لكي تكون متعاطفًا ، يجب أن تكون قادرًا على فهم مشكلة الشخص الآخر من وجهة نظر ذلك الشخص. على الرغم من صعوبة ذلك ، لا يزال بإمكانك دعم أحبائك وأصدقائك من خلال تعلم التعبير عن التعاطف. إذا كنت تريد معرفة كيفية القيام بذلك ، فاقرأ وقم بتطبيق الخطوات التالية. لا تتردد ولا تكن سلبيًا تجاه نفسك حتى تتمكن من تطوير تعاطف حقيقي أكثر مما تتخيله.
خطوة
جزء 1 من 3: التعبير عن التعاطف
الخطوة 1. دع الشخص الآخر يشارك مشاعره
أخبره أنك على استعداد للاستماع إلى قصص عن مشاعره وخبراته في التعامل مع المشاكل. لا تحتاج إلى التوصل إلى حل لأن الاستعداد للاستماع بتعاطف قد يكون كافيًا في بعض الأحيان.
الخطوة 2. أظهر التعاطف من خلال لغة الجسد
أثناء الاستماع ، يمكنك استخدام لغة الجسد كطريقة لإظهار الاهتمام والتعاطف مع الشخص الآخر. أومئ برأسك من حين لآخر أثناء الاتصال بالعين لإظهار أنك تفهم ما يقوله. حاول أن تجعل كلاكما يتحدثان وجهًا لوجه ، وليس جنبًا إلى جنب.
- لا تقم بأنشطة أخرى وابتعد عن الأشياء التي يمكن أن تشتت المحادثة. لتجنب التشتيت ، قم أولاً بإيقاف تشغيل هاتفك ، إذا استطعت.
- أظهر الانفتاح من خلال عدم عقد ذراعيك وساقيك. دع ذراعيك تظهر مع راحة يدك في مواجهة بعضهما البعض والاسترخاء. هذا النوع من إيماءات اليد سينقل الرسالة التي تريد الاستماع إلى الشخص الآخر من كل قلبك.
- أمِل جسمك قليلًا تجاهه. من خلال الميل قليلاً ، سيشعر براحة أكبر في التحدث إليك.
- أومئ برأسك عندما يتكلم. الإيماء والقيام بحركات داعمة أخرى سيجعل الشخص الآخر يشعر براحة أكبر في التحدث إليك.
- تقليد لغة جسده. لا يعني تقليد لغة الجسد أن عليك فعل ما يفعله ، لكنك تحتاج فقط إلى الحفاظ على نفس الموقف لجعل الجو يشعر بمزيد من الدعم من خلال لغة جسدك (على سبيل المثال ، انظر إليه إذا كان ينظر إليك ويشير قدميك في نفس الاتجاه).
الخطوة 3. استمع إلى ما يتحدث عنه ، ولا ترد على الفور
عادة ، يفضل الشخص أن يُسمع عندما يخبر بمشاعره وأفكاره. هذا يسمى الدعم ، حتى لو بدا أنك لا تساعد أو تفعل أي شيء من أجله. في كثير من الأحيان ، إذا أعطيت نصيحة قبل أن يُطلب منك ذلك ، فسيعتقد أنك تستخدم تجربته فقط للتحدث عن نفسك.
- وفقًا للمؤلف مايكل روني ، فإن "الاستماع دون تقديم حلول" هو وسيلة لتوفير الأمن حتى يتمكن الآخرون من التعبير بحرية عن مشاعرهم وتهدئتها. لن يشعر بالضغط لأخذ نصيحتك ولن يشعر أنك تحاول "تحمل" المشكلة أو الموقف الذي هو فيه.
- إذا كنت في شك ، فحاول أن تسأل ، "أود تقديم الدعم إذا كنت تريد ذلك. هل تريد مني تقديم حل أم تريد فقط التنفيس عن نفسك؟ أيا كان اختيارك ، فأنا هنا للمساعدة."
