يساعدك اللطف والصبر في حل العديد من مشاكل الحياة ومشاهدة العالم بموضوعية. إنها تثري فهمك وتزيد من قدرتك على التعاطف. كما أنه يزيد من الاتصال بالعالم الخارجي من خلال تحسين مهارات الاتصال لديك. أشياء بسيطة مثل الاستماع (والاعتراف) ، وفهم الأمر بشكل صحيح ، خاصة عندما يكون هناك خلاف ، يتطلب الكثير من الجهد والكثير من الممارسة. إذا كنت تريد أن تكون مستمعًا جيدًا ، فاقرأ لتبدأ …
خطوة
جزء 1 من 3: الاستماع بعقل منفتح
الخطوة 1. ضع نفسك مكان شخص آخر
من السهل عليك الخلط وفكر فقط في تأثير "الحديث" عليك. لكن المستمع النشط يعيق تفكيرك. لكن عليك أن تكون منفتحًا وأن تنظر إلى المشكلة من منظور الشخص الآخر: وبافتراض أنك قد مررت بها شخصيًا ، فسوف تتعامل مع المشكلة بسرعة كبيرة.
- تذكر أن لديك أذنان وفم واحد. إن السماع هو أكثر فائدة من الكلام. الأشخاص الذين يستمعون أكثر هم الأشخاص الأكثر ملاحظة مما يعني أنهم يهتمون أكثر ويفهمون الأشياء بشكل أفضل. تأكد من أنك تستمع حقًا ولا تفعل أي شيء آخر. حاول التركيز على الشخص الذي يتحدث ولا تشتت انتباهك بأي شيء آخر. ابقَ ساكنًا وقم بالاتصال بالعين حتى يعرف الشخص الآخر أنك تستمع. على الرغم من أنه ممل ، إلا أنه يعني الكثير للشخص الآخر إذا استمعت إلى ما سيقوله.
- قبل أن تحكم على الشخص الذي يتحدث أو تتوصل إلى "حل" فوري ، خذ الوقت الكافي للنظر إلى الموقف من منظور الشخص الآخر. سيساعدك هذا على الاستماع حقًا وليس تكوين رأيك قبل أن تفهم الموقف تمامًا.
الخطوة الثانية: تجنب مقارنة تجارب الآخرين مع تجربتك
حتى لو كنت تعتقد أن أفضل ما يمكنك فعله هو المقارنة بتجربتك ، فهذا ليس صحيحًا. إذا كان الشخص الآخر يتحدث عن التعامل مع وفاة أحد أفراد الأسرة ، فيمكنك مشاركة تجربتك ، ولكن تجنب قول "هذا يشبهني كثيرًا …" قد يكون هذا مهينًا ، خاصةً إذا كنت تقارن شخصًا جادًا لتجربة أقل حدة ، مثل مقارنة الطلاق بالطلاق. يمكن لعلاقة صديقك الوحيدة التي تستغرق ثلاثة أشهر أن تجعل محادثك غير مرتاح.
- قد تعتقد أنها أفضل طريقة للمساعدة وفهم الموقف ، لكن طريقة التفكير هذه يمكن أن تجعل الشخص الآخر يشعر أنك لا تستمع على الإطلاق.
- تجنب قول "أنا" أو "أنا" كثيرًا. هذه علامة على أنك تركز على نفسك أكثر من موقف الشخص الآخر.
- بالطبع ، إذا علم الشخص الآخر أنك مررت بتجربة مماثلة ، فسوف يسألك عن رأيك. في هذه الحالة ، يمكنك إبداء رأيك ، ولكن احرص على عدم الشعور بأن تجربتك مشابهة حقًا لتجربة الشخص الآخر. يبدو أنك تخلق موقفًا مزيفًا لتبدو مفيدة.
الخطوة 3. لا تحاول المساعدة على الفور
يعتقد بعض الناس ، إذا استمعوا ، فلديهم أيضًا حل سهل وسريع على الفور. بدلاً من القيام بذلك ، يجب أن تستمع بجدية ، وتفكر مليًا في "الحل" عندما يتحدث الشخص - وإذا كان يحتاج حقًا إلى المساعدة. إذا بدأت في التفكير في حلول سريعة ، فأنت لا تستمع حقًا.
