في بعض الأحيان ، تكون الطريقة الوحيدة لإصلاح جهاز كمبيوتر لا يستجيب هي إجباره على إيقاف التشغيل. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي هذه الخطوة إلى إتلاف البرنامج المفتوح حاليًا. لذلك ، قبل إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالقوة ، جرب طرقًا أخرى لحل المشكلة أولاً. اتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة بالترتيب حتى تتمكن من محاولة حفظ العمل والحفاظ على استقرار البرنامج. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال بطيئًا بعد إعادة التشغيل ، أو لم يستجب مرة أخرى ، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه لإصلاحه.
خطوة
الطريقة 1 من 2: فرض إيقاف تشغيل جهاز Mac لا يستجيب
الخطوة 1. فرض إغلاق التطبيقات غير المستجيبة أولاً
بشكل عام ، يمكن أن يتسبب تطبيق واحد غير مستجيب في عدم استجابة النظام بأكمله. جرب الخطوات التالية لإيقاف تشغيل التطبيق. يمكن أن يؤدي فرض إغلاق التطبيقات غير المستجيبة ، بدلاً من فرض إيقاف تشغيل جهاز Mac ، إلى منع تلف البرامج الأخرى.
- اضغط مع الاستمرار على Command + Shift + Option + Esc لإغلاق البرنامج النشط حاليًا. سيظهر اسم البرنامج النشط في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- أو اضغط على Command + Option + Esc لفتح نافذة Force Quit. استخدم المفاتيح و لتحديد برنامج للإغلاق ، ثم اضغط على رجوع لإغلاق البرنامج بالقوة.
- إذا لم يظهر الكمبيوتر أي تغيير بعد 10 ثوانٍ ، فتابع إلى الخطوة التالية.
الخطوة 2. استخدم الاختصار لإيقاف تشغيل الكمبيوتر
اضغط على Power + Control + Option + Command في نفس الوقت لإغلاق جميع البرامج النشطة وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- إذا كانت لوحة المفاتيح لديك تحتوي على زر إخراج ، فيمكنك أيضًا الضغط على هذا الزر بدلاً من زر الطاقة.
- إذا كان لديك تغييرات غير محفوظة في تطبيق معين ، فستتم مطالبتك بحفظ التغييرات قبل أن تتمكن من إعادة تشغيل الكمبيوتر. حاول الضغط على رجوع إذا لم يتحرك المؤشر.
الخطوة 3. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة خمس ثوانٍ لفرض إيقاف تشغيل جهاز Mac ، حتى إذا تعذر إغلاق بعض التطبيقات
ستفقد التغييرات غير المحفوظة ، وحتى التطبيقات المفتوحة قد تتعطل.
إذا ضغطت باستمرار على زر التشغيل لمدة 1.5 ثانية ثم حررته ، فسترى نافذة تأكيد. اضغط على "رجوع" لإيقاف تشغيل الكمبيوتر. على الرغم من أن هذه الخطوة أكثر أمانًا ، فقد لا تتمكن من القيام بها إذا فشلت جميع الخطوات المذكورة أعلاه
الطريقة 2 من 2: إصلاح المشكلات بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر
الخطوة 1. ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يستجيب بعد فرض إعادة التشغيل ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ، واضغط على Shift بمجرد سماع الصوت الأولي. حرر الأزرار بمجرد رؤية شعار Apple. سيبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، ويحاول إصلاح مشكلات محرك الأقراص.
لا يمكن تشغيل العديد من التطبيقات عندما يكون الكمبيوتر في الوضع الآمن. استخدم الوضع الآمن لتنفيذ الخطوات أدناه ، ثم أعد الكمبيوتر إلى الوضع العادي
الخطوة 2. قم بتعطيل التطبيقات التي تفتح تلقائيًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر
عندما يكون الكمبيوتر في الوضع الآمن ، فلن يفتح البرامج تلقائيًا. لمنع برامج معينة من بدء التشغيل عند بدء تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي ، اتبع الخطوات التالية:
- من مجلد التطبيقات ، حدد تفضيلات النظام.
- حدد المستخدمون والمجموعات.
- حدد اسم المستخدم الخاص بك على الجانب الأيسر من النافذة.
- انقر فوق علامة التبويب عناصر تسجيل الدخول.
- حدد البرنامج الذي يسبب المشكلة على الكمبيوتر.