- إذا مررت بنفس الشيء ، فامنحه نصيحة سهلة للعمل أو اشرح كيفية التعامل مع المشكلة. قدم نصيحتك كما لو كنت تشارك تجربة شخصية ، وليس آمرًا. على سبيل المثال: "أنا آسف لأنك كسرت ساقك. ما زلت أتذكر مدى انزعاجي عندما كسرت كاحلي قبل بضع سنوات. هل سيكون من المفيد لو أخبرتك كيف تعاملت مع المشكلة في ذلك الوقت؟"
- تأكد من أنك لا تملي القيام بإجراءات معينة. إذا كنت ترغب في تقديم المشورة وهو على استعداد للاستماع ، اطرح أسئلة لمعرفة ذلك ، مثل "ماذا عن _؟" أو "هل سيساعد إذا _؟" من خلال طرح أسئلة مثل هذه ، فإنك تقر بدور هذا الشخص في اتخاذ قراراته. أيضًا ، هذا السؤال أقل إلحاحًا من "لو كنت مكانك ، لكنت _".
الخطوة الرابعة: قم بالاتصال الجسدي بطريقة مناسبة
يمكن أن يوفر الاتصال الجسدي إحساسًا بالراحة ، طالما أنه يناسب سياق علاقتك. لإظهار التعاطف ، يمكنك أن تعانقه ، إذا لزم الأمر. ومع ذلك ، إذا لم يشعرك هذا كلاكما بالراحة ، ما عليك سوى لمس يده أو كتفه.
يجب أن تكون قادرًا أيضًا على معرفة ما إذا كان هذا الشخص يريد أن يحتضن أم لا ، على الرغم من أن هذه الطريقة تعتبر طبيعية في الحياة اليومية. انتبه جيدًا للغة جسده لمعرفة ما إذا كان يريد أن يحتضنه. يمكنك أيضًا أن تسأل ، "هل سيجعلك العناق تشعر بتحسن؟"
الخطوة 5. اعرض المساعدة في الأعمال اليومية
حتى لو بدا أنه قادر على أداء وظيفته بشكل جيد ، يمكنك عرض المساعدة. جرب عرض المساعدة في توصيل الطعام أو شراء الطعام من المطعم. اسأل عما إذا كان يمكنك اصطحاب الأطفال من المدرسة أو سقي العشب أو المساعدة بطريقة أخرى.
- عند تقديم المساعدة ، حدد اليوم والوقت اللذين يمكنك المساعدة فيهما ، ولا تطلب منه أن يقرر. بهذه الطريقة ، ليس عليه أن يقرر أو يفكر كثيرًا في ظل الظروف العصيبة.
- اسأل قبل تقديم الطعام. قد يكره الأشخاص الذين عانوا من الحزن مؤخرًا بعض الأطعمة. جرب سؤاله عن الطعام الذي يحب.
الخطوة 6. تقديم الدعم الروحي
إذا كان كلاكما يشترك في نفس المعتقدات ، فقدم الدعم الروحي لبناء القرابة معه. يمكنك دعوته للصلاة أو الانضمام إلى العبادة معًا.
لا تتحدث عن آرائك الدينية عند التعبير عن التعاطف ، إذا كنت لا تشارك نفس المعتقدات
جزء 2 من 3: منع الأخطاء الشائعة
الخطوة 1. لا تقل أنك تعرف أو تفهم ما يمر به
حتى لو واجهت نفس المشكلة ، فسوف يتعامل الجميع مع المشكلة بطريقة مختلفة. يمكنك مشاركة ما تشعر به في تلك اللحظة أو تقديم نصيحة مفيدة ، لكن اعلم أن مشكلته قد لا تكون بالضرورة هي مشكلتك.
- يمكنك أن تقول ، "يمكنني أن أتخيل مدى صعوبة تقبل هذا الأمر. كنت حزينًا جدًا عندما مات كلبي أيضًا."
- علاوة على ذلك ، لا تقل أبدًا أن مشكلتك أكثر خطورة (حتى لو كان هذا ما تشعر به). ضع نفسك كمساعد له.
الخطوة الثانية: لا تقلل من شأن مشاعرها أو تناقضها
استمع بعناية إلى المشاكل التي يواجهها وقدم الدعم للجهود التي بذلها. اعترف أنه في ورطة ولا تقل أن ما يقوله لا يستحق الاهتمام به.