ركز على كل كلمة تخرج من الشخص الآخر. عندها فقط يمكنك محاولة المساعدة
الخطوة 4. التعاطف
أظهر اهتمامك بالإيماء في الوقت المناسب حتى يعرف أنك تستمع. قل أيضًا "نعم" عندما يتحدثون عن شيء يريدون منك أن توافق عليه (يمكنك أن تقول لهجة ذلك) أو "واو" عندما يتحدثون عن مأساة أو حدث شيء سيء لهم. إن قول هذه الكلمات يدل على أنك لا تستمع فحسب ، بل منتبه أيضًا. قل هذه الكلمات في الوقت المناسب ولطف حتى لا تشتت انتباهك. حاول مناشدة جانبك الحساس وتهدئته عندما يكون في مأزق. من ناحية أخرى ، لا يريد معظم الناس أن يشفق عليهم. لذا قم بتهدئتهم ولكن لا تجعل نفسك متفوقًا عليهم.
الخطوة 5. تذكر ما سمعته
من الأشياء المهمة لتكون مستمعًا جيدًا استيعاب المعلومات التي تُعطى لك. لذلك عندما يتحدثون عن مشاكل مع صديقهم المقرب ، جيك ، ولم تقابل جيك من قبل ، على الأقل يمكنك تذكر اسمه حتى تبدو أكثر انخراطًا في الموقف. إذا كنت لا تتذكر اسمًا واحدًا أو تفاصيل أو حدثًا مهمًا ، فلا يبدو أنك تستمع.
لا بأس إذا لم تكن ذاكرتك حادة. ولكن إذا كنت تحتاج دائمًا إلى الطمأنينة أو كنت تنسى كل شخص يقال لك ، فأنت لست مستمعًا جيدًا. ليس عليك أن تتذكر كل الأشياء الصغيرة ، لكنك لا تريد أن يكرر الشخص الآخر الشيء نفسه مليون مرة
الخطوة 6. المتابعة
شيء آخر مهم حول كونك مستمعًا جيدًا هو أنك تفعل أكثر من مجرد الاستماع والدردشة وعدم التفكير في الأمر بعد الآن. إذا كنت تريد أن تظهر أنك مهتم حقًا ، فعليك أن تسألهم عن الموقف عندما التقيت به أو معها ، أو راسلتهم عبر الهاتف حول كيفية سير الموقف. إذا كان الموقف خطيرًا مثل الطلاق الوشيك ، أو البحث عن وظيفة ، أو حتى مشكلة صحية ، فمن الجيد أن تسأل عنها حتى لو لم يتم إخبارك بذلك. لا تنزعج إذا لم يرغبوا في إخبارك ، اقبل قرارهم ولكن قل إنك ما زلت موجودًا لمساعدتهم.
- قد يتأثر الشخص الآخر بأنك تحاول التفكير في المشكلة ومعرفة كيف نجا. هذا يعزز مهارات الاستماع الخاصة بك.
- بالطبع ، هناك فرق بين المتابعة والتهيج. إذا كان الناس يتحدثون عن كيفية رغبتهم في ترك وظائفهم ، فقد لا تحتاج إلى إرسال رسائل نصية إليهم كل يوم تسألهم عما إذا كانوا قد فعلوا ذلك أم لا ، أو يمكنك زيادة توتر الموقف وتقديم التوتر بدلاً من المساعدة.
الخطوة 7. تعرف على ما يجب القيام به
معرفة ما يجب تجنبه إذا كنت تريد أن تكون مستمعًا جيدًا يمكن أن يكون تقريبًا مثل معرفة ما يجب فعله. إذا كنت تريد أن يأخذك المتحدث على محمل الجد ويعتقد أنك مهذب ، فهناك بعض الأشياء العامة التي يجب عليك تجنبها:
- لا تقاطع في المنتصف.
- لا تستجوب المحاور. اطرح أسئلة عند الحاجة (على سبيل المثال عندما لا يتحدث الشخص الآخر).
- لا تحاول تغيير الموضوع ، حتى لو كنت تشعر بعدم الارتياح.
- تجنب قول "هذه ليست نهاية العالم" أو "ستشعر بتحسن غدًا." هذا فقط يجعل مشكلة الشخص الآخر أصغر ويجعله يشعر بالذنب. قم بالاتصال بالعين معهم حتى يشعروا أنك مهتم واستمع.
