هل اشتريت للتو هاتفًا جديدًا ولا تعرف كيفية التحقق من البريد الصوتي عليه؟ هل نسيت كيفية الوصول إلى البريد الصوتي لأنك لم تتلق رسائل منذ فترة طويلة؟ مع مجموعة متنوعة من تقنيات البريد الصوتي التي تستخدمها شركات الاتصالات ، أصبح الاتصال بالبريد الصوتي أمرًا صعبًا الآن. لحسن الحظ ، على الرغم من ذلك ، يمكنك الوصول إلى البريد الصوتي على معظم الهواتف بواحد (أو أكثر) من الطرق البسيطة والشائعة أدناه.
خطوة
الطريقة 1 من 2: استخدام الخيارات العامة للوصول إلى البريد الصوتي
لاحظ أن رقم الوصول إلى البريد الصوتي قد يختلف حسب خدمة الهاتف التي تستخدمها. حتى أن بعض مزودي خدمة الهاتف لديهم أكثر من طريقة للاتصال بالبريد الصوتي. لذلك ، قد لا تعمل طريقة أو أكثر في هذا الدليل في هاتفك ،
الخطوة 1. حاول الاتصال بنفسك
- إذا سمعت رسالة قياسية مسجلة ، فحاول الضغط على "*" قبل انتهاء الرسالة. تعد "*" علامة رئيسية للدخول إلى نظام البريد الصوتي في معظم خدمات الهاتف.
- في معظم الهواتف الذكية الحديثة ، يمكنك عادةً عرض رقم هاتفك الخاص. اذهب إلى قائمة الإعدادات ، ثم اضغط على الهاتف أو "حول الهاتف. في تلك القائمة ، سترى إدخال رقم هاتفي أو إدخال مشابه.
- الدليل أعلاه عام جدًا ، وستختلف الخطوات الدقيقة على كل جهاز.
الخطوة 2. حاول الاتصال بـ * VM (* 86)
يتم استخدام هذا الرقم بواسطة Verizon والعديد من شركات النقل الأخرى
الخطوة 3. حاول طلب * 99
يتم استخدام هذا الرقم بواسطة Xfinity / Comcast والعديد من شركات النقل الأخرى
الخطوة 4. حاول طلب * 98
يستخدم هذا الرقم للعديد من خطوط AT&T الأرضية
الخطوة 5. إذا كنت تستخدم خطًا أرضيًا من AT&T ، فاتصل بالرقم (888) 288-8893
الخطوة 6. حاول الضغط أو الضغط مع الاستمرار على الرقم 1
- تستخدم بعض أنواع الهواتف الرقم "1" كرقم بريد صوتي. في بعض الأحيان ، لا تحتاج حتى إلى الاتصال بالرقم. اضغط مع الاستمرار على الرقم "1" لبضع ثوان ، ثم ضع الهاتف بجوار أذنك.
- يتم استخدام الطريقة المذكورة أعلاه بواسطة T-Mobile وبعض أجهزة Sprint وما إلى ذلك.
الخطوة 7. استخدم تطبيق البريد الصوتي على هاتفك
- تحتوي معظم الهواتف الذكية الحديثة على تطبيق للوصول إلى البريد الصوتي تلقائيًا. لاستخدام هذا التطبيق ، انتقل إلى القائمة الموجودة بهاتفك ، وقم بالتمرير عبر الخيارات المتاحة ، ثم انقر فوق البريد الصوتي أو أي تطبيق مشابه.
- بشكل عام ، يتم ترتيب التطبيقات على الهواتف الذكية أبجديًا.
الخطوة 8. اضغط على زر البريد الصوتي على هاتفك
تحتوي بعض الهواتف ، وخاصة هواتف المكتب ، على مفتاح مخصص للاتصال بالبريد الصوتي. إذا كان هاتفك يحتوي على زر بريد صوتي ، فكل ما عليك فعله هو الضغط على الزر والتقاط جهاز الاستقبال
الطريقة 2 من 2: استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الخطوة 1. قم بإعداد حساب البريد الصوتي الخاص بك إذا لم يكن لديك حساب بالفعل
- إذا لم تقم بإنشاء حساب بريد صوتي ، فلن تتمكن من تلقي رسائل البريد الصوتي. ومع ذلك ، ستطلب منك معظم الهواتف الحديثة إنشاء حساب بريد صوتي عند الوصول إلى البريد الصوتي لأول مرة. بشكل عام ، سيتم إرشادك بواسطة تسجيل صوتي لتحديد كلمة مرور و / أو تسجيل رسالة للمتصل. اتبع التسجيل لإنشاء حساب بريد صوتي.