- لا تقلل من شأن تجربة صديقك أو تناقضها عن غير قصد. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريح صديقًا فقد للتو حيوانه الأليف المحبوب بقولك ، "أنا آسف لأنك فقدت كلبك. على الأقل ، سيكون الأمر أسوأ إذا فقدت أحد أفراد عائلتك." بقول هذا ، فأنت تواجه في الواقع حزن صديقك على فقدان حيوانه الأليف ، حتى لو لم تقصد ذلك بهذه الطريقة. قد لا يرغب صديقك في مشاركة مشاعره معك بعد الآن. بالإضافة إلى ذلك ، قد يشعر بالحرج بسبب مشاعره الخاصة.
- مثال آخر للتحدي هو إعطاء اقتراح ، "لا تشعر بهذه الطريقة." على سبيل المثال ، هناك صديقك يعاني من مشاكل في حالته الجسدية لأنه تعافى للتو من المرض ويشعر أن مظهره لم يعد جذابًا بعد الآن. لن تتمكن من مساعدته بقول: "لا تفكر هكذا! ما زلت تبدو رائعًا." أنت فقط تقول إنه "مذنب" أو "سيء" لشعوره بهذه الطريقة. يمكنك تبرير ما يشعر به دون الحاجة إلى تحدي الأفكار الأساسية. على سبيل المثال: "سمعت أنك تجد أنك تبدو غير جذاب. أنا آسف لسماع حزنك. لا بد أن هذا الأمر يزعجك حقًا. إذا كان ذلك يساعدك ، أعتقد أنك ما زلت تبدو رائعًا."
- إنه نفس الشيء إذا قلت ، "على الأقل لن يزداد الأمر سوءًا." يمكن تفسير ذلك على أنه تجاهل المشاكل التي يواجهها صديقك وكتحذير من المشاكل المحتملة الأخرى في حياته.
الخطوة 3. لا تدلي ببيانات حول معتقدات شخصية تختلف عن تلك الخاصة بصديقك
التعبير عن معتقدات شخصية مختلفة سيجعل الشخص الآخر يشعر بعدم الارتياح أو حتى يشعر بالهجوم. سيشعر بعدم التقدير أو الحكم عليه. أفضل طريقة لتكون متعاطفًا هي التركيز على الشخص الذي تتفاعل معه ومحاولة القيام بأشياء لمساعدته.
على سبيل المثال ، ربما تؤمن بشدة بالحياة بعد الموت ، لكن لا يؤمن الجميع بنفس الشيء. بالنسبة لك ، قد يكون من الجيد أن تقول ، "على الأقل الشخص الذي تحبه في مكان أفضل الآن" ، لكنه قد لا يكون قادرًا على قبول ما تقوله
الخطوة 4. لا تجبر أحدًا على تنفيذ الحل الذي تقترحه
من الطبيعي أن تقدم اقتراحات تعتقد أنها يمكن أن تساعد الآخرين ، لكن لا تضغط على نفسك أكثر من اللازم. بالنسبة لك ، من الواضح أن هذا الحل سهل للغاية ، لكن الآخرين قد لا يوافقون عليه بالضرورة.
بعد تقديم اقتراح ، اتركه بمفرده. يمكنك مناقشة هذا الاقتراح مرة أخرى إذا كانت هناك معلومات جديدة. على سبيل المثال ، "أعلم أنك لا تريد تناول المسكنات ، لكنني سمعت أن هناك أدوية أكثر أمانًا مع مخاطر أقل. هل تحتاج إلى اسم الدواء حتى تتمكن من معرفة المزيد؟" إذا رفض ، فلا بأس بذلك
الخطوة 5. حافظ على هدوئك وكن لطيفًا
ربما تعتقد أن هذا الشخص لديه مشكلة صغيرة فقط أو ليست كبيرة مثل مشكلتك. قد تشعر أيضًا بالغيرة لأن مشاكل الآخرين تبدو صغيرة جدًا. ومع ذلك ، ليس هذا هو الوقت المناسب لقول ذلك وربما لن تفعله أبدًا. سيكون من الأفضل أن تقول وداعا وابتعدت ، بدلا من مجرد التعبير عن انزعاجك.
