ينجذب الكثير من الناس إلى أن يصبحوا وكلاء سفريات كحياتهم المهنية بسبب الامتيازات المختلفة مثل: السكن المخفض ، والنقل ، والعديد من الفرص لزيارة كل جزء من العالم. يقدمون نصائح السفر ، ويقدمون حزم السفر ، ويتعرفون على أماكن العطلات الرائعة ويؤكدون خط سير الرحلة والحجوزات التي تم إجراؤها.
خطوة
جزء 1 من 3: التعليم والتدريب
الخطوة 1. خريج المدرسة الثانوية
هذا هو الشرط الأكثر شيوعًا لمعظم الوظائف اليوم ، التخرج من المدرسة الثانوية هو الحد الأدنى من المتطلبات عندما تريد الدخول والعمل في عالم أعمال معين.
لا يعتبر الخريجون الحاصلون على دبلومة الحزمة C مشكلة كبيرة ، طالما أنك تحصل على درجات جيدة ومهارة في استخدام أجهزة الكمبيوتر
الخطوة الثانية. خذ فصل دراسي / دورة تخطيط الرحلة
من خلال المعرفة المتخصصة بالسفر ، ستكون مرشحًا مؤهلًا بدرجة عالية عند التقدم لوظيفة في شركة سفر.
ابحث عن وحدة تعليمية مثل جامعة محلية أو مدرسة مهنية أو جمعية صناعية للفصول المتعلقة بتخطيط السفر. يجب أن تعطي الفصول الدراسية الأولوية للتعلم حول أنظمة الحجز ولوائح السفر (المحلية والدولية) والمعرفة التسويقية
الخطوة 3. الحصول على شهادة في السفر والسياحة
تقدم بعض المدارس التعلم عبر الإنترنت. ولكن سيكون من الأفضل أن تجد إحدى هذه المدارس / المؤسسات التعليمية في منطقتك. إذا لم تتمكن من العثور على واحد ، يمكنك أن تأخذ بديلاً عن طريق أخذ مجموعة مختارة من الدروس عبر الإنترنت ، مثل:
- جامعة جنوب ميسيسيبي
- جامعة جونسون وويلز
- كلية إدارة جامعة ماساتشوستس Isenberg
- جامعة شرق كارولينا
- جامعة روبرت موريس
-
جامعة ستراير
إذا كنت تخطط لبدء وكالة سفريات خاصة بك ، فستحتاج أيضًا إلى بعض المعرفة التجارية
الخطوة 4. الحصول على رخصة تجارية
بالنسبة لمواقع وترتيبات عمل معينة ، ستحتاج إلى ترخيص وكيل سفر (إذا كنت شركة تابعة ، يمكنك استخدام رقم ترخيص العمل الخاص بصاحب العمل). سيؤدي الحصول على رخصة عمل أيضًا إلى جعل وكيل سفرك يبدو أكثر قانونية ويثق به الجمهور والمستهلكون. فيما يلي قائمة ببعض البلدان التي تطبق التراخيص التجارية الإلزامية إذا كنت تخطط لتشغيل عملك في المجالات التالية:
-
6 ولايات في الولايات المتحدة تطلب من وكلاء السفر الحصول على رخصة عمل:
- كاليفورنيا (الأكثر تقييدًا وتعقيدًا)
- فلوريدا
- ايوا
- واشنطن
- هاواي
- نيفادا
- تقدم لويزيانا وديلاوير امتيازات لوكالات سفر جديدة.
- يجب على الوكلاء والمشرفين والمديرين في أونتاريو بكندا إجراء اختبار مجلس صناعة السفر في أونتاريو (TICO). تبلغ تكلفة إجراء الاختبار حوالي 338000.00 روبية إندونيسية.
- يطلب مجلس التأمين في كولومبيا البريطانية من وكلاء السفر في كولومبيا البريطانية ، كندا إجراء اختبار تأمين السفر. التصريح ملزم للوكيل وجميع شركات وكالات السفر فيه لحضور تدريب لمدة ساعتين كل عام.