- إذا لم تتم مطالبتك بإعداد البريد الصوتي عند محاولة الوصول إلى البريد الصوتي لأول مرة ، فقد يطلب منك مشغل شبكة الجوال تنفيذ عملية معينة. اتصل بخدمة الدعم عبر الإنترنت الخاصة بمشغل شبكة الجوال أو الدعم عبر الهاتف (راجع الجزء السفلي من هذه المقالة للحصول على مزيد من المعلومات).
الخطوة 2. إعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي عبر الإنترنت إذا كنت لا تتذكرها
-
على عكس كلمات المرور لمعظم الخدمات عبر الإنترنت ، لا يمكن إعادة تعيين كلمات مرور خدمة البريد الصوتي بسهولة. بشكل عام ، لإعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي بسهولة ، يمكنك القيام بذلك عبر حساب عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوال. فيما يلي دليل سريع لإعادة تعيين كلمات مرور البريد الصوتي لشركات النقل الكبرى في الولايات المتحدة:
-
فيريزون:
قم بزيارة verizon.com/myverison ، ثم انتقل إلى My Verizon> جهازي> إعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي. اتبع الدليل لإعادة تعيين كلمة المرور.
-
AT & T:
قم بتسجيل الدخول إلى حساب MyAT & T الخاص بك ، ثم حدد ملف تعريف القائمة> كلمات المرور> كلمات مرور البريد الصوتي اللاسلكي. حدد الرقم الذي تستخدمه ، ثم انقر فوق إرسال. اتبع الدليل لإعادة تعيين كلمة المرور.
-
سباقات السرعة:
قم بتسجيل الدخول إلى حساب My Sprint الخاص بك وقم بزيارة تفضيلاتي> الأشياء التي يمكنني إدارتها عبر الإنترنت> تغيير رمز مرور البريد الصوتي. اتبع الدليل لإعادة تعيين كلمة المرور.
-
الخطوة 3. إعادة تعيين كلمة المرور عبر الهاتف
ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان ، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي عبر الهاتف ، اعتمادًا على شركة الاتصالات وخطة الاشتراك.
-
تسمح لك معظم شركات الاتصالات بالاتصال *611 لإعداد البريد الصوتي. على سبيل المثال ، يمكن لمشتركي Verizon mobile إعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي الخاصة بهم من خلال الخطوات التالية:
- اتصل على * 611 أو (800) 922-0204
- اضغط 2 لإعادة تعيين كلمة المرور ، ثم اضغط 1 عندما يُطلب منك ذلك.
- أدخل الرمز البريدي للفوترة ، ثم اتبع الدليل للتحقق الأمني.
- تتيح لك بعض الهواتف أيضًا استخدام رمز قصير لإعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي. على سبيل المثال ، يمكن لعميل T-Mobile الضغط على #793# (# PWD #) لإعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي.
الخطوة 4. اتصل بخدمة العملاء إذا احتجت إلى مساعدة
-
يوفر كل مزود خدمة هاتف رئيسي موارد خدمة العملاء التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى البريد الصوتي. فيما يلي أرقام خدمة العملاء لشركات النقل الكبرى في الولايات المتحدة:
-
فيريزون:
(800) 922-0204 ، verizon.com/support
-
AT & T:
(800) 288-2020 (خط أرضي) ، (800) 331-0500 (جوال) ، att.com/esupport/
-
سباقات السرعة:
(888) 211-4727 ، support.sprint.com
-
XFINITY / كومكاست:
6489-934 (800) ، customer.comcast.com/help-and-support/phone/
-
تي موبايل:
(800) 866-2435 ، support.t-mobile.com
-
