قد تكون معتادًا على قول كل ما يخطر ببالك وتزعج أو تؤذي مشاعر الآخرين عن غير قصد. من المحتمل أيضًا أن المشكلة ليست لسانك ، ولكن كلام الأشخاص الآخرين الذين تعرفهم وتهتم بهم. بغض النظر عما إذا كنت أنت أو أي شخص آخر بحاجة إلى التحكم في حديثك ، حاول أن تتعلم كيف تفكر فيما ستقوله وتأثير الكلام غير المنضبط حتى تتمكن من التحكم في حديثك.
خطوة
جزء 1 من 4: تعلم التحكم اللفظي
الخطوة 1. اهدأ
يميل بعض الناس إلى التحدث بصراحة عندما يكونون متوترين. في الواقع ، أظهرت الدراسات أنه من المرجح أن تخطئ في الكلام عندما تكون في موقف مرهق أو مرهق للغاية. من خلال تهدئة نفسك ، يمكنك التحكم في حديثك.
- إذا دفعك توترك إلى قول أشياء ستندم عليها لاحقًا ، خذ أنفاسًا عميقة قليلة لتهدئة نفسك.
- تخيل التفاعل السلس. تخيل مدى هدوئك ومدى تحكمك في نفسك وفمك.
الخطوة الثانية. استفد من التوقف المؤقت لمدة 10 ثوانٍ
امسك نفسك لمدة 10 ثوانٍ قبل التحدث حتى تتمكن من التفكير فيما إذا كان ما تريد قوله مناسبًا. إذا كنت لا تزال تشعر بعد 10 ثوانٍ أن الأمر لا يزال يستحق القول ، فقل ذلك. من خلال التراجع لمدة 10 ثوانٍ ، يمكن أن تستمر الدردشة أيضًا بدون تعليقاتك أو ملاحظاتك الوقحة التي قد لا تكون مهذبة أو ذات صلة إذا تم الإدلاء بها.
- في بعض الأحيان ، ينتظر الشخص الآخر إجابتك وقد تجعل التوقف لمدة 10 ثوانٍ الأمور تشعر بالحرج. على الأقل ، امسك نفسك لمدة ثلاث ثوانٍ للتفكير فيما تقوله قبل الرد على الشخص الآخر.
- خذ بعض الوقت للتفكير في شيء أكثر ملاءمة لقوله.
- لا تنسى أن تحافظ على نفسك لمدة 10 ثوانٍ قبل التحميل أو التعليق أو الرد على المنشورات على الإنترنت. تأكد من أن ما تقوم بتحميله لن يندم عليه لاحقًا.
الخطوة 3. فكر في العواقب
خذ بعض الوقت للتفكير في تأثير كلماتك على الشخص الآخر والموقف العام. استخدم تعاطفك واسأل نفسك ، "كيف سأشعر إذا قال لي أحدهم ذلك؟" أو "ما هي المشاعر التي يشعر بها هذا التعليق للآخرين؟" من خلال إدراكك للإحراج والأذى الذي يمكن أن يسببه هذا الكلام ، يمكنك تعلم التراجع عما تريد قوله.
- تذكر أن الكلمات يمكن أن تؤذي المشاعر وحتى لو سامحك الشخص الآخر ، فسوف يتذكر ما فعلته. قد لا يقول أي شيء على الفور ، لكن ما تقوله يمكن أن يدمر العلاقة معه.
- هل تريد حقا أن تغضب؟ إذا كانت الإجابة نعم ، فلماذا؟ حتى لو أزعجك شخص ما ، فإن إيذائه اللفظي ليس هو السبيل للتعامل مع الموقف. على العكس من ذلك ، يمكن أن تزداد المشكلة سوءًا.
- ستؤدي الأفعال السلبية إلى المزيد من الأفعال السلبية ، وليس هناك الكثير لتكسبه من الشكوى أو التقليل من شأن شخص ما.