- تراخيص العمل الممنوحة لوكلاء السفر في ساسكاتشوان ، كندا تتعلق أيضًا بتأمين السفر وتتطلب من الوكلاء الخضوع لفحص من قبل مجلس تأمين ساسكاتشوان. ومع ذلك ، على عكس كولومبيا البريطانية ، فإن هذه التصاريح والاختبارات مرتبطة فقط بالوكلاء ، وليس بالكيان التجاري لوكالة السفر. مطلوب من الوكلاء حضور 3 ساعات تدريب سنويًا..
الخطوة 5. الحصول على تفويض
عادة ما يكون هناك نوعان مختلفان من التفويضات ؛ كلاهما مفيد لزيادة مصداقيتك كوكيل سفريات.
- الدورات والتدريب للطلبة الجامعيين وبطاقة الهوية IATAN (شبكة وكلاء السفر للخطوط الجوية الدولية).
-
تدريب إضافي من مصادر التدريب مثل مؤسسات السفر ومؤسسات التدريب التابعة لاتحاد النقل الجوي الدولي (IATA). كلاهما يوفر التدريب والفرص للوكلاء ذوي الخبرة لتطوير أنفسهم حتى يصبحوا أكثر احترافًا. الاختبارات المقدمة لها مستويات معينة ، ويمكن لوكلاء السفر إجراؤها وفقًا لمستوى خبرتهم.
إذا كنت مهتمًا بوجهة سفر معينة ، فستكون الشهادة من منظمات معينة مثل Cruise Lines International Association مفيدة جدًا لك
- كن حذرًا من عروض "مطاحن البطاقات". في كثير من الأحيان يقدمون لك "تأهيل وكيل السفر" بسعر منخفض نسبيًا. لا تنخدع بالعروض المزيفة.
جزء 2 من 3: قدرات ونصائح
الخطوة 1. بناء شخصيتك
لكي تكون وكيل سفريات ناجحًا ، يجب أن تكون على دراية وفضولية ولديك شبكة واسعة. حتى إذا كنت تعمل في شركة عائلتك ، فلا يزال عليك بذل قصارى جهدك وإقناع عملائك بأنك تقدم الأفضل لهم دائمًا.
- يجرؤ على الاستكشاف. تجرؤ على استكشاف مجالات جديدة للسفر هي جزء من حياة وكيل السفر ، فأحيانًا تواجه أشياء خطيرة ، وأحيانًا تجد أجمل الأشياء في الحياة عندما تستكشفها.
- تحسين مهارات الاتصال. عندما تعمل في مكتبك ، فإن أحد أهم جوانب نجاحك هو كيفية التواصل ، سواء كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا أو تتحدث على الهاتف.
- الخدمة القصوى. كل عميل لديه إجازات مثالية يحبه - التأكد من أن كل مرفق أساسي (مثال: ظروف الحافلات ، دليل السفر الودود ، الاستجابة السريعة) التي تقدمها قادرة على إرضاء العملاء هو مفتاح العميل للاشتراك لك.
- نظم عملك بدقة. ستعمل مع مجموعات خطط الرحلات الخاصة بعملائك على أساس مستمر. سيساعدك التخطيط والتنظيم الأنيق على إكمال عملك باستخدام أكثر كفاءة للوقت.
- قم بتوسيع شبكة جهات الاتصال الخاصة بك. ستحتاج إلى عملاء لكسب العمولات ، والبدء في عرض عملك على جميع أصدقائك وعائلتك للحصول على المعلومات والتخطيط للسفر. ابدأ في توسيع شبكتك من الآن فصاعدًا.
الخطوة 2. توسيع تجربة السفر
لن تنجح في بيع أي شيء أجنبي. تسمح لك الخبرة الشخصية بفهم وجهة نظر العميل وبهذه الطريقة ، يمكنك توقع المشكلات التي قد تنشأ في المستقبل.
- قدم معلومات محددة من جانبك. إن القدرة على نشر المعلومات وتقديم العروض التي لا يمتلكها أي شخص آخر هو ما يجعل عملائك يشعرون بأنهم مميزون. يحب العملاء حقًا اقتراحاتكم المباشرة من حيث الإقامة والخدمات والمنطقة الجغرافية. هذا هو السبب الذي يجعل وكلاء السفر يحصلون على الكثير من الخصومات أثناء السفر.
- ستكون معرفة العديد من اللغات الأجنبية مفيدة للغاية لك!
