يمكن أن يساعدك بدء عمل خدمة التنظيف في تحقيق ربح سريع. أعمال خدمات التنظيف مرنة أيضًا. يمكن تشغيل هذا العمل بدوام جزئي أو بدوام كامل ويمكن حتى أن يكون مقره في منزلك. إذا قررت بدء عمل خاص بخدمة التنظيف ، فهناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها لزيادة فرصك في النجاح.
خطوة
جزء 1 من 3: تحديد عملك
الخطوة 1. حدد السوق المستهدف
تستهدف شركات خدمات التنظيف عادةً سوقًا أو سوقين: تجاري أو استهلاكي. تستهدف الخدمات التجارية الشركات ، بينما تستهدف الخدمات المستندة إلى المستهلك الأسر. عليك أن تقرر السوق الذي يجب التركيز عليه.
- عادة ما تشمل خدمات التنظيف التي تستهدف المستهلكين منظفات النوافذ أو الخادمات المسؤولين عن تنظيف المنازل المملوكة ملكية خاصة.
- عادة ما تشمل خدمات التنظيف لأغراض تجارية خدمات تنظيف المكاتب أو المباني (الحراسة). في بعض الأحيان يقدمون أيضًا خدمات أكثر من الخادمة العادية ، مثل تنظيف السجاد.
- تقوم بعض شركات خدمات التنظيف بتسويق نفسها لعملاء محددين في أسواق مستهدفة محددة. عليك أن تحدد بعناية نوع العملاء الذي تبحث عنه. على سبيل المثال ، يجب أن تقرر خدمة التنظيف التجارية ما إذا كانت ستخدم شركة صغيرة أو شركة كبيرة.
- اعتمادًا على مدى توفر الأموال ، قد يكون من الجيد أن تبدأ صغيرًا. قم بخدمة التنظيف الخاصة بك ، وقم ببطء بتنفيذ مشاريع أكبر بقدر ما تستطيع ، مع الاستمرار في إضافة موظفين.
الخطوة 2. قرر ما إذا كنت ستنتقل إلى الامتياز أو الامتياز
عليك أن تختار ما إذا كنت تريد إدارة عملك بشكل مستقل أو أن تصبح جزءًا من الامتياز. هناك إيجابيات وسلبيات لكل اختيار.
- سيوفر الامتياز دعمًا تسويقيًا في شكل دليل حول كيفية بدء عمل تجاري ، لذلك يمكن أن يكون مفيدًا للغاية إذا لم تكن قد قمت بعمل تجاري من قبل. يتم توفير التوجيه والدعم حتى لا تضطر إلى عناء البحث في السوق. في هذه المرحلة لديك علامة تجارية مثبتة..
- لكن بمرور الوقت ، ستستثمر المزيد من الأموال في الامتياز. إذا كنت شركة مستقلة ، يمكنك اختيار الخدمة والاسم والصيغة الخاصة بك.
الخطوة 3. الحصول على الترخيص والأذونات الصحيحة
يجب أن تحصل على رخصة تجارية إقليمية إذا لزم الأمر. ستحتاج أيضًا إلى الحصول على تصاريح أخرى ، اعتمادًا على المجتمع الذي يقع فيه عملك.
- اتصل بمكتب الأعمال الإقليمي في المنطقة التي يقع فيها المقر الرئيسي لشركتك لتحديد التصاريح و / أو التراخيص المطلوبة.
- يجب عليك أيضًا الاتصال بمكتب الأعمال المحلي في مدينتك أو قريتك أو دار البلدية للاستعلام عن التصاريح المطلوبة ، وكذلك للتأكد من امتثالها لجميع اللوائح الإقليمية. قد تحتاج أيضًا إلى تصريح خاص لتركيب لافتة أو لافتات عمل.
الخطوة 4. الامتثال لجميع اللوائح الضريبية
ستحتاج إلى تقديم عدد من المستندات لبدء عمل تجاري مع مكتب الضرائب المحلي.