الخطوة 4. فقط فكر في الأمر دون التخلص منه
كل شخص لديه أفكار سلبية أو سيئة عن شخص أو موقف في وقت ما. هذا طبيعي. يمكنك التفكير في أي شيء تريده. ومع ذلك ، لا تظهر المشاكل إلا عندما تتحول هذه الأفكار إلى كلمات تؤذي الآخرين. تحكم في خطابك من خلال التفكير فيما تريد ، ولكن قل فقط ما تشعر أنه مناسب أو مناسب.
- تذكر دائمًا هذه النصيحة: "إذا كنت لا تستطيع قول أي شيء لطيف ، فمن الأفضل أن تلتزم الصمت."
- إذا كنت لا تستطيع قول أي شيء إيجابي ، فقط ابتسم بأدب ، وأومئ برأسك ، وغيّر الموضوع "بمهارة".
- على سبيل المثال ، إذا قال أحد الأصدقاء إنه قام بتغيير مظهره ، وكل ما تفكر فيه هو أنه يبدو كمهرج ، فلا تدلي بهذا التعليق. بدلًا من ذلك ، ابتسم ، أومأ برأسك ، وقل ، على سبيل المثال ، "ما الذي جعلك ترغب في تغيير مظهرك؟"
جزء 2 من 4: تعويض شخص ما بعد وقوع حادث
الخطوة 1. اعترف بما قلته
حتى لو قلت ذلك لنفسك ، اعترف أنك قلت شيئًا مؤلمًا. لا تقلل من شأن ذلك وانس أمره. إن الاعتراف بأنه لم يكن عليك الإدلاء بتعليق هو الخطوة الأولى في صنع السلام والسيطرة على لسانك الحاد.
- فكر في ما دفعك لقول هذا وشيء أفضل لتقوله.
- على سبيل المثال ، قد تعتقد ، "رائع! موقفه حقا أساء لي. دفاعي وسخرت منه. كان يجب أن أهدأ نفسي قبل الرد على كلماتها ".
- لا تنتظر حتى يقوم شخص آخر بتصحيحك. يعرف معظم الناس عادةً متى يتم اعتبار التعليق فوق الخط قبل أن يقوله شخص ما. تحمل مسؤولية كلماتك الخاصة.
- يمكنك الاعتراف بخطئك أو الاعتراف به بقولك ، "ما يخرج من فمي أقسى مما أعنيه."
الخطوة 2. اعتذر على الفور
إذا كنت تعلم (أو حتى تعتقد) أن تعليقًا ما كان مسيئًا أو فظًا أو يؤذي شخصًا ما ، فيجب أن تعتذر بصدق على الفور. سيعني الاعتذار فورًا للشخص الذي أساءت إليه أكثر بكثير مما تعنيه في المرة التالية التي تعتذر فيها.
- اعترف بما قلته وقل شيئًا على الفور بعد ذلك ، على سبيل المثال ، "أنا آسف. لا أقصد ذلك. أحاول التحكم في كلامي ، لكن لا يوجد سبب لما قلته سابقًا. سأبذل قصارى جهدي لمنع حدوث شيء كهذا مرة أخرى ".
- قد يكون من الأنسب اصطحاب الشخص الآخر إلى مكان آخر والاعتذار شخصيًا ، اعتمادًا على ما تقوله وسياق المحادثة. سيعطيك هذا الفرصة لتوضيح ما قلته سابقًا ولماذا طرحته. يمكنك أيضًا أن تقول أنك تحاول إبقاء فمك مغلقًا.
- إذا تم التعليق لمستخدم معين على الإنترنت ، فاحذف التعليق إن أمكن وأرسل له رسالة خاصة تعتذر عما قلته.
الخطوة 3. اعتذر علنًا إذا لزم الأمر
عندما تؤثر كلماتك على عدد قليل من الأشخاص أو عندما تكون أخطائك معروفة للكثيرين ، فقد تحتاج إلى الاعتذار علنًا. بالإضافة إلى المساعدة في تحقيق السلام مع الشخص الذي أساء إليه ، يمكنك أيضًا أن تتعلم إبقاء فمك مغلقًا من خلال تقديم اعتذار كريم.
- على سبيل المثال ، إذا قدمت تعليقًا فظًا أمام عدد كبير من الأشخاص ، فاعتذر لهم جميعًا دفعة واحدة بدلاً من الاعتذار للجميع شخصيًا.
