يمكن أن يجعلك تهدئة شخص حزين تشعر بالعجز. في كثير من الأحيان ، لا يمكنك فعل أي شيء لمساعدة الشخص. لكن مجرد كونك بجانبه ومستعدًا للاستماع هو أهم خطوة يمكنك اتخاذها.
خطوة
جزء 1 من 3: معرفة ما يجب قوله
الخطوة 1. افتح محادثة
دع الشخص يعرف أنك تدرك أنه حزين وأنك على استعداد للاستماع. إذا كنت لا تعرف الشخص جيدًا ، يمكنك أن تكتشف أسباب رغبتك في مساعدته.
- على سبيل المثال ، إذا كنت تعرف الشخص ، فقل: "أعتقد أنك في ورطة الآن. تريد أن تقول؟
- إذا كنت لا تعرفه جيدًا ، فقل: "مرحبًا ، أنا جوني. أنا أيضًا طالب هنا ورأيتك تبكي في وقت سابق. أعلم أنني مجرد غريب ، لكن إذا أردت ، يمكنني الاستماع إلى ما تريد قوله ".
الخطوة 2. قلها كما هي
قد يكون من المغري عدم الحديث عن المشكلة إذا كنت تعرف بالفعل ماهية المشكلة. إذا فقد الشخص قريبًا مؤخرًا أو إذا انفصل للتو عن صديقته ، فقد لا ترغب في تحديد المشكلة لأنك لا تريد إيذاء مشاعر الشخص. ومع ذلك ، فقد كان على علم بالمشكلة وربما فكر في الموقف. إن طرح المشكلة التي يمر بها يُظهر بوضوح أنك تهتم بها وأنك على استعداد للعمل عليها دون إخفائها حتى يشعر كلاكما بالارتياح.
على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "لقد سمعت أن والدك قد توفي مؤخرًا. يجب أن تكون ثقيلة حقًا ، أليس كذلك؟ تريد قصة؟
الخطوة 3. اسأله عن شعوره
طريقة واحدة للمساعدة في بدء محادثة هي أن تسأل كيف يشعر الشخص الحزين. في كثير من المواقف ، يشعر الشخص بأكثر من عاطفة واحدة ، حتى عندما يكون حزينًا ، لذا فإن تركه مفتوحًا بكل مشاعره يمكن أن يساعد.
على سبيل المثال ، إذا مات والديه بعد معاناتهما من مضاعفات طويلة الأمد ، فإنه سيشعر بالحزن بالطبع. لكن ربما شعر بالارتياح لأن المرض قد انتهى وسيشعر هو أيضًا بالذنب لتفكيره بهذه الطريقة
الخطوة 4. راقب الشخص الذي يشعر بالحزن
من المغري مقارنة ما يمر به بشيء مررت به في الماضي. ولكن عندما يكون شخص ما حزينًا ، فإنه لا يريد الاستماع إلى ما مررت به. يريد التحدث عن المشاكل التي يواجهها في الوقت الحاضر.
الخطوة 5. لا تحاول تحويل المحادثة إلى إيجابية
هناك ميل طبيعي لشخص ما لمساعدة الشخص الحزين على الشعور بالتحسن ، من خلال إظهار الجانب الإيجابي. لكن عندما تفعل ذلك ، سيشعر وكأنك تتستر على المشكلة: سيشعر أن مشاعره غير مهمة. استمع فقط دون محاولة الإشارة إلى الجانب الإيجابي للأشياء.
- على سبيل المثال ، حاول ألا تقول ، "حسنًا ، على الأقل أنت على قيد الحياة" أو "ليس الأمر بهذا السوء" أو "ابتهج!".
- بدلاً من ذلك ، إذا كان عليك أن تقول شيئًا ما ، فحاول شيئًا مثل ، "لا بأس إذا كنت تشعر بالحزن ؛ أنت تمر بمشكلة صعبة ".
جزء 2 من 3: تعلم أن تستمع بانتباه
الخطوة الأولى: افهم ما يريد الشخص سماعه
في كثير من الأحيان ، يحتاج الأشخاص الذين يبكون أو يحزنون فقط إلى من يستمع إليهم. لا تحاول نصحه وتقديم الحلول.
قد تكون قادرًا على تقديم حل عندما تنتهي المحادثة تقريبًا ، ولكن في البداية ، ركز على الاستماع
الخطوة 2. أظهر أنك تفهم
تتمثل إحدى طرق الاستماع بانتباه في تكرار ما يقوله الشخص الآخر. لذلك يمكنك أن تقول ، "كل ما أسمعه منك هو أنك حزين لأن صديقك لا يهتم بك."
الخطوة 3. لا تشتت انتباهك
إستمر في الكلام. أطفئ التلفاز. ابق عينيك بعيدًا عن الهاتف.
