عاجلاً أم آجلاً ، بينما نمر في الحياة ، سنلتقي بأشخاص لديهم رأي شديد. سواء تعلق الأمر بالأصدقاء أو العائلة أو زملاء العمل ، يمكن لمثل هؤلاء الأشخاص أن يزعجونا. بغض النظر عن موضوع المحادثة ، فإن هؤلاء الأشخاص يسارعون إلى إظهار أنهم خبراء ويقدمون وجهات نظرهم لأي شخص يستمع إليها. عندما يتعلق الأمر بالأشخاص الذين لديهم رأي ، عليك أن تقرر ما إذا كنت تريد مواجهتهم أو تعلم قبولهم على حقيقتهم.
خطوة
جزء 1 من 3: مواجهة الناس بآراء قوية
الخطوة الأولى: قم بتقييم ما إذا كان يجب عليك مواجهة هذا السلوك
التعامل مع شخص له رأي أمر لا مفر منه. لذلك عليك أن تختار الشخص الذي تريد مواجهته بحكمة حتى لا تنخرط في حرب كلامية عندما تقابل مثل هذا الشخص.
- إذا كان الشخص المعتد بآرائه زميلًا في العمل ، فقد تتمكن من مقاومة السلوك المزعج من خلال الاستماع بأدب أو ببساطة عدم الاستماع. من المحتمل أن تكون سمعة زميل العمل العنيد قد انتشرت بالفعل وأن كل شخص آخر طور طريقته الخاصة في التعامل معه.
- إذا كان الشخص قوي الذهن من معارفه أو أقاربه البعيدين ، فقد تكون قادرًا على رؤية الشخص بمعدل أقل أو تقضي الوقت معه فقط إذا كنت مع شخص آخر حتى تتمكن من إبعاد نفسك عنه. مرة أخرى ، اسأل أصدقائك الذين يعرفون الشخص عن نصائح أفضل بشأن التعامل معه.
- إذا كان الشخص المعتد بآرائه صديقًا مقربًا أو فردًا من العائلة ، فقد تضطر إلى مواجهة المشكلة قبل أن تتضرر علاقتك بشكل لا يمكن إصلاحه ، خاصة إذا كان هذا الشخص هو شريكك. قد تضطر إلى طرح الموضوع أكثر من مرة. أخبر المشكلة قبل أن يجعلك الأذى تبتعد وتعزل نفسك عن شريك حياتك.
الخطوة الثانية: مواجهة الشخص شخصيًا
بغض النظر عمن تواجهه ، يجب أن تحاول إقناع هذا الشخص بالتحدث على انفراد. التحدث معه في الأماكن العامة لن يؤدي إلا إلى إحراجه وإيذاء مشاعره.
- استمر في التحدث بنبرة محترمة. نبرة صوتك وسلوكك مهمان إذا كنت تريد اتخاذ خطوات لمعالجة مشكلة تواجهك بسبب شخص معتد بآرائه. تأكد من أن نبرة صوتك ليست غاضبة أو ساخرة. تحدث بهدوء أثناء القيام بإيماءات غير تهديدية. إذا كان الشخص غاضبًا ، فلا ترفع صوتك أو تغضب أيضًا.
- ابق هادئًا ومسيطرًا أثناء التفاعلات. أسوأ طريقة للتفاعل مع شخص معتد بآرائه هي أن تكون متحديًا ومسيطرًا. مثل هذا النهج لن يؤدي إلا إلى المنافسة لإثبات من يعرف أكثر أو من يستطيع الهيمنة. لا أحد يفوز في مثل هذه الحالة.
الخطوة 3. أعط مثالاً عن استراتيجية محادثة مثالية
لا يمكنك وضع معايير أعلى للآخرين مما حددته لنفسك. لذلك ، من أجل الذين يعرفون كل شيء ، عليك أن تضرب مثالًا أنك لا تعرف شيئًا وأنك تدرك أن الاعتراف بالعيوب ليس علامة على شخص ضعيف.
-
استخدم الجمل التي تركز على "أنا" بدلاً من "أنت". حتى لو كنت تعتقد أن الشخص يسبب المتاعب ، يجب أن تقاوم إغراء التحدث باتهام. بدلاً من ذلك ، حدد المشكلة التي تواجهها من وجهة نظرك.
