التخطيط الاستراتيجي هو عملية إعداد خطة تنظيمية تتضمن تحديد الأهداف والغايات والطرق التي سيتم استخدامها بحيث يمكن تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا. يعد التخطيط الاستراتيجي أحد الجوانب المهمة بحيث يمكن تشغيل جميع الأنشطة التنظيمية بشكل جيد. لذلك ، يعد التخطيط نشاطًا يجب تنفيذه بعناية فائقة والاهتمام بجميع الجوانب بالتفصيل. إذا كنت تريد القيام بالتخطيط الاستراتيجي في مؤسستك ، فاتبع هذه التعليمات.
خطوة
الخطوة 1. تحديد رؤية المنظمة
قبل وضع خطة ، يجب أن تعرف بعض الأشياء الأساسية عن المنظمة ، على سبيل المثال: لماذا تأسست المنظمة ، وما الذي تريد تحقيقه ، وما هي المسؤوليات التي يجب الوفاء بها ، وتجزئة المجتمع الذي تريد خدمته والعمل معه ، ما نوع الصورة التي تريد تقديمها ، والمكان الذي تريد المنظمة تطويره.
الخطوة 2. تحديد مهمة المنظمة
بيان المهمة هو ملخص لبيان الرؤية لشرح الأهداف والغايات التي تكمن وراء إنشاء المنظمة. الخطة الإستراتيجية هي صياغة المهمة لأن تحديد الأهداف والغايات المراد تحقيقها يجب أن يشير إلى المهمة كمعيار لنجاح المنظمة. مثال على بيان المهمة: أن تصبح صاحب سلسلة أعمال بيع ورعاية الحيوانات الأليفة مع أكبر حصة في السوق على المستوى الوطني والتي سيتم تحقيقها من خلال البحث وشراء أنواع ومنتجات مختلفة من الحيوانات الأليفة ، فضلاً عن تقديم خدمات عالية الجودة تتجاوز العملاء تحديد التوقعات بأسعار معقولة. علاقة جيدة مع جميع العملاء.
الخطوة الثالثة: تقييم إنجاز أداء المنظمة حتى الآن
قبل تحديد كيفية تحقيق أهدافك ، حاول معرفة المدى الذي حققته حتى الآن عن طريق القيام بالأشياء التالية:
- تحديد نقاط القوة والضعف في المنظمة حتى تتمكن من وضع خطة تستخدم نقاط القوة للتغلب على نقاط الضعف.
- استفد من الفرص لتنمية المنظمة. حاول جذب بعض المستثمرين أو تنظيم حملة فعالة لجمع التبرعات. لتحقيق الأهداف التنظيمية ، ابحث عن الفرص التي يمكن أن تدعم تحقيق الأهداف بحيث يمكنك تضمين أفضل الطرق للحصول على هذه الفرص والاستفادة منها في خطتك الاستراتيجية.
- حدد العوائق المختلفة التي يمكن أن تعيق تنفيذ الخطة ، على سبيل المثال: الركود الاقتصادي ، أو المنافسين في الأعمال التجارية ، أو التغييرات في اللوائح الحكومية. عند صياغة خطة إستراتيجية ، قم بتضمين كيفية التعامل مع العقبات والاستراتيجية الصحيحة كحل.
الخطوة 4. اكتب العوامل المختلفة التي تدعم نجاح المنظمة
يجب أن تحدد الخطة الاستراتيجية الشروط المختلفة التي تدعم تحقيق الأهداف والغايات التنظيمية.
- عند التفكير في استراتيجيات لتحقيق الأهداف ، ركز على 4 جوانب من المنظمة: الشؤون المالية ، والعلاقات مع العملاء ، والأنظمة الإجرائية ، والموارد البشرية.
- استمرارًا للمثال أعلاه الذي يناقش أعمال الحيوانات الأليفة ، تشمل عوامل النجاح الحاسمة في هذا العمل: العلاقات الجيدة مع الموردين ذوي السمعة الطيبة ، وفريق خدمة العملاء المختص ، والاتصال القوي بالإنترنت لتقديم خدمات بدون توقف على نطاق وطني ، وبرنامج مسك دفاتر موثوق به ، و فريق بحثي مكرس لإيجاد أفضل وأحدث المعدات لرعاية الحيوانات الأليفة.
الخطوة 5. تحديد استراتيجية للوصول إلى كل عامل نجاح حاسم
يجب إعداد الخطة الإستراتيجية بشكل منهجي وتشمل جميع الإجراءات التي يجب اتخاذها خلال فترة زمنية معينة مع قدر معين من الاستثمار واسم الموظفين المسؤولين.
الخطوة 6. تحديد أولويات الاستراتيجيات لتحقيق الأهداف التي تضمن بقاء ونمو المنظمة
تحديد الإجراءات اللازمة لتحقيق كل هدف بناءً على أولوياته ووضع خطة إستراتيجية خطوة بخطوة وفقًا للمواعيد النهائية للإنجاز بترتيب زمني. على سبيل المثال: تعتبر خطة تشغيل أسطول شاحناتها الخاص للتسليم هدفًا طويل الأجل لأنها تتطلب أموالًا كبيرة جدًا وهناك حاليًا حل مؤقت ، ألا وهو الشحن عن طريق السفن من خلال شركة تابعة لجهة خارجية. لذلك ، قم بإعطاء الأولوية للأهداف الأكثر إلحاحًا التي سيتم تضمينها في الخطة الاستراتيجية.
نصائح
- عند صياغة رؤية المنظمة ورسالتها ، يجب عليك إشراك جميع أعضاء المنظمة من الإدارة العليا إلى الموظفين بدوام جزئي. من خلال إشراك جميع الموظفين في التخطيط الاستراتيجي ، يمكنك تطوير ثقافة تنظيمية للعمل الجماعي والاستقلالية والمساءلة داخل المنظمة.
- قم بتقييم الخطة الاستراتيجية بانتظام للتأكد من أن لديك خطة فعالة لدعم تحقيق الأهداف التنظيمية. تأكد أيضًا من أن الأهداف التي تم تحديدها لا تزال تتماشى مع مهمة ورؤية المنظمة. على سبيل المثال: يبدو أن هدف الحصول على أموال لتوسيع مساحة المكتب الذي تم التخطيط له قبل بضع سنوات مهم للغاية ، ولكن في الوقت الحاضر ، يعمل العديد من الموظفين دون الحاجة إلى الذهاب إلى المكتب. وبالتالي ، يجب إعادة النظر في هذه الأهداف بحيث يمكنك تحديد أولويات أهداف أخرى أكثر أهمية.