جزء من التركيز ليس أحلام اليقظة أيضًا. أيضًا ، لا تكتفي بالجلوس وحاول التفكير فيما ستقوله بعد ذلك. عليك أيضًا أن تفهم ما يقوله
الخطوة 4. استخدم لغة الجسد لإظهار أنك تستمع
الحيلة هي صنع صندوق للعين. أومأ عندما يقول شيئا. ابتسم في الأوقات المناسبة أو أظهر قلقك من خلال العبوس.
أيضًا ، حافظ على لغة جسدك مفتوحة. هذا يعني عدم عقد ذراعيك وساقيك ، ووجه جسمك أمام الشخص
جزء 3 من 3: إنهاء المحادثة
الخطوة الأولى: تعرف على ضعفك
يشعر معظم الناس بالعجز عند مواجهة صديق في ورطة. هذا شعور طبيعي ، وعلى الأرجح لن تعرف ماذا تقول للشخص. ومع ذلك ، يكفي مجرد معرفة الحقائق والقول بأنك ستكون دائمًا بجانبه.
على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "أنا آسف لأنك اضطررت إلى المرور بشيء كهذا. لا أعرف كيف أجعل هذا أفضل ، وأعلم أن الكلمات ليست كافية. لكني أريدك أن تعرف أنني سأكون بجانبك دائمًا عندما تحتاجها"
الخطوة الثانية. قدم عناقًا
إذا كنت تشعر بالراحة في القيام بذلك ، فامنحه عناقًا. من الأفضل دائمًا أن تسأل مسبقًا لأن بعض الأشخاص غير مرتاحين للتواصل الجسدي ، خاصةً إذا كانوا قد مروا بصدمة.
على سبيل المثال ، قل ، "أريد أن أحضنك. هل تريد أن تعانقك؟"
الخطوة 3. اسأل عن الخطوة التالية
على الرغم من عدم وجود حل دائمًا لمعرفة المشكلات التي يمر بها الشخص ، إلا أن مجرد وضع الخطط في بعض الأحيان يمكن أن يجعله يشعر بالتحسن. لذلك ، حان الوقت الآن لتقديم حل برفق إذا كان يبدو مرتبكًا حقًا ؛ إذا كان يعرف بالفعل الخطأ الذي حدث ، شجعه على التحدث عنه والتخطيط لما سيفعله بعد ذلك.
الخطوة 4. تحدث عن العلاج
إذا كان صديقك يعاني من الكثير من المشاكل ، فلا بأس من سؤاله عما إذا كان قد فكر في رؤية مستشار. لسوء الحظ ، فإن رؤية مستشار يحمل الكثير من الوصمة الاجتماعية ، ولكن إذا كان صديقك في مشكلة لفترة من الوقت ، فيمكنك العثور على متخصص.
بالطبع ، وصمة العار المتعلقة برؤية مستشار غير عادلة. قد تضطر إلى إقناع حبيبك المقنع لرؤية مستشار. ستساعد في مكافحة وصمة العار عن طريق إخبار صديقك أنك ما زلت تراه على أنه نفس الشخص حتى لو كان بحاجة إلى القليل من المساعدة
الخطوة 5. اسأل عما إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به
حتى إذا كان الشخص يريد التحدث مرة واحدة في الأسبوع أو يريد فقط تناول وجبة فطور وغداء من حين لآخر ، فقد تتمكن من مساعدته. يمكنك أيضًا المساعدة في تقديم الخدمات التي تعالج المشكلات الصعبة ، مثل دعم شخص تلقى للتو شهادة تفيد بوفاة أحد أفراد أسرته. افتح المحادثة لمعرفة ما إذا كان يحتاج إلى أي شيء.
إذا بدا أن الشخص غير متأكد من طلب المساعدة منك ، فقدم له المزيد من الاقتراحات الملموسة. على سبيل المثال ، "أريد المساعدة. يمكنني أن آخذك إلى مكان ما إذا احتجت لذلك ، أو يمكنني المساعدة في إحضار الطعام هناك ، على سبيل المثال. قل لي أي شيء تحتاجه"
الخطوة 6. كن صادقا
إذا كنت تعرض مساعدة من أي نوع ، فتأكد من قيامك بذلك بالفعل. على سبيل المثال ، إذا قلت ، "من فضلك فقط اتصل بي وسنتحدث لاحقًا" ، فهذا يعني أنك تخصص أنشطة أخرى للدردشة. وبالمثل ، إذا كنت تقدم شيئًا ما ، مثل أخذها للعلاج ، فكن شخصًا يأتي معك ويفعل ذلك.
الخطوة 7. اسأله مرة أخرى
يجد معظم الناس صعوبة في الاقتراب من شخص ما عندما يحتاجون إلى المساعدة ، وخاصة المساعدة العاطفية. لذلك ، لا تنسَ الاستمرار في السؤال عن حالهم من وقت لآخر. من المهم أن تكوني حوله عندما يحتاج إليها.