"أشعر مؤخرًا أنك لا تحترم رأيي" أفضل من "تواصل الحديث ولا تحترمني"
- استمع بقدر ما تتحدث. من المحتمل أن يكون الشخص القوي الذهن مستاءًا وغاضبًا لأنك واجهته. إذا حدث ذلك ، خذ نفسًا عميقًا وتأكد من أنك تستمع ولا تقاطع محادثة الشخص. إذا كان عليك المغادرة قبل أن تتوتر المحادثة ، فلا تتردد في القيام بذلك.
-
تدرب على الاستماع الفعال. إذا كان الشخص دفاعيًا ويحاول شرح وجهة نظره ، كرر ما قاله لإثبات أنك استمعت جيدًا.
يمكنك أن تقول شيئًا مثل ، "سمعت أنك لم تقصد الإساءة وقد بالغت في ردة فعلي. ومع ذلك ، ما زلت منزعجًا مما تقوله وآمل أن تأخذ مشاعري بعين الاعتبار"
الخطوة 4. أظهر الاحترام أثناء المواجهة
حتى إذا كان الشخص القوي العقل لا يفهم تمامًا الموضوع الذي يتحدث عنه ، يجب أن تعامله دائمًا كإنسان لديه قناعة ومشاعر حقيقية.
-
طرح الأسئلة يظهر الاحترام أيضًا. من غير المرجح أن يتجاهل الشخص المعتد بآرائه مخاوفك إذا بدا أنك تحاول فهم وجهة نظره.
تتضمن أمثلة الأسئلة التي يجب طرحها أثناء المواجهة ، "كيف يمكنني التواصل معك بشكل أفضل" ، أو "ما الذي تعتقد أنه يمكننا القيام به لتحسين علاقة العمل؟"
- تسليح نفسك بمجموعة متنوعة من الحقائق. عند مواجهة شخص صعب المراس ، عليك أن تُظهر أن سلوك هذا الشخص سيء للآخرين ، بمن فيهم أنت. شارك الحقائق والأبحاث حول العمل الجماعي في المكتب الذي يختفي عندما يتحدث شخص واحد فقط أو تنهار الصداقات إذا لم يتم احترام رأي الفرد.
جزء 2 من 3: التعامل مع أصحاب الرأي القوي
الخطوة 1. أغلق فمك وابتسم
في بعض الحالات ، على سبيل المثال ، إذا كان الشخص المعتد بآرائه هو رئيسك في العمل ، فلا خيار أمامك سوى بذل قصارى جهدك في المواقف السيئة.
صرف انتباه المحادثة عن الموضوعات التي تجعلك غير مرتاح. إذا كنت لا تريد التحدث عن موضوع يناقشه شخص معتد بآرائه ، فحول تركيز المحادثة إلى شيء أكثر إثارة للاهتمام. اسأل عن عائلة الشخص أو هواياته ، أي شيء أفضل من الموضوع الذي يهتم به
الخطوة 2. ضع خطة للهروب
إذا وجدت أنك بحاجة لقضاء بعض الوقت مع شخص معتد بآرائه ، ضع خطة لتقليل الوقت الذي تقضيه معه.
في المكتب ، هذا يعني أنه يجب عليك تجنب المناطق التي يكون فيها الشخص جيدًا حقًا حتى تتمكن من إعفاء نفسك وترك الموقف. في نزهات الأسرة ، خطط لأنشطة تسمح لك بتجنب التحدث معه على انفراد
الخطوة 3. وضع حدود
إذا أصر شخص صريح على مناقشة الموضوعات الدينية أو السياسية أو غيرها من الموضوعات التي تهمك ، فيمكنك محاولة التحدث على انفراد مع الشخص وإخباره أنك لا تحب مناقشة هذه الموضوعات وسيسعدك تجنب مثل هذه المناقشات.
- كن حازما. إذا كان الشخص لا يزال يناقش الموضوع أعلاه ، فذكره أنك لا تريد التحدث عنه.
- قل شيئًا مثل ، "أعلم أنك لا تريد الإساءة ، لكني لا أحب الحديث عن ذلك. أنا حقًا لا أريد التحدث عن ذلك ".
- أو يمكنك ببساطة صرف النظر عن الموضوع ، "لنتحدث عن شيء أخف ، أليس كذلك؟ كيف حال طفلك؟"
الخطوة 4. كن حكيما
إذا كان هناك شخص صريح يقدم اقتراحات باستمرار أو يحاول أن يوضح لك طريقة أفضل للقيام بشيء ما ، فيمكنك الرد ببساطة بعبارة "شكرًا على الاقتراح" أو "شكرًا على الإشارة إلى ذلك". إذا قام بإصلاحك ، فعليك أن تأخذ نصيحته. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتجاهلها وابذل قصارى جهدك.