جزء 2 من 3: معرفة ما يجب قوله
الخطوة 1. الصمت في المرة الأولى
قد يكون هذا أمرًا شائعًا ومؤكدًا ، ولكن واحدة من أكبر مشاكل الاستماع هي الرغبة في التعبير عن الأصوات الداخلية المندفعة. وبالمثل ، يعبر الكثير من الناس عن تعاطف خاطئ من خلال مشاركة الخبرات الشخصية. يمكن أن تساعد الردود المتعمقة ، ولكن عادة ما يتم الإفراط في استخدامها وإساءة استخدامها.
تخلص من رغباتك أولاً وانتظر بصبر أن يشاركك الشخص الآخر أفكاره بطريقته الخاصة
الخطوة 2. طمأن الشخص الآخر بأن الأمر سيبقى سريًا
إذا كانوا يتحدثون عن شيء شخصي ومهم للغاية ، فعليك التأكد من أنك شخص جدير بالثقة ويمكنك أن تغلق فمك. قل لي أنه يمكنك الوثوق بي ، وكل ما تتم مناقشته سيبقى سراً بينكما. إذا لم يكن الشخص الآخر متأكدًا من إمكانية الوثوق بك أم لا ، فمن المحتمل ألا ينفتح عليك. كذلك لا تجبر الناس على الانفتاح عليك لأن ذلك قد يجعلهم غير مرتاحين أو غاضبين.
بالطبع ، عندما تقول أن سرًا ما سيكون في أمان معك ، يجب أن يكون صحيحًا ، إلا في المواقف التي تمنعك من إخفاءه ، مثل عندما يكون الشخص على وشك الانتحار وأنت قلق جدًا. إذا لم يكن من الممكن الوثوق بك ، فلن تكون مستمعًا جيدًا
الخطوة 3. تحدث برفاهية
من المهم استخدام نغمة تعاطفية في بعض الأحيان عند التحدث حتى لا يشعر الشخص الآخر أنك لا تستمع على الإطلاق. من المهم "استنتاج وإعادة صياغة" أو "إعادة صياغة وتعزيز" الموضوع الرئيسي. سيساعد هذا على تدفق المحادثة بسلاسة ويجعل الشخص الآخر أقل خجولًا من التحدث. إليك ما يجب عليك فعله:
- التكرار والتعزيز: كرر بعض ما قاله المتحدث وقدم في نفس الوقت حجة إيجابية للتشجيع. على سبيل المثال ، قد تقول ، "أستطيع أن أرى أنك لا تحب أن يتم إلقاء اللوم عليك. أنا لست سعيدًا أيضًا ". كن حذرا في استخدام هذه التقنية. استخدم نغمة تعاطفية في جميع الأوقات لأنك إذا كنت تستخدمها كثيرًا ، يمكن أن تبدو متنازلًا.
- التلخيص وإعادة الصياغة: من المهم جدًا استنتاج فهمك من المحادثة وإعادة صياغته بكلماتك. وهذا يؤكد للمتحدث أنك تستمع وتتفهم حقًا. كما أنه يوفر فرصة للمتحدث لتصحيح افتراضاتك الخاطئة وسوء الفهم.
- تأكد من ترك الباب مفتوحًا أمام عبارات مثل ، "ربما أكون مخطئًا ولكن …" أو "صححني إذا كنت مخطئًا." هذا الأسلوب مفيد بشكل خاص إذا كنت تشعر بالإحباط أو التردد.
الخطوة 4. اطرح أسئلة مفيدة وذات مغزى
تجنب التحقيق مع الشخص الذي تتحدث إليه. بدلاً من ذلك ، استهدف الأسئلة التي تسمح للمتحدث باستخلاص استنتاجاته الخاصة حول هذه القضية. سيساعد هذا المتحدث على الوصول إلى نتيجة دون إصدار الأحكام أو الإلحاح. وهنا بعض الأشياء أن نأخذ في الاعتبار:
- عندما تظهر التعاطف ، حان وقت التمكين: كرر السؤال الذي طرحته. مثال: "أنت لا تحب أن يتم إلقاء اللوم عليك. لكنني لا أفهم سبب شعورك بالذنب وعدم منعك من القيام بالأشياء على طريقتك ".
