغاية لا تكلف الكثير من المال.
الخطوة 3. تحديد متى وأين يتم التسويق
بمجرد أن تعرف نوع التسويق الذي تريده ، فكر في أكثر الأماكن فعالية للتسويق وفي أي وقت ، أو يوم ، أو شهر ، أو سنة هو الأفضل للوصول إلى السوق الذي تريده.
- يجب أن تتأكد من أنك تستخدم التسويق المناسب لنوع الأشخاص الذين تتوقع أن يكونوا مهتمين بمنتجك أو خدمتك. على سبيل المثال ، لا جدوى تقريبًا من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن الرحلات البحرية للسفن التي يبلغ عمرها 55 عامًا وأكثر. من ناحية أخرى ، إذا كنت تعلن عن نادي الرقص الجديد الخاص بك ، فقد لا تكون الصحيفة المطبوعة هي خيارك الأفضل. لا فائدة من الإعلان عن نشاط تجاري لا يتوفر إلا في شيكاغو للأشخاص في سياتل ، لذا ضع في اعتبارك الموقع الفعلي أيضًا.
- إذا كانت خدمتك موسمية ، فعليك التفكير في أفضل وقت للإعلان خلال العام. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتم توقيت الإعلانات التلفزيونية بحيث يشاهدها الديموغرافيون المناسبون عند بثها.
جزء 4 من 7: الحصول على الأموال
الخطوة 1. تحدث إلى البنك الذي تتعامل معه
تحدث إلى أحد البنوك التي تربطك علاقات جيدة بالفعل. اسأل عن أنواع قروض البدء التي يقدمونها وكيف يمكنهم الاستفادة من عملك. باستخدام بنك تعرفه بالفعل ، سيكون لهذا البنك وصول سهل إلى سجلاتك المالية وسيكون أكثر استعدادًا للاستثمار معك.
الخطوة 2. البحث عن المستثمرين المحليين
إذا لم يكن القرض المصرفي كافيًا ، فابحث عن مستثمر محلي. قد يكون هناك أباطرة أعمال محليين أو غيرهم من الأثرياء الذين لديهم مصلحة في نجاحك. ابحث عن الأشخاص في منطقتك ممن لديهم الأموال والحافز لمساعدتك.
الخطوة الثالثة. ابحث عن مستثمر رأسمالي أو كريم
المانحون هم أصحاب ثروات عالية والرأسماليون هم شركات. كلاهما يمولان المشاريع عالية المخاطر للشراكات وغالبًا ما يشتملان على الخبرة والخبرة الإدارية والعقود. عادة ما يعملون من خلال الشبكات أو الجمعيات.
الخطوة 4. اقترب من الأصدقاء والأقارب
الأشخاص الذين عرفوك لفترة طويلة واثقون من قدراتك وصدق نواياك. هم أيضًا أشخاص من المرجح أن يكونوا متضامنين معك إذا كانت الأمور صعبة في المراحل الأولى من عملك أو كنت بحاجة إلى أموال إضافية. ومع ذلك ، اشرح أن الأموال مخصصة كرأس مال مخاطرة ويمكن أن تخسر المال بالكامل أو لا يتم إرجاعها على المدى القصير.
الخطوة 5. استخدم التمويل الجماعي
إذا كنت لا تزال غير قادر على جمع الأموال الكافية ، فاستخدم موقعًا إلكترونيًا لجمع الأموال التي تحتاجها للبدء. تتمتع مصادر التمويل هذه بالعديد من الفوائد: لا يتعين عليك دفع فائدة على الأموال التي تكسبها (لأنها أموال تستخدم لتوفير المنتج أو الخدمة الحقيقية) ولن تساعدك فقط في جذب الاهتمام بعرضك ، بل ستساعدك أيضًا بناء قاعدة عملاء. ستبدأ نشاطًا تجاريًا مع مئات أو آلاف العملاء المستعدين للوقوف في قائمة الانتظار وعلى استعداد لإخبار الآخرين عن عرضك.
الخطوة 6. تقرير
بغض النظر عن مصدر أموالك ، تأكد من تزويد الممولين بمعلومات التشغيل والاستراتيجية والمحاسبة الرئيسية بشكل دوري ، عادةً مرتين في السنة. من الجيد عقد اجتماع لمجلس الإدارة إذا كان بإمكان الجميع الحضور فعليًا. إذا لم يكن كذلك ، فافعل ذلك عن طريق المؤتمرات الهاتفية.