الخطوة 3. تعرف على حقائق العمل
قبل أن تبدأ أي عمل تجاري ، تأكد من أنك تعرف وتعرف سوق العمل جيدًا بما فيه الكفاية.
- متوسط دخل وكيل السفر في الولايات المتحدة 15 دولارًا أمريكيًا. في الساعة أو حوالي 30.000 دولار أمريكي. كل سنة.
- في عام 2010 ، كان هناك 82000 وكيل سفر في الولايات المتحدة ، ومن المتوقع أن يزداد هذا العدد بنسبة 10 ٪ بحلول عام 2020.
الخطوة 4. كن متخصصًا في منطقة معينة
لكي تكون قادرًا على الأداء الجيد في بيئة العمل هذه ، ستشعر بالتيسير الشديد عندما يكون لديك مجال معين تجيده. هل سبق لك أن مشيت إلى الأسواق في اسطنبول؟ جزيرة جالانجال في بيليتونج؟ اختر المنطقة التي تجدها ممتعة.
بعض الوجهات المتخصصة هي مواقع جغرافية مثل المكسيك ؛ الرحلات المتخصصة مثل الرحلات البحرية أو الرحلات الجماعية ؛ الرحلات التي تركز على السعر مثل الإقامة الفاخرة والرحلات الخاصة أو باقات العطلات الاقتصادية ؛ هناك أيضًا مجموعات سفر تعتمد على الهوايات والاهتمامات الخاصة وأنماط الحياة مثل كبار السن أو النباتيين
الخطوة 5. اختر بيئة العمل الخاصة بك
هناك العديد من وكالات السفر التي تعمل لحسابها الخاص. حدد ما إذا كنت تريد العمل بمفردك أو العمل لدى وكالة سفر معينة.
تزودك وكالات السفر مثل YTB و Transverse بصفحة يمكنك اعتبارها "لك" ، مقابل رسوم منخفضة نسبيًا. سوف يدربونك ويدعمونك ويزودونك بدخل منتظم. جميع وكلاء السفر هؤلاء لديهم شركات توظيف ؛ إذا كنت ترغب في العمل مباشرة لدى صاحب العمل ، يمكنك محاولة العمل معهم مباشرة دون أن يعمل وكيل السفر كوسيط بينك وبين الشركة. استمر في اختيار الطريقة وبيئة العمل التي تشعر أنها الأنسب لك
جزء 3 من 3: في عملية العمل
الخطوة 1. قدم طلبًا إلى وكيل سفريات
يمنحك بدء وظيفة كموظف استقبال أو مساعد في وكالة سفر إمكانية المضي قدمًا في حياتك المهنية ، خاصة عندما تعمل في صناعة السفر.
لا تتردد في المحاولة. هناك بعض الشركات التي تطلب خبرة عمل طويلة للانضمام إليها
الخطوة 2. قم بتوسيع الشبكة
عندما تعمل ، سواء في المنزل أو في المكتب ، فإن الترويج لعملك للأفراد هو أفضل طريقة لتوعية الناس بوجود عملك. قم ببعض الأبحاث وقدم عروض جذابة قادرة على جذب انتباه المستهلكين.
يمكنك أيضًا العمل مع وكلاء سفر آخرين أو وكلاء أعمال آخرين بهدف التوصية بنفسك (والعكس صحيح) عندما يطلب العميل طلبات معينة في مجال خبرتك. يمكن أن يكون هذا وضعًا مربحًا لك ولوكيل سفر آخر
الخطوة 3. انضم إلى منظمة
أفضل طريقة لتحسين مهاراتك هي مشاهدة وتعلم كيفية عمل المحترفين. عندما تنضم إلى منظمة لها مصلحة في هذا المجال ، ستلتقي بالعديد من الأشخاص الذين قد يكون لديهم عدة سنوات من الخبرة في العمل فوقك.
- تقدم المنظمات المهنية ، مثل الجمعية الأمريكية لوكلاء السفر (ASTA) الدعم والتدريب والفرص التعليمية والرسوم والشبكات ومعدات السفر والوصول إلى المنشورات وخدمات التقييم ومعلومات الندوة والمعارض وحتى المنح الدراسية للطلاب.
- تمنحك هذه المنظمات أيضًا إمكانية الوصول إلى عروض العمل التي يمكنك الحصول عليها.