- طرح الأسئلة بهذه الطريقة سيجبر المتحدث على الاستجابة بسرعة لقلة الفهم لديك. في عملية الاستجابة ، سيبدأ المتحدث في تغيير الاستجابة العاطفية إلى استجابة أكثر منطقية وبناءة.
الخطوة 5. انتظر حتى يفتح مكبر الصوت
في عملية تشجيع الاستجابة البناءة ، يجب أن يكون المستمع النشط صبورًا جدًا ويسمح للمتحدث بجمع كل أفكاره ومشاعره وأفكاره. في البداية ، قد يتراوح هذا من تدفق صغير إلى هطول أمطار غزيرة تستغرق وقتًا طويلاً للتعلم. إذا ضغطت بسرعة كبيرة وطرح الكثير من الأسئلة الشخصية ، فقد يكون لذلك تأثير سلبي أكثر مما تريد ويمكن أن يجعل المتحدث يشعر بالاختناق والتردد في مشاركة المعلومات.
حافظ على صبرك وضع نفسك في "حذاء الكلام". في بعض الأحيان يكون من المفيد تخيل سبب تورط المتحدث في هذا الموقف
الخطوة السادسة: لا تقاطع ما تشعر به أو تفكر فيه
ومع ذلك ، انتظر حتى يسألك المتحدث عن رأيك قبل إفساد تدفق محادثته. يتطلب الاستماع الفعال من المستمع تخزين رأيه الشخصي مؤقتًا وإيجاد اللحظة المناسبة بين المحادثات. إذا توقفت المحادثة ، قدم استنتاجًا أو اتفاقًا تعاطفيًا.
- إذا قاطعته في وقت مبكر جدًا ، فسيصاب بالإحباط ولن يسمع كل ما تقوله. إنه حريص على إنهاء مقالته وستتسبب في إزعاج.
- تجنب تقديم المشورة المباشرة (إلا إذا طلب منك ذلك). ومع ذلك ، دع المتحدث يتحدث عن الموقف ويجد طريقه الخاص. هذا سوف يقوي المتحدث وأنت. سيكون هذا على الأرجح نتيجة تغيير المتحدث وكونك أكثر تفهمًا.
الخطوة 7. إقناع المتحدث
مهما كانت نتيجة المحادثة ، دع المتحدث يعرف أنك استمتعت بالاستماع. تأكد من أنه من الواضح أنك منفتح لمزيد من المناقشة إذا لزم الأمر ، لكنك لن تضغط عليه. بالإضافة إلى ذلك ، طمأنه بأن هدفك هو الاحتفاظ بسر جيد. حتى لو كان المتحدث في وضع سيء ويقول شيئًا مثل. "كل شيء سيكون على ما يرام" لا يبدو صحيحًا ، يمكنك أيضًا طمأنة المتحدث بأنك هنا وعلى استعداد للمساعدة.
- يمكنك أيضًا أن تربت على ركبتها أو تربت على رأسها أو تعانقها أو تمنحها لمسة من الطمأنينة. افعل ما هو صحيح في الموقف. أنت لا تريد أن تفرط في اللمس.
- اعرض المساعدة في الحلول إذا كانت لديك القدرة والوقت والخبرة. "لا تضع آمالا كاذبة". إذا كان بإمكانك الاستماع فقط بدون حل ، فتأكد من وضوحه. الاستماع هو أيضا مساعدة مهمة.
الخطوة الثامنة: عند تقديم الاقتراحات ، تذكر أن تجعلها محايدة وغير متأثرة بتجربتك
فكر في الأفضل للمتحدث وليس ما تفعله على الرغم من أن هذا يمكن أن يساعدك.
جزء 3 من 3: استخدم لغة جسد مناسبة
الخطوة الأولى. قم بالاتصال بالعين
الاتصال بالعين مهم جدا عندما تستمع. إذا أعطيت أصدقائك انطباعًا بأنهم غير مهتمين ومضايقين ، فقد لا ينفتحون عليك بعد الآن. عندما يتحدث الناس إليك ، ركز على عيونهم حتى يعلموا أنك تستوعب أي معلومات يقدمونها. حتى لو كان الموضوع غير مريح بالنسبة لك ، على الأقل كن محترمًا واستمع لما سيقولونه.