جزء 5 من 7: بناء البنية التحتية
الخطوة 1. احصل على مكتب
سوف تحتاج إلى مساحة لتشغيل عملك. يمكن أن يتخذ شكل مكتب منزلي إذا كنت تحتاج حقًا إلى مساحة صغيرة وليس لديك موظفين ، أو يمكن أن تكون ورشة عمل أو مستودع. ابحث عن الإيجارات في الأحياء منخفضة التكلفة أو حاضنات الأعمال بدلاً من العناوين الفاخرة. توفر بعض الجامعات مساحات منخفضة الإيجار لمشاريع تجارية جديدة تعتمد على الأفكار العلمية المبتكرة. هذا يعتمد على ما ستفعله وكم تنوي جهودك. تأكد من أن المساحة مشفرة وقانونية للاستخدام المقصود منها وأنها أقل من الميزانية.
الخطوة 2. شراء المعدات
شراء كل ما تحتاجه لتبدأ. يمكن أن تكون هذه المعدات الميكانيكية أو أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو اللوازم الحرفية ؛ يعتمد على ما تفعله. حاول الشراء من شركة توريد تجارية حيث سيحصلون على خصم كبير. إذا كان لديك نقص في رأس المال ، فإن الإيجار خيار جذاب أيضًا حتى لا تضيع أموالك.
الخطوة 3. إنشاء نظام تسجيل
من التعامل مع الضرائب إلى معرفة سبب فقدان 2000 دولار بشكل غامض إلى البحث في سجلات العملاء لمعرفة ما إذا كانت السيدة جونز قد دفعت فاتورتها أم لا ، فأنت تريد نظامًا جيدًا لحفظ السجلات لمساعدة عملك على العمل بسلاسة وكفاءة. استثمر في خزائن الملفات والملصقات وبرامج تدوين الملاحظات الرقمية لإبقائك منظمًا ومسيطرًا.
الجزء 6 من 7: بناء قاعدة العملاء
الخطوة 1. استخدم التسويق والعلاقات العامة
تريد الوصول إلى العملاء المحتملين بطرق تجعلهم يرغبون في استخدام عملك. هذا مهم بشكل خاص عندما تكون قد بدأت للتو ، أي قبل أن يكون لديك قاعدة عملاء متكررة معينة.
- أعلن بطريقة تجذب انتباه العميل بأقل مجهود ونأمل أن يكون أكثر من مجرد جذب انتباه العميل. كن مبدعًا وقم بإغراء الجوانب الصحيحة للعملاء الذين ترغب في استخدامها لعملك.
- قدم عينات مجانية لما تفعله للأشخاص المناسبين ، لتحفيز الناس على الثناء على ما تقدمه. الكلام الشفهي (أي العلاقات العامة الجيدة) هو أفضل طريقة لجذب عملاء جدد. إذا تلقيت تعليقات سلبية ، فتجاوب بشكل إيجابي من خلال حل المشكلة. سيكون الناس أقل حكمًا على الأخطاء إذا كنت على استعداد لتصحيحها.
الخطوة 2. استخدم القليل من الشبكة القديمة
اذهب إلى المؤتمرات والحفلات الخيرية والاجتماعات مع الشركات التكميلية وفي أي مكان آخر من المحتمل أن يتركز فيه عملاؤك. بعبارة أخرى: اخرج في الأماكن العامة وتفاعل مع الناس. استخدم صداقاتك لمقابلة أشخاص قد يكونون قادرين على مساعدتك. هذا النوع من التفاعل مهم جدًا لبدء عمل تجاري. بعد كل شيء ، لا يمكنك العيش في فراغ.
الخطوة الثالثة. احصل على مهارات خدمة العملاء الجيدة
كن جيدًا في التفاعل مع الناس. درب نفسك على القراءة بين سطور ما يقوله الناس. تعرف على كيفية تلبية الاحتياجات التي لا يعرفونها هم أنفسهم. اكتشف كيف تجعل الناس سعداء. كن ساحرًا. الأهم من ذلك ، كن متواضعا. العميل ليس على حق دائمًا ولكن عليك أن تكون قادرًا على إقناع العميل بأنه على حق.
الخطوة 4. لديك موقع على الشبكة
أصبح العالم متصل بالإنترنت. يجب أن يكون لأي شركة تريد البقاء على قيد الحياة خلال السنوات العشر القادمة موقع ويب. سيستخدمه الأشخاص للاتصال بك ، والعثور على موقعك ، ومعرفة ساعات العمل ، وطرح الأسئلة ، وتقديم الاقتراحات ، وربما حتى شراء منتجك أو خدمتك. من خلال وجود موقع شبكي وخدمات متاحة على الإنترنت ، ستتمكن من توسيع نطاق خدماتك عبر حدودك المحلية أو حتى في جميع أنحاء العالم.