- اعلم أن ردود أفعالك قد تتعارض مع ردود أفعال الشخص الأكثر اعتقادًا. هناك أوقات تكون فيها كلمات أصحاب العقول القوية صحيحة ، ولكن يتم نقلها بطريقة بغيضة أو متسلطة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تميل إلى تجاهل اقتراحاته لمجرد التأكيد على وجهة نظرك. لا تدع الغضب يشوش على حكمك.
- قاوم إغراء أن تكون عدوانيًا سلبيًا. حتى إذا لم تدخل في جدال مع شخص أكثر اعتقادًا برأيك ، فقد تميل إلى تحريك عينيك أو التذمر بهدوء. فعل مثل هذه الأشياء لن يؤدي إلا إلى زيادة التوتر بينك وبين الشخص.
جزء 3 من 3: تغيير الأفكار لدى الأشخاص ذوي الآراء القوية
الخطوة الأولى: ندرك أن الأشخاص المعتدلين بآرائهم قد لا يكونوا على دراية بسلوكهم
في معظم الحالات ، لا يقصد الأشخاص المعتدون بآرائهم الإساءة وقد يتساءلون لماذا يبتعد الناس عنهم. إذا كنت تتعاطف معهم ، بدلاً من الحكم عليهم ، فقد تكون قادرًا على أن تصبح جزءًا لا يتجزأ من فهم الشخص للموقف.
الخطوة الثانية: تعرف على الشخص بشكل أعمق
إذا لم يعجبك الشخص بعد الآن ، فسيكون التعرف عليه بشكل أفضل أمرًا صعبًا للغاية. في الواقع ، حاول أن تراه كشخص له عائلته وأصدقائه وحياته. كلما تعرفت على الشخص ، كان من الأسهل عليك التعاطف معه.
الخطوة 3. انظر إلى الشخص المعتد بآرائه كمورد محتمل
نظرًا لأن مثل هذا الشخص المعتد بآرائه لن يفتقر أبدًا إلى الآراء التي يمكن مشاركتها ، فقد تتمكن من الاستفادة من أي معرفة لديه.
على سبيل المثال ، قد يعرف الشخص شيئًا عن ديناميكيات المكتب الذي تعمل به ويكون منفتحًا بدرجة كافية لمشاركة معلومات معك لا يعرفها أي شخص آخر. إذا كان الشخص أحد أفراد الأسرة ، فقد يروي قصة لم يروها أي شخص آخر لأنها وقحة. ستندهش عندما تدرك ما يمكنك تعلمه
الخطوة 4. إيجاد أرضية مشتركة
حتى لو وجدت الشخص مزعجًا ، يجب أن يكون لديك بعض الاهتمامات المشتركة. إذا كنت لا تريد التحدث عن السياسة ، فربما تحب الموسيقى كلاكما. أو إذا كنت لا تريد التحدث عن الرياضة ، فربما يمكنك التحدث عن مغامرات مع عائلتك والأبوة والأمومة. ابحث عن اهتماماتك المشتركة وركز عليها.
نصائح
- افهم الفرق بين الرأي والعنف. إذا أصر زميل في العمل على مناقشة موضوع فاحش أو شخصي للغاية ، فلا داعي للرد. مثل هذه المحادثات يمكن أن تخلق بيئة عمل خطرة. لديك الحق في إبلاغ الإدارة بذلك.
- إذا كنت تواجه زميلًا أو زميلًا في العمل بشأن سلوكهم ، ولم يستمعوا إليه أو تصاعد سلوكهم ، فقد ترغب في التحدث مع رئيسك في العمل حول هذا الأمر. ومع ذلك ، يجب أن تكون حذرا. إذا سلكت هذا الطريق ، فلا يمكنك التنبؤ بالنتيجة. يمكن أن يُنظر إليك على أنك مثير للمشاكل أو متمرّد ، ويمكن أن تُوقف أحدهم أو حتى تُطرد من العمل.
- إذا كان الضغط الذي تشعر به من التعامل مع شخص معتد بآرائه لا يطاق ، فلا تتردد في رؤية مستشار. سيكون من الصعب عليك أن تنظر إلى الموقف بموضوعية لأنك في منتصفه. يمكن لشخص خارجي أكثر موضوعية أن يقدم آراء غير مرئية لك.