الخطوة 6. لا تستخدم العنف أو تكون غير مبال
هناك أشخاص يعتقدون أن "الحب العنيف" هو العلاج المناسب ، لكن هذا في الواقع عكس التعاطف. قد يعاني الشخص الذي يشعر بالحزن أو الحزن لفترة طويلة من الاكتئاب. لذلك يجب عليه استشارة الطبيب أو المعالج. لن تتمكن من مساعدته ببساطة عن طريق "تقوية" أو قول "انس الأمر".
الخطوة 7. لا تهين
هذا واضح بالطبع ، ولكن عندما تكون متوترًا ، فقد تفقد السيطرة على عواطفك. إذا أدركت أنك تجادل أو تهين أو تنتقد هذا الشخص ، ابتعد عنه واعتذر عندما تهدأ مرة أخرى.
لا تجعل شخصًا بحاجة إلى التعاطف موضوع نكتة مهينة. سيشعر بالإهانة والأذى الشديد
جزء 3 من 3: استخدام كلمات الحكمة
الخطوة 1. اعترف بالحادث أو المشكلة
إذا سمعت من شخص آخر أن شخصًا ما يواجه مشكلة ، فاستخدم الجمل التي يمكن أن تشير إلى أنك تريد الاقتراب من الشخص الذي يحتاج إلى التعاطف. إذا أراد بدء محادثة ، رد بالإقرار بمشاعره.
- "أنا آسف لسماع هذه الأخبار."
- "سمعت أنك تمر بوقت عصيب."
- "يجب أن تكون مؤلمة للغاية".
الخطوة الثانية: اسأل كيف تعامل مع مشاكله
هناك أشخاص يتعاملون مع التوتر من خلال بذل المزيد من الجهد لإبقائهم مشغولين. كما أنهم لا يريدون أبدًا التوقف عن العمل حتى لا يفكروا في المشكلات التي تزعج عواطفهم. أثناء النظر في عينيه ، اطرح عليه أسئلة بكلمات تجعله يفهم أنك تسأل عما يشعر به ، وليس عن أنشطته اليومية:
- "ما هو شعورك؟"
- "كيف تتعامل مع هذه المشكلة؟"
الخطوة 3. تقديم الدعم
أظهر أنك على استعداد لدعمه. يمكنك أيضًا تقديم الدعم من خلال ذكر أصدقائه وعائلته لتذكيره بوجود أشخاص دائمًا يمكنه الاعتماد عليهم:
- "أنا دائما أتذكرك."
- "أنا هنا للمساعدة عندما تحتاج إلي."
- "سأراك مرة أخرى هذا الأسبوع لمساعدتك _".
- لا تقل أشياء عادية جدًا مثل "أخبرني فقط إذا كان هناك أي شيء يمكنني مساعدتك به". بهذه الطريقة ، سيحاول التفكير في شيء لا يمكنه فعله في الوقت الحالي حتى تتمكني من مساعدته.
الخطوة 4. دعه يعرف أن العواطف طبيعية
يواجه بعض الأشخاص صعوبة في التعبير عن المشاعر أو يشعرون أنهم يمرون بمشاعر "خاطئة". استخدم الجمل التالية لإعلامهم بأن تجربتهم كانت جيدة:
- "لا بأس إذا كنت تريد البكاء".
- "يمكنني قبول ما تريد القيام به الآن".
- "الشعور بالذنب أمر طبيعي". (أو الغضب ، أو أي عاطفة تعبر عنها)
نصائح
- إذا لم تكن معتادًا على التعبير عن مشاعرك أو تعاطفك مع من تحب ، يمكنك البدء في تجربته. بهذه الطريقة ، يمكنك إظهار أنك تحاول جاهدًا التعاطف معه.
- التعاطف والتعاطف شيئان مختلفان. عندما تتعاطف ، فأنت ببساطة تُظهر القلق والقلق بشأن معاناة الشخص الآخر ، لكنك لست بحاجة إلى مشاركتها. إذا كنت تريد التعاطف ، فيجب أن تكون قادرًا على تخيل نفسك في موقف شخص آخر أو "ضع نفسك مكان شخص آخر". حاول أن تتخيل ما سيكون عليه الشعور بمشاعر هذا الشخص حتى تتمكن من فهم ما يشعر به. التعاطف ليس "أفضل" من التعاطف والعكس صحيح ، لكن من الجيد معرفة الفرق.
