تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية إعادة تعيين كلمة مرور منسية لحساب Microsoft Outlook. Microsoft Outlook هو الآن مزود البريد الإلكتروني الرسمي لعناوين البريد الإلكتروني المنتهية بـ "@ hotmail.com". لذلك يجب عليك استخدام Outlook لإعادة تعيين كلمات مرور Hotmail و / أو Live و / أو Outlook.
خطوة
طريقة 1 من 2: على الهاتف المحمول
الخطوة 1. قم بتشغيل Outlook
اضغط على أيقونة Outlook ، وهي عبارة عن مربع أبيض به حرف "O" أزرق.
الخطوة 2. اضغط على البدء
إذا سبق لك فتح Outlook ، فتخط هذه الخطوة.
يلزم إعادة تعيين كلمة مرور Outlook فقط إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى Outlook على جهاز لوحي أو هاتف ذكي ، أو إذا تم تغيير كلمة مرور الحساب مؤخرًا
الخطوة 3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني
افعل ذلك في حقل النص في منتصف الصفحة.
الخطوة 4. اضغط على إضافة حساب الموجود أسفل حقل عنوان البريد الإلكتروني
سيتم فتح صفحة لإدخال كلمة المرور.
تخطي هذه الخطوة إذا قمت بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Outlook بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو إعادة تثبيت Outlook
الخطوة 5. اضغط على رابط نسيت كلمة المرور الموجود في الجزء السفلي من الشاشة
الخطوة 6. حدد المربع "لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي"
يوجد هذا الخيار في أعلى الصفحة.
الخطوة 7. انقر فوق "التالي" الموجود أسفل الشاشة
الخطوة 8. أدخل رمز التحقق
انقر على مربع النص "أدخل الأحرف التي تراها" ، ثم اكتب الأحرف في مربع الرمز أعلى مربع النص.
- لإعادة تعيين الرمز هنا ، انقر فوق جديد بجوار مربع الشفرة.
- الأرقام والأحرف في مربع الشفرة حساسة لحالة الأحرف (تميز استخدام الأحرف الكبيرة والصغيرة).
الخطوة 9. اضغط على التالي
الخطوة 10. اضغط على أحد الخيارات لاستعادة الحساب
مقبض بريد الالكتروني أو نص على هذه الصفحة.
- إذا لم تكن قد سجلت رقم هاتف احتياطي من قبل ، فإن الخيارات المتاحة الوحيدة هي بريد الالكتروني.
- إذا لم تقم مطلقًا بتسجيل رقم هاتف احتياطي أو حساب بريد إلكتروني احتياطيًا ، فانقر فوق ليس لدي أي من هؤلاء ، صنبور التالي ، أدخل البريد الإلكتروني الاحتياطي ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يمكن استخدام هذا لاستعادة حسابك.
الخطوة 11. اكتب رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني
اضغط على حقل النص أسفل خيار الاسترداد المحدد ، ثم اكتب عنوان بريدك الإلكتروني الكامل (إذا اخترت الخيار بريد الالكتروني) ، أو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الهاتف (إذا حددت الخيار نص) للتحقق من الهوية.
الخطوة 12. اضغط على إرسال الرمز الموجود في الركن الأيمن السفلي
سيتم إرسال رمز الاسترداد إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
الخطوة 13. الحصول على رمز الاسترداد
كيف افعلها:
- بريد الالكتروني - افتح عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ، وحدد البريد الإلكتروني المرسل من "فريق حساب Microsoft" ، ثم لاحظ الرمز بجوار عنوان "رمز الأمان".
- نص - قم بتشغيل تطبيق الرسائل على هاتفك ، انقر فوق رسالة نصية مرسلة من Microsoft (عادةً من رقم هاتف مكون من ستة أرقام) ، ثم قم بتدوين الرمز الموجود في الرسالة النصية.
