هل أردت يومًا أن تسأل شيئًا ، لكنك لم تعرف كيف تحصل على الإجابة التي تريدها؟ الرفض المستمر ، سواء في العمل أو في المدرسة أو في المنزل ، يمكن أن يؤدي إلى التوتر والإحباط. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة تضمن حصولك على إجابة إيجابية ، ولكن هناك استراتيجيات يمكنك استخدامها لزيادة فرصك في النجاح بشكل كبير!
خطوة
طريقة 1 من 3: التحضير للنجاح
الخطوة 1. تحدث بثقة وكفاءة
عندما تقترب من شخص ما ، سواء لتقديم عرض أو طلب ، حاول أن تترك انطباعًا أفضل. الطريقة المثلى للتسليم ستزيد من احتمالية النجاح. تحدث بثقة وبتردد ، لا تقل "نغ" أو "إيه" أو تلعثم.
- ضع في اعتبارك أن الممارسة هي أصل الكمال. قبل طرح سؤال ، تدرب على قول ما تريد قوله. ليست هناك حاجة لحفظ الكلمات حتى لا تبدو مثل الروبوت. تحتاج فقط إلى التدرب على قول ما تريد قوله حتى تبدو كفؤًا وواثقًا. إذا كنت تتذكر المعلومات المرئية بشكل أفضل ، فحاول كتابة الكلمات التي تريد قولها وتكرار ما كتبته.
- التدرب أمام المرآة مفيد لأنه يمكنك تصحيح أي مشاكل غير لفظية قد تحدث ، مثل اللعب بشعرك أو تجنب ملامسة العين.
الخطوة 2. أومأ برأسك أثناء التحدث
تشير الدراسات إلى أن إيماء رأسك عند طرح فكرة ما يمكن أن يساعدك على الشعور بمزيد من الإيجابية والثقة ، بحيث يكون لدى الشخص الذي تتحدث معه (رئيسك أو عميلك أو أحد أفراد أسرته) انطباع بأنك شخص واثق ومطلع.
احرص على عدم استخدام هذه الأنواع من الإشارات غير اللفظية كثيرًا. أومئ برأسك فقط في الأوقات المناسبة حتى تشعر أنها طبيعية. لا تبالغ في ذلك لأنها ستشتت انتباهك عن الكلمات التي تقولها بدلاً من التأكيد على معناها
الخطوة 3. أظهر لهم فوائد اقتراحك / فكرتك
من المرجح أن يتفق الناس معك إذا اعتقدوا أن اقتراحك أو فكرتك يمكن أن تفيدهم. اشرح الفوائد التي سيحصلون عليها بالموافقة على طلبك.
- على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على إجازة ، اشرح لرئيسك في العمل الفترة التي كان فيها عبء العمل في الشركة أقل ، ثم طور تفكيرك بناءً على هذه الحقيقة. بهذه الطريقة ، سيرى المدير ميزة منحك إجازة: فأنت تبدي بصيرة وتطلب إجازة في غير أوقات الذروة حتى لا يؤثر ذلك على أداء الشركة.
- إذا كنت ترغب في مواعدة شريكك ، لكنك تحتاج إلى جعل الطفل الأكبر يراقب الأشقاء الصغار ، قدم عرضًا مقابل التمكن من العودة إلى المنزل متأخرًا ، أو المال ، أو فرصة استخدام السيارة في عطلات نهاية الأسبوع. أظهر لابنك المراهق أن الإجابة الإيجابية ستفيد كلا الطرفين.
الخطوة 4. اطرح أسئلة لمعرفة ما يعتقدون أنه الأكثر أهمية
إذا لم تستعد مسبقًا أو تبحث عن المعلومات أثناء المحادثة ، فسيكون إقناع الشخص الآخر بقبول فكرتك أو اقتراحك أكثر صعوبة. إذا لم يكونوا مهتمين بما تقترحه أو تقدمه ، فلا فائدة من إقناعهم.
لا جدوى من محاولة بيع سيارة ذات مقعدين لعائلة مكونة من خمسة أفراد. حاول طرح السؤال التالي: "ما هو هدفك الرئيسي لشراء سيارة؟" و "ما الميزات التي تجدها مهمة؟" حدد أولويات احتياجاتهم ، فإن فرصك في الحصول على إجابة إيجابية تكون أكبر وتتيح لك إجراء عملية بيع
الخطوة 5. أولاً ، قم بتقديم طلب صغير
تسمى هذه التقنية أيضًا "قدم في الباب" ، مما يعني تقديم طلبات صغيرة قبل الانتقال إلى الطلبات الأكبر. الفكرة هي أنه من المرجح أن يوافق الناس على طلب كبير إذا كانوا قد وافقوا بالفعل على شيء أقل أهمية. على سبيل المثال ، إذا أقنعت طفلًا بتجربة ملعقة واحدة على الأقل من عشاءه ، فمن المرجح أن يستمر في تناول الطعام إذا طُلب منه ذلك ، خاصةً إذا قدمت مكافأة!