ركز عينيك وأذنيك وعقلك على المتحدث فقط وكن مستمعًا جيدًا. لا تركز على ما ستقوله بعد ذلك ، ولكن ركز على المتحدث. (تذكر أن هذا عنه وليس أنت)
الخطوة الثانية. امنح المتحدث اهتمامك الكامل
إذا كنت تريد أن تكون مستمعًا جيدًا ، فمن المهم أن تخلق مسافة جسدية وعقلية مواتية. تخلص من أي مشتتات ووجه كل انتباهك إلى المتحدث. قم بإيقاف تشغيل جميع وسائل الاتصال (بما في ذلك الهواتف المحمولة) وتحدث في مكان لا يوجد فيه عوامل تشتيت للانتباه. عندما تكون وجهاً لوجه ، حافظ على هدوء عقلك وانفتح على ما يقوله الشخص الآخر.
- اختر مكانًا خالٍ من المشتتات أو الأشخاص الآخرين الذين يمكنهم جذب انتباهك. إذا ذهبت إلى أحد المقاهي ، فتأكد من أنك تركز على الشخص الذي تتحدث معه ، ولا تهتم بالشخص الذي يدخل ويخرج من الباب.
- إذا كنت تتحدث في مكان عام مثل مطعم أو مقهى ، فتجنب الجلوس بالقرب من التلفزيون. حتى إذا كنت ترغب في منح الشخص الآخر انتباهك الكامل ، فقد يكون من المغري مشاهدة التلفزيون ، خاصة إذا كان فريقك المفضل يلعب.
الخطوة الثالثة. شجع المتحدث بلغة الجسد
ستظهر لك الإيماء أنك تفهم ما يقال وتشجعه على الاستمرار. اعتماد نفس الموقف والموقف وحركة الجسم مثل المتحدث (التقليد) سيهدئ المتحدث ويكون أكثر انفتاحًا. حاول النظر مباشرة في عيني الشخص الآخر. لا يُظهر هذا أنك تستمع فحسب ، بل يُظهر أيضًا أنك مهتم بالمحادثة.
- هناك طريقة أخرى لتشجيع لغة الجسد وهي تحريك جسدك نحو المتحدث. إذا مشيت بعيدًا ، فستبدو كما لو كنت تريد المغادرة بسرعة. إذا قمت بطي ساقيك ، فقم بطيها باتجاه السماعة بدلاً من الاتجاه المعاكس.
- لا تطوي ذراعيك على صدرك. هذا سيجعلك تبدو متشككًا حتى لو لم تشعر بالرغبة في ذلك.
الخطوة 4. استمع بنشاط لإظهار قلقك
يشمل الاستماع النشط الجسم والوجه بالكامل - أنت والمتحدث. يمكنك أن تكون هادئًا مع التأكد من سماع كل كلمة يقولها المتحدث. إليك كيف تصبح مستمعًا نشطًا:
- كلماتك: حتى إذا لم يكن لديك أي شيء لتقوله ، فإن قول "ممممم" أو "أرى" أو "نعم" كل خمس ثوانٍ سيبدأ في الإزعاج ، يمكنك قول كلمات مشجعة هنا وهناك لتظهر أنك إعارة الانتباه.
- تعبيرك: كن مهتمًا وتواصل بالعين مع المتحدث في جميع الأوقات. لا تطغى على الشخص الآخر بالتحديق إليه ، ولكن أظهر الود والانفتاح على ما تستمع إليه.
- الانتباه بين الجمل: انتبه دائمًا للأشياء التي لم يتم ذكرها والإشارات التي يمكن أن تساعدك على قياس مشاعر المتحدث. انتبه إلى تعابير وجه المتحدث وجسمه لجمع كل المعلومات التي يمكنك جمعها ، وليس الكلمات فقط. تخيل الحالة الذهنية التي أعطتك هذا التعبير ولغة الجسد والحجم.
- تحدث بنفس مستوى الطاقة مثل الشخص الآخر. بهذه الطريقة ، سيعرفون أن الرسالة وصلت ولن يضطروا إلى تكرارها.
الخطوة 5. لا تتوقع فتحها على الفور
تحلى بالصبر واستمع ، دون اعطاء نصيحة.
حاول تكرار ما قاله الشخص الآخر للتأكد من المعنى الصحيح. في بعض الأحيان يمكن للكلمات أن تعني شيئين مختلفين. أفضل طريقة للتأكد من سوء الفهم وتجنبها هي تكرار ما قاله الشخص الآخر حتى يفهم أنك تستمع إليه وأنك وأنت في نفس الصفحة
نصائح
- كلما استمعت أكثر ، كلما زادت أهمية ما يقال.