الخطوة 14. أدخل رمز الاسترداد
اضغط على حقل النص "إدخال الرمز" ، واكتب الرمز الذي حصلت عليه من هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني ، ثم انقر فوق التالي. إذا كان الرمز الذي تم إدخاله صحيحًا ، فسيتم فتح صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
الخطوة 15. اكتب كلمة المرور الجديدة
أدخل كلمة المرور الجديدة في حقلي "كلمة المرور الجديدة" و "إعادة إدخال كلمة المرور" ، ثم انقر فوق التالي.
الخطوة 16. اضغط على التالي عندما يُطلب منك ذلك
سيتم عرض صفحة تسجيل الدخول مرة أخرى والتي يمكن استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة.
الطريقة 2 من 2: على كمبيوتر سطح المكتب
الخطوة الأولى. قم بزيارة الصفحة لإعادة تعيين كلمة المرور
قم بتشغيل متصفح الويب وقم بزيارة
الخطوة 2. حدد مربع "لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي"
يوجد هذا الخيار في أعلى الصفحة.
الخطوة الثالثة. انقر فوق "التالي" في أسفل الصفحة
الخطوة 4. اكتب عنوان البريد الإلكتروني
أدخل عنوان البريد الإلكتروني Hotmail أو Live أو Outlook الذي تريد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به.
يمكنك أيضًا إدخال اسم مستخدم Skype أو رقم الهاتف إذا كان كلاهما مرتبطًا بالحساب
الخطوة 5. اكتب رمز التحقق
أدخل الرمز في المربع الموجود أسفل حقل نص عنوان البريد الإلكتروني في الحقل "أدخل الأحرف التي تراها" أسفل الصفحة.
- لإعادة تعيين الرمز هنا ، انقر فوق جديد بجوار مربع الشفرة.
- الأرقام والحروف في مربع الشفرة حساسة لحالة الأحرف.
الخطوة 6. انقر فوق التالي
الخطوة 7. حدد خيار إعادة تعيين الحساب
انقر بريد الالكتروني أو نص على هذه الصفحة.
- إذا لم تكن قد سجلت رقم هاتف احتياطي من قبل ، فإن الخيارات المتاحة الوحيدة هي بريد الالكتروني.
- إذا لم تقم مطلقًا بتسجيل رقم هاتف احتياطي أو حساب بريد إلكتروني ، فتحقق ليس لدي أي من هؤلاء ، انقر التالي ، أدخل البريد الإلكتروني الاحتياطي ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يمكن استخدام هذا لاستعادة حسابك.
الخطوة 8. اكتب رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني
أدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل تحت الخيارات بريد الالكتروني ، أو اكتب آخر 4 أرقام من رقم الهاتف ضمن الخيارات نص.
الخطوة 9. انقر فوق إرسال الرمز
إنه زر أزرق في أسفل الصفحة. سيتم إرسال رمز الاسترداد إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
الخطوة 10. احصل على رمز الاسترداد
كيف افعلها:
- بريد الالكتروني - افتح عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ، وحدد البريد الإلكتروني المرسل من "فريق حساب Microsoft" ، ثم لاحظ الرمز بجوار عنوان "رمز الأمان".
- نص - قم بتشغيل تطبيق الرسائل على هاتفك ، انقر فوق رسالة نصية مرسلة من Microsoft (عادةً من رقم هاتف مكون من ستة أرقام) ، ثم اكتب الرمز في الرسالة النصية.
الخطوة 11. أدخل رمز الاسترداد
اكتب الرمز في حقل النص في منتصف الصفحة ، ثم انقر فوق التالي. إذا كان الرمز الذي تم إدخاله صحيحًا ، فسيتم فتح صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
الخطوة 12. اكتب كلمة المرور الجديدة
أدخل كلمة المرور الجديدة في حقلي "كلمة المرور الجديدة" و "إعادة إدخال كلمة المرور" ، ثم انقر فوق التالي.
الخطوة 13. انقر فوق "التالي" عندما يُطلب منك ذلك
سيتم عرض صفحة تسجيل الدخول مرة أخرى حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة.