- التسجيل للحصول على رقم تعريف دافع الضرائب لصاحب العمل من مكتب الضرائب بوزارة المالية. يمكنك أيضًا القيام بذلك عبر الإنترنت. هذا رقم خاص لتعريف عملك.
- حدد هيكل الكيان التجاري الذي تريد إنشاءه. على سبيل المثال ، هل سيكون عملك مؤسسة فردية أم شركة؟ الملكية الفردية هي الأعمال التي تديرها نفسك تمامًا. قد يكون من الجيد استشارة محامي ضرائب للحصول على المشورة بشأن أنواع مختلفة من الهياكل التجارية.
- تأكد من أن جميع الموظفين قد ملأوا النماذج الضريبية الصحيحة.
الخطوة 5. حدد اسم عملك
من أهم الأشياء في العمل اختيار الاسم الصحيح. بهذه الطريقة سيتعرف العملاء على علامتك التجارية.
- سيكون من الأفضل اختيار اسم حرفي للغاية ، مثل "Professional Cleaning Service" باسمك الأخير ، أو شيء مشابه. سيؤدي اختيار اسم غامض أو لطيف إلى إثارة غضب العملاء المحترفين.
- تأكد من أن اسم عملك ليس مشابهًا جدًا لخدمات التنظيف الأخرى في منطقتك.
الخطوة 6. قرر ما إذا كنت ترغب في إدارة مشروع تجاري من منزلك الخاص
هذا ممكن وقابل للتنفيذ ، لأنه - على عكس الشركات الأخرى - في أعمال خدمات التنظيف ، لا يتعين على العملاء القدوم إلى مكانك. تذهب إلى مكانهم (أو مكان عملهم).
- تحقق من قوانين المدينة أو مجلس المدينة للتأكد من أنه مسموح لك القيام بأنشطة تجارية في المنزل. قد تحظر اللوائح المحلية ممارسة الأعمال التجارية في المنزل ، أو قد تكون هناك قيود معينة على حركة المرور واللوحات الإعلانية أو اللافتات.
- إذا اخترت موقعًا تجاريًا ، فيمكن أن يساعدك بالتأكيد في تحديد علامتك التجارية باستخدام اللوحات الإعلانية المناسبة. ومع ذلك ، سيكون من السخف أن تدفع مقابل موقع متميز لنشاط تجاري لا يأتي عملاؤه إلى موقع العمل نفسه. لذا ركز على الحصول على مساحة عمل لإصلاح المعدات.
جزء 2 من 3: تحضير أموالك
الخطوة 1. ضع ميزانية
ستحتاج إلى أموال مقدمًا لبدء شركة لخدمات التنظيف. لشراء المعدات ، على سبيل المثال.
- قد تتمكن من الحصول على تمويل تقليدي لبدء عمل تجاري. سيرغب المقرضون في رؤية خطة عمل رسمية توضح قدرتك على دمج الجوانب المختلفة للعمل المقترح ، من التمويل والتكاليف ، إلى اسمك وخطة التسويق وقاعدة العملاء.
- قم بتضمين جميع التكاليف ، مثل التأمين والضرائب وتكاليف النقل ومعدات التنظيف وما إلى ذلك ، عند وضع الميزانية أو اقتراح التمويل.
- تطوير نظام التدريب الخاص بك. هل ستعمل على الائتمان؟ يتم ذلك بشكل شائع عند إجراء الأنشطة التجارية. حدد موعد تأخر الفاتورة وأي مدفوعات متأخرة. استخدم جداول البيانات وبرامج المحاسبة لإدارة الميزانيات. ضع في اعتبارك أيضًا ما إذا كان هناك مستثمرون يرغبون في المساهمة في تمويل الأعمال التجارية.
- تحقق مما إذا كنت مؤهلاً للبرامج الحكومية التي تقدم قروضًا للشركات الصغيرة ، خاصة تلك التي تديرها الأقليات والنساء والمحاربون القدامى.
- إنشاء حساب توفير خاص بالعمل. اتصل بأحد المحاسبين وقرر ما إذا كنت تريد إنشاء مهني أو شركة للقيام بأعمال تجارية معه.