- أن تكون مستمعًا جيدًا هو مهارة مهمة إذا كنت ترغب في التقدم في حياتك المهنية وتكوين علاقات ذات مغزى مع الآخرين.
- لا تعطي نصيحتك "المدهشة" أبدًا (إلا إذا طلبوا منك ذلك). الناس يريدون فقط أن يُسمعوا ، لا أن يُحاضَروا.
- فقط لأن شخصًا ما يتحدث عن المشكلة ، لا يعني أنه يريد منك إصلاحها بالكامل. يريدون فقط أن يستمع الناس.
- تجنب نسخ كل الجمل كلمة بكلمة. هذا يمكن أن يكون مزعج.
- إذا نظرت إلى المتحدث ، انظر في عينيه. هذا يدل على أنك تركز عليه بنسبة 100٪ ، ولا تشتت انتباهك بأي شيء آخر. أرح عينيك وتجنب السطوع والنظر في الكفر.اجعل نفسك مرتاحًا لما يقال لأطول فترة ممكنة.
- تذكر أننا نحتاج أحيانًا إلى الاستماع "بين الجمل" ، ولكن هناك أوقات نحتاج فيها إلى استيعاب جميع المعلومات والسماح للمتحدث بالتحدث بطريقته.
- إذا كنت تفكر فيما ستقوله وليس في المتحدث ، فأنت لا تستمع. لديك القليل من القدرة على المساعدة.
- تجنب الاستخفاف به. تجنب قول أشياء مثل ، "آلاف الأشخاص يعانون من هذه المشكلة ، لذا لا تقلق."
- من الآن فصاعدًا ، استمع إلى محاورك ومحيطك ، ستندهش مما تسمعه. انتبه للناس واستمع إلى ما سيقولونه. سوف تتعلم الكثير من الاستماع فقط.
- قم بتأجيل المحادثات المهمة إذا لم تكن في مزاج يسمح لك بالاستماع. من الأفضل عدم التحدث إذا لم تكن مستعدًا. سيكون لها نتيجة سلبية إذا أصررت على التحدث عندما تشتت المشاعر والقلق والأشياء الأخرى المشتتة للانتباه.
- تجنب الاقتراحات الهابطة.
- لا تقاطع المحادثة بطرح الأسئلة أو مشاركة الخبرات الشخصية.
تحذير
- حاول ألا تتحدث كثيرًا عندما يتحدث الشخص الآخر عن شيء مهم جدًا بالنسبة له. إنهم يشعرون أنهم يستطيعون الوثوق بك لإخبارهم بسرهم الثمين ، وإذا لم تستمع لسلوكك اللامبالي (حتى لو كنت لا تقصد ذلك) ، فسيشعرون أنهم لا يستطيعون قول أي شيء أكثر هذا يمكن أن يضر بعلاقتك أو يقلل من فرصك في أن نكون أصدقاء. إذا كان الموضوع مهمًا جدًا ، فيجب عليك استخدام التعليقات التي تتعلق بتعبيرات وجهه ومحاولة الاتفاق.
- حتى لو كانت القصة التي يرويها طويلة جدًا بحيث لا يمكنك الانتباه إليها ، ابذل قصارى جهدك لمواصلة الاستماع. أنت لا تعرف أبدًا أن فرصتك تحظى بتقدير كبير من خلال الاستماع إلى ما سيقولونه. هذا يقوي علاقتك به.
- إذا كنت تسعى للحصول على إجابة قبل أن ينتهي الشخص الآخر من التحدث ، فأنت لا تستمع حقًا. حاول أن تنتظر منهم إنهاء حديثهم ليقولوا رأيك. صفِ الذهن: فارغ وابدأ من جديد.
- لا تقولي فقط آه ، نعم ، أو أومئ برأسك لأن الشخص الآخر سيعتقد أنك لا تستمع حقًا.
- اتصال العين. إذا لم تنظر في عين الشخص الآخر ، فقد يشعر أنك لا تستمع إليه حقًا.
- حاول تصفية ذهنك وإعطاء انتباهك الكامل للشخص الآخر ؛ يمكنك القيام بذلك من خلال محاولة التركيز مثل المراهنة على حياتك.