الخطوة 6. حاول تقديم الطلب في الوقت المناسب
يمكن أن تكون الحالة المزاجية السيئة للشخص الآخر طريقة مؤكدة للرفض. إذا كان ذلك ممكنًا ، لا تحاول التفاوض مع شخص غاضب أو يظهر موقفًا غير ودي. انتظر حتى يتحسن حالتها المزاجية قبل الاقتراب منها. يمكن أن يكون العشاء في المنزل أو في مطعم هو الوقت المناسب لتقديم طلب.
- بالطبع ، هذه الطريقة ليست مناسبة لمواقف العمل ، حيث تحتاج إلى التفاوض ، مثل عندما تضطر إلى بيع شيء ما لمشتري غير راضٍ. ليس من الممكن دائمًا انتظار اللحظة المناسبة. ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك الاختيار ، فانتظر حتى يكون الشخص الذي تتفاوض معه في حالة مزاجية أفضل لزيادة فرصك في النجاح.
- انتبه للإشارات غير اللفظية التي تشير إلى أن اللحظة غير مناسبة ، مثل الذراعين المتقاطعين على الصدر ، أو الانحرافات الخارجية (مثل مكالمة هاتفية أو طفل شقي) ، أو حركات تدحرج العين أو تعبيرات عبوس. حتى لو تعاملت مع هذا الشخص بدافع التأدب ، فلن يستمع إليك. من الأفضل أن تنتظر اللحظة المناسبة وتقترب منه عندما يكون أكثر تركيزًا ولطفًا.
الطريقة 2 من 3: استخدام استراتيجية الإقناع
الخطوة 1. استخدم تأثير الأقران
يميل الناس إلى اتخاذ القرارات بناءً على آراء الآخرين. نقرأ تقييمات المطاعم قبل الذهاب إلى هناك ، وننظر إلى تقييمات الأفلام أو نسأل الأصدقاء عن آرائهم قبل مشاهدة الفيلم. سوف تساعد نفس "عقلية القطيع" في إقناع شخص ما بتقديم رد إيجابي.
- على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول بيع منزل ، فإن استخدام هذه التقنية سيزيد من ترتيب موقع المنزل المعلن عنه على الإنترنت ، ويظهر للمشترين المحتملين أن المنزل يقع في منطقة النخبة ، ويظهر أفضل المدارس في المنطقة. سيؤدي التأثير المكتسب من خلال ردود الفعل الإيجابية للآخرين إلى تسريع بيع المنزل.
- يمكنك تطبيق نفس المبدأ إذا كنت ترغب في إقناع والديك بالسماح لك بالدراسة في الخارج. إن إخبارهم بالبرامج الحصرية المعروضة أو التعليقات الإيجابية من الطلاب الآخرين وأولياء أمورهم (وأصحاب العمل المحتملين!) يمكن أن يمهد طريقك إلى ما تريد.
الخطوة الثانية. استخدم "حجة مقنعة"
إذا طلبت المساعدة من شخص ما دون تقديم أي شيء في المقابل ، فلن تحصل على إجابة إيجابية. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم حجة قوية ، فهناك فرصة جيدة أن يمنحك الموافقة. من المهم أن تتأكد من أن حججك صادقة ومقنعة. إذا كان يعتقد أنك تكذب ، ويعتقد أنك غير أمين ، فمن المحتمل أن يرفض الطلب.
على سبيل المثال ، إذا كنت تقف في طابور طويل أمام الحمام ولا يمكنك تحمله بعد الآن ، يمكنك محاولة إقناع الشخص الذي أمامك للسماح لك بالدخول أولاً. إذا قلت للتو "هل لي أن أذهب أولاً؟ أنا يائس ، "ربما سيرفض ويعطي نفس العذر. قارن ذلك بالقول ، "معذرة ، هل تمانع إذا ذهبت أولاً؟ ماجستي يعاني من انتكاسة ، "قد يكون أكثر فاعلية لجعله يمنحك رغبتك
الخطوة 3. تطبيق "مبدأ المعاملة بالمثل"
يعتمد هذا المفهوم النفسي على الاعتقاد بأنه بمجرد قيام شخص ما بشيء ما لنا ، فإننا نشعر بضرورة الرد بالمثل. على سبيل المثال ، إذا كنا على استعداد لتولي وردية زميل مريض ، في المرة القادمة التي تضطر فيها إلى ترك العمل لسبب ما ، يمكنك أن تطلب من زميل العمل استبدال وظيفتك في المقابل.