الخطوة 2. تحديد السعر
قم بالبحث قبل تحديد السعر. للتأكد من السعر الذي ستفرضه على عميلك ، عليك أن تعرف تكلفة الإنتاج.
- قدر المبلغ الذي تدفعه مقابل العمالة والمواد. قم بتحويل رسوم العمل هذه إلى فاتورة بالساعة.
- متوسط السعر الذي تحدده شركات خدمات التنظيف للعملاء يتراوح بين 1.012.125 روبية - للمناطق الريفية وبحد أقصى 2.024.250 روبية - للمناطق الحضرية. ومع ذلك ، فإن هذا يعتمد بشكل كبير على أسعار المنافسين أيضًا. لذا تأكد من البحث عن أسعار خدمات التنظيف الأخرى في منطقتك.
- قرر ما إذا كنت ستفرض رسومًا على أساس تناسبي أو بالساعة. عادة ما تتقاضى خدمة التنظيف سعرًا تناسبيًا. ضع في اعتبارك أيضًا حجم المنزل وعدد مرات تنظيف المكان وعدد الساعات التي ستستغرقها.
- في بعض الأحيان ، تتقاضى خدمات التنظيف أسعارًا مختلفة للمشاريع الخاصة أو حسب الغرفة. تكلفة تنظيف المطبخ أكبر من تكلفة تنظيف غرفة النوم ، على سبيل المثال. لكن هذا يمكن أن يصبح معقدًا للغاية. بالنسبة للمنازل الكبيرة جدًا ، تتقاضى بعض الشركات رسومًا لكل متر مربع.
- حدد المبلغ الذي يتعين عليك إنفاقه على التكاليف الثابتة أو النفقات العامة. على سبيل المثال ، ما هي تكاليف غير العمالة في عملك؟ مثال على التكلفة الثابتة هو تكلفة البنزين لعربة نقل أو معدات ولوازم التنظيف. تأكد من مقدار الربح الذي تريد نموه.
الخطوة 3. الحصول على تأمين المسؤولية
هذا بشكل عام أمر لا بد منه لجميع شركات خدمات التنظيف. احصل على هذا التأمين من خلال وكيل تأمين في منطقتك.
- يقول الخبراء إن 6717.5 مليون روبية إندونيسية - جيدة بما يكفي للحصول عليها من تأمين المسؤولية ، لكن اطلب المشورة الدقيقة من المتخصصين الذين يمكنهم حساب احتياجات عملك المحددة. يبلغ متوسط تكلفة تأمين المسؤولية لهذا النوع من الأعمال حوالي 6،712،500 روبية إندونيسية - سنويًا.
- تأمين المسؤولية مهم في حالة وقوع حادث أو ضرر يحدث أثناء عملية التنظيف.
- يجدر أيضًا التفكير في تأمين الضمان المالي ، والذي سيحمي من المشاكل التي يسببها الموظفون ، مثل السرقة أو الفشل في أداء المهام بشكل صحيح.
الخطوة 4. شراء المعدات
تحتاج شركات خدمات التنظيف إلى معدات بدء التشغيل. والخبر السار هو أن هذه التكاليف عادة ما تكون منخفضة مقارنة بالشركات الأخرى.
- من الواضح أنك ستضطر أيضًا إلى شراء لوازم التنظيف مثل المماسح والخرق والمكانس الكهربائية وما شابه.
- ستحتاج أيضًا إلى سيارة لطاقم التنظيف. اعرض اسم الشركة على جانب السيارة للمساعدة في انتشار العلامة التجارية للشركة. قد تحتاج إلى شاحنة أو شاحنة صغيرة إذا أتيت مع خدمة نظافة.
الخطوة 5. تعيين مستويات الموظفين
يمكنك البدء بنفسك أو الإعلان للعثور على مساعدين أو عمال نظافة.
- حاول توفير المال حيثما أمكن ذلك. على سبيل المثال ، قم بشراء المعدات التي يمكن إعادة استخدامها في مشاريع متعددة ، مثل المكنسة البخارية التي تعمل كمكنسة كهربائية جافة.