- يمكنك نشر اعتذار عام عن تعليق عبر الإنترنت تجده مسيئًا ، خاصة إذا كنت تعلم أن العديد من الأشخاص قد رأوه.
الخطوة 4. استيقظ من الحادث الذي تعرضت له
وفقًا للقول المأثور القديم ، لا يمكنك العودة بالزمن إلى الوراء. خذ الوقت الكافي للاعتذار بصدق ، وفكر فيما فعلته ولماذا ، وما هي الخطوات الحكيمة التي يمكن اتخاذها في المستقبل ، ثم الخروج من الموقف. من خلال التفكير في المشكلة ، والاعتذار ، والاستفادة من الدروس المستفادة من الموقف ، ستتمكن من إبقاء فمك مغلقًا في مواقف مماثلة في المستقبل.
- حاول أن تكون شخصًا أفضل في المستقبل. عقد العزم على كبح جماح نفسك لمدة 10 ثوانٍ قبل الإدلاء بتعليق حتى تتمكن من قياس مشاعر أو حالة الشخص الآخر بشكل أفضل.
- حاول توخي الحذر عند التحدث ، خاصةً مع أشخاص معينين (كنت في مشكلة معهم) أو مواقف مماثلة لفترة من الوقت.
جزء 3 من 4: النظر في تأثير الكلام
الخطوة 1. حماية حياتك المهنية
إن ترك لسانك دون حراسة واستخدام كلمات قاسية في العمل قد يعرضك لتحذير رسمي أو حتى يتم طردك من وظيفتك. فكر في حياتك المهنية المستقبلية قبل قول أي أشياء غير لائقة تخطر ببالك.
- عند تقديم ملاحظات ، لا تنسى إلقاء النقد بين عبارتين إيجابيتين. على سبيل المثال ، قد تقول ، "أستطيع أن أرى عملك الجاد في هذا. ربما سيكون من الأفضل إذا تم تضمين بعض الإضافات. قد تشير هذه المعلومات الإضافية إلى الاحتمالات العظيمة التي ذكرتها سابقًا ".
- في اجتماع أو مناقشة جماعية ، تأكد من الاستفادة من التوقف لمدة 10 ثوانٍ قبل التحدث.
- لا تدع نفسك تبتعد كثيرًا أثناء فترات الراحة. تأكد من أن المواقف غير الرسمية لا تجعلك تشعر بحرية التحدث. كنت لا تزال في العمل. لذلك ، لا تنم ، تحط من قدر الآخرين ، توبيخ الآخرين.
الخطوة 2. اعتن بسمعتك
أظهرت العديد من الدراسات أن الاستخدام المتكرر للكلمات القاسية والشتائم والسخرية يجعلك تبدو غير ذكي وناضج وقادر على التعامل مع المواقف العصيبة. تخيل السمعة التي تريد الحصول عليها وتأكد من أن لسانك لا يعيق تحقيقك لهذه السمعة. قل أشياء تعكس ذكائك ونضجك وقدراتك على حل المشكلات.
الخطوة الثالثة. فكر في علاقاتك
بعض الأشياء التي تُقال عندما لا تغلق فمك يمكن أن تثير غضب أحبائك أو تجعل شريكك يشكك في رغبته في البقاء على علاقة معك. فكر في تأثير كلماتك ، وحقيقة أن العلاقات الحالية يمكن أن تدمر يمكن أن تساعدك في الحفاظ على كلامك الشفهي بشكل أفضل.
- على سبيل المثال ، هل تجعل النغمات المتزايدة والكلمات القاسية شريكك يشعر أنك لا تحترمه أو تهتم به؟
- هل قال أفراد الأسرة من قبل إن كلماتك تؤذي مشاعرهم؟
- إذا لم تكن متأكدًا ، فاسأل أحد أفراد أسرتك عما إذا كان كلامك قد أثر عليه (وكيف أثر ذلك).