جزء 7 من 7: استلام المدفوعات
الخطوة 1. يجب أن تدفع
لا تدع الناس يستخدموك. تتطلب الدفع في غضون فترة زمنية معينة (ولكن وفقًا لخدمتك). بيل الناس بأسرع ما يمكن. إذا تأخر شخص ما عن السداد ، فتحدث معه. إذا تجاهلت هذه المشاكل على أمل أن تزول من تلقاء نفسها ، فستصبح عملاً مجانيًا للناس وسوف ينهار عملك.
الخطوة الثانية. احصل على بطاقة ائتمان
قلة من الناس ما زالوا يدفعون نقدًا مقابل منتجك أو خدمتك. سيجعل عملك أسهل ، بالإضافة إلى حفظ السجلات والمحاسبة إذا قبلت بطاقات الائتمان والخصم. إذا كنت ترغب في تجنب الشحن الزائد أو الحفاظ على مرونة عملك ، ففكر في استخدام Square. يمكن تثبيت هذه الأداة على هاتف ذكي أو جهاز لوحي وتتيح لك خدش بطاقات الائتمان الخاصة بعملائك.
الخطوة الثالثة. قم بإعداد نظام عبر الإنترنت
إذا كنت تخطط لبيع منتجات عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى التأكد من إعداد نظام دفع عبر الإنترنت. خدمات مثل Paypal تجعل هذا الأمر سهلاً للغاية. اكتشف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. ومع ذلك ، تأكد من أن أي نظام تستخدمه آمن. أنت لا تريد أن يتم اختراق معلوماتك أو معلومات العميل الخاصة بك أو إساءة استخدامها.
نصائح
- تأكد من أن منتجك / خدمتك تجذب الجمهور العام والمنطقة والمجتمع ليس فقط من وجهة نظرك الخاصة. إذا لم يكن كذلك ، كيف تجعله ممتعًا؟ كن حكيما.
- اسأل الأشخاص الذين تعرفهم ممن يديرون الأعمال من المنزل. يمكنهم مساعدتك في البدء.
- تأكد من أن عملك يبدو احترافيًا وممتعًا للعين. قم بإنشاء شعار احترافي وعلامة تجارية متسقة وموقع شبكة احترافي لدعمه. هناك العديد من المجموعات التي ستساعدك في ذلك ، على سبيل المثال: Startyourownbusiness.net.au و vistaprint.com.au.
- اعلم أن إطلاق مشروعك التجاري سيستغرق وقتًا. لا تحقق معظم الشركات ربحًا على الفور ، لذا خطط لذلك في حياتك الشخصية أيضًا. سوف تقدم تضحيات لتكون رئيس نفسك.
- استخدم الموارد المجانية. تحتوي مكتبتك المحلية على العديد من المراجع المفيدة حول بدء شركة ، وكتابة خطط العمل ، والتسويق ، بالإضافة إلى معلومات خاصة بمجال عملك. رابطة الأعمال الصغيرة ، والغرف التجارية ، وموقع AMEX للأعمال الصغيرة ، والجمعيات الخاصة بصناعتك ، والجمعيات حسب العرق … تقدم جميعها التدريب والمواد والشبكات والتمويل في بعض الأحيان. خيار جيد آخر هو SCORE ، وهي مجموعة من المديرين التنفيذيين المتقاعدين الذين يقدمون المشورة لبدء الأعمال التجارية.
- عند تعيين أشخاص ، تأكد من قيامك بمراجعة ومقابلة العامل بدقة. تأكد من حصولك على معلوماتهم الحقيقية وجوازات سفرهم ومعرفاتهم ووظائفهم السابقة وتراخيصهم والعديد من الأشياء الأخرى التي تظهر أنهم صادقون وموثوقون تمامًا.
- جعل المدفوعات سهلة وبأسعار معقولة. قبول بطاقات الائتمان ، وتقديم خطط أقساط شهرية ، والترويج للمنتجات من خلال عروض اشترِ واحدة واحصل على الأخرى مجانًا أو بأسعار مخفضة.
تحذير
- تأكد من أنك تمنح نفسك وقتًا كافيًا للحياة الشخصية. تأكد من أن لديك وقتًا كافيًا للالتزام ببرنامج تمرين أو تخصيص وقت لمقابلة أسرتك.
- احترس من المساهمين الودودين للغاية. يمكنهم خداعك. يحتاج العمل إلى مواردك التي يجب أن تعطيها بشغف وطواعية….. تجنب التسويف ، لأن العديد من الأفكار العظيمة تموت نتيجة لذلك. بمجرد أن تقرر شيئًا ما ، ابحث عنه ، واكتشف وتحدث إلى متخصص في هذا المجال حول هذا الموضوع حتى لو كنت بحاجة إلى تحديد موعد.