- يمكنك الإعلان بشكل تقليدي في الصحف أو عبر الإنترنت للبحث عن موظفين ، أو استخدام موقع على الإنترنت حيث يبحث الموظفون عادة عن وظائف التنظيف.
جزء 3 من 3: اكتساب العملاء
الخطوة 1. استخدم الكلام الشفهي
حدد المنطقة الجغرافية التي سيتم تقديمها أولاً. ثم ابحث عن طرق للوصول إلى الشبكات المحلية ، حيث يشارك الأشخاص المعلومات حول شركتك بطريقة إيجابية. سيساعد هذا في جذب العملاء.
- تعتمد أعمال خدمات التنظيف بشكل كبير على الكلام الشفهي. لذا شاركها من خلال شبكة أصدقائك.
- تقديم خصومات خاصة للعملاء الجدد ، بالإضافة إلى العروض الترويجية. على سبيل المثال ، قدِّم خصومات على أساس العطلات.
- امنح العملاء بطاقة عمل ، بالإضافة إلى مغناطيس البطاقة الذي عادةً ما يلتصقونه بالثلاجة ، حتى يتمكنوا من التوصية بشركتك لأصدقائهم.
الخطوة 2. جرب خدمة إعلانية
ضع في اعتبارك استخدام خدمات الإعلان في الصحف التقليدية ، ولكن لا تنسَ المزيد من أشكال الإعلان الحديثة مثل قنوات التواصل الاجتماعي ومواقع الإنترنت مثل Craig's List.
- استفد من طرق الإعلان المحلية المجانية ، مثل لصق النشرات على لوحات الأخبار في متاجر البقالة.
- إذا كنت تبحث عن عملاء محترفين ، فقم بنشر النشرات في مجمعات الأعمال. شارك في مجموعات الأعمال المحلية والغرف التجارية ، وكن نشطًا أيضًا في مجتمع الأعمال.
- قم بإنشاء صفحات وسائط اجتماعية احترافية لشركتك على Facebook و Twitter. يمكنك إنشاء إعلانات فيسبوك غير مكلفة نسبيًا واستهدافها للتركيبة السكانية والمناطق الجغرافية المناسبة.
الخطوة 3. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت
إن امتلاك موقع ويب سيجعل شركتك تبدو أكثر احترافية ، فضلاً عن سهولة جذب العملاء.
- من الأفضل جعله احترافيًا. اسأل جامعتك المحلية عما إذا كان لديهم طلاب متدربون يمكنهم حقًا مساعدتك في القيام بذلك.
- قم بتضمين الشهادات الشخصية من العملاء على موقع الويب الخاص بك.
الخطوة 4. قم بإجراء بحث لجذب العملاء المحتملين
بعد تضييق المنطقة الجغرافية بنجاح ، ضع قائمة بالأعمال التجارية في المنطقة التي يمكنها جذب العملاء المحتملين.
- لا تتردد في الاتصال بأي شخص. اتصل بمدير مكتب أي شركة محلية وقدم خدماتك.
- كن مستعدًا لتقديم عرض تقديمي مفصل ، بالإضافة إلى قائمة كاملة بالخدمات المقدمة ، إذا كانت أي شركة مهتمة باستخدام خدماتك.
نصائح
- قد تكون قادرًا على القيام بأعمال تجارية مع الاحتفاظ بوظيفة أخرى ، على الأقل في المراحل المبكرة.
- العديد من منتجات التنظيف شديدة السمية ، لذا اقرأ بعناية التحذيرات وتعليمات الاستخدام الآمن على علبة المنتج.
- يتطلب عمل خدمات التنظيف الصدق التام لأن الناس سوف يجلبونك أنت وموظفيك إلى المنزل.
- قد يكون من الجيد العمل لبعض الوقت في شركة خدمات تنظيف أخرى أولاً ، حتى يكون لديك بعض الخبرة لتكتب عنها في سيرتك الذاتية. تأكد من أنك لا تسرق الأسرار التجارية.