- انقر فوق الزر - أسفل قائمة البرامج.
- أو اسحب البرنامج إلى سلة المهملات لحذفه.
الخطوة 3. إصلاح أذونات محرك الأقراص
يوفر OS X 10.11 El Capitan وظيفة إصلاح الأذونات تلقائيًا. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم OS X 10.10 Yosemite والإصدارات الأقدم ، فإن إصلاح الأذونات يمكن أن يصلح تأخيرات الكمبيوتر.
- من مجلد التطبيقات ، حدد Disk Utility.
- حدد محرك الأقراص الأساسي الخاص بك. عادةً ما يكون لمحركات الأقراص هذه تسمية "Macintosh HD".
- انقر فوق الإسعافات الأولية.
- انقر فوق إصلاح أذونات القرص. ستستغرق هذه العملية بضع لحظات ، وقد يتباطأ الكمبيوتر أثناء إصلاح الأذونات.
الخطوة 4. إصلاح محرك الأقراص الخاص بك
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يواجه مشكلات ، ولم تكن المشكلة متعلقة ببرنامج معين ، فاتبع هذه الخطوات لإصلاح محرك الأقراص:
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم اضغط على Command + R أثناء إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- حدد أدوات القرص على الشاشة الرئيسية.
- حدد محرك أقراص النظام الخاص بك ، ثم انقر فوق إصلاح القرص.
- انتظر بضع لحظات حتى تكتمل عملية الإصلاح ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- إذا كنت تستخدم OS X 10.6 Snow Leopard أو إصدارًا أحدث ، فستحتاج إلى بدء تشغيل الكمبيوتر من قرص DVD الخاص بتثبيت OS X لإصلاح محرك الأقراص.
الخطوة 5. إعادة تعيين SMC (وحدة تحكم إدارة النظام)
يعمل SMC على التعامل مع جميع المكونات المادية على جهاز Mac. يمكن أن يتسبب SMC المعيب في إبطاء الكمبيوتر ، أو يتسبب في حدوث خلل في زر الطاقة. إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه دون نجاح ، فقم بإعادة تعيين SMC باتباع الخطوات التالية:
-
كمبيوتر محمول ببطارية مدمجة:
قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم قم بتوصيله بمصدر طاقة.
اضغط باستمرار على Shift + Control + الخيار الأيسر على لوحة المفاتيح.
اضغط على زر الطاقة ، وحرر جميع الأزرار ، واضغط على زر الطاقة مرة أخرى.
-
كمبيوتر محمول ببطارية قابلة للإزالة:
قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول.
افصل سلك الطاقة ، ثم انزع البطارية من الكمبيوتر المحمول.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ.
أعد توصيل البطارية ، ثم قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول بمصدر طاقة.
اضغط على زر الطاقة.
-
سطح المكتب:
قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، ثم افصل كابل الطاقة.
انتظر 15 ثانية ، ثم أعد توصيل كابل الطاقة.
انتظر 5 ثوانٍ ، ثم اضغط على زر الطاقة.
نصائح
- إذا كان المؤشر على شكل كرة شاطئ دوارة ، فانتظر بضع دقائق حتى يكمل Mac المهمة التي تواجه مشكلة فيها. يمكن أن تشير ضوضاء محرك الأقراص غير العادية أيضًا إلى أن جهاز Mac الخاص بك يعمل بجد ويمكنه حل المشكلة من تلقاء نفسه. ومع ذلك ، إذا كان جهاز Mac الخاص بك مزودًا بمحرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ، فلن تسمع صوت محرك الأقراص.
- إذا كان ذلك ممكنًا ، فافصل محرك الأقراص والقرص المضغوط / قرص DVD بالكامل قبل إيقاف تشغيل جهاز Mac بالقوة لمنع تلف محرك الأقراص / اللوحة.
- إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح Windows على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac ، فاضغط على مفتاح alt="صورة" لتمثيل الخيار ، واضغط على مفتاح Windows لتمثيل الأمر.
- إذا جربت جميع الخطوات الواردة في هذه المقالة دون نجاح ، وقمت مؤخرًا بتثبيت ذاكرة وصول عشوائي جديدة ، فحاول إجراء اختبار للذاكرة. لاختبار الذاكرة ، قم بتنزيل برنامج جهة خارجية مثل Memtest.