في هذه الحالة ، حاول أن تقول: "لدي شيء أفعله يوم الجمعة. آمل أن تتمكن من استبدال وظيفتي هذا الأسبوع لأنني استبدلتك الأسبوع الماضي ". هذا النوع من الديون سيجعله غير مرتاح لرفضه وسيوافق عليه
الخطوة 4. اعرض خدمة أو فرصة نادرة
غالبًا ما يُستخدم هذا الأسلوب في الإعلان بالقول إن "العرض محدود" أو أن الفرصة صالحة "حتى نفاد الإمدادات". استخدم هذه الحيلة لإقناع شخص ما. إذا كنت تبيع منتجًا وتقول إن العرض متاح فقط لـ "30 دقيقة" أو "تبقى 50 وحدة فقط" ، فمن المحتمل أن يكون الناس على استعداد لشراء المنتج الذي تقدمه.
الطريقة الثالثة من 3: قبول الإجابات الإيجابية فقط
الخطوة الأولى: قدِّم فقط اختيارات الإجابة الإيجابية
تشير الدراسات إلى أن العديد من الخيارات غالبًا ما تترك الناس في حالة من الذعر والارتباك. حاول تحديد عدد الإجابات الممكنة لطلبك باثنين.
على سبيل المثال ، قدم خيارين فقط من المطاعم لشريكك أو اطلب من صديق اختيار أحد الفساتين التي اخترتها ، أيهما يناسبك. ستعمل هذه الخطوة على تضييق نطاق الأسئلة العامة جدًا مثل ، "أين سنأكل الليلة؟" أو "ما الملابس التي يجب أن أرتديها؟" يتيح لك توفير خيارات إجابات محددة ومحدودة الحصول على الإجابة التي تريدها ويسهل على الآخرين اتخاذ الخيارات
الخطوة 2. كن مستعدًا للتفاوض أو تلقي رد نصف إيجابي
في بعض الحالات ، قد لا يكون هناك حل وسط. إذا كنت تحاول إقناع شخص ما بالموافقة وكان على استعداد للتفاوض أو التوصل إلى شروط قبل الموافقة عليها ، فأنت على الطريق الصحيح. قبول الصفقة على أنها فوز.
- هذا النهج هو الأنسب إذا كنت تتعامل مع شخص في منصب أعلى ، مثل أحد الوالدين أو المدير. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد العودة إلى المنزل في وقت متأخر عن المعتاد ، فقد يظل هناك مجال للتفاوض. إذا أراد والداك أن تعود إلى المنزل قبل الساعة 11 مساءً ، بينما يستمر الحدث الذي تشارك فيه حتى الساعة 1 صباحًا ، فإن الحصول على إذن بالعودة إلى المنزل في منتصف الليل كحل وسط يمكن اعتباره فوزًا. إذا طلبت من رئيسك زيادة راتبك بنسبة 7٪ ، ووافق على 4٪ فقط ، فاعتبر ذلك فوزًا لإقناع رئيسك أنك تستحق زيادة. في هذه الحالة ، تمكنت من الحصول على ما تريد (الحصول على مزيد من الوقت الممتع مع الأصدقاء أو زيادة علاوة) بطريقة غير مباشرة.
- لا تنظر إلى التنازلات من منظور سلبي. فكر في الأمر على أنه اتفاق بشروط معينة. بفضل قوة الإقناع ، يصبح الموقف أكثر ملاءمة مما كان عليه قبل إقناعهم بطلبك.
الخطوة 3. اطرح أسئلة تؤدي إلى إجابات إيجابية
من المفيد أحيانًا طرح سؤال ينتج عنه استجابة إيجابية. بدلاً من محاولة إقناع شخص ما بشيء ما أو بيع شيء ما ، نحتاج أحيانًا إلى إجابة إيجابية لخلق جو مريح ومزاج جيد. يمكنك استخدام هذه الإستراتيجية في أول موعد أو تجمع عائلي عندما تريد الحصول على موافقة الجميع.
على سبيل المثال ، في الموعد الأول قد تقول ، "هذا النبيذ لذيذ ، أليس كذلك؟" أو "هل أنت مجنون بهذه المدينة أيضًا؟" أو ، في العشاء العائلي ، اسأل "دجاج جدتي المقلي هو الأفضل ، أليس كذلك؟" تشجع هذه الأنواع من الأسئلة على الاستجابة الإيجابية وتساعدك على إيجاد أرضية مشتركة مع من حولك
الخطوة 4. قم بإنهاء المحادثة برسالة إيجابية
إذا لم تتمكن من الحصول على رد إيجابي من شخص ما ، فحاول إنهاء الاجتماع أو المحادثة بشكل استباقي برؤية للمستقبل. بهذه الطريقة ، تكون بعيدًا عن عدم اليقين ومستعد لاتخاذ خطوة أخرى نحو أهدافك.