جزء 4 من 4: إجراء تغييرات طويلة الأمد
الخطوة 1. فكر في دوافعك
من خلال معرفة الأسباب وعندما لا يكون لسانك مستيقظًا ، يمكنك الاحتراز منه من خلال التعرف على المواقف التي تدفع فمك لقول أشياء لاذعة. فكر مسبقًا فيما جعلك تقول شيئًا فظًا أو يعني رد فعلك الأول. فكر فيما إذا كنت عاجزًا عن الكلام في مواقف معينة أو عندما تكون بالقرب من أشخاص معينين.
- هل هذا رد فعل طبيعي من جانبك؟ هل أنت غير جيد في التواصل؟ هل واجهت دائمًا مشكلة في إبقاء فمك مغلقًا طوال هذا الوقت؟
- هل أنت مضطر للتحدث بحرية عندما تكون مع أشخاص معينين؟ على سبيل المثال ، هل تجعلك زميلة العمل المزعجة تريد الصراخ عليها طوال الوقت؟
- هل تبحث عن الاهتمام؟ هل تشعر أن هذه طريقة لجذب انتباه الآخرين؟ هل الاهتمام إيجابي أم سلبي؟
- هل يحدث هذا في كثير من الأحيان عندما تشعر بالتوتر أو الاكتئاب أو الدفاع؟ على سبيل المثال ، هل تزلق غالبًا عندما يسيء إليك شيء ما أم أنك في موقف غير سار؟
الخطوة 2. الحد من استهلاك المشروبات الكحولية والمواد الأخرى التي تقلل من الدفاع عن النفس
في بعض الأحيان ، يؤدي انخفاض مستوى الدفاع عن النفس بسبب الشرب إلى قول أشياء سنندم عليها لاحقًا. فكر فيما إذا كان استهلاك الكحول هو عامل يحفز لسانك الحاد ، وإذا كان الأمر كذلك ، فحد من تناول الكحول أو تجنبه في المواقف غير المتوقعة (في هذه الحالة ، لا تريد الانزلاق أو فقدان مسار ما تتحدث عنه).
على سبيل المثال ، إذا كنت تعلم أن شرب الكحول يمكن أن يقلل من دفاعاتك ويشجعك على قول أشياء ستندم عليها ، فقد يكون من الجيد تناول مشروب واحد فقط في حفلة الشركة ، أو عدم الشرب على الإطلاق. بهذه الطريقة ، لا داعي للخوف إذا أساءت إلى رئيسك في العمل أو حتى طُردت من العمل
الخطوة 3. كن مستمعًا
كثير من الناس الذين غالبًا ما يسيئون للآخرين يتحدثون أكثر ولا يستمعون كثيرًا. حافظ على لسانك من خلال الاستماع بوعي إلى الشخص الآخر الذي يتحدث ، بدلاً من التفكير فيما تريد قوله في المقابل.
- استمع إلى الشخص الآخر حتى تتمكن من الحصول على تلميح حول الموضوعات التي تشعر أنها مناطق حساسة يجب تجنبها.
- حاول طرح أسئلة مفتوحة بدلاً من التعليق. يمكنك طرح أسئلة مثل "ماذا فعلت بعد ذلك؟" أو "ما هي أفكارك / مشاعرك حيال ذلك؟"
الخطوة الرابعة: تجنب المواضيع الحساسة
ابتعد عن المحادثات حول الشؤون المالية ، والعرق ، والعلاقات الرومانسية ، والدين ، والسياسة ، وما إلى ذلك عندما تتحدث إلى أشخاص خارج دائرة أصدقائك. ترتبط هذه الموضوعات ارتباطًا وثيقًا بمعتقدات الفرد وقيمه. ما تقوله يمكن أن يثير الغضب ويهين الشخص الآخر.
- إذا كان هناك أشخاص آخرون يناقشون هذه الأشياء ، فحاول الابتعاد عن المحادثة. إذا أمكن ، أعد توجيه الدردشة إلى موضوع أكثر أمانًا.
- إذا كنت بحاجة إلى التعليق على شيء ما ، فتذكر أن تتراجع لمدة 10 ثوانٍ لتفكر فيما يجب أن يقال والتأثير المحتمل الذي سيحدثه على الآخرين.
- ضع في اعتبارك أن بعض الأشياء التي تُقال كنكات أو سخرية يمكن اعتبارها تمييزية.
